淺談農村電子商務發(fā)展存在的問題及對策措施

于錦祥

【摘 要】 電子信息技術的快速發(fā)展為各行各業(yè)都創(chuàng)造了一個新的發(fā)展機遇與平臺，對于農村經濟發(fā)展來說，如何在互聯網經濟時代下把握時機，建立起一套完善的電子商務發(fā)展體系，成為推動農村經濟發(fā)展的有效手段。因此本文圍繞這一主題展開討論與探究，試圖挖掘一些有利的思路。

【關鍵詞】 農村 電子商務 品牌 標準化 物流

鄉(xiāng)村是具有自然、社會、經濟特征的地域綜合體，兼具生產、生活、生態(tài)、文化等多重功能，與城鎮(zhèn)互促互進、共生共存，共同構成人類活動的主要空間。鄉(xiāng)村興則國家興，鄉(xiāng)村衰則國家衰。我國人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾在鄉(xiāng)村最為突出，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的特征很大程度上表現在鄉(xiāng)村。全面建成小康社會和全面建設社會主義現代化強國，最艱巨最繁重的任務在農村，最廣泛最深厚的基礎在農村，最大的潛力和后勁也在農村。十九大報告把鄉(xiāng)村振興作為解決三農問題的重要舉措提出來，是黨和國家對三農建設重視的表現。在實際的農村振興過程中，需要結合多元化的 以電子商務為主的手段來增加和夯實農村經濟基礎，以達到推動三農建設，實現建立全面小康社會的目標。

為了實現鄉(xiāng)村振興，必須對農村商業(yè)環(huán)境和農村產品結構進行優(yōu)化，克服農業(yè)產業(yè)化經營中的不利因素。電子商務的發(fā)展為農村解決以上問題，給出了一個恰當的解決方案。具體表現為：一是減少農業(yè)生產的盲目性。二是 降低農業(yè)經營成本，提高農業(yè)經營效率。三是打破區(qū)域和時間的限制。農村電子商務交易的信息交換不受時空限制，可以改變傳統(tǒng)農業(yè)市場 條塊分割的格局，擺脫區(qū)域性市場的限制，有利于形成統(tǒng)一有序的大市場。四是提高農業(yè)從業(yè)人員的信息科技水平，促進農業(yè)現代化發(fā)展。農村電子商務的發(fā)展將促進農民不斷的提高科技文化素質，促進農業(yè)新技術在農業(yè)領域的迅速傳播，有利于農業(yè)現代化的快速發(fā)展。

1.當下我國農村電子商務發(fā)展中存在的主要問題及原因分析

1.1農村電子商務的基礎設施落后

我國農村地區(qū)的基礎設施建設，相比于城鎮(zhèn)地區(qū)，仍然存在巨大的不足之處。發(fā)展電子商務所需要的基礎設施包括交通道路、互聯網絡等基礎設施，在部分鄉(xiāng)村，處于匱乏的狀態(tài)。農村地區(qū)的互聯網基礎設施還處于相對較低的水平， 農村仍有 5 萬多個行政村還沒有接入寬帶， 農民家庭擁有計算機的比例不足 30%，農村互聯網普及率只有 27.5%，還有 70%以上的農民沒有使用互聯網。另外， 農業(yè)數據資源的利用效率普遍 偏低、數據分割較為嚴重，信息技術在農業(yè)領域的應用還沒有被廣泛應用，大多停留在試驗示范階段，由此可見，信息技術轉化為現實生產力的任務還是相當艱巨的。

在某些貧困鄉(xiāng)村，問題主要集中于道路;另外一些較為貧困的鄉(xiāng)村，仍然沒有網絡接入。缺乏可以形成物流通道的道路，和支持電子商務的互聯網絡，從根本上限制了農村發(fā)展電子商務的可能。所以推動農村發(fā)展電子商務，需要從基礎設施建設方面入手，解決當前限制鄉(xiāng)村電子商務發(fā)展的實際問題，進而進行發(fā)展鄉(xiāng)村電商方面的宣傳及人才培養(yǎng)，才能最終使鄉(xiāng)村地區(qū)走上依靠電商致富，達到推動小康社會建設的目的。

1.2農村電子商務缺乏品牌實力

“互聯網 + 農業(yè)”是借助現代信息技術發(fā)展傳統(tǒng)農業(yè)的新方式，是推動農業(yè)現代化的重要手段， 有著重大的戰(zhàn)略機遇和廣泛的發(fā)展空間。然而，由于缺乏對農村電子商務的科學理解， 開展的農村電子商務活動大多千篇一律、同質化比較嚴重，所以在農產品的生產、銷售過程中，并沒有相關的品牌影響力。品牌影響力的缺乏，會讓消費者在消費過程中難以形成對某地區(qū)、某類產品的固定認識，導致產品難以進行廣泛的推廣。所以，在農村電商的建設過程中，需要解決當地品牌符號化的問題。

