桂良發(fā)
(佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 佛山 528137)
進(jìn)入新時(shí)代以來,在“六大消費(fèi)工程”“十大擴(kuò)消費(fèi)行動(dòng)”等政策激勵(lì)下,我國公民體育消費(fèi)需求高速增長,消費(fèi)理念從跟蹤模仿轉(zhuǎn)向個(gè)性化多樣化,消費(fèi)性質(zhì)從生存型轉(zhuǎn)向舒適型享受型,消費(fèi)內(nèi)容從有形物質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向體育服務(wù),消費(fèi)模式從線下轉(zhuǎn)向線下線上協(xié)同互動(dòng)。公民體育消費(fèi)的增長與升級(jí),為體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的孕育與發(fā)展提供了豐厚土壤。為順應(yīng)和滿足民眾消費(fèi)需求,強(qiáng)化消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,2018年9月,我國頒布了《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》,要求培育體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),增加高品質(zhì)體育產(chǎn)品和服務(wù)供給,提升公民獲得感幸福感安全感。而要培育體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),需要我們明確體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的形成機(jī)理,并遵循這一形成機(jī)理和規(guī)律,探尋和選擇科學(xué)的培育路徑。
一般而言,消費(fèi)新業(yè)態(tài)是指消費(fèi)者獲得商品及服務(wù)新的具體形式,具體是指“文化、體育、休閑娛樂和旅游等方面的體驗(yàn)式消費(fèi)”[1]。體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)是消費(fèi)新業(yè)態(tài)的一種。從消費(fèi)內(nèi)容看,體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)包括冰雪運(yùn)動(dòng)、山地戶外運(yùn)動(dòng)、水上運(yùn)動(dòng)、航空運(yùn)動(dòng)、汽車摩托車運(yùn)動(dòng)、電競運(yùn)動(dòng)等;從消費(fèi)形式看,融合了“互聯(lián)網(wǎng)+”等先進(jìn)技術(shù)的體育消費(fèi)形式不再拘泥于傳統(tǒng)的紙幣、刷卡等形式,支付寶、微信等應(yīng)用軟件都為消費(fèi)提供了便捷形式;從消費(fèi)本質(zhì)看,消費(fèi)新業(yè)態(tài)既是一種供給創(chuàng)新,無論是體育服務(wù)供給自身,還是體育供給方式、經(jīng)營組織,均需根據(jù)民眾的體育需求變化而保持一種新的形態(tài);而且也是一種消費(fèi)理念的變化和消費(fèi)水平的提升,屬于精神層面的高層次消費(fèi)形態(tài)。
相比傳統(tǒng)體育消費(fèi)業(yè)態(tài),體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)具有鮮明的時(shí)代特征。體現(xiàn)在:1)“互聯(lián)網(wǎng)+”可加性?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)發(fā)展中起著粘合劑的作用,它不僅使體育服務(wù)業(yè)態(tài)更加豐富,同時(shí)也推動(dòng)了價(jià)值流的高速流動(dòng),促進(jìn)海量分散的細(xì)分市場需求同多元化的服務(wù)供給之間的精準(zhǔn)匹配。2)第二,體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)化。體育產(chǎn)品生產(chǎn)同體育服務(wù)業(yè)之間的邊界越來越模糊,產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)品功能同客戶需求結(jié)合起來,進(jìn)而衍生出一系列的附加服務(wù),通過各種相配套方案實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)從生產(chǎn)制造型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型,而“產(chǎn)品+服務(wù)”是體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要標(biāo)志。3)體育服務(wù)生產(chǎn)化。體育產(chǎn)業(yè)或通過內(nèi)部資源整合,或通過跨界融合,不斷延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)的發(fā)展,如“體育+旅游”。4)專業(yè)化內(nèi)生成長性。內(nèi)生成長是指體育企業(yè)以優(yōu)勢資源為基礎(chǔ),通過持續(xù)獲取、積累、轉(zhuǎn)化等方式來使自身在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,專業(yè)化內(nèi)生成長使企業(yè)借助自身可推廣和復(fù)制的核心能力,擴(kuò)張業(yè)務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)點(diǎn),體育產(chǎn)業(yè)更加細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量更加高效。5)空間形態(tài)集聚化。同類體育產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)向一定空間聚集,集中產(chǎn)業(yè)資本、技術(shù)、人才等各類要素,實(shí)現(xiàn)知識(shí)溢出、信息共享效應(yīng),加速服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品供給,如體育特色小鎮(zhèn)等。
