于澤 韓宜
摘 要:本文針對我軍軍事人員勝任特征已有的研究進(jìn)行了總結(jié)與展望。首先,簡單介紹了軍事人員勝任特征的概念。然后分析了國內(nèi)軍隊軍事人員勝任特征研究進(jìn)展及現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上探討了我軍勝任特征研究的存在的幾點問題及未來我軍研究的努力方向。
關(guān)鍵詞:軍事人員;勝任特征;現(xiàn)狀;發(fā)展方向
軍隊擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)祖國、維護(hù)和平的神圣使命,它是一個龐大的組織體系,包括了許多具有不同職能任務(wù)的部門和崗位。只有選拔適合各崗位的軍事人才,才能確保部隊?wèi)?zhàn)斗力的有效發(fā)揮。軍事人員勝任特征研究源于人力資源管理領(lǐng)域勝任特征理論研究的興起。研究者們期待通過建立軍隊不同崗位(或職務(wù))的勝任特征模型,將模型引入軍隊的干部測評工作,進(jìn)而促進(jìn)我軍人職匹配合理化及科學(xué)化。本論文擬對軍人勝任特征的概念進(jìn)行簡要介紹,梳理國內(nèi)軍事人員勝任特征研究的研究成果,探索我軍軍事人員勝任特征研究存在的不足及未來研究的方向。
一、軍事人員勝任特征的概念
勝任特征(competence),也稱為勝任能力、勝任力或是勝任素質(zhì)。自1973年McClelland提出要用勝任特征測量代替?zhèn)鹘y(tǒng)的智力測驗以來,勝任特征對人力資源及心理學(xué)究產(chǎn)生了巨大影響[1]。研究人員從不同角度定義勝任特征的操作性定義,進(jìn)行了多種研究[2,3]。已有研究比較認(rèn)同并且應(yīng)用比較多的是“特征觀”和“行為觀”?!疤卣饔^”把勝任特征看作“一系列影響個人工作表現(xiàn)的潛在特質(zhì)”[4],它可以是“動機、需要、性格、自我意識或行為技能等[4]”。“行為觀”把勝任特征看作“一系列區(qū)別高效優(yōu)秀者與普通人的實際具體表現(xiàn)” [5]。
目前,從能夠公開檢索到的資料看,有關(guān)軍事人員勝任特征研究多采用的是McClelland和Spencer的概念,即“特征觀”的觀點。軍事人員勝任特征是指“個體的一系列顯著關(guān)鍵特質(zhì),這些特質(zhì)不僅能夠有效保證軍事人員完成崗位工作,還能夠區(qū)分軍事人員屬于績效優(yōu)秀者或績效一般者。這些特質(zhì)包括動機、需要、理想、人格、自我意識或行為技能等”[6]。
二、軍事人員勝任特征的研究
我軍的勝任特征研究相對比較晚,但經(jīng)過近些年的發(fā)展,研究對象涉及了各兵種各崗位,也取得了一些有效的成果。根據(jù)研究對象選取的角度不同,我們可以把已有研究分為兩大類。
(一)對某一類軍事人員的勝任特征進(jìn)行研究
蘇景寬(2004)等人通過調(diào)查不同軍兵種官兵對初級軍官勝任特征的評價,探討了初級軍官最重要勝任特征的特點[7]。歐陽蕙敏(2007)等人論述了軍隊專業(yè)技術(shù)干部崗位勝任力測評模型體系的建立[8]。周海明 (2008)等探索了部隊基層主官崗位勝任特征的模型[9];鎬軒等(2011)運用模糊數(shù)學(xué)的理論知識,采用模糊綜合評價方法建立了士兵心理素質(zhì)綜合評價模型[10]。王芙蓉(2015)等人采用模型建構(gòu)的方法,建立基于初級指揮軍官任職需求的軍校技術(shù)類學(xué)員勝任力模型[11]。
(二)對某一具體崗位的軍事人員的崗位勝任力的研究
目前公開發(fā)表的有關(guān)某一具體崗位的軍事人員崗位勝任力的研究涵蓋了各軍種中的眾多崗位。如喬圓(2012) 構(gòu)建了空軍警衛(wèi)人員的職位任職資格勝任特征模型[12]。林起雄(2013)探索了武警部隊內(nèi)衛(wèi)總隊政治指導(dǎo)員勝任力模型 [13]。吳磊(2015)以武警基層營房干部為研究對象,以“洋蔥模型”作為研究的理論基礎(chǔ),識別并篩選出31個勝任特征要素[14]。陳凱強(2017)構(gòu)建了陸航飛行員崗位勝任特征模型包含崗位素養(yǎng)、操控能力、心理能力和人際互動四個維度 [15]。除了對各軍種現(xiàn)役人員的研究,曲雯(2015)對濟(jì)南軍區(qū)醫(yī)院與門診醫(yī)院非現(xiàn)役文職護(hù)士工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,利用勝任力模型理論,對軍區(qū)醫(yī)院非現(xiàn)役文職護(hù)士崗位的勝任力模型進(jìn)行構(gòu)建,依據(jù)模型對招聘工作的流程體系進(jìn)行了探討[16]。
三、軍事人員勝任特征研究存在的問題及研究方向
(一)軍事人員勝任特征研究存在的問題
從公開檢索到資料看,我國有關(guān)軍事人員勝任特征研究取得了許多開創(chuàng)性的結(jié)論。但由于此類研究起步較晚,仍存在一些問題。
