“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案館跨界資源整合研究

文/華東師范大學檔案館 符玲玲

一、檔案館“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是如今互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的重要思維產(chǎn)物，它不僅僅是簡單地將現(xiàn)實中的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，更重要的是“互聯(lián)網(wǎng)+”的這種思維能夠為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展模式。檔案館作為一種傳統(tǒng)的實體信息管理，檔案的記錄、保存及管理利用，每一層面都對檔案館的社會作用帶來深刻的影響，于社會研究和歷史保存具有重要的意義。因此，檔案館也應抓住時代的契機，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這個平臺，主動與其他組織跨界融合，相互取長補短，努力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，將檔案館自身的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案館跨界資源整合的必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人們獲得信息資源的途徑將愈加豐富，檔案館作為一個傳統(tǒng)的信息載體，對其而言是一種挑戰(zhàn)亦是一種機遇，檔案館要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代謀求自己的一席之地，需要重視檔案館的外部資源。檔案本身的內(nèi)部資源進行優(yōu)化和整合只是單純的檔案資源建設和健全，但是檔案的最終目的在于檔案信息資源的社會利用，僅僅追求檔案館自身資源的社會利用，其局限性可想而知，因此，檔案館在資源整合的建設過程中，外部的資源是不可忽視的一部分，努力尋求可利用的外部資源并將其發(fā)展成為檔案館可利用的資源是檔案館跨界資源整合的重要舉措之一。簡而言之，檔案館的跨界資源整合是檔案館在自身的資源建設基礎上，努力尋求不同來源、不同內(nèi)容的資源并將其融合一起，從而創(chuàng)建一個新的資源體系，最終利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺實現(xiàn)檔案館信息資源的社會利用最大化?！翱缃缛诤稀笔恰盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維的實踐產(chǎn)物也是應有之義，因此檔案館應該順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢，主動走出跨界資源整合這一步，努力尋求外界可用性資源，從而來豐富和加強自身的資源建設，在此基礎上建立一個新的信息資源體系，推動檔案館轉(zhuǎn)型發(fā)展。這是檔案館提升自身競爭力的有效途徑，因此，檔案館必須全面地分析和思考自身的發(fā)展模式，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展機遇選擇合適的跨界資源利益相關(guān)者，制定科學的整合方略，使跨界資源整合成為檔案館與社會各界之間的關(guān)系橋梁，更好地為社會服務，提高檔案館的信息資源社會利用率。

三、檔案館跨界資源整合潛在相關(guān)者

（一）公共文化機構(gòu)。圖書館、檔案館和博物館一直以來都是最重要的社會公共文化基礎設施，在公共文化服務體系中具有舉足輕重的地位。在國外通常將這三個文化機構(gòu)簡稱為LAM。隨著網(wǎng)絡數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，圖書館、檔案館和博物館都將自身的館藏資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化形式，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為用戶提供線上服務。如今數(shù)字化庫存的管理方式也造成了LAM體系各自為政的資源管理和服務狀態(tài)，這種管理服務模式不僅導致資源的重復建設浪費，而且阻礙了這些文化信息資源的有效利用和廣泛共享。因此如何將LAM系統(tǒng)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺進行資源整合，從而來滿足社會大眾對相關(guān)信息資源的共享和需求是一個急需要解決的難題。在西方國家，三館的數(shù)字融合已經(jīng)不再是一個新生事物，2000年英國圖書館和檔案館理事會（MLA）成立，其主要目的在于三館的合并能夠為英國公民對其三館資源的充分利用；2004年，加拿大頒布《加拿大圖書館檔案館法令》，標志著加拿大國家圖書館和國家檔案館（LAC）正式實現(xiàn)合并，LAC集其原國家圖書館和檔案館的資源、服務、人員于一體，不僅僅有利于加拿大的歷史文獻遺產(chǎn)的保存，而且成為加拿大人民獲取圖書檔案資源與服務的平臺。西方國家不僅僅對LAM進行了深入的實踐探究，對其相關(guān)方面的研究也很成熟、成果頗豐，值得我們借鑒。

（二）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)。檔案館作為傳統(tǒng)的信息載體實體組織與互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)相比較，各自所擁有的資源具有較高的異質(zhì)性，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進行跨界資源整合是檔案館未來發(fā)展的趨勢。檔案館自身的優(yōu)勢在于其不可替代的信息資源和線下服務，因此，檔案館可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的技術(shù)和渠道優(yōu)勢，兩者之間優(yōu)勢互補，從而更好地促進檔案館管理、服務創(chuàng)新，使得檔案行業(yè)朝著“互聯(lián)網(wǎng)+”的方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，線上線下的服務模式是檔案館發(fā)展的必然趨勢，檔案館應當借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)推力，將服務不斷完善，讓用戶的需求能夠得到充分的滿足。在現(xiàn)實生活中，我們發(fā)現(xiàn)西方一些國家的檔案館通過互聯(lián)網(wǎng)這一渠道來加強社會大眾對檔案的認知和接觸，從而來促進他們檔案資源的建設和社會公眾的參與度，提升他們檔案館的知名度。例如英國檔案館積極利用Facebook、Twitter等社交媒體向用戶提供檔案文化信息，美國檔案館還設置了RSS訂閱功能。在西方國家，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)滲入了檔案工作當中，他們認為檔案利用線上線下的雙軌服務才是檔案館社會公共服務價值的體現(xiàn)。