從需求側(cè)看,培育和發(fā)展體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)有利于拉動(dòng)內(nèi)需,促進(jìn)體育消費(fèi)升級(jí)。馬克思主義剩余價(jià)值理論告訴我們,提高生產(chǎn)力、生產(chǎn)新的消費(fèi)是提高剩余價(jià)值的重要路徑,其中,擴(kuò)大消費(fèi)、提高消費(fèi)者消費(fèi)能力的途徑在于,擴(kuò)大和推廣現(xiàn)有消費(fèi)量,以便創(chuàng)造出新的需要;生產(chǎn)新的需要,盡可能發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的使用價(jià)值。體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的誕生和發(fā)展的重要價(jià)值也在于此,只有培育和發(fā)展體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),創(chuàng)造新的體育產(chǎn)品和服務(wù),用新的使用價(jià)值來培育民眾體育消費(fèi)能力,才能有效拉動(dòng)內(nèi)需,促進(jìn)體育消費(fèi)升級(jí)。從供給側(cè)看,培育和發(fā)展體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)有利于體育產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。依據(jù)馬克思主義消費(fèi)理論可知,在體育消費(fèi)需要中,體育需要越突出,體育消費(fèi)力也就越大,體育產(chǎn)業(yè)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率也就更大;體育消費(fèi)的增長,表明民眾生存消費(fèi)和享受消費(fèi)水平的提升。而培育和發(fā)展體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),既有利于促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí), 亦有利于挖掘和激發(fā)體育消費(fèi)潛力。
體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的孕育與發(fā)展,是新時(shí)代發(fā)展的必然。從宏觀上看,我國經(jīng)濟(jì)基本面矛盾主導(dǎo)方已從“需求決定型”轉(zhuǎn)向“供給決定型”,減少低端和無效的供給,增加中高端和有效供給,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力與動(dòng)力,這也正是經(jīng)濟(jì)供給側(cè)改革的邏輯起點(diǎn)[2]。從微觀看,我國體育產(chǎn)業(yè)既存在供給過剩的矛盾,亦存在體育需求旺盛而得不到有效滿足的狀況,反映了體育產(chǎn)業(yè)供給與需求結(jié)構(gòu)的扭曲。培育和發(fā)展體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),則是體育供給側(cè)改革的內(nèi)在要求和具體實(shí)踐,其目的在于供給結(jié)構(gòu)適應(yīng)和匹配需求結(jié)構(gòu)。
體育消費(fèi)需求是體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)生存的基本理據(jù)。新的消費(fèi)需求,必然催生新的體育業(yè)態(tài)。從新時(shí)代的主要標(biāo)志——社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)化可以看出,公民消費(fèi)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平已發(fā)生新的變化。2017年,我國居民恩格爾系數(shù)降為29.3%,表明公民生活需求已從低層次的基本生存需求轉(zhuǎn)向高層次的享樂型需求,意味文化服務(wù)消費(fèi)能力與水平的提升,2017年文化娛樂在群眾總消費(fèi)支出中的占比為11.4%,其中,體育娛樂用品類商品消費(fèi)支出相較于前一年增長了15.6%[3]。新時(shí)代體育需求消費(fèi)升級(jí),從本質(zhì)上講,是人們從購買體育產(chǎn)品或服務(wù)到實(shí)現(xiàn)其效用過程中產(chǎn)生的升級(jí),具體體現(xiàn)在:體育消費(fèi)理念更趨理性,消費(fèi)者往往根據(jù)區(qū)域、文化、個(gè)性、偏好等差異,選擇體育消費(fèi)內(nèi)容與模式。