民辦高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查研究

彭紅　李夢陽

摘 要：文章通過對湖北省5所民辦高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解學(xué)生對商務(wù)英語課程設(shè)置，商務(wù)英語學(xué)習(xí)的主觀需求、態(tài)度和目的等，為商務(wù)英語課程的設(shè)置和學(xué)科發(fā)展提供一些數(shù)據(jù)補(bǔ)充。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語課程、民辦高校、調(diào)查研究

一、研究背景

隨著我國國際商務(wù)活動(dòng)的快速增長，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對商務(wù)英語人才的需求不斷增加。為了滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，許多高校都開設(shè)與商務(wù)英語相關(guān)的專業(yè)和課程。截止2017年5月，全國共324所高校開設(shè)了商務(wù)英語本科專業(yè)，583所高職高專開設(shè)商務(wù)英語?？茖I(yè)，學(xué)生共有約6.3萬人，商務(wù)英語教師約5200人。商務(wù)英語課程內(nèi)容廣泛而多樣化，涉及到語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)的基礎(chǔ)理論與知識。此外，為了在復(fù)雜多變的商務(wù)環(huán)境中不斷適應(yīng)各種文化差異，學(xué)生需要具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力等。商務(wù)英語專業(yè)及相關(guān)課程發(fā)展之迅猛，需要我們理性思考，如何建設(shè)好專業(yè)課程，適應(yīng)學(xué)生的自身需求和社會發(fā)展的需要，從而建設(shè)好專業(yè)課程，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)，商務(wù)英語學(xué)科及學(xué)生自身的良性發(fā)展。作為商務(wù)英語專業(yè)和學(xué)科發(fā)展的主要參與者，我們需要關(guān)注學(xué)生的主觀需求、態(tài)度和目的，從而更合理的設(shè)置商務(wù)英語課程體系，提高商務(wù)英語教與學(xué)的效果。

二、研究方法

本研究采用問卷調(diào)查的方式。問卷一共設(shè)有20個(gè)問題來了解學(xué)生的商務(wù)英語學(xué)習(xí)的主觀需求，態(tài)度和目的。通過問卷也能夠了解他們在商務(wù)英語課程體系、授課內(nèi)容、教學(xué)方法、師資力量等四個(gè)方面對自己學(xué)校商務(wù)英語課程設(shè)置及商務(wù)英語教學(xué)的看法。本次問卷調(diào)查的參與者是來自湖北省5所民辦高校的85名商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）從學(xué)生角度

1.主觀需求

根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，有87.06%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語的學(xué)習(xí)是非常有必要的，49.41%的學(xué)生想學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程，并且有35.29%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)是非常有前途的專業(yè)。40%的學(xué)生認(rèn)為通過商務(wù)英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，自己的英語技能和商務(wù)知識技能有所提高。這說明，學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí)是有必要的。

2.學(xué)習(xí)態(tài)度

所有的學(xué)生都認(rèn)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語能夠提高自己的英語語言能力和商務(wù)英語交際能力，認(rèn)為商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，特別是商務(wù)實(shí)踐課程讓他們受益匪淺，對未來的職業(yè)有很大的幫助。學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)是持積極態(tài)度的，商務(wù)英語能夠打開他們的視野，了解除了英語語言本身的知識外，還可以幫助拓展他們的文化知識，商務(wù)知識，與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相銜接。

3.學(xué)習(xí)目的

就學(xué)習(xí)目的而言，35.29%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)課程對他們的未來職業(yè)發(fā)展和前途是有幫助的;49.41%的學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)課程是因?yàn)樗麄儗ι虅?wù)英語感興趣。所以個(gè)人的興趣和對未來的就業(yè)期待是他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語的主要目的。

（二）從課程角度

1.商務(wù)英語課程體系設(shè)置

從問卷調(diào)查的結(jié)果來看，在商務(wù)英語課程設(shè)置里，基礎(chǔ)英語課程的開設(shè)在2個(gè)學(xué)期以上的占比達(dá)84.7%，其中4個(gè)學(xué)期的占32.94%，說明基礎(chǔ)英語課程在商務(wù)英語課程體系中是比較重要的基礎(chǔ)課程。就學(xué)生對課程的需求來看，87.06%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生很有必要著重學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語課程，因?yàn)檫@些課程有助于他們打好英語功底。12.94%的學(xué)生認(rèn)為沒有必要，應(yīng)該著重學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識。在基礎(chǔ)英語課程的聽力、口語、閱讀、寫作四門課中，口語課被認(rèn)為對未來職業(yè)發(fā)展最重要，因?yàn)?2.94%的學(xué)生認(rèn)為口語很重要并且有55.29%的學(xué)生希望老師在口語能力一塊給予強(qiáng)化訓(xùn)練。在商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置上，48%的學(xué)生認(rèn)為從大一開始設(shè)置商務(wù)類課程比較好，并且雙語教學(xué)對他們是非常有必要和有益的教學(xué)方式。

就教材的選用而言，52.94%的學(xué)生認(rèn)為部分中文，部分英文的教材他們最能接受，其次是原版的英文教材，37.65%。僅有9.41%的學(xué)生認(rèn)為使用中文教材較好。在商務(wù)英語的理論和實(shí)踐課程的分布上，有62.35%的學(xué)生認(rèn)為本校的商務(wù)英語的實(shí)踐與模擬機(jī)會有，但是不多，希望能經(jīng)常進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐與模擬。因?yàn)閷W(xué)生們認(rèn)為商務(wù)實(shí)踐與模擬對于未來的職業(yè)規(guī)劃是有很大幫助的。此外，學(xué)生們認(rèn)為去企業(yè)參觀實(shí)習(xí)對于豐富商務(wù)知識很有必要，因?yàn)槠髽I(yè)參觀與實(shí)習(xí)比課堂教學(xué)更容易學(xué)到實(shí)用性的商務(wù)知識。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，15.29% 的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置與自己未來的職業(yè)需求是完全吻合的;71.76%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置與自己所想的職業(yè)規(guī)劃的需求是部分吻合的，但是商務(wù)技能部分還需要提高?？偟恼f來，學(xué)生對自己學(xué)校的商務(wù)英語課程設(shè)置是滿意的。

