陸慧華
中國航發(fā)常州蘭翔機(jī)械有限責(zé)任公司 江蘇常州 213022
風(fēng)險(xiǎn)(Risk)不僅包含損失發(fā)生的可能,而且也包含贏利發(fā)生的可能[1]。風(fēng)險(xiǎn)管理(RiskManagement)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),也是一門新型的管理學(xué)科,風(fēng)險(xiǎn)管理不僅要降低損失發(fā)生的可能及大小,同時(shí)要增大獲利的可能及獲利的大小,因此,風(fēng)險(xiǎn)管理越來越引起各國高度的重視。風(fēng)險(xiǎn)識別(RiskIdentification)是風(fēng)險(xiǎn)管理的開始,沒有對項(xiàng)目進(jìn)行充分、準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)識別,就不能夠把握可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)及其程度如何,難以選擇處置和控制風(fēng)險(xiǎn)的方法,更無法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估測、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施等風(fēng)險(xiǎn)管理后續(xù)工作[2]。
風(fēng)險(xiǎn)不僅包括損失的可能性,還包括利潤的可能性。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),一個(gè)新的管理學(xué)科,風(fēng)險(xiǎn)管理不僅可以降低損失的可能性和規(guī)模,還可以提高盈利能力和盈利能力。風(fēng)險(xiǎn)管理越來越引起國家的關(guān)注。如果沒有對項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)和準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)識別,就無法把握可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及其范圍,難以選擇風(fēng)險(xiǎn)處置和管理方法,并對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估算。比如風(fēng)險(xiǎn)管理的后續(xù)行動,如風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。
目前,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)在水利,建筑,金融,金融等領(lǐng)域的應(yīng)用比較成熟,但在航空項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中,大多數(shù)研究和應(yīng)用包括風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)。沒有。此外,航空航天工業(yè)結(jié)構(gòu)龐大復(fù)雜,范圍廣泛,參與單位數(shù)量眾多,項(xiàng)目周期較長,項(xiàng)目投資較大,技術(shù)含量較高,競爭環(huán)境復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)一般比行業(yè)大得多。因此,在這一領(lǐng)域,使用現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)不足以實(shí)現(xiàn)航空項(xiàng)目的有效和準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)識別。航空項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)的創(chuàng)新已成為航空項(xiàng)目管理發(fā)展的瓶頸。
中國航空公司有自己的特色。由于該項(xiàng)目市場和需求不斷變化,項(xiàng)目不確定性增加,航空項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增加。它在不斷增加。例如,新型號的開發(fā)和制造過程可能需要數(shù)年時(shí)間,美國F-22戰(zhàn)斗機(jī)和俄羅斯蘇-27飛機(jī)的開發(fā)周期約為18-20年。中國大多數(shù)飛機(jī)項(xiàng)目的開發(fā)大約需要20年。在過去幾年中,航空公司的外部(原材料和設(shè)備,航空航天制造設(shè)備,制造技術(shù),甚至國內(nèi)政策等)可能會發(fā)生重大變化。航空公司內(nèi)的人員,硬件設(shè)備也可能經(jīng)歷重大變化。隨著整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營期間涉及更多的單位和人員,內(nèi)部和外部協(xié)調(diào)的任務(wù)變得更加復(fù)雜,隨著更多因素的變化,整個(gè)項(xiàng)目中一個(gè)單位的人員變化將是顯著的它可能會產(chǎn)生影響。風(fēng)險(xiǎn)可以看出,航空項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)不僅包括航空公司內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn),還包括航空公司以外的風(fēng)險(xiǎn)。
檢查清單通常處于項(xiàng)目開發(fā)階段,風(fēng)險(xiǎn)管理人員可以根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)列出項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),或者使用其他已完成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn),您可以通過比較清單輕松檢查項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。常見的分類標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)部或外部的,可管理的或無法管理的。具體而言,它分為研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),制造風(fēng)險(xiǎn)和組織管理風(fēng)險(xiǎn)。將項(xiàng)目績效與實(shí)際執(zhí)行過程中的核對表進(jìn)行比較,如果項(xiàng)目執(zhí)行績效與核對表中列出的風(fēng)險(xiǎn)相匹配,則假定核對表中列出的風(fēng)險(xiǎn)處于實(shí)施階段可以判斷。
顯示項(xiàng)目各個(gè)組件之間關(guān)系的圖表稱為流程圖。該流程圖有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)估計(jì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),并分析這些風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。常用的流程圖用于項(xiàng)目質(zhì)量控制-魚骨圖也稱為因果圖。
結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,該項(xiàng)目分為兩部分。項(xiàng)目硬件和項(xiàng)目軟件。項(xiàng)目的硬件可以分為兩個(gè)子項(xiàng):企業(yè)硬件和安全措施項(xiàng)目的軟件分為兩個(gè)子項(xiàng):研發(fā),制造人員和管理人員。畫一個(gè)項(xiàng)目魚骨圖。根據(jù)分析,這種方法的優(yōu)點(diǎn)是從相關(guān)問題到負(fù)責(zé)任行為的可追溯性有助于找到風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。魚骨圖在項(xiàng)目質(zhì)量控制方面非常成熟,與中國航空公司的事實(shí)一起,魚骨圖也可用于識別航空項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
清單可以識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,并根據(jù)表中列出的風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目的性能確定風(fēng)險(xiǎn)類型。這種方法簡單實(shí)用,但項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的根源無法確定原因。魚骨圖可用于識別風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗鼈儾粌H可以識別風(fēng)險(xiǎn)類型,還可以識別產(chǎn)生此類項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。由于結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,低風(fēng)險(xiǎn)識別和可操作性差,因此不希望使用魚骨圖來識別航空項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)?;跈z查表和基于魚骨圖的風(fēng)險(xiǎn)來識別風(fēng)險(xiǎn)是有利有弊的。基于兩種風(fēng)險(xiǎn)識別方法各自的優(yōu)勢,結(jié)合中國航空項(xiàng)目龐大復(fù)雜結(jié)構(gòu)的實(shí)際,形成了一種新的風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)-現(xiàn)象因子模型。風(fēng)險(xiǎn)識別現(xiàn)象-在因子模型中,風(fēng)險(xiǎn)識別分為風(fēng)險(xiǎn)識別層和風(fēng)險(xiǎn)因素識別層[3]。
本文將檢查表和改進(jìn)的魚骨圖風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)應(yīng)用于航空項(xiàng)目管理,以識別航空項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),提出了一種新的航空項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)雙層模型-風(fēng)險(xiǎn)識別。通過航空項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù),解決了風(fēng)險(xiǎn)識別問題,提高了航空項(xiàng)目管理的科學(xué)水平。航空項(xiàng)目經(jīng)理可以使用風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)準(zhǔn)確,快速地識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),形成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ),并迅速將航空項(xiàng)目融合到他們期望的目標(biāo)中。