企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式實(shí)施的幾個關(guān)鍵問題

王世紅　王爽　李軻

摘要：企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式有多種表現(xiàn)形式，無論那種模式的順利地實(shí)施，一般而言，均要把握好和抓住企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新理念與觀念的重構(gòu)與對接、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)行業(yè)和領(lǐng)域的確立、處理好政府市場和企業(yè)三者之間的關(guān)系、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺的搭建與企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的培育、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化等幾個方面的關(guān)鍵問題，從而厘清企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式實(shí)施的邏輯和思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè) ?協(xié)同創(chuàng)新 ?模式 ?問題

眾所周知，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂。同樣地，創(chuàng)新也是一個企業(yè)進(jìn)步的源泉和興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。沒有創(chuàng)新能力的企業(yè)同樣難以在市場競爭大潮中生存和發(fā)展。放眼全球，創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的主要驅(qū)動力，企業(yè)正是創(chuàng)新的重要載體，但企業(yè)的力量是有限的。在此背景下，企業(yè)創(chuàng)新欲有效破局，走協(xié)同發(fā)展之路即協(xié)同創(chuàng)新是必然。

協(xié)同創(chuàng)新已成時(shí)代符號，政府已將協(xié)同創(chuàng)新上升到了國家戰(zhàn)略層面的高度，企業(yè)作為協(xié)同創(chuàng)新的主要參加者責(zé)無旁貸。基于此，企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的總體思路是：以國家大政方針為指導(dǎo)，以國家對協(xié)同創(chuàng)新的宏觀部署為綱，緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)實(shí)際，從市場需求和企業(yè)需要出發(fā)，科學(xué)探索有效地協(xié)同創(chuàng)新模式，建立開放、合作、共享機(jī)制，努力搭建協(xié)同創(chuàng)新平臺，積極培育協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與政府部門、高?？蒲性核约捌渌髽I(yè)的深度協(xié)同，做好規(guī)劃，強(qiáng)化合作，以項(xiàng)目為依托，立足戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)與國家重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)等，有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地系統(tǒng)實(shí)施，加強(qiáng)協(xié)同過程管理，完善協(xié)同績效考評機(jī)制，加快協(xié)同創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化速度，建立起協(xié)同創(chuàng)新的動力機(jī)制與長效機(jī)制，以期達(dá)到全面提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力之目標(biāo)。

企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)需要一定模式做支撐。通過對大量文獻(xiàn)的檢索和企業(yè)實(shí)踐狀況的考察，企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的常見模式主要有技術(shù)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟等三種，它們之間既有聯(lián)系也有區(qū)別，依據(jù)協(xié)同層次與水平不同，三種模式依次遞進(jìn)，協(xié)同程度漸次提升，實(shí)施路徑也各有側(cè)重。根據(jù)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式的總體思路，無論對于哪種具體的微觀模式，一般而言，要想順利地實(shí)施某一具體模式，就必須要戰(zhàn)略性地做好以下幾個方面的重點(diǎn)工作：

一、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新理念與觀念的重構(gòu)與對接問題

企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新動力不足的一個根本原因就是在思想上對協(xié)同創(chuàng)新的認(rèn)識欠缺甚至存在偏差，沒有真正認(rèn)識到協(xié)同創(chuàng)新已是企業(yè)發(fā)展的大勢所趨和當(dāng)今管理界的主流思潮，主要表現(xiàn)為兩種類型：拒絕協(xié)同與虛假協(xié)同。前者是思維仍停留在狹隘的“獨(dú)行俠”發(fā)展模式上，認(rèn)識不到協(xié)同創(chuàng)新的重要意義，拒絕協(xié)同甚至認(rèn)為協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展只是徒增煩惱而已;后者從表面上看，似乎已在進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，其實(shí)是表里不一、有形式無內(nèi)容的“假協(xié)同”。沒有發(fā)展理念的重構(gòu)與觀念的對接就沒有真正意義上的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。

