針對軍休干部參與融入社會的介入研究

摘 要：軍休干部是國家的重要功臣，是黨和人民的寶貴財富。作為一個特殊的群體，他們?yōu)槊褡濯毩?、國家富強、社會穩(wěn)定，奉獻了青春和熱血，是我們黨和國家的寶貴財富。進入社會轉型期后，軍休干部的需求日益多元化。軍隊離退休干部群體在群體構成、待遇條件以及組織思維等方面都具有特殊性，當他們遇到生活情境的突然轉變時，會比普通的退休老人反應更強烈。一是在由軍隊到地方，角色轉換過程中，前后落差大。容易產生負面情緒，如果不能妥善處理，極有可能會導致一系列的不當行為。二是軍人性格的延續(xù)，雖然退休，在性格上仍然延續(xù)軍隊中的一些固化地性格，如自尊心強、不喜歡求人、社交圈子窄等，這些都會使他們在遇到生活危機時變得難以應對。三是軍休干部在幾十年的軍旅生活中建立了相對固定的軍旅工作和生活模式，從部隊工作崗位上離退下來，由長年的部隊生活轉為社會生活，使已有的社會定勢發(fā)生了變化，在地方社會生活中，難以避免產生各種適宜障礙。

關鍵詞：軍休服務;軍休干部;參與融入社會;社會工作

一、研究背景及意義

我國進入老齡化社會后，退休人員的數(shù)量日益增多，在他們適應社會的過程遇到了各種問題。尤其是軍隊離休退休干部群體，作為老年人群體中一個特殊部分，其心理健康問題是他們在融入社會，參與社會過程中日益突出的問題之一，關注軍休干部群體參與融入社會問題已經成為當前保障軍休群體晚年生活的一個重要課題。一般而言，軍休干部們在退休之前，都已經有了一定的心理準備，但是，等到真正退休的時候，由于社會角色發(fā)生了巨大改變，使得各種難以適應的問題開始出現(xiàn)。失落、傷感、寂寞、自卑、等各種負面情緒紛至沓來。作為軍休服務工作者的我們，在遇到此類情況時，應及時地根據(jù)外在環(huán)境的要求和軍休干部自身生理心理的需要，幫助其調適不良行為，豐富生活內容，整合可以利用的資源，加快軍休干部融入社會的速度，提高他們參與社會活動的水平。

二、研究現(xiàn)狀

（一）理論研究現(xiàn)狀

對于軍休干部的研究，國內外更加關注的是服務與管理模式。對于軍休干部安置地方后，面臨的社會適應問題研究相對較少。從有限的相關文獻中看，研究集中在他們的心理問題、角色適應、保健康復、家庭關系等方面，并對他們的問題提供了一些意見。李亞平、高衛(wèi)東、于長林的《軍休干部社會再適應障礙與干預》對軍休干部社會適應障礙進行了干預，根據(jù)軍休干部特有的性格特征及其長期生活在部隊的大環(huán)境中可能產生的問題進行闡述評估。趙建敏在《軍休干部“空巢家庭”老年人心理需求問題研究一以河南省Z市軍休干部“空巢家庭”老年人群體為例》的文章值得學習借鑒。文章對象是小眾群體，z市軍休干部中的“空巢家庭”，但是以小見大，同樣吻合大部分軍休于部的現(xiàn)狀。他們與一般的老年群體不同，他們還有著角色回歸和政治方面的需求，迫切需要心理關愛。文獻中看到，影響軍休干部心理狀態(tài)的主要原因來自精神和意識的作用。一方面重視從心理調節(jié)入手，增強感情溝通、做好思想政治工作。另一方面引導軍休干部加快角色轉換，加強對自我心里的調適，提高退休后的生活水平和效率。

（二）干休所現(xiàn)狀

以Z市某干休所為例，我所現(xiàn)有軍休干部111名，截至去年年底，所軍休干部年齡情況：最大年齡94歲，最小年齡55歲，平均年齡已經達到78.2歲。其中80歲以上占47%，75歲以上占81%，70歲以上占81%?？梢钥吹侥挲g結構與建所之初相比，快速高齡化。

而隨著年齡的增長，軍休干部的健康狀況也呈現(xiàn)出以下態(tài)勢：長期患病，不能出門的軍休干部就占了34%，（癌癥及其他情況）。每年平均住院軍休干部也達到20人左右。

