大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)供應(yīng)鏈中的應(yīng)用策略研究

錢冰玉

【摘 要】現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展為電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境，單一經(jīng)營模式已經(jīng)很難滿足電商需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了一定改變，創(chuàng)造多種消費(fèi)需求。零售企業(yè)要想將市場(chǎng)競爭力提升，就必須在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上對(duì)行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型及升級(jí)。文章從各類案例出發(fā)，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)給企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)及機(jī)遇進(jìn)行分析，同時(shí)在企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行過程中展現(xiàn)大數(shù)據(jù)的重要性價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);電子商務(wù);供應(yīng)鏈;應(yīng)用策略

一、大數(shù)據(jù)概念及優(yōu)勢(shì)

（一）大數(shù)據(jù)概念分析

大數(shù)據(jù)指的是在一般情況下不能利用常規(guī)性工具進(jìn)行分析、管理及收集的數(shù)據(jù)集合，要想將數(shù)據(jù)本身具備的決策力及洞察力進(jìn)行優(yōu)化，就需要在處理基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，這是社會(huì)快速發(fā)展的重要趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)發(fā)展的突出性特征為數(shù)據(jù)量的高速增長，這一趨勢(shì)并不代表各個(gè)行業(yè)會(huì)降低數(shù)據(jù)需求率。從大數(shù)據(jù)時(shí)代進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析得知，數(shù)據(jù)本身價(jià)值密度較低，在大數(shù)據(jù)當(dāng)中會(huì)存在大量無效數(shù)據(jù)，若采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，則很難確保數(shù)據(jù)結(jié)論的科學(xué)性及有效性。大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效利用必須保證數(shù)據(jù)結(jié)論的科學(xué)性及有效性，在大數(shù)據(jù)未來利用過程中，應(yīng)該著重研究數(shù)據(jù)使用意義。

（二）大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)分析

大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效發(fā)展及進(jìn)步能夠保證電子商務(wù)監(jiān)督處理系統(tǒng)的有效建設(shè)，將數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)管理進(jìn)行完善，能夠?yàn)楝F(xiàn)代電子商務(wù)交易建設(shè)更為清晰明了的數(shù)據(jù)大環(huán)境，更能夠保證電子商務(wù)監(jiān)督及控制結(jié)構(gòu)的完善性。第一，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)蛻羰褂昧?xí)慣進(jìn)行結(jié)構(gòu)性建設(shè)，利用信息收集能力將產(chǎn)品信息進(jìn)行針對(duì)性推送，這為管理工作的發(fā)展及數(shù)據(jù)精確分析建設(shè)了更為良好的平臺(tái)。第二，大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用能夠?qū)⑸唐贩?wù)模式進(jìn)行整合，將經(jīng)營決策及庫存管理效率進(jìn)行全面優(yōu)化，保證監(jiān)督管理機(jī)制及購銷關(guān)系的整體完善性。除此之外，電子商務(wù)中的有效溝通也對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行了有效應(yīng)用，為商品精準(zhǔn)化服務(wù)及管理提供對(duì)策，在程序上能夠滿足現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)電子商務(wù)管理工作的發(fā)展及進(jìn)步。

二、全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)及內(nèi)涵

（一）全渠道供應(yīng)鏈內(nèi)涵分析

全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)是各類流通性企業(yè)將供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、零售企業(yè)等各類主體進(jìn)行結(jié)合，利用線上網(wǎng)店、實(shí)體體驗(yàn)店及電腦端等全渠道在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上對(duì)物流、資金流、商流及信息流進(jìn)行的全面整合及管理。從產(chǎn)品的實(shí)際需求預(yù)測(cè)，到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)，再到產(chǎn)品營銷及產(chǎn)品配送等，全面滿足消費(fèi)者購物、社交及娛樂等的無差別服務(wù)方式。全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)模式，不僅僅需要對(duì)供應(yīng)鏈本身存在的動(dòng)態(tài)性及本身復(fù)雜性進(jìn)行全面考慮，還需要從市場(chǎng)適應(yīng)能力及市場(chǎng)多樣性特點(diǎn)出發(fā)。全渠道供應(yīng)鏈不僅僅能夠?qū)⑹袌?chǎng)競爭力提升，能夠讓企業(yè)在多種運(yùn)營方式下獲得效益，還能夠?qū)鹘y(tǒng)的拼接服務(wù)模式進(jìn)行改變，將全渠道適用性及互補(bǔ)性進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)整合效益。