為此，企業(yè)與協(xié)同各方在協(xié)同發(fā)展前，首先務(wù)必要進(jìn)行深入的思想交流，廣泛協(xié)商，達(dá)成共識，確保對協(xié)同創(chuàng)新的認(rèn)識處在較高水平，實(shí)現(xiàn)思想的高度集中與統(tǒng)一。其次是竭力規(guī)避觀念上的障礙和誤區(qū)，盡最大努力地降低錯誤思維對協(xié)同創(chuàng)新的干擾。例如協(xié)同創(chuàng)新需要協(xié)同各方摒棄掉“被利用”或“相互利用”的偏狹認(rèn)識。最后，協(xié)同創(chuàng)新需要的正確思維觀念如大開放、大整合、大發(fā)展等觀念需要與企業(yè)的文化實(shí)現(xiàn)對接和有機(jī)融合，使得新思維、新觀念深入人心。

二、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和領(lǐng)域的確立問題

從理論上講，各行各業(yè)的企業(yè)均可以進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新活動，但若從國家鼓勵的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)角度以及協(xié)同創(chuàng)新的成本與績效視角來考慮，企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的傾向和重點(diǎn)應(yīng)該放在大力發(fā)展戰(zhàn)略性新型行業(yè)與產(chǎn)業(yè)、低碳環(huán)保節(jié)能、信息技術(shù)、新能源、新材料、高科技含量與高附加值的產(chǎn)業(yè)上。這些國家鼓勵優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，是社會發(fā)展最為迫切的也是市場最為需求的。一旦協(xié)同創(chuàng)新成功，將會帶來可觀的協(xié)同績效，可以有效地解決社會的現(xiàn)實(shí)需求，在某些情況下還有利于降低企業(yè)自身的成本。企業(yè)協(xié)同效應(yīng)的形成，不僅有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，還有利于企業(yè)社會效益甚至生態(tài)效益的實(shí)現(xiàn)。所以說，企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和領(lǐng)域的確立問題既是一個戰(zhàn)略選擇的問題，又是一個必須抉擇、無法逃避的重要問題，不容忽視與懈怠。

三、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中政府、市場和企業(yè)三者之間的關(guān)系問題

在企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)施過程中，政府是主導(dǎo)，企業(yè)是主體，市場是準(zhǔn)繩。正確厘清它們?nèi)咧g的關(guān)系，意義十分重大。協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施，政府這只“看得見”的手應(yīng)起主導(dǎo)作用，指明企業(yè)協(xié)同發(fā)展的方向，為企業(yè)的發(fā)展提供宏觀指導(dǎo)與調(diào)控，積極營造良好、和諧的協(xié)同創(chuàng)新氛圍，做到不越位、不缺位和不錯位，極力為企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)。企業(yè)作為協(xié)同創(chuàng)新的主體和承載者，應(yīng)該以市場和企業(yè)發(fā)展的需求為導(dǎo)向。企業(yè)的協(xié)同發(fā)展必須遵守市場交易的規(guī)則與制度，遵循這支“看不見的手”對資源配置的規(guī)律。市場作為主陣地，將政府和企業(yè)有機(jī)地聯(lián)系在一起。政府的政策導(dǎo)向與企業(yè)的微觀發(fā)展都必須以市場的需求為準(zhǔn)繩，政策實(shí)施的效果和企業(yè)發(fā)展的好壞也需要通過市場來檢驗(yàn)。正確處理好它們的關(guān)系，就從源頭上保證了企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的正確航向。

四、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺的搭建與企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的培育問題

