基于工作過(guò)程的外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革與實(shí)踐研究

吳愛(ài)棟

摘 要：外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的核心課程，常規(guī)教學(xué)難以體現(xiàn)其操作性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)，難以培養(yǎng)出實(shí)用性的崗位人才。本文倡導(dǎo)在內(nèi)容教學(xué)完整性的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作業(yè)務(wù)流程和職業(yè)能力為本，職業(yè)能力和專業(yè)能力為輔的思想，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐項(xiàng)目，對(duì)外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程的教學(xué)模式改革進(jìn)行了研究和探索。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)單證實(shí)務(wù);課程改革;工作流程

單證處理是外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用管理中的重要環(huán)節(jié)，也是對(duì)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)入職員工必須掌握的技能。在面對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)中各式各樣的單證時(shí)，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殕T的過(guò)程中，對(duì)實(shí)際操作的能力提出了較高的要求。隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)由原本的登記制度更變?yōu)閭浒钢贫?，外貿(mào)企業(yè)的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，從業(yè)人員的需求量也隨之增加，對(duì)從業(yè)人員的能力要求也隨之提高，所以研究外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程的實(shí)踐能力和操作能力是非常有必要的。

一、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)有問(wèn)題

（一）課程內(nèi)容不完善

外貿(mào)單證實(shí)務(wù)這門(mén)課程是近年來(lái)隨著實(shí)用性從國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中獨(dú)立出來(lái)的。所以在教學(xué)過(guò)程中會(huì)遇到如下兩個(gè)問(wèn)題：第一，該學(xué)科的教材和教輔資料匱乏，市面上專門(mén)講述外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程內(nèi)容的教材大多數(shù)都是針對(duì)高職高專的課程，適用本科教學(xué)的教材太少。第二，外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程是從國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程獨(dú)立出來(lái)的，單獨(dú)開(kāi)課后，會(huì)造成學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易課程內(nèi)容的理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，只有操作能力而缺乏理論基礎(chǔ)的話，會(huì)對(duì)入職之后的工作造成阻滯。

（二）對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)不夠

作為對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)，單證人員需要閱讀大量的英文資料，這些資料中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多專業(yè)性的詞語(yǔ)，而且不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)使用的專業(yè)性詞語(yǔ)還有很大差異。隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易事業(yè)發(fā)展的速度越來(lái)越快，對(duì)單證人員的英語(yǔ)水平要求也越來(lái)也高。對(duì)于學(xué)習(xí)外貿(mào)單證實(shí)務(wù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的英文語(yǔ)言能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要在接下來(lái)的教學(xué)內(nèi)容中提升學(xué)生相應(yīng)專業(yè)詞匯的詞匯量。

二、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革與實(shí)踐的探究

（一）完善授課內(nèi)容

首先，外貿(mào)單證實(shí)務(wù)的課程重點(diǎn)在于運(yùn)用和制作各種單證，讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中了解工作流程的前后順序，各種單證之間的邏輯關(guān)系是非常重要的。教師在課堂上要結(jié)合單證員工作內(nèi)容，不斷地更新教學(xué)內(nèi)容。在理論課程之后，還應(yīng)該安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作的演示，強(qiáng)化所學(xué)的知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際操作的過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。

（二）調(diào)整教學(xué)方法

外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程是一項(xiàng)實(shí)際操作的課程，在教學(xué)方法上應(yīng)該更偏向?qū)嶋H運(yùn)用?？梢赃x擇示范教學(xué)法，由教師完成操作，學(xué)生模擬示范;任務(wù)教學(xué)法，給學(xué)生安排實(shí)際操作任務(wù)，設(shè)定條件和時(shí)限，讓學(xué)生體驗(yàn)實(shí)際工作的感受;角色扮演法，在教學(xué)的過(guò)程中由學(xué)生扮演不同的角色，在面對(duì)不同行業(yè)、不同貨品的時(shí)候進(jìn)行專業(yè)詞匯的運(yùn)用和溝通方式的選擇。在實(shí)際操作中，單證工作情況復(fù)雜，環(huán)節(jié)眾多，單純講述無(wú)法讓學(xué)生深刻體會(huì)，需要在不斷的示范和體驗(yàn)中讓學(xué)生自主完成判斷、分析，最終找到解決方案。

（三）體驗(yàn)完整工作流程

在完善學(xué)生課業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作的前提下，將全部流程串聯(lián)起來(lái)讓學(xué)生進(jìn)行完整的工作流程體驗(yàn)。例如：在出口業(yè)務(wù)的單證人員工作流程順序中，需要逐步完成所有的溝通和單證制作如下：①制備催證函和改證函，并對(duì)照合同，參考相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)來(lái)審核信用證。②制備出口許可證申領(lǐng)、包裝單據(jù)和發(fā)票。③填寫(xiě)出口貨物報(bào)檢單并制備商檢證書(shū)。④制備全套的托運(yùn)單據(jù)，包括填制租船訂艙委托書(shū)和制備海運(yùn)提單。⑤制備全套報(bào)關(guān)單據(jù)。⑥完成結(jié)匯單證、保險(xiǎn)單、進(jìn)行綜合審單和交單結(jié)匯，需要制備投保單，申領(lǐng)原產(chǎn)地證書(shū)，制作裝船通知和匯票等，最后完成審單業(yè)務(wù)。由此可見(jiàn)，完整的外貿(mào)單證實(shí)務(wù)流程是非常復(fù)雜而繁瑣的，將一系列的操作環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，學(xué)生會(huì)更加清晰地體會(huì)工作流程中的難點(diǎn)，從而提升工作中的實(shí)操能力。

（四）校企合作協(xié)同育人

采用“雙選派”模式，寒暑假派送專職教師赴企業(yè)掛職;定期邀請(qǐng)企業(yè)教師進(jìn)課堂，實(shí)際指導(dǎo)學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)操作實(shí)踐，將貿(mào)易流程的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)與學(xué)生分享，使教學(xué)過(guò)程與實(shí)踐過(guò)程一體化。通過(guò)校企師資的聯(lián)合，增加了雙師型教師的比例，加強(qiáng)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的師資力量;同時(shí)，企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂講授外貿(mào)業(yè)務(wù)過(guò)程及細(xì)節(jié)，參與了人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同育人。

總結(jié)

綜上所述，外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程具有很強(qiáng)的專業(yè)性、法律性、實(shí)踐性和涉外性，課程教學(xué)的內(nèi)容和教學(xué)效果，很大程度上決定了我國(guó)國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才的實(shí)用技能和基本素養(yǎng)。所以在課堂上借鑒、模擬實(shí)際工作環(huán)境，能夠讓學(xué)生更加直觀地了解單證崗位人員所需要的各種素質(zhì)和重要責(zé)任，并幫助學(xué)生更早的適應(yīng)工作崗位，再配合各類單證業(yè)務(wù)操作，有助于培養(yǎng)出外貿(mào)業(yè)務(wù)操作技能熟練的應(yīng)用型專業(yè)人才。

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