計算機在工作中的維護與應(yīng)用

賈方娜

棗莊市市中區(qū)人力資源服務(wù)中心 山東棗莊 277100

計算機現(xiàn)在成為人們工作中的基本工具，計算機技術(shù)在各個領(lǐng)域中的應(yīng)用，對提高工作效率，促進其它領(lǐng)域發(fā)展起到重要作用。計算機在使用的過程中出現(xiàn)問題是正常現(xiàn)象，這就要求提高用戶計算機的維護能力，必須了解計算機常見故障特點，能對計算機的常見故障進行有效處理，保障計算機正常工作。

1 計算機在工作中常見問題分析

1.1 開機故障問題

計算機不能正常開機是計算機維護中常見問題之一，例如黑屏情況，按下計算機電源開機鍵時后，計算機沒有任何反應(yīng)；按下開機鍵后，計算機發(fā)出滴滴聲，但顯示器上沒有圖像；計算機開機后運行緩慢，甚至出現(xiàn)運行停止的狀況等。這類問題屬于開機故障，導(dǎo)致電腦不能正常使用[1]。這些情況不僅會影響用戶的正常使用，還會很大程度上降低用戶的工作效率。

1.2 硬件故障問題

在計算機的故障中，硬件故障分為真故障和假故障兩種情況。真故障一般是由硬件質(zhì)量差、使用年限較長而自然老化、用戶操作不當(dāng)或外界環(huán)境等因素引起的。真故障會導(dǎo)致計算機的部分功能喪失而影響計算機的正常運轉(zhuǎn)，所以要及時采取措施對損壞的部件進行修補或相應(yīng)的處理，否則會對關(guān)聯(lián)部件造成損壞。假故障是指計算機硬件設(shè)備及外設(shè)沒有損壞，因為用戶操作不當(dāng)或者不注意保養(yǎng)而造成計算機硬件設(shè)備之間連接接觸不良、電源功率不足、硬件負荷過大等情況，計算機的功能受到影響，從而影響了計算機的正常使用。一般來說，假故障是由硬件的安裝、硬件參數(shù)設(shè)置不當(dāng)以及外界環(huán)境等因素造成的[2]。不管是真故障還是假故障，要了解計算機各部件的性能及相關(guān)設(shè)置，及時找出故障的原因，并及時進行檢測和排除，才能保證計算機的有效運行。

1.3 軟件故障計算機的軟件是由系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件組成的

第一，由于軟、硬件的不兼容而導(dǎo)致系統(tǒng)的故障。在電腦的使用過程中，我們要考慮到電腦的軟件與軟件之間以及軟件和硬間之間的兼容性，如果存在軟件之間或者是軟硬件之間的不兼容，容易導(dǎo)致電腦的死機和電腦的系統(tǒng)崩潰。第二，由于電腦或者是系統(tǒng)的故障導(dǎo)致的人為誤操作。在電腦的操作過程中，由于電腦的故障問題，容易彈出誤操作的窗口，導(dǎo)致運行了一些可能破壞系統(tǒng)和電腦穩(wěn)定的軟件，從而導(dǎo)致了系統(tǒng)和電腦的故障[3]。第三，由于電腦的病毒而引發(fā)的故障。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電腦病毒越來越多的通過互聯(lián)網(wǎng)傳染到我們的計算機中，感染了病毒的電腦可能會自動執(zhí)行刪除文件甚至破壞計算機安全的操作。

2 計算機維護中對常見問題的處理方式

（1）計算機開機故障的處理方式導(dǎo)致計算機開機故障的原因有很多，所以在對開機故障進行處理時，要選擇合適的故障處理方式。例如，在按下開機鍵之后，電腦沒有任何反應(yīng)，這時就需要檢查計算機的電源是否插入正常，在電源沒有問題的情況下，再對電池主板連接電源的線路進行檢查，查看是否有老化或者是插頭松動的情況。在這兩項都沒有問題的情況下，就需要考慮其他方面的問題了[4]。但是如果發(fā)現(xiàn)是主板電池不足的情況，就需要及時將主板電池進行更換處理。如果是電路出現(xiàn)問題，最好是找專門的維修工作人員對電路進行維修。對于藍屏的情況，應(yīng)該考慮是不是硬盤信息出現(xiàn)錯誤，當(dāng)然也可能是軟件兼容故障問題，一般采取重啟計算機或者是對啟動系統(tǒng)實行最后一次正確配置工作。

（2）計算機硬件故障的處理方式計算機硬件出現(xiàn)問題時，一般采用警報法、替換檢測法、拔插法以及系統(tǒng)最簡法、電阻法等，對硬件故障部位進行診斷與判斷，然后采用不同的辦法進行處理[5]。比如對于內(nèi)存條損壞的情況，要用橡皮對內(nèi)存兩面的金手指擦洗干凈，不能用手直接接觸金手指的部位，然后將內(nèi)存條重新插入內(nèi)存插槽中；對于CPU的故障，要防止CPU溫度過高，首先要安裝上散熱風(fēng)扇與散熱片，定期檢查并確保散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常，同時注意在對CPU進行安裝或拆卸時要防止靜電；平均每六個月清潔一次光驅(qū)驅(qū)動器磁頭；計算機元件要避免長期放置，計算機最好每10天開機一次。

（3）計算機軟件故障的處理方式當(dāng)發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)問題時，需要專業(yè)人員的維修。例如計算機出現(xiàn)死機現(xiàn)象時可以嘗試重新啟動，如果仍然沒有反應(yīng)可能是系統(tǒng)崩潰，那么就需要重新裝系統(tǒng)。一般診斷軟件故障可以采用配置數(shù)據(jù)法、軟件測試法、重新安裝法及病毒查殺法等進行檢查，以便準(zhǔn)確找出故障所在。計算機在日常使用過程中要定期查殺病毒，進行系統(tǒng)優(yōu)化。在下載程序時要注意是否攜帶病毒，對于程序要及時進行更新，以提高計算機運行的速度。在日常使用的過程中要選擇安全健康的網(wǎng)站，避免計算機出現(xiàn)病毒。在下載軟件時安裝在其他的硬盤中，避免放在C盤中。

綜上所述，隨著計算機的頻繁使用，計算機將不可避免地會出現(xiàn)各種故障，影響人們的日常工作，因此我們必須根據(jù)故障處理的故障排除原則對故障進行分類，自覺提高計算機維護意識，主動學(xué)習(xí)與提高計算機操作方面的知識，能夠應(yīng)對計算機的突發(fā)故障，盡可能延長計算機的使用壽命，這樣才能使計算機更好地為人們服務(wù)。