（三）其他相關(guān)組織。檔案館作為傳統(tǒng)的文化組織，其自身資源的可塑性和社會需求為其與社會上其他相關(guān)組織展開跨界資源整合提供可能性。檔案館與社會其他部門之間的跨界資源整合不僅僅可以借此機會提升檔案館的知名度和影響力，也使得檔案館的最終價值即檔案的社會利用可以得到很大的提高，改變檔案館曾經(jīng)“幕后”“冷門”的公眾形象，對于利益相關(guān)者而言也可以起到很好的宣傳效果，從而促進自身的發(fā)展。近幾年，華東師范大學檔案館的跨界校地合作成果十分值得借鑒。2014年，華東師大檔案館的工作人員為了充分挖掘其校史人物王伯群的相關(guān)史料，專程跑到貴州去探求其作為歷史名人的文化價值和精神力量，此舉促成了貴州興義與華東師大檔案館的合作，華東師大檔案館為協(xié)助興義市“王伯群故居陳列館”提供檔案史料文獻。當然，這是高校檔案館在校地合作方面的一個成功案例，除此之外，檔案館在特色檔案方面的可為性也很大，在我國各個地區(qū)都在深度地挖掘自身的特色檔案從而來打造特色文化從而來助力當?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟的發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案館與利益相關(guān)者跨界整合策略

（一）樹立跨界資源整合的互聯(lián)網(wǎng)思維。檔案館想要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這個技術(shù)來謀求新的發(fā)展，自己本身就要做到思維先行，以新的互聯(lián)網(wǎng)視角對檔案館的切身問題進行新的探索，突破自身的局限性，拓展資源整合的廣度和深度。檔案館作為一個服務型的產(chǎn)業(yè)，首先應該樹立的是“用戶思維”，檔案館應該樹立用戶至上的服務理念，以用戶需求為中心，通過跨界資源整合將檔案服務個性化、多元化，從而使得用戶對檔案服務的滿意度不斷提升。其次是在檔案行業(yè)管理中的開放思維，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個開放、創(chuàng)新的平臺，檔案館要想在這個時代謀求自己的一席之地且將自己的優(yōu)勢凸顯出來，就一定要突破自身落后、傳統(tǒng)的管理理念，主動走出去，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這個平臺不斷尋求更多的潛在合作者，從而加強與外界資源的跨界合作。最后應是平臺思維，檔案館跨界資源整合其目的就是與外界資源通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺相互融合，取長補短從而來拓展檔案服務對象和服務空間。

（二）制定跨界資源整合行動計劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”于檔案館而言既是挑戰(zhàn)也是機遇，檔案館應抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展機遇，探索新的檔案館服務理念、服務模式等方面，尤其是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)加快與外部資源的整合，因此，首先要制定出跨界資源整合的合作規(guī)劃，明確互相整合的目標，積極學習互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的跨界資源整合的運營模式和經(jīng)驗，探索新的整合方法，制定整合管理制度。從而來保證檔案館跨界資源整合能夠有序地發(fā)展。

（三）完善檔案立法，為檔案跨界資源整合提供法律保障。我國的檔案法律內(nèi)容的修訂相對于如今社會發(fā)展的節(jié)奏較為滯后，并不能滿足當今信息化背景下檔案利用的需求，因此修訂和完善檔案法律是檔案館跨界資源整合的當務之急。首先，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維來轉(zhuǎn)變檔案工作的理念和方法，這樣才能有效地引導檔案跨界資源整合的順利實現(xiàn)。其次，檔案法應該賦予電子檔案法律地位，檔案之所以重要不僅僅是其具有保存價值更重要的是它具有法律憑證作用，但是截至今日，電子檔案的法律效力還未得到確認，因此，在數(shù)字化檔案過程中就極大地影響了檔案本身資源的建設，這對于檔案館跨界資源整合也是一個極大的阻力。

（四）提高檔案館跨界資源整合能力。檔案館跨界資源整合能力，通俗來講就是檔案館在進行跨界資源整合的過程中，對其他外部資源的一種識別、獲取和融合的能力，它是貫穿了檔案館跨界資源整合的整個過程，在很大程度上決定了其融合效果。首先，打鐵還需自身硬，檔案館自身還需不斷地優(yōu)化檔案資源建設，從而加強檔案館內(nèi)外部的協(xié)同能力，再借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這個平臺與外界資源共享和重新整合，從而為用戶構(gòu)建一個信息資源更全，實用效率更高的服務平臺。其次，檔案館工作隊伍的建設也尤其重要，檔案館要注重工作隊伍互聯(lián)網(wǎng)思維的培養(yǎng)和人才的選拔，既熟悉檔案工作業(yè)務，又善于互聯(lián)網(wǎng)應用和網(wǎng)絡服務的人才，為跨界資源整合提供人力保障。

五、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，對于檔案館來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，要想在這個時代謀求自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，跨界資源整合是必然趨勢。因此檔案館應該樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷探索跨界資源整合新模式，主動走出去與其他社會組織進行跨界資源整合，以此來推動檔案館轉(zhuǎn)型發(fā)展，使檔案館的價值能夠發(fā)揮到最大化。