京東消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示,兩湖用戶更喜歡垂釣,京川藏更喜歡戶外,滬浙皖更喜歡健身,云貴更喜歡運(yùn)動(dòng)服飾等,相對體現(xiàn)了更新的生活方式及其地域差異性。體育消費(fèi)內(nèi)涵更重品質(zhì),體育消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)呈品類需求細(xì)分化、大牌化、升級(jí)化、國際化趨勢。調(diào)查顯示,反映品質(zhì)生活的垂釣、騎行等品類銷量猛增,成為客單價(jià)最高的品類;消費(fèi)者對創(chuàng)新性產(chǎn)品的關(guān)注大幅提高,減震跑步鞋、公路自行車等產(chǎn)品快速增長;智能化產(chǎn)品成為體育消費(fèi)新增長點(diǎn),智能家用乒乓球訓(xùn)練桌、登山跑步運(yùn)動(dòng)游泳腕表等產(chǎn)品銷售額不斷攀升[4]。體育消費(fèi)方式開始從線下轉(zhuǎn)向線上,如超過半數(shù)的80后、90后通過運(yùn)動(dòng)類APP、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開展社交化運(yùn)動(dòng),培育時(shí)尚健康的生活方式。
推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,是新時(shí)代的一個(gè)重要特征。高質(zhì)量發(fā)展,意味著“高質(zhì)量的供給、高質(zhì)量的需求、高質(zhì)量的配置、高質(zhì)量的投入產(chǎn)出、高質(zhì)量的收入分配和高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)循環(huán)”[5]。高質(zhì)量發(fā)展對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展也提出了新的要求,這也是由體育產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位所決定的。國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國體育產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到6475億元,比2015年增長了17.8%,占當(dāng)年GDP的0.9%,其發(fā)展速度遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)增速,正成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能和新的增長點(diǎn)[6]。實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,其路徑在于通過創(chuàng)新和融合,培育體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)。如體育產(chǎn)業(yè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”“物聯(lián)網(wǎng)”融合,將體育產(chǎn)業(yè)、全民健身等作為基本架構(gòu),實(shí)現(xiàn)教育、金融、醫(yī)療、旅游等各種資源同體育資源的整合、融合,以高級(jí)、全新的體育生態(tài)系統(tǒng)促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。以冰雪產(chǎn)業(yè)為例,《全國冰雪場地設(shè)施建設(shè)規(guī)劃(2016-2022年)》要求,遵循“三區(qū)協(xié)同、多點(diǎn)擴(kuò)充”,強(qiáng)化冰雪產(chǎn)業(yè)同休閑、旅游、商業(yè)、住宅等各個(gè)項(xiàng)目之間的滲透與融合,根據(jù)地理?xiàng)l件及自然環(huán)境來因地制宜探索冰雪場地健身與發(fā)展的各種模式。在實(shí)踐上,北京奧悅集團(tuán)建設(shè)的江蘇鎮(zhèn)江奧悅冰雪公園,集合了滑雪館、冰壺館、游泳館、兒童冰雪運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)學(xué)校、冰雪產(chǎn)業(yè)國際交流中心、運(yùn)動(dòng)員接待中心等各種項(xiàng)目,使冰雪運(yùn)動(dòng)不再受到季節(jié)氣候的制約,同時(shí)也使傳統(tǒng)的單一性的商業(yè)經(jīng)營模式走向多元性和綜合性[7]。
在新時(shí)代背景下,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、能源共享等新興模式對傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)模式進(jìn)行了變革,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、價(jià)值共享等逐步成為主流形式,眾包、眾需、眾創(chuàng)等各種形式層出不窮,驅(qū)動(dòng)著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息技術(shù)在各個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行應(yīng)用、擴(kuò)散及融合的過程,其本質(zhì)是將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)化、在線化[8]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,同時(shí)也推動(dòng)了體育產(chǎn)業(yè)形式的轉(zhuǎn)變。