1.3農村電商人才不足

電子商務作為一個新興產業(yè)，是建立在對科學技術成果的綜合利用的基礎上的，需要各方面的人才共同進行探索和推動。農村電商發(fā)展的主要障礙 之一，在于缺乏相關的人才。農村地區(qū)居民普遍思想保守，對新鮮事 物尤其是網絡的接受能力較弱。2017 年《縣域電商人才研究報告》顯示，未來兩年縣域網商需求量超過 200 萬人，據淘寶人才缺口調查數據顯示，24.8%的電商缺美工，24.9%的電商缺運營，22.6%的電商缺推廣，19.77%的電商缺客服。導致農村電商人才缺乏的原因主要有：一是傳統(tǒng)的農民轉變?yōu)樾滦吐殬I(yè)農民有一定難度。二是人才引進具有一定的難度。三是引進的電商對當地的農業(yè)資源不夠了解。

電子商務的實施，需要對數據進行研究分析、對相關產品進行包裝設計、對整體運營和電子支付手段等進行相關的管理工作。要解決缺乏相應人才的問題，需要由政府介入，對當地人才進行培養(yǎng)、對外地人才進行引進，或以多種方式，對農村地區(qū)進行技術輸送，形成對產業(yè)發(fā)展的推動力，才能真正讓農民走上依靠電商致富的道路。在這個過程中，需要從根本上轉變農民觀念，意識到電子商務帶來的好處。同時，由于電子商務的交易過程中，很可能不涉及現金交易，所以農民很可能會認為其中存在巨大風險，所以需要讓農民認識電商的交易流程。

1.4農產品的標準化管理難

發(fā)展農村電子商務，農產品是主要的商品，農產品的標準化管理，還有一系列的問題要解決。

1、源頭的標準化問題，由于歷史、技術、地理等多種原因導致現階段我國農產品在品質、包裝等各方面差異比較大，不利于農產品的質量管控。

2、農產品安全問題，由于缺乏具有高度公信力的可追溯系統(tǒng)，影響著終端購買者對產品購買的信心。

3、渠道問題，現在出現的誤區(qū)是，提到農產品上網大多數人想到的就是淘寶銷售，很多人把農產品上網銷售理解為網絡零售，其實我們可以放 開視野，不僅可以選擇淘寶，還可以 選擇其他平臺;不僅可以在網上零售，還可以做網上批發(fā)或跨境電商，更有大量的可以 O2O，在農產品上網的通道上應放開思路。

與工業(yè)產品不同，目前的鄉(xiāng)村地區(qū)。由于經濟社會的發(fā)展，消費者對產品的質量需求和期望越來越高，例如：安全健康、綠色無公害等意識已經形成。但一方面，線上交易可能存在虛假性;另一方面，目前的鄉(xiāng)村地區(qū)還難以具 備生產出具有穩(wěn)定品質的農產品的實力。這樣的產品在進入電商渠道進行銷售時，無疑難以形成強大的市場競爭力。所以，在鄉(xiāng)村電商的推進過程中，需要對產品品質進行標 準化，而其入手點需從農產品的生產環(huán)節(jié)開始， 延續(xù)至儲存、物流、運輸等多個環(huán)節(jié)，和最終的售后環(huán)節(jié)，確保滿足消費者對農產品綠色、安全、無公害的需求期望，幫助農產品建立起良好的口碑，進而形成具有地區(qū)特色的產品品牌。

1.5農村電子商務物流體系不健全

農產品電商鏈條長。由于農產品具有品類多樣，產品特性差異較大，對物流加工、包裝、儲運的要求都不盡 相同，因此對物流的要求較標準化的工業(yè)品要求要高，需要強大的服務體系支撐，但是現在農村電子商務服務體系不健全，農村物流發(fā)展滯后，物流問題仍是制約農村電子商務發(fā)展的一大瓶頸。農產品進城“最初一公里”和工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公 里”問題，仍是發(fā)展農村電子商務物流要解決的問題。

2.當下實現農村電子商務高效發(fā)展的幾點建議

為加速現代信息技術在農業(yè)中的應用，針對現今我國農村電子商務發(fā)展過程中出現的問題，提出以下對策來實現農村電子商務高效發(fā)展。

2.1加快信息基礎設施建設力度

農村電子商務發(fā)展，離不開政府的大力扶持，在扶持過程中需要著眼于基礎設施建設，如交通道 路的建設、互聯網設施的建設、電子商務平臺建設等，從而打通農產品電子商務的實現渠道。在這個過程中，需要由政府牽頭，進行網絡和信息體系的建設，將原本沒有或處于缺乏狀態(tài)的互聯網信息渠道和載體，建設為相對較完善的狀態(tài)。同時，需要吸引農民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，所以需要進行相關產業(yè)園、孵化器的建設，以便為創(chuàng)業(yè)人員提供設施完備的場所。這個過程中，需要配合相關政策共同推進，以優(yōu)惠政策吸引創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)個人等入駐到鄉(xiāng)村，形成良好而積 極的創(chuàng)業(yè)氛圍。