全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)是對(duì)各個(gè)渠道進(jìn)行的整合，例如對(duì)實(shí)體渠道、移動(dòng)電子渠道及電子商務(wù)渠道等，通過這些渠道為消費(fèi)群體提供商品銷售及服務(wù)，讓顧客能夠感受統(tǒng)一并無差別的服務(wù)體驗(yàn)，讓顧客能夠享受方便及快捷性需求。除此之外，全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)體系將線上及線下服務(wù)體系進(jìn)行結(jié)合，消費(fèi)者可以在任何渠道享受購物身份、清單及賬戶。全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)體系能夠在一定程度上將消費(fèi)者作為中心，為消費(fèi)者帶來全新的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商品進(jìn)行瀏覽時(shí)，能夠隨時(shí)進(jìn)行搜索及查詢，了解商品基本信息，同時(shí)了解商品評(píng)價(jià)等信息。消費(fèi)者在線下實(shí)體店進(jìn)行購物時(shí)，不僅僅可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)，還可以使用移動(dòng)服務(wù)。這種全新的全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)模式能夠?qū)⑾M(fèi)者日常生活中的購物便捷性增強(qiáng)。

（二）全渠道供應(yīng)鏈的新特征

能夠?qū)崿F(xiàn)多渠道庫存共用。全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)運(yùn)行中的任何一種渠道信息都能夠?qū)⒏咝约翱梢暬瘜?shí)現(xiàn)。企業(yè)在線上了解到客戶基本需求，若物流部庫存要求未能滿足顧客需求，則可以對(duì)末端門店進(jìn)行庫存調(diào)離，并對(duì)末端門店發(fā)送訂單基本信息，末端門店將訂單核實(shí)之后才能進(jìn)行處理及配送。線上服務(wù)及線下服務(wù)的高度配合，是全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)模式進(jìn)行共享的必要性條件，信息及業(yè)務(wù)體系更是整體進(jìn)行協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)背景下，供應(yīng)商及產(chǎn)業(yè)鏈的連接是全渠道供應(yīng)鏈庫存共用的重要基礎(chǔ)性條件。只有保證多渠道庫存能夠進(jìn)行科學(xué)性結(jié)合，數(shù)據(jù)流通深度及數(shù)據(jù)共享才能滿足基本要求。

能夠?qū)崿F(xiàn)全渠道會(huì)員及粉絲的精細(xì)化分類。全渠道供應(yīng)鏈前端的整合是建立在用戶核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上的，用戶核心價(jià)值分別為供應(yīng)鏈精準(zhǔn)營銷及供應(yīng)鏈精細(xì)計(jì)劃。線上及線下店鋪內(nèi)的消費(fèi)群基本信息是渠道商進(jìn)行商品銷售的重要級(jí)別，線上及線下各個(gè)渠道會(huì)員及粉絲信息的收集、分類及整合，是全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)不斷發(fā)展的新趨勢(shì)。會(huì)員及粉絲進(jìn)行的精細(xì)化分類，能夠?yàn)槿拦?yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)提供更為全面的保障，例如庫存計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、營銷計(jì)劃及采購計(jì)劃等?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代中的用戶地位已經(jīng)得到了快速提升，維護(hù)現(xiàn)有用戶及挖掘潛在用戶，與用戶進(jìn)行溝通互動(dòng)，對(duì)用戶需求進(jìn)行了解，并整合數(shù)據(jù)，通過這類方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推送及擴(kuò)展。