“互聯(lián)網(wǎng)+”在體育生產(chǎn)與消費(fèi)之間起到了媒介的作用。消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),及時(shí)反饋體育需求;生產(chǎn)方通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),及時(shí)了解、跟蹤體育消費(fèi)市場,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,進(jìn)行有針對性的生產(chǎn)。如現(xiàn)在比較流行的“悅跑圈”“咕咚”“咪咕善跑”“Nike+Run Club”等跑步APP,人們通過下載這些應(yīng)用,將自身健身數(shù)據(jù)及健康數(shù)據(jù)輸入其中,服務(wù)器端的大數(shù)據(jù)庫也隨之建立起來。企業(yè)在分析這些大數(shù)據(jù)的過程中,能夠詳細(xì)了解各類跑步人群的健身及健康需求,并有針對性地開發(fā)適合群眾使用的健身產(chǎn)品。這種定向開發(fā)和營銷的模式,不僅能夠提升體育產(chǎn)品與服務(wù)供給的精準(zhǔn)性、有效性,而且能夠提高公民參與體育運(yùn)動(dòng)的品質(zhì)和質(zhì)量。
環(huán)境是孕育和催生體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的土壤。近年來,國家一方面出臺(tái)了一系列的消費(fèi)促進(jìn)政策,如《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》(國發(fā)[2014]46號(hào))、《關(guān)于加快發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)[2016]77號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)[2016]85號(hào))、《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》等,要求培育體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),擴(kuò)大和激發(fā)居民消費(fèi)潛能;另一方面,提出政府職能轉(zhuǎn)變,持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,持續(xù)完善市場體制機(jī)制,不斷激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力。在此背景下,許多商業(yè)大佬紛紛跨界進(jìn)軍體育領(lǐng)域,有力推動(dòng)了體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的發(fā)展。國家發(fā)改委新近發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,山地戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,2016年戶外用品整體市場規(guī)模達(dá)484.8億元,其中核心戶外用品市場規(guī)模達(dá)到184.4億元,較2015年增長1.84%;水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大,2017年滑水、皮劃艇、摩托艇項(xiàng)目吸引社會(huì)資本投入分別達(dá)到1700萬元、40億元、1.4億元,全年賽事帶動(dòng)的總消費(fèi)額高達(dá)30億元;航空運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場發(fā)展力度空前,中國航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)人數(shù)為30190人,注冊會(huì)員18045人,2017年新增會(huì)員1587人,增長率為5.5%[9]。
從上述生成機(jī)制分析可以看出,體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的生成是供給與需求相互作用的結(jié)果。目前,我國體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)面臨的諸多困境,既來自于供給側(cè),亦來自于需求側(cè),但主要是需求側(cè)方面的制約。因此,應(yīng)著力深化體育供給側(cè)改革,完善體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)生成機(jī)制,精心培育和大力發(fā)展體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)。