2.2打造農產品品牌價值

打造農產品的品牌價值，首先要對農產品進行差異化定位。差異化定位指的是利用產品之間不同的特征，使其具有不同的價值，同時，差異化的策略可以有效地提高農產品的附加價值。在進行農產品差異化定位的過程中，需要注意結合當地實際情況，進行農產品種植上的針對性選擇，避免與其他更有影響力的同類產品形成競爭。所以具體定位的時候，可以進行優(yōu)質農作物的推廣，如：高筋小麥、低筋小麥、優(yōu)質紅薯、優(yōu)質大豆等。以差異化推動當地農作 物種植結構的調整，這也是在根本上解決農產品滯 銷問題的具體方案。另一方面，要做好對農產品的宣傳，力求打造為具有品牌影響力的特色農業(yè)和特色農業(yè)產品。這個過程中，以政策為引導，加大在該地區(qū)對農產品 的宣傳，運用廣播、電臺、電視等進行針對性廣告投 放，以農產品的差異化特征進行廣告投放，保證當地農產品在市場能夠形成一定競爭力，豐富當地農產品特色品牌。

2.3吸納和培養(yǎng)電商專門人才

通過對基礎設施的建設，改善農村創(chuàng)業(yè)環(huán)境可以起到吸引人才的作用，同時，不能放松對創(chuàng)業(yè)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境的管理，防止因為管理不到位，造成設施運轉的不正常、創(chuàng)業(yè)基地管理不完備等問題，致使人才從當地流失。在另一方面，需要建立起相應的人才培養(yǎng)制度。應充分利用計算機網絡的優(yōu)勢，結合其他通訊手段，大力實施遠程教育，不斷提高勞動者素質，強化農民信息意識，培養(yǎng)高素質的新型農民。

2.4建立起對農產品的標準化監(jiān)管制度

農產品難以標準化是實現農村電子商務的瓶頸問題之一。針對這一問題，需要對農產品形成切實有效的監(jiān)管制度，從源頭上對農產品標準化進行控制。在這一過程中，需要進行對鄉(xiāng)村地區(qū)農產品標準化觀念的宣傳，同時以政府介入的方式對農業(yè)生產流程進行規(guī)范，防止農產品在生產過程中，由于不恰當或是過去生產過程中陳舊的觀念影響到農產品的標準化。同時監(jiān)管制度需要在運作過程中，對針對電商渠道銷售的產品進行定期的抽樣和調查。通過規(guī)范農業(yè)生產流程，將農業(yè)生產進行科學的分階段管理，這一方面可以為當地農產品市場競爭力的培養(yǎng)起到推動作用，另一方面也可以起到推動當地居民在思想觀念上進行改變更新的作用。同時，農產品標準化的監(jiān)管制度還需要延伸至銷售、儲存、運輸等環(huán)節(jié)中。從銷售環(huán)節(jié)對農產品標準化進行管理的思路在于從電商企業(yè)入手。以政府牽頭，對企業(yè)的資質進行嚴格審查，確保進入鄉(xiāng)村地區(qū)，參與到農村電商產業(yè)化進程中的企業(yè)，在銷售過程中不會存在害群之馬。

2.5建立農村信息服務體系

加強數據庫建設，盡快實現農業(yè)產業(yè)化數據共享，應在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上，加強重點領域農業(yè)產業(yè)化數據庫建設，提高數據庫資源的擁有量和建設質量。應逐步有序地建立農資的生產、供應、農產品生產、加工、銷售，農業(yè)科研、技術推廣、農產品質量檢測、監(jiān)督等一系列的農業(yè)信息服務體系，把懂業(yè)務的各種專業(yè)人才充實到農業(yè)信息化隊伍中來，形成一支結構合理、素質良好的為農村提供信息服務的隊伍，為農村電子商務提供廣闊的發(fā)展空間和完整的產業(yè)鏈服務。同時，應在各地區(qū)、各部門結合本地農業(yè)產業(yè)化發(fā)展的實際情況，建設各具特色的數據庫的基礎上，實現數據共享。

2.6建立適應農村電子商務的物流配送系統(tǒng)

首先要解決的問題就是彌補農村物流網點覆蓋不全面、遺漏缺失較多的問題。物流公司可以通過實地考察，與村民增強溝通，了解真正物流需求和發(fā)展期望，擴大覆蓋，建立村村之間的直接橋梁。其次要做好市場規(guī)劃，明確農村物流定位。農村電子商務物流行業(yè)的發(fā)展是在“互 聯 網+”時 代背景逐漸擴大覆蓋到農村之后誕生的必然產物，農村要想進一步開拓市場增加創(chuàng)收，就勢必要進行經濟創(chuàng)新與獨立，擺脫市場的控制和限制，因此農村電商物流的發(fā)展也應該建立在農村獨特的經濟背景和消費情況之上進行規(guī)劃。最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對于農村電子商務物流的發(fā)展應該給予高度的重視和實時的關注，既不能完全把控又不能放任不管，而是要在適當的時機進行干預和搭橋，幫助農民引進外部優(yōu)秀的物流資源，積極促進農村物流與知名物流企業(yè)之間的合作和交流。

【參考文獻】

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