技工院校會計專業(yè)學生頂崗實習存在的問題及應對措施

唐謙

摘 要：會計作為一門實踐性較強的專業(yè)。為了培養(yǎng)學生動手能力，除了在課程中增加實操性課程的比例外，頂崗實習也是重要的實踐課程。不僅能夠讓學生提前適應工作環(huán)境，養(yǎng)成一定的勞動態(tài)度，還能夠讓學生學以致用，加強動手能力。技工學生相對于普通高中學生而言，面對社會的時間較早，在社會環(huán)境和工作環(huán)境中會遇到這樣那樣的問題。文本以本校2015-2017級會計專業(yè)學生頂崗實習數(shù)據為基礎，分析頂崗實習中存在的問題及應對措施。

關鍵詞：技工會計;頂崗實習;存在問題;應對措施

引言

頂崗實習是技工院校在完善人才培養(yǎng)建設過程中的一項重要措施，是學生在完成學業(yè)，步入社會的最后一課，也是學生最重要的社會實習實踐課程，對于動手能力的培養(yǎng)，勞動態(tài)度的養(yǎng)成，社會環(huán)境的適應都有比較重要作用。由于人才需求、實習企業(yè)的選擇、學生個人等原因，學生在頂崗實習過程中會遇到一些問題。本文從教學和實習管理角度提出一些解決方法，希望能有一定的參考價值。

一、頂崗實習的含義

頂崗實習是指技工院校按照專業(yè)培養(yǎng)目標要求和教學計劃安排，在院?；就瓿苫A課和專業(yè)課的系統(tǒng)學習之后，將課堂建到產業(yè)園區(qū)、企業(yè)車間等生產、建設、管理、服務一線，讓學生到專業(yè)對口的工作現(xiàn)場直接參與生產過程，綜合運用本專業(yè)所學的知識和技能，進一步獲得感性認識，掌握操作技能，學習企業(yè)管理，完成一定的生產任務，積累職業(yè)崗位工作經驗，養(yǎng)成正確勞動態(tài)度的一種實踐性教學形式。

二、頂崗實習中存在的問題

（一）從業(yè)不對口。從本校2015-2017級會計專業(yè)學生頂崗實習數(shù)據分析開看，會計專業(yè)學生頂崗實習主要去向：商超、酒店、飯店等零售、服務企業(yè)。從學生實習崗位看，主要有：酒店服務類崗位、通訊服務營業(yè)員、商超收銀員（包括出納）、其他（主要是自己找實習企業(yè)）。其中：酒店服務類崗位16人，占比19%;通訊服務營業(yè)員30人，占比36%;商超收銀員12人，占比14%;其他25人，占比 31%。從專業(yè)對口的程度看，商超收銀員（含出納）的比例約為14%，說明頂崗實習崗位大多是專業(yè)不對口的。由此容易造成學生無法運用到所學知識，離職率比較高，實習效果不理想等問題。

（二）實習企業(yè)對于實習學生未實行分類管理。具體表現(xiàn)為人事管理方面將實習學生作為普通員工管理。在工作的輔導，薪資的考核，對于學生的態(tài)度等方面等沒有進行細化管理。導致很多學生覺得工作壓力大，在工作過程中容易出錯，還要面對各種較嚴厲的處罰，這也成為學生想離職的一個較重要的原因。對頂崗實習培養(yǎng)目標產生一定的影響。

（三）學生自身問題。頂崗實習學生自身問題也會影響頂崗實習的效果。結合三屆頂崗實習學生情況，學生自身的問題主要有。

1.學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)不高。常出現(xiàn)頂崗實習學生與客戶溝通不暢，服務質量低。

2.學生的態(tài)度不端正。部分學生工作不認真，不配合。

3.學生的年齡和性格特點。由于年紀較小，接觸社會少，在校期間也沒有在真實的工作場景中與人打交道經歷，有些學生害怕與人溝通，感覺工作中無所適從。

三、頂崗實習存在問題的解決方法

（一）優(yōu)化人才培養(yǎng)方案中的課程設置。在學校方面盡量開發(fā)實習企業(yè)資源，尋找對口專業(yè)實習企業(yè)的同時，在課程設置方面，筆者認為可以根據學生實際實習企業(yè)和崗位情況增加相應課程，以培養(yǎng)學生實習以及就業(yè)的適應能力。例如：可以增加營銷和人際溝通等方面的課程，并安排在適當?shù)膶W期。一、二年級的時候增加相應的認知實習課程，讓學生提前體驗工作環(huán)境和工作內容，為三年級的頂崗實習打下基礎。

（二）學校出面為實習學生爭取“優(yōu)待”。企業(yè)要效益，院校要實習效果。當然，企業(yè)也不可能把實習學生當成學生來教，但也不能把實習學生當做正式員工去要求。院校在聯(lián)系實習企業(yè)的時候，是不是可以幫學生爭取一些“優(yōu)待”。

（三）加強實習學生的心理建設。實習前，通過開設一些課程，如頂崗實習實務課程讓學生充分了解頂崗實習的含義、目標、內容、保障等方面的內容。動員學生做好實習的心理準備;實習中，班主任、實習指導老師加強和學生的溝通交流，及時了解學生狀態(tài)和實習中遇到的問題，走訪人數(shù)集中的實習企業(yè)。促進學生和家長在實習期間多交流聯(lián)系，解決學生實習中遇到的問題。

（四）學校實習管理部門對技工院校學生特點做細應聘崗位的要求。目前，實習企業(yè)到學校招聘實習學生時，學校就業(yè)部門組織學生開宣講會，實習企業(yè)介紹企業(yè)基本情況、需求崗位及人數(shù)，分發(fā)宣傳資料，然后學生報名選擇實習企業(yè)。這樣的流程對于十七八歲的學生過于簡單。針對技工院校學生特點，還應該宣傳介紹崗位的工作內容，適合什么性格特點的學生去實習，對于專業(yè)水平的要求高不高等。讓學生對于這個崗位有一個比較充分的認識。

結束語

頂崗實習作為技工院校培養(yǎng)學生專業(yè)實踐能力的重要手段，在實施過程中會遇到很多問題。為了培養(yǎng)出質量較高的技能人才，需要院校、企業(yè)和學生三方共同努力，讓學生的頂崗實習在學中做，在做中學，發(fā)揮頂崗實習在技工學生培養(yǎng)中的重要作用。

參考文獻

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