能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)智能化及產(chǎn)銷一體化。全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)下的消費(fèi)品牌逐漸開始了渠道自建形式，不通過零售方式，將產(chǎn)品直接面向廣大消費(fèi)者，將產(chǎn)品產(chǎn)銷一直延伸到上游生產(chǎn)過程中。供應(yīng)鏈計(jì)劃能力的建設(shè)能夠綜合性滿足客戶需求，將原材料供應(yīng)及渠道供應(yīng)等進(jìn)行融合。復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)及生產(chǎn)，應(yīng)該實(shí)行供應(yīng)鏈網(wǎng)路的規(guī)劃，建立全球供應(yīng)商，將成本降低的同事獲得多渠道貨源。生產(chǎn)過程中，利用MRP進(jìn)行材料材料采購、訂單生成及計(jì)劃生成等。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代的采購成本以及供應(yīng)鏈新機(jī)遇

（一）大數(shù)據(jù)應(yīng)用重心與市場(chǎng)分析

電子商務(wù)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)云體系的搭建，這作為電子商務(wù)企業(yè)的根本管控模式，在數(shù)據(jù)比增加的基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析及挖掘，保證云服務(wù)模式的獨(dú)立性及有效性，最重要的是，將控制機(jī)構(gòu)及個(gè)性化管理進(jìn)行充分實(shí)現(xiàn)，在保證管理規(guī)律及實(shí)效性的同時(shí)滿足時(shí)代發(fā)展基本需求。數(shù)據(jù)收集工作完成之后，為信息推送及數(shù)據(jù)應(yīng)用提供重要性依據(jù)，為市場(chǎng)分析提供對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)支持及匯總，保證應(yīng)用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

從數(shù)據(jù)監(jiān)督及管理角度上進(jìn)行分析，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行整合之后能夠在市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)管制度之上，利用專業(yè)力量將數(shù)據(jù)分析及處理模型完成，確保數(shù)據(jù)價(jià)值管理優(yōu)勢(shì)能夠有效發(fā)揮，將電子商務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理水平提升。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)與供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)技術(shù)正在用各種途徑及各種方式對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行影響，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)模式下的創(chuàng)新背景。將數(shù)據(jù)基礎(chǔ)作為中心，實(shí)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)的融合及跨界，在模式創(chuàng)新基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展中主張創(chuàng)新，這在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)及外部關(guān)系網(wǎng)建設(shè)中有著非常重要的作用。大數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)新模式創(chuàng)新提供了新趨勢(shì)，行業(yè)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了行業(yè)連接及融合。

（三）大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)新機(jī)遇

大數(shù)據(jù)時(shí)代的電商能夠分為多種數(shù)據(jù)，可以對(duì)某一特別現(xiàn)象進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)隨機(jī)抽樣不再依賴。企業(yè)在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，能夠?qū)⒊杀具M(jìn)行節(jié)約，將市場(chǎng)競爭力提升，實(shí)現(xiàn)高效率及低成本經(jīng)營管理，將利潤實(shí)現(xiàn)最大化。大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)性商品推送及個(gè)性化商品推送已經(jīng)成為電子商務(wù)的重點(diǎn)研究內(nèi)容。電商交易平臺(tái)所具備的功能較多，能夠?qū)τ脩魧?shí)際瀏覽情況、點(diǎn)擊情況、評(píng)論及收藏、購買等行為進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄。用戶在各類社交軟件上的瀏覽記錄也會(huì)留下痕跡，促使個(gè)人信息數(shù)據(jù)的形成，電商會(huì)對(duì)這類數(shù)據(jù)進(jìn)行大范圍獲取，必要時(shí)會(huì)將第三方交易平臺(tái)及數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)合，對(duì)用戶實(shí)際需求、喜好等各類特征進(jìn)行了解，更加精確的進(jìn)行信息推送，將實(shí)效性及準(zhǔn)確度大大提升。大數(shù)據(jù)將數(shù)據(jù)價(jià)值作為基本核心，創(chuàng)建多種新型營銷模式，電廠要拓展視野，把握發(fā)展機(jī)遇，準(zhǔn)確利用利潤增長點(diǎn)。