適應(yīng)與滿足體育消費(fèi),既是培育體育新業(yè)態(tài)的終極目的,也是培育體育新業(yè)態(tài)的重要?jiǎng)恿?,只有挖掘、激發(fā)和擴(kuò)大體育消費(fèi),體育新業(yè)態(tài)才能得以更好衍生和發(fā)展。目前,與歐美國家相比,我國體育消費(fèi)水平還相對不高,如歐美發(fā)達(dá)國家體育人口比重為70%,而我國為35%,且人均體育消費(fèi)僅為全球平均水平的1/10[10]。其主要原因在于體育消費(fèi)理念滯后、體育消費(fèi)能力不足等。由于傳統(tǒng)文化和生活方式的制約,居民體育消費(fèi)心理及行為依然存在諸多障礙,如黜奢崇儉的傳統(tǒng)使得人們忽視或輕視享受、發(fā)展消費(fèi),中庸求當(dāng)?shù)乃季S模式使得體育消費(fèi)者“不敢為天下先”,憂患重生的慮后心理強(qiáng)化了體育消費(fèi)延期;雖然我國城鄉(xiāng)居民可支配收入不斷提升,但面臨的住房、教育、醫(yī)療等生存生活成本也在大幅增加,對體育消費(fèi)擠出效應(yīng)顯而易見,致使居民體育消費(fèi)能力不強(qiáng)。為此,培育和發(fā)展體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),一方面,應(yīng)注重培育公民體育消費(fèi)理念,在公民中廣泛宣傳和普及綠色、健康、智能、安全的體育消費(fèi)意識(shí),普及“健康觀”和“消費(fèi)觀”,鼓勵(lì)和引導(dǎo)公民參與健身,積極進(jìn)行各種體育消費(fèi),充分釋放體育消費(fèi)潛力。另一方面,應(yīng)深化制度改革、拓寬公民增收渠道,提升公民體育消費(fèi)能力。如通過深化收入分配制度的改革,完善公平的就業(yè)機(jī)制,提高公民勞動(dòng)收入比重,使之擁有更多的利潤收益權(quán);通過完善稅收、社會(huì)保障等各種政策,提高公民共享改革發(fā)展成果的水平;通過豐富體育公共產(chǎn)品和服務(wù)供給,使之滿足公民不同的體育消費(fèi)需求等。
創(chuàng)新是培育體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的第一動(dòng)力,只有不斷創(chuàng)新體育產(chǎn)品和服務(wù),才能更好推動(dòng)體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的發(fā)展。目前,社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)化使得公民體育消費(fèi)需求日益呈現(xiàn)個(gè)性化和差異化趨勢,單一、粗放的體育產(chǎn)品和服務(wù)供給無法滿足公民需求;又由于體育產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)缺乏消費(fèi)需求內(nèi)部化,無法開發(fā)出適合公眾需求的多元化體育產(chǎn)品和服務(wù),導(dǎo)致體育產(chǎn)業(yè)鏈短、缺乏品牌價(jià)值、體育賽事同質(zhì)化等問題。創(chuàng)新是讓產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他同類產(chǎn)品和服務(wù)的先決條件。培育和發(fā)展體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),應(yīng)以創(chuàng)新理念為先導(dǎo),加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),增強(qiáng)體育用品及服務(wù)的專業(yè)性,用更好的用戶體驗(yàn)為企業(yè)開拓發(fā)展空間,從而促進(jìn)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。需要強(qiáng)調(diào)的是,創(chuàng)新離不開創(chuàng)新人才,體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。應(yīng)主動(dòng)對接體育新業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)需求,進(jìn)一步強(qiáng)化教育綜合體制的改革,優(yōu)化教學(xué)學(xué)科的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)過硬、體育產(chǎn)業(yè)急需、具有自主創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才,為體育產(chǎn)業(yè)消費(fèi)新業(yè)態(tài)的培育和發(fā)展提供人才保證與智力支持。
《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》強(qiáng)調(diào),“積極培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)等消費(fèi)新熱點(diǎn),鼓勵(lì)與消費(fèi)者體驗(yàn)、個(gè)性化設(shè)計(jì)、柔性制造等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展”??梢钥闯?,無論是“消費(fèi)者體驗(yàn)”、“個(gè)性化設(shè)計(jì)”,還是“柔性制造”,都是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向進(jìn)行后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場投放的。如果不能及時(shí)了解和適應(yīng)市場體育需求,一味地研發(fā)新興技術(shù)并投入市場,難以實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)品與服務(wù)的精準(zhǔn)供給與有效需求匹配。