在企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展過程中，協(xié)同平臺構(gòu)建是基礎(chǔ)，協(xié)同項(xiàng)目是抓手，團(tuán)隊(duì)培育是關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)與協(xié)同方積極磋商構(gòu)建一個或多個質(zhì)量和層次較高的企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺或者基地，以平臺或基地為合作基礎(chǔ)，從彼此均擅長的項(xiàng)目入手，步步為營，以點(diǎn)帶面，打開局面，逐漸擴(kuò)大平臺或基地的實(shí)體范圍與合作的領(lǐng)域，逐步提升雙方協(xié)同創(chuàng)新的層次。平臺或基地硬件的構(gòu)建，自然離不開協(xié)同項(xiàng)目軟件的支撐。企業(yè)應(yīng)以重大協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目為抓手，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)，逐漸摸索出一條適合本企業(yè)協(xié)同發(fā)展的路子來。無論平臺多完美和項(xiàng)目多出色，若沒有充滿智慧的“人”的因素參與，一切都只是徒勞無益，所以企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的培育才是關(guān)鍵，它可以源源不斷地為企業(yè)提供智力支持，它可以有效地緩解企業(yè)人才青黃不接的困局。人才特別是高素質(zhì)的人才是社會中的稀缺資源，人才的競爭向來激烈。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)高低直接關(guān)系到協(xié)同創(chuàng)新的成敗。因此，企業(yè)應(yīng)在協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目的建設(shè)過程中，有意識、有重點(diǎn)地識人與育人，并著手構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心成員的示范和引領(lǐng)帶動作用，逐漸壯大團(tuán)隊(duì)的力量，培育更多的企業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才供需的良性循環(huán)。

五、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化問題

企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新就是要打破現(xiàn)有既定的固化思維和套路，希望尋覓更加有效地發(fā)展模式與方式，追求協(xié)同創(chuàng)新成果是題中應(yīng)有之義。只有協(xié)同創(chuàng)新成果成功轉(zhuǎn)化為企業(yè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，才能真正實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的目的。企業(yè)與協(xié)同方應(yīng)盡可能提供便利為新成果的轉(zhuǎn)化與實(shí)施鋪平道路，要致力于協(xié)同創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化平臺和試點(diǎn)項(xiàng)目的打造，加大對成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的扶持，加強(qiáng)對其監(jiān)管，將風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低程度。試點(diǎn)成功后，企業(yè)應(yīng)出臺相關(guān)配套政策，鼓勵大規(guī)模推廣，積極跟進(jìn)，做好新成果的階段性績效評估工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，適時(shí)進(jìn)行研究解決，為后續(xù)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

六、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式的實(shí)施步驟問題

企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式的實(shí)施是一個復(fù)雜的過程，為了避免少走彎路，必須要遵循一定的邏輯步驟，科學(xué)的流程有助于模式實(shí)踐的成功。如按照協(xié)同創(chuàng)新模式產(chǎn)生與運(yùn)行的邏輯路徑來看，實(shí)施流程可以分為模式調(diào)研、模式設(shè)計(jì)、模式演練、模式優(yōu)化、模式推廣以及模式再優(yōu)化等階段。除此之外，還需要有戰(zhàn)略保障，例如高層支持、資金配套、機(jī)制構(gòu)建以及協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)化等。

企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式的實(shí)施步驟是總體思路的進(jìn)一步細(xì)化與具體化，標(biāo)志著已經(jīng)開始進(jìn)入操作層面了。從企業(yè)管理的視角來看，實(shí)施步驟可以粗略地分為三個階段：企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式的動員準(zhǔn)備階段、實(shí)施控制階段和總結(jié)提升階段。每個階段的特征和任務(wù)不同，工作的重心因此也各異。

（一）動員準(zhǔn)備階段

此階段的主要使命是為企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式的選擇與運(yùn)用做好前期系列準(zhǔn)備工作。主要任務(wù)有：第一，對企業(yè)與協(xié)同方進(jìn)行充分的調(diào)研，從協(xié)同的角度全面了解企業(yè)的運(yùn)行狀況，拿出企業(yè)診斷報(bào)告。通過調(diào)研，要明確協(xié)同雙方是否有強(qiáng)烈的合作意愿，摸清雙方各自的資源優(yōu)勢，列出資源清單。檢視雙方合作的現(xiàn)狀，評估協(xié)同創(chuàng)新的難度，做好心理準(zhǔn)備。第二，根據(jù)調(diào)研與評估的結(jié)果，著手進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新模式的設(shè)計(jì)，初步確定備選模式。第三，企業(yè)應(yīng)對員工做廣泛動員，讓員工對企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略有比較全面和深入的了解，將備選的協(xié)同創(chuàng)新模式提供給員工們討論，反復(fù)征求意見，力求達(dá)成共識，統(tǒng)一思想，最終確定適合企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新模式。第四，企業(yè)一旦確定了具體實(shí)施的協(xié)同創(chuàng)新模式，就需要企業(yè)上下提前從資金、技術(shù)、人員、政策等方面做好計(jì)劃與配套，為下一階段的實(shí)施控制埋下伏筆。