（四）大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)采購成本產(chǎn)生的影響

利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行采購，可以獲取有關(guān)材料成本及物流環(huán)節(jié)等數(shù)據(jù)，包括對(duì)價(jià)格、產(chǎn)地、評(píng)價(jià)、質(zhì)量及用途等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)數(shù)據(jù)集合，使用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法得出材料性能的穩(wěn)定性，從而選擇性價(jià)比高的供應(yīng)商集合。由于數(shù)據(jù)的開放性，使得材料的供應(yīng)充足，因此在采購的過程中，客戶具有較強(qiáng)的議價(jià)能力，在線上進(jìn)行價(jià)格合理定量，確定采購批量，并將溝通結(jié)果進(jìn)行匯總及分析，選擇價(jià)格合適且質(zhì)量優(yōu)良的材料。在大數(shù)據(jù)技術(shù)利用基礎(chǔ)上，通過得出的各項(xiàng)分析結(jié)果保證企業(yè)選擇最為合適的供應(yīng)商，從而將采購成本降低。

四、案例分析--大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈營銷平臺(tái)

（一）建立大數(shù)據(jù)營銷平臺(tái)的重要性

信息技術(shù)在多年發(fā)展中，已經(jīng)讓各類數(shù)據(jù)與國家經(jīng)濟(jì)、國家治理及企業(yè)發(fā)展、國民經(jīng)濟(jì)等結(jié)合。這類數(shù)據(jù)本身具備較強(qiáng)的信息價(jià)值及模式，需要一定的時(shí)間及資金成本才能對(duì)這類信息進(jìn)行獲取。我國很多新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模收集，數(shù)據(jù)收集之后對(duì)顧客基本行為進(jìn)行判斷，但與此同時(shí)，很多行業(yè)又缺少較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然起始于信息科技，但實(shí)際產(chǎn)生的影響力已經(jīng)大大超過信息行業(yè)，正在對(duì)我國各類傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行吞噬，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分應(yīng)用，并能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行整體性分析的企業(yè)都為數(shù)據(jù)企業(yè)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與我國企業(yè)、民生及行業(yè)走向有著重大聯(lián)系。

網(wǎng)絡(luò)商城中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的營銷應(yīng)用，能夠?qū)齑婀芾砉ぷ饔行瓿?，利用大?shù)據(jù)處理能夠?qū)齑嬷械臄?shù)量進(jìn)行集中性管理及集中性監(jiān)督，保證商品內(nèi)部的基本庫存信息，讓計(jì)算機(jī)能夠充分大會(huì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息追蹤優(yōu)勢(shì)，將動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理效率提升。網(wǎng)絡(luò)商城在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理中，需要利用大數(shù)據(jù)對(duì)庫存監(jiān)督及管理效率進(jìn)行隨時(shí)掌握，保證商品之間存在的供求關(guān)系能夠?qū)崿F(xiàn)可視化要求，為庫存項(xiàng)目平衡性及穩(wěn)定性提供一定的價(jià)值性條件，保證信息管理基本流程能夠達(dá)到最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

例如，將亞馬遜網(wǎng)路平臺(tái)作為案例進(jìn)行分析，亞馬遜運(yùn)行中心在全國已經(jīng)超過15個(gè)，各個(gè)運(yùn)行中心所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目具備較強(qiáng)差異性，包含收貨項(xiàng)目、倉儲(chǔ)項(xiàng)目及庫存管理項(xiàng)目。從技術(shù)管理上建設(shè)較為全面的營銷運(yùn)行管理模式，為整體監(jiān)督體系建設(shè)提供更為良好的平臺(tái)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)?shí)際庫存進(jìn)行直接反映，數(shù)據(jù)會(huì)直反映在系統(tǒng)內(nèi)部，利用反饋信息能夠?qū)笈_(tái)商場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)際需求進(jìn)行全面并深度的管理。