2.商務(wù)英語授課內(nèi)容

從問卷調(diào)查的結(jié)果來看，35.29%的學(xué)生認(rèn)為語言類的課程占比需要大于商務(wù)類的課程;34.12%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)類的課程比重需要大于語言類的課程;30.59%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)類的課程和語言類的課程比例要相同。三組數(shù)據(jù)的相似，說明學(xué)生在語言類和商務(wù)類課程都有一定的需求。在商務(wù)英語聽，說，讀，寫四塊內(nèi)容中，52.94%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語口語是最重要的，而商務(wù)英語寫作沒有同學(xué)認(rèn)為是最重要的。這說明學(xué)生們并沒有意識到商務(wù)英語寫作的重要性。這可能與他們商務(wù)實(shí)踐與模擬少有關(guān)。

3.商務(wù)英語授課方法

就商務(wù)英語的授課方式而言，60%的同學(xué)認(rèn)為，商務(wù)實(shí)踐與模擬對未來職業(yè)的規(guī)劃很有幫助，所以授課的內(nèi)容和方法圍繞實(shí)踐一塊，對提高自己的商務(wù)英語實(shí)踐能力非常有幫助。69.41%的同學(xué)認(rèn)為如果能夠去企業(yè)參觀和實(shí)習(xí)對于豐富自己的商務(wù)知識，提高商務(wù)實(shí)踐能力很有必要。所以，除了課堂內(nèi)的理論知識講解，學(xué)生們希望能有更多實(shí)際的操作和練習(xí)。

（三）從師資角度

就師資力量而言，70.59%的學(xué)生認(rèn)為自己的老師英語語言功底扎實(shí)并且具備完善而實(shí)用的商務(wù)知識，20%的學(xué)生認(rèn)為自己的教師具備豐富的商務(wù)環(huán)境下的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。54.12%的同學(xué)認(rèn)為本校的商務(wù)英語教師的教學(xué)能力良好，他們普遍認(rèn)為因?yàn)榻處焸兂藭旧系睦碚撏鈺?jīng)常引用實(shí)際案例進(jìn)行分析來加深對商務(wù)概念和術(shù)語的理解;28.24%的同學(xué)認(rèn)為教師的教學(xué)能力很好，能夠通過實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)同學(xué)們進(jìn)行課堂商務(wù)模擬，真實(shí)還原商務(wù)情景來提高學(xué)生們的實(shí)踐能力。這說明教師們的教學(xué)能力得到了學(xué)生們的認(rèn)可。

三、啟示與建議

通過本次的調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生對商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí)是持肯定和積極的態(tài)度。他們認(rèn)為商務(wù)英語相關(guān)課程的學(xué)習(xí)對個(gè)人未來職業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。但是也對本校商務(wù)英語課程設(shè)置提出了一些建議。本次調(diào)查問卷對商務(wù)英語課程體系和商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)有一些啟示作用：從學(xué)生方面，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的商務(wù)英語學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，除了課內(nèi)課后的任務(wù)外，學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，針對自己的薄弱點(diǎn)，特別是商務(wù)英語口語和商務(wù)英語寫作方面，要加強(qiáng)練習(xí)和積累;采用多種形式的商務(wù)英語學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生自己真正能做到“學(xué)用結(jié)合”“學(xué)以致用”。從課程設(shè)置方面，商務(wù)英語專業(yè)課程既需要基礎(chǔ)的英語課程來扎實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)，又要把商務(wù)知識融入其中來，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)意識。扎實(shí)語言基礎(chǔ)和商務(wù)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，課程的形式可以多樣化，以理論課程為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)訓(xùn)平臺，實(shí)訓(xùn)軟件，商務(wù)實(shí)踐大賽，跨境電商平臺模擬等，讓學(xué)生能夠接觸更多形式的商務(wù)活動(dòng)，為未來職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。從教師方面，商務(wù)英語課程的教師很多是英語專業(yè)背景的，所以師資力量的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型是非常有必要的。英語教師有較為扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，但是商科知識比較欠缺，所以教師們可以選擇一門自己感興趣的商務(wù)課程，利用豐富的在線資源，自我學(xué)習(xí)，使自己從門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃焓?，自我著重培養(yǎng)也是對商務(wù)英語課程教師資源的有力補(bǔ)充。從學(xué)校方面，學(xué)校需要重視商務(wù)英語課程形式的多樣化建設(shè)，改善商務(wù)英語課程實(shí)踐實(shí)訓(xùn)條件，加大校企合作實(shí)習(xí)基地建設(shè)，不斷對師資進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)等。只有將三者有力結(jié)合，才能極大推動(dòng)商務(wù)英語專業(yè)課程的良性發(fā)展，適應(yīng)學(xué)生自身發(fā)展需求，適合社會和市場需求，從而滿足國家對商務(wù)英語人才的需求。

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作者簡介：彭紅（1983- ），女，湖北洪湖人，湖北商貿(mào)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：應(yīng)用語言學(xué)及外語教育;李夢陽（1998- ），女，湖北安陸人，湖北商貿(mào)學(xué)院，研究方向：本科，英語（外貿(mào)方向）。