隨著社會的不斷發(fā)展，許多軍休干部子女在外地工作，或者在本地工作，但由于工作繁忙無法照顧老人，出現(xiàn)了越來越多的“空巢”軍休干部，他們在生活、心理等方面存在被這個社會邊緣化的問題。

三、理論支持和項目介入設計

（一）理論支持

（1）馬斯洛需求層次理論。馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。一般來說，某一層次的需求相對滿足了，就會向高一層次的發(fā)展，追求更高一層的需要。人到了老年，雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化，但是我們不能讓他們的心理也隨之老化。總有一些老人有著這樣一種思想，人老了，就不中用了，這會讓他們感到失落和自卑。

為了讓老人從心理健康，到重拾生活愉悅的信心，一直到自我實現(xiàn)需求，更好地滿足老人們各層次的需求，我們應該為其提供相應的幫助和服務，讓其得到更好的發(fā)展。

（2）行為主義理論。行為主義理論幫助我們深入分析家庭和小區(qū)環(huán)境以及社會這個大的背景對老人們行為的一種影響，分析導致老人對生活失去信心的外在和心理原因，營造一種快樂陽光的和諧氛圍，幫他們重建一種積極樂觀向上的態(tài)度。

（3）人類行為與社會環(huán)境。人進入老年后，身體素質會下降，需要必要的鍛煉。此外老人大多退休在家，閑暇時間多，但人際交往范圍縮小需要情感寄托，而且他們需要面對生死觀，會出現(xiàn)消極的心里，從而導致心理疾病。我們社工介入，舉辦活動，可以培養(yǎng)他們的興趣，鍛煉他們的身體，更新他們面對生活的觀念。

（二）研究方法

（1）問卷調查。通過前期搜集文獻資料，設計問卷調查內容，對服務對象（軍休干部）開展問卷。在問卷調查過程中，充分尊重軍休干部的自主意識，不偏不倚，公正對待。

（2）個案研究。通過問卷調查及前期走訪，抽取數(shù)位軍休干部參與個案研究。在個案訪談中，尊重案主自覺和保密原則。針對談話內容，進行完整記錄和分析。

（三）介入項目設計

社會工作作為幫助軍休干部搭建一個交流、溝通和體現(xiàn)價值的平臺的有效手段。通過有培訓經驗的志愿者上門進行關愛，陪他們說話聊天，打開心扉、排憂解難，滿足老年人的心理需求。

針對軍休干部參與融入社會問題，緩解不良心理壓力，重新融入社會，為了達到“老有所樂、老有所學、老有所為、秀出繽紛”的目標，開展“我的夕陽別樣紅”活動項目。主要目的是通過一系列的項目活動策劃安排，了解軍休干部產生社會適應問題的原因及期望，根據(jù)軍休干部們的需要開展相關的服務，幫助他們面對社會適應困境，培養(yǎng)其自助、互助與自決精神，疏導情緒，發(fā)掘自身潛能，盡快轉變角色，提高參與能力、提升融入水平及自我價值感和歸屬感。

四、項目實施

（一）活動一：調研和前期宣傳

活動目的：在所內開展1次現(xiàn)場宣傳活動，并對60歲以上的軍休家庭重點進行入戶走訪，篩選項目服務對象，同時對“我的夕陽別樣紅”項目進行深入宣傳;提高項目的知曉率。

活動時間：XXXX年XX月XX日

活動形式：現(xiàn)場宣傳、走訪，訪談。

活動地點：軍休所

參與人員：志愿者10人、專職社工2人、項目團隊成員1人

服務對象：干休所內70周歲以上的老人

活動頻次：1次

受益人數(shù)：50人次

（二）活動二：匆匆那年---“軍休干部人生回顧”小組活動

活動目的：通過本次的康樂小組活動，幫助軍休干部建立健康的社會交往支持網(wǎng)絡，提高軍休干部的精神生活質量，重塑軍休干部的自我價值感與存在感。

活動時間：XXXX年XX月XX日

活動地點：軍休所

參與人員：志愿者4人/次、專職社工1人/次，項目組成員1人/次

服務對象：干休所70周歲以上的軍休干部

活動頻次： 6次

受益人數(shù)：10人

（三）活動三：活到老，學到老-學習沙龍

活動目的：為軍休干部開展社區(qū)智能手機使用、子女溝通技巧培訓、垃圾分類、老年營養(yǎng)參與式沙龍。讓老人在學習與實踐中過程中體現(xiàn)自己的價值，感受到社區(qū)的溫暖，更好的融入干休所、融入社會。