以共享單車為例,相關(guān)企業(yè)為了爭奪市場,在缺乏對市場需求深入調(diào)研的情況下,瘋狂融資擴(kuò)大共享單車生產(chǎn),造成市場迅速出現(xiàn)飽和狀態(tài),不僅加大了市場調(diào)控的難度,同時(shí)也加大了企業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,根據(jù)市場實(shí)際需求,再量入產(chǎn)出地投放市場,勢必會(huì)有更好的結(jié)果?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式主要是借助互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)思維來了解市場需求,針對需求進(jìn)行相應(yīng)的線上線下調(diào)配和調(diào)度,以推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),強(qiáng)化建設(shè)信息反饋體系,完善和健全已有的基礎(chǔ)設(shè)施和裝備,建立和健全數(shù)據(jù)收集歸納體系,通過數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析來了解群眾體育鍛煉的需求,將市場進(jìn)行細(xì)分和定位,以此確保供給和需求間的無縫對接與精準(zhǔn)匹配。
優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境是培育和發(fā)展體育新業(yè)態(tài)的重要保障。目前,我國體育消費(fèi)市場環(huán)境亟待優(yōu)化。如體育消費(fèi)安全問題持續(xù)發(fā)生,許多地方出現(xiàn)違法違規(guī)的經(jīng)營現(xiàn)象,宣傳較為虛假,體育消費(fèi)存在各種各樣的陷阱,嚴(yán)重的“信用赤字”抑制了體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。以健身房為例,有調(diào)查顯示,2017年北京市3個(gè)月內(nèi)倒閉20所健身房,對辦理健身年卡的會(huì)員,既未能返還尚未消費(fèi)費(fèi)用,更無任何賠償,而消費(fèi)者則無處維權(quán)和投訴[11];山地戶外運(yùn)動(dòng)、水上運(yùn)動(dòng)、汽摩和航空運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目,因?yàn)闈撛诎踩蛩責(zé)o法得到保障,造成消費(fèi)者顧慮重重。為此,應(yīng)強(qiáng)化宣傳和引導(dǎo),廣泛普及消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)公民體育消費(fèi)意識(shí),并建立并完善體育消費(fèi)權(quán)益保障體系,切實(shí)維護(hù)和保障消費(fèi)者體育權(quán)益;進(jìn)一步健全和完善體育消費(fèi)市場監(jiān)管體系,充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的監(jiān)管作用,規(guī)范和優(yōu)化體育消費(fèi)市場秩序;同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對體育產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)、供給主體的社會(huì)責(zé)任教育,進(jìn)一步健全和完善體育產(chǎn)品及服務(wù)的溯源機(jī)制,以完善的體育產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量體系消除消費(fèi)者對于體育新業(yè)態(tài)的“信任赤字”,充分激發(fā)和釋放公民體育消費(fèi)潛能。
培育和發(fā)展體育消費(fèi)新業(yè)態(tài),既是深化體育供給側(cè)改革、推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求,也是適應(yīng)和滿足新時(shí)代公民不斷增長的體育需求的時(shí)代必然。在體育消費(fèi)需求不斷升級(jí)、體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”具體運(yùn)用及體育市場活力日益增強(qiáng)的機(jī)制作用下,體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)開始孕育成長。而在此過程中,由于體育消費(fèi)理念、消費(fèi)能力的制約,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用中缺乏對體育消費(fèi)市場規(guī)律的精準(zhǔn)把握,加之體育消費(fèi)市場監(jiān)管體制、信用體系和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制不夠健全,體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)的培育與發(fā)展還面臨諸多困境。應(yīng)通過宣傳教育、完善稅收及社會(huì)保障等制度,強(qiáng)化公民體育消費(fèi)意識(shí),提升公民體育消費(fèi)能力;強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和創(chuàng)新意識(shí),促進(jìn)體育產(chǎn)品與服務(wù)供給與需求精準(zhǔn)有效對接,為公民提供更加豐富的高品質(zhì)體育產(chǎn)品與服務(wù);培育和優(yōu)化良好的體育消費(fèi)生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)健康可持續(xù)發(fā)展。