（二）實(shí)施控制階段

這一階段企業(yè)的中心任務(wù)有三個，即協(xié)同創(chuàng)新模式的演練、模式的優(yōu)化與模式的推廣。前一階段最終確定的企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式更多地是從理論上作出的合理選擇，模式演練環(huán)節(jié)就是力求從實(shí)踐的角度來重新審視所選模式的合理性與可行性。通過協(xié)同創(chuàng)新模式在企業(yè)的局部或整體的試點(diǎn)，對全程進(jìn)行跟蹤控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理實(shí)施過程中暴露出的各種問題，提高企業(yè)與協(xié)同模式的匹配度與吻合度，實(shí)現(xiàn)從“不協(xié)調(diào)”到“基本適應(yīng)”的轉(zhuǎn)變，這就是模式優(yōu)化環(huán)節(jié)。當(dāng)通過多次的演練與優(yōu)化后，協(xié)同創(chuàng)新模式越來越成型，與企業(yè)的磨合也越來越好，就可進(jìn)入到模式推廣環(huán)節(jié)了。企業(yè)可以全面推廣這種模式或者復(fù)制這種模式應(yīng)用到其他部門和項(xiàng)目中。在這三個環(huán)節(jié)實(shí)施過程中，企業(yè)相關(guān)部門要密切監(jiān)控協(xié)同創(chuàng)新模式的運(yùn)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立馬啟動糾偏程序，確保沿著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

（三）總結(jié)提升階段

此階段是一個對企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式進(jìn)行評估和再優(yōu)化的環(huán)節(jié)。經(jīng)過周密的安排與系統(tǒng)的實(shí)施后，可以從員工的反應(yīng)、創(chuàng)新的成果和協(xié)同的效果等三個層面加以評估：看看員工對企業(yè)實(shí)施協(xié)同創(chuàng)新模式的態(tài)度如何，是真心接納還是迫于壓力“違心”接受？士氣是高漲還是低落？看看協(xié)同創(chuàng)新成果是否豐碩與效果是否明顯？企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新能力與市場競爭能力有無提升？系統(tǒng)回答了這些問題之后，企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式實(shí)施的整體狀況就比較清楚了。好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，針對評估出的問題，企業(yè)要迅速著手對具體環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，使整個模式的流程運(yùn)作更加順暢，也即對模式的再優(yōu)化。經(jīng)再次優(yōu)化的協(xié)同創(chuàng)新模式會再次回到企業(yè)的實(shí)踐活動中，又一次經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)，如此往復(fù)，不斷總結(jié)提升日臻完善。綜上所述，企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式的實(shí)施步驟主要分為三大階段（動員準(zhǔn)備、控制實(shí)施、總結(jié)提升階段），共包括六大環(huán)節(jié)（模式調(diào)研、模式設(shè)計(jì)、模式演練、模式優(yōu)化、模式推廣、模式再優(yōu)化），環(huán)環(huán)相扣，形成一個完整的邏輯體系。

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基金項(xiàng)目：本文為廣東省高等院校學(xué)科與專業(yè)建設(shè)專項(xiàng)資金教育科研類項(xiàng)目《基于熵理論的企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新動力機(jī)制研究》、廣東省教育廳與廣東省高職教育管理類專業(yè)教學(xué)改革項(xiàng)目《區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展與高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)適應(yīng)性研究——以汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例》、廣東省高職教育商業(yè)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會教育教學(xué)改革項(xiàng)目《高職院校商業(yè)類專業(yè)提升服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的實(shí)踐研究——以汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例》、汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社科一般課題《基于企業(yè)化傾向視角的高職院校特色文化構(gòu)建研究》的階段性成果。

（作者單位：汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系）