1.軍事人員勝任特征研究的系統(tǒng)性、方向性不強
勝任特征研究項目耗時長、花費多,需要大量的人力物力支持。目前,我軍還沒有專門的機構(gòu)組織各單位研究人員對我軍軍事人員的崗位勝任特征進(jìn)行系統(tǒng)化研究,造成目前的研究者各自為戰(zhàn),研究者們只關(guān)注與自身相關(guān)的某一類或某個具體的軍事崗位,也沒有形成適用于全軍的通用模型。此外,雖然我國學(xué)者有關(guān)軍事人員勝任特征的研究涉及到多種部隊人員,但對能夠保證我軍在未來信息化戰(zhàn)爭能夠取勝的關(guān)鍵性人員的相關(guān)崗位研究較少,如聯(lián)合作戰(zhàn)中的軍事指揮人員,信息化統(tǒng)一建設(shè)的管理人員在已有的文獻(xiàn)中并未存在任何相關(guān)研究。
2.軍事人員勝任特征研究的方法仍不完善
我軍軍事人員勝任特征研究的理論依據(jù)和方法主要是借鑒國外,按著美國等國家的研究路線走,方法上仍不完善。目前研究多采用勝任力模型建構(gòu)的方法,采用這一方法的關(guān)鍵性步驟是提煉勝任崗位的特征因子。我國研究者普遍性方法有兩種,一種是運用訪談法、問卷法或文獻(xiàn)分析法收集特征項目,另一種是修訂國外的應(yīng)用較廣泛的成熟量表。這些方法可能存在一系列問題,如訪談法的對象來源相對局限;訪談法應(yīng)用時受研究者經(jīng)驗影響,經(jīng)驗不足者問題不深入、時間控制不嚴(yán)謹(jǐn)、訪談后資料整理提煉不到位;在建構(gòu)模型過程中,只采用了探索性和驗證性因素分析,沒考慮因子的權(quán)重,所建構(gòu)的模型可靠性還不能讓人完全信服等問題。
3.軍事人員勝任特征研究多停留在理論建模
從我軍關(guān)于勝任特征研究檢索到的相關(guān)文獻(xiàn)看,研究多為研究生的學(xué)位論文。這些研究主要采取文獻(xiàn)分析、工作崗位分析、行為事件訪談及量表調(diào)查,收集勝任特征項目,再用探索性因素分析和驗證性因素分析的方法建立勝任特征模型,再根據(jù)模型提出建議??梢?,研究多停留在理論建模與評價階段,僅有極少數(shù)研究的結(jié)論,能夠用于指導(dǎo)部隊的實踐活動,成為選拔、評價、及培訓(xùn)崗位人員的客觀指標(biāo)。
(二)軍事人員勝任特征研究的方向
根據(jù)當(dāng)前我軍勝任特征研究現(xiàn)狀以及未來戰(zhàn)爭對軍事人員提出的新要求,未來我軍軍事人員勝任特征研究應(yīng)注重加強以下三個方面的工作。
1.加強軍事人員勝任特征研究的系統(tǒng)性系列化
目前我軍軍事人員勝任特征研究獲得的結(jié)果大多是零散而不系統(tǒng)的結(jié)果,軍事類科研項目在這方面投入和關(guān)注不夠。相關(guān)機構(gòu)需要提高重視度,存進(jìn)研究深化、系統(tǒng)化、系列化。研究人員既要關(guān)注具有特色的特殊戰(zhàn)斗崗位,也要關(guān)注適應(yīng)未來戰(zhàn)爭需求的各種崗位人員,如滿足未來信息化戰(zhàn)爭的協(xié)同作戰(zhàn)人員、聯(lián)合型指揮人員等,形成一套系統(tǒng)的具有我軍特色的軍事人員勝任特征體系。
2.完善軍事人員勝任特征研究方法的科學(xué)性
目前我軍軍事人員勝任特征研究所依據(jù)的理論基礎(chǔ)和采用的研究方法,仍然是以國外的研究為指導(dǎo),特別是參考了美國學(xué)者麥克萊蘭,博亞茲和斯賓塞等人的研究結(jié)論,還沒有形成一套適應(yīng)我國國情的研究體系。未來研究需要重視跨文化素質(zhì),研究手段需要創(chuàng)新。為了使研究方法上更加科學(xué),需要考慮改進(jìn)現(xiàn)有研究方法存在的缺陷問題,如怎樣選取樣本使其更具有代表性?如何規(guī)范有效地訪談和編制調(diào)查問卷?采用的國外的問卷如何解決跨文化因素?如何對模型進(jìn)行更為有效的驗證等?
3.不斷推進(jìn)研究成果向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化
勝任特征研究的目的是為了實際應(yīng)用。事實上,勝任特征的研究結(jié)論能為我軍各崗位的人才選拔、工作分析、工作激勵、績效考核及人員培訓(xùn)等方面提供強有力的依據(jù)。我軍將來的研究應(yīng)更加關(guān)注勝任特征的要素與崗位績效的關(guān)系,更加關(guān)注勝任特征模型選拔考評軍事人員的軟件系統(tǒng)的開發(fā),切實增強勝任特征模型應(yīng)用的可操作性,使得研究的理論成果能夠應(yīng)用于軍事人員的決策部門,從而實現(xiàn)其應(yīng)有的實踐價值。
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作者簡介:于澤,博士,海軍大連艦艇學(xué)院政治軍官教育培訓(xùn)部,講師。