例如，麥當(dāng)勞及肯德基等店面位置建設(shè)都是建設(shè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析基礎(chǔ)之上的，在零售行業(yè)中，大數(shù)據(jù)分析手段及技術(shù)更是得到了非常廣泛的應(yīng)用。沃爾瑪企業(yè)利用數(shù)據(jù)分析對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，很多新興電商企業(yè)都是建立在大數(shù)據(jù)技術(shù)利用之上而獲取經(jīng)濟(jì)效益的。萬事達(dá)企業(yè)對(duì)210個(gè)國家的15億信用卡用戶的650億條交易記錄進(jìn)行分析，能夠從大數(shù)據(jù)分析中了解到商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及客戶實(shí)際消費(fèi)趨勢(shì)，這為企業(yè)發(fā)展取得了非常大的營銷價(jià)值。

（二）阿里媽媽的精準(zhǔn)營銷策略分析

下文將對(duì)阿里媽媽精準(zhǔn)營銷策略進(jìn)行詳細(xì)分析。對(duì)麥提沙最新產(chǎn)品營銷推廣策略進(jìn)行了重新制定。麥提沙這一品牌消費(fèi)群體為年輕女性、比較喜歡進(jìn)口產(chǎn)品、喜歡巧克力、喜歡低脂食品，這類消費(fèi)群體有著一定的生活壓力，但是會(huì)采用健康的生活方式進(jìn)行壓力緩解。對(duì)于喜歡松脆口感的消費(fèi)者進(jìn)行重新定義，將傳統(tǒng)打法摒棄，利用具備吸引性的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位，在品牌中融入網(wǎng)紅零食定義。將傳統(tǒng)傳播形式打破，將大曝光及深互動(dòng)媒介產(chǎn)品進(jìn)行組合，覆蓋全場(chǎng)媒介觸點(diǎn)。利用大數(shù)據(jù)對(duì)品牌消費(fèi)者信息進(jìn)行洞察及分析，進(jìn)行精確性捕撈，保證投放高效性。麥提沙這一品牌營銷活動(dòng)中的曝光率已經(jīng)超過2000萬，店鋪收藏粉絲日增長超過7000，總消費(fèi)金額超過1640萬，其中新客所占比例為87%，品牌上市30分鐘內(nèi)的銷售量已經(jīng)超過200萬，增長比為1.111%。

五、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理的價(jià)值提升策略

（一）結(jié)合企業(yè)核心業(yè)務(wù)，整合完善供應(yīng)鏈

全渠道服務(wù)過程中的顧客體驗(yàn)運(yùn)行管理尤為關(guān)鍵，需要通過全渠道觸點(diǎn)對(duì)顧客實(shí)際需求進(jìn)行捕捉及理解，對(duì)顧客喜好及潛在性需求進(jìn)行分析，與顧客建立互動(dòng)，提供客服中心服務(wù)、自動(dòng)終端服務(wù)、App服務(wù)等，不僅僅需要對(duì)顧客進(jìn)行整體營銷，還需要對(duì)線上及線下顧客雙向體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化，讓顧客能夠參與到供應(yīng)鏈當(dāng)中，同時(shí)讓顧客參與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)及服務(wù)環(huán)節(jié)。除此之外，應(yīng)該將終端作為基本核心，將各類服務(wù)型功能進(jìn)行整合，對(duì)維修中心進(jìn)行完善，將維修工作人員工作效率及工作專業(yè)能力提升，促進(jìn)縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端網(wǎng)店的建設(shè)。