活動時間：XXXX年XX月XX日

活動形式：講座

活動地點：軍休所

參與人員：志愿者4人/次、專職社工1人/次、項目組成員1人/次

服務對象：軍休干部

活動頻次：4次

受益人數(shù)：80人次

（四）活動四：耆樂游——Z市發(fā)展面面觀

活動目的：通過帶領軍休干部參觀Z市規(guī)劃館等具有當下現(xiàn)代發(fā)展特色的地方以及歷史文化景點，讓大家感受近幾年Z市古往今來的變化及發(fā)展，讓軍休干部們增強對這座山水城市的歸屬感，感受現(xiàn)代城市生活。

活動時間：XXXX年XX月XX日

活動形式：集體參觀

活動地點：Z市

參與人員：志愿者7人/次、專職社工1人/次、項目組成員1人/次

服務對象：低齡、身體較為健康的軍休干部

活動頻次：1次

受益人數(shù)：60人次

（五）活動五：項目總結和優(yōu)秀志愿者表彰大會

活動目的：圍繞項目進展，召開評估和座談會，分析項目執(zhí)行情況，形成書面總結;積累項目運作經驗。開展“優(yōu)秀志愿者”評選活動并舉辦表彰大會，讓志愿者收獲愛的回報。公益項目離不開志愿者的積極參與，在新時代背景下，彰顯志愿者樂于奉獻的精神，鼓勵更多的人參與到志愿服務的隊伍中來。

活動時間：XXXX年XX月XX日

活動形式：座談、交流、主題活動

活動地點：軍休所會議室

參與人員：志愿者7人、專職社工1人

服務對象：志愿者、軍休干部

活動頻次：1次

受益人數(shù)：60人次

五、總結反思

（一）總結評估

（1）服務理念的創(chuàng)新。運用社工“助人自助”等理念的宣傳，服務軍休干部，從而實現(xiàn)了服務理念的創(chuàng)新。

（2）服務內容的創(chuàng)新。項目主要是針對軍休干部身心健康、精神文化需求開展的專業(yè)服務，相比于傳統(tǒng)的解決老人生活照料問題，實現(xiàn)了服務內容的創(chuàng)新。

（3）工作方法的創(chuàng)新。社會組織的力量是有限的，“我的夕陽別樣紅”項目是以整合社會資源，開展軍休干部項目活動，實現(xiàn)了工作方法的創(chuàng)新。

（二）專業(yè)反思

帶領軍休干部游覽Z市，感受Z市變化時，安全問題要求較高，要有相當組織能力和策劃水平;在實現(xiàn)心愿的過程中也會遇到支付能力有限的困難，當社會愛心不能支持正常運營時會出現(xiàn)資金短缺的風險。所以就要求我們要嚴格把控參與老人的身體條件況，選擇合適的天氣出行，幫軍休干部購買保險，出行期間配備足夠的志愿者，并做好應急預案，隨時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

“我的夕陽別樣紅”項目十分注重對團體領袖的培訓，在直接服務目標人群的同時，注重這個群體的能力建設，秉承社會工作“助人自助”的理念，為更多的老人提供精神關愛服務，提供了經驗，也儲備了人才。

項目的自我發(fā)展性。熱線的開通能夠收集更多的軍休干部需求，也為干休所更好地了解軍休干部的需求提供了機會;項目的開展有利于機構拓展服務領域、積累服務經驗，為養(yǎng)老服務的內容、方式、資源的動員及相關政策的變革與建設都是有益的探索。

但是，我們還應該看到社會工作服務項目是在一定時間內為完成某個特定目標而開展的一系列社會工作服務活動。社會工作者作為項目的執(zhí)行人，需要組織關懷、督導專業(yè)指導、同伴支持等各種網(wǎng)絡構建。但在實際項目實施過程中，沒有專業(yè)的社會工作機構介入，項目執(zhí)行背景中就缺少了專業(yè)認同，在執(zhí)行過程中也容易出現(xiàn)因為無力而產生的不良情緒，直接影響到服務效果的進一步深化，項目結束后的跟進也受到制約。

作者簡介：薛慰菲（1988- ），女，江蘇鎮(zhèn)江人，南京理工大學公共事務學院，2017級社會工作專業(yè)非全日制研究生，研究方向：老年社會工作。