（二）合理部署資源，提高供應(yīng)鏈的管理效率

產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展共同體的建設(shè)需要電商及供應(yīng)商進(jìn)行全面并多角度的配合，將供應(yīng)鏈上下游全面打通，將計(jì)劃、補(bǔ)貨及協(xié)同進(jìn)行全面合作，對(duì)供應(yīng)商庫存進(jìn)行共享，保證線上及線下庫存能夠達(dá)到一致性。全流程應(yīng)該包含計(jì)劃環(huán)節(jié)、訂單環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)及發(fā)貨環(huán)節(jié)等，供應(yīng)商數(shù)據(jù)渠道應(yīng)該全面開放，將各個(gè)行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行完善，將采購及生產(chǎn)有效完成。除此之外，品牌及產(chǎn)品必須進(jìn)行全面分析，將市場(chǎng)定位及供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，提供必要的數(shù)據(jù)參考，推動(dòng)整體行業(yè)的有效及健康發(fā)展。

（三）利用大數(shù)據(jù)形成云端數(shù)據(jù)，將物流資源基本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效發(fā)揮

全渠道供應(yīng)鏈中的企業(yè)必須對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用，將消費(fèi)者數(shù)據(jù)匯集成云端數(shù)據(jù)，對(duì)地區(qū)及商品資源進(jìn)行分析及安排，將物流資源基本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)揮，對(duì)物流資源進(jìn)行分配，將配送效率提升，滿足用戶便捷性需求。企業(yè)還需要依據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)，進(jìn)行門店產(chǎn)品管理，同時(shí)進(jìn)行智能化補(bǔ)貨，將倉儲(chǔ)進(jìn)行管理，保證運(yùn)輸環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性及及時(shí)性，促進(jìn)信息系統(tǒng)的有效建設(shè)，讓物流部成為高校運(yùn)輸?shù)闹袠袉挝弧Ｅc此同時(shí)還需要利用較為先進(jìn)的物流裝備，利用多種工藝及物流裝備對(duì)商品進(jìn)行分揀，并進(jìn)行打包，讓倉儲(chǔ)運(yùn)行及物流管理滿足柔性化管理標(biāo)準(zhǔn)。

六、結(jié)語

電子商務(wù)行業(yè)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在未來發(fā)展中將會(huì)面臨更大挑戰(zhàn)，對(duì)于大數(shù)據(jù)的具體應(yīng)用策略仍在探索當(dāng)中。大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)發(fā)展中的作用及基本價(jià)值已經(jīng)明顯提升，例如大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上為電子商務(wù)提供的精準(zhǔn)營銷服務(wù)。目前，我國大型電子商務(wù)平臺(tái)基本營銷方式都與大數(shù)據(jù)技術(shù)息息相關(guān)，從大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用分析得知，大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展及不斷成熟，將會(huì)為未來電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展帶來更為有效的商業(yè)性價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

[1]黃志宏，周高鵬.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下電子商務(wù)企業(yè)的營銷創(chuàng)新策略探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017，10：53-55.

[2]陳夕.大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)模式創(chuàng)新探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017，11：61-63.

[3]周澍.大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè)，2017，21：47-48.

[4]陳廣仁，唐華軍.供應(yīng)鏈管理的開放式創(chuàng)新機(jī)制——基于物聯(lián)網(wǎng)的“零邊際成本”的理論假設(shè)[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2017，3108：105-115.

[5]張琦，施方玲.基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)信息的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷在電商領(lǐng)域的應(yīng)用[J].物流技術(shù)，2017，3609：32-36.

[6]洪奕.大數(shù)據(jù)背景下零售企業(yè)商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018，01：5-8.

[7]張曉東.大數(shù)據(jù)時(shí)代下新零售發(fā)展前瞻[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018，13：23-25.

[8]張志良.大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)供應(yīng)鏈管理價(jià)值提升的分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018，12：323.