淺談如何提高企業(yè)的核心競爭力

馬勇軍

摘 要：當今市場經濟風云變幻，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、AI、5G接踵而來，人們的生產和生活已經在不知不覺之中發(fā)生著劇烈的變化。面對科技的飛速進步與迅猛發(fā)展，信息技術的全面提升、人類知識的日益增長，企業(yè)原有的理論知識、經驗技能已經無法應付日益變化的新市場、新環(huán)境、新業(yè)務。企業(yè)唯有不斷地學習，以補充自己的理論知識和業(yè)務技能，持續(xù)提高企業(yè)的經營管理水平和能力，保持自身的核心競爭能力，才能在未來的市場競爭中立于不敗之地。

關鍵詞：核心競爭力 持續(xù)學習 成果轉化 學習型組織

核心競爭力是指能夠為企業(yè)帶來比較競爭優(yōu)勢的資源，以及對這些資源的調配與整合的能力。其中，基于資源的核心能力包括有形資源（如資產、土地、廠房、機器、設備等）和無形資源（如技術、品牌、商標、知識產權、文化、聲譽等）?；谀芰M合方面的核心能力包括對于各種資源的吸收能力、整合能力以及將各種資源轉化為價值、產能或提升企業(yè)效益的能力，比如戰(zhàn)略決策能力、運營管理能力、研究開發(fā)能力、推廣營銷能力和企業(yè)文化力等方面。

那么，企業(yè)的核心競爭力不論是基于核心產品，還是基于核心技術，亦或是基于核心能力，最終都是要落實到人力資源方面，也就是企業(yè)人才的相關能力。所以說，企業(yè)核心競爭力的核心是人才。企業(yè)核心人才是企業(yè)核心競爭能力的重要保障，而核心人才要想保持持續(xù)創(chuàng)造的核心能力，還要在于持續(xù)的學習能力和創(chuàng)造性解決問題的實踐能力。

持續(xù)學習能力，就是對于理論知識、思想經驗和方法技能的吸收能力，它包括學習的動力，也是學習的動機和毅力;學習的效率，也就是學習的速度和質量以及學習的效果，即學習的深度和廣度等方面的基本因素。

轉化實踐能力，就是對所學成果的價值轉化能力，也就是將所學成果結合自身的所思所想、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及市場環(huán)境變化創(chuàng)造性地轉化應用到實際工作業(yè)務中，進而提升企業(yè)的效益，這才是學習的最終目的。

持續(xù)學習是起點，轉化實踐是落腳點;持續(xù)學習是基礎，轉化實踐是目標;持續(xù)學習是手段，轉化實踐是根本。二者相輔相成，互相促進，只有持續(xù)學習、終生學習并將所學成果完成價值轉化才是學習能力的完美體現(xiàn)，才能保證企業(yè)不斷提升競爭能力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

因此，企業(yè)核心競爭力的本質還在于企業(yè)的學習能力，從企業(yè)基層員工到中層管理者再到高層決策者的學習能力，以及基于持續(xù)學習能力之上的學習轉化能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力。那么，如何提高企業(yè)的核心競爭力，最關鍵的因素就是要提高企業(yè)的持續(xù)學習能力，以及學習成果的轉化能力。

在知識資本的作用日益凸顯和力量逐步強大的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已至關重要。對于企業(yè)的經營者來說，如何科學地進行機制設計和資源的合理配置，將人力資源與企業(yè)的經營發(fā)展有機地結合起來，使人力資源轉化成為人力資產，并發(fā)揮積極作用，推動組織的不斷變革和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才是我們首先要解決的問題。

企業(yè)核心競爭力的基礎保障是核心人才，核心人才的持續(xù)創(chuàng)造能力，關鍵在于持續(xù)有效的學習。因此，對于信息化時代的企業(yè)來說，可以通過以下幾個層面來實現(xiàn)學習能力和核心競爭力的提升。

一、建立培訓體系，制度保障，規(guī)范執(zhí)行

首先，要建立科學完整的企業(yè)教育培訓體系，不僅要將學習培訓同員工的獎懲激勵和發(fā)展晉升結合起來，同時也要將教育培訓工作與員工成長作為管理人員的一項重要日常工作，同管理人員的考核相結合。包括建立培訓學習制度、培訓學習流程、培訓學習實施方案、課程選擇方案、師資培養(yǎng)方案、員工成長機制、培訓學習評估考核及激勵機制等一系列制度體系，先從制度層面合理地規(guī)范學習和教育培訓工作。

其次，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，正確地把握培訓需求，設計合理的實施計劃和實施細則，豐富教育培訓的內容和方式方法，保障培訓工作的落地和實施，從執(zhí)行層面逐步完善并落實具體的學習教育培訓工作。

最后，逐步形成理論完備、制度健全、內容豐富、手段先進、效果顯著的培訓學習機制和學習創(chuàng)新文化。通過被動學習，反應性、分散性、日常性的刻意訓練來增強企業(yè)的活力以及提升企業(yè)的整體水平，進而提高企業(yè)的核心競爭力。

二、建設學習型組織，文化推動，自主提升

學習型組織，是美國學者彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中提出的企業(yè)組織理論，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的、具有持續(xù)學習能力的組織。

學習型組織也是知識型組織的理想狀態(tài)，是知識型組織的實踐目標，這種組織具有持續(xù)學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效的效應。創(chuàng)建學習型組織，形成學習型企業(yè)文化，培育一批具有持續(xù)學習能力和高效成果轉化能力的人才資源及人力資本，是企業(yè)打造核心競爭力的基礎保障。

構建學習型組織必須建立科學的學習機制，企業(yè)可以采取多種措施，通過全員主動學習、互動性和自主性的學習，增強企業(yè)和員工學習的動力、學習的能力以及營造出濃厚的學習氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，實現(xiàn)知識轉化為生產力，進而提升企業(yè)的核心競爭力。

三、創(chuàng)建企業(yè)大學，戰(zhàn)略指導，提升價值

所謂企業(yè)大學，就是一種由企業(yè)出資創(chuàng)辦的新型教育培訓組織，是企業(yè)發(fā)展的一種新型戰(zhàn)略性工具，承擔著為整個企業(yè)提供理論知識指導、知識共享和知識創(chuàng)造的重要職責。大量的國內外成功經驗證明，企業(yè)大學最能體現(xiàn)出完美的人力資源培訓體系，是最有效的學習型組織的實現(xiàn)方式，更是公司規(guī)模實力與發(fā)展能力的有力證明。

設立企業(yè)大學的主要目的是提高企業(yè)的績效和競爭力，其本質是要促進員工和企業(yè)的快速成長，同時提升企業(yè)價值、社會影響力及品牌知名度。

利用企業(yè)大學的優(yōu)勢資源，通過模擬實戰(zhàn)、案例研究、互動教學等實效性強的教育手段，豐富企業(yè)的教育培訓內容和方式，提高企業(yè)的教育培訓能力。并通過系統(tǒng)的課程配置、完善的教育計劃、適時的學習跟蹤與效果評估體系，保證高質量的企業(yè)培訓和學習工作。同時，為企業(yè)的各級人員提供個性化的定制教育服務，從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的全面發(fā)展。

企業(yè)大學通過結合外部環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，獨立自主地定制學習計劃，開發(fā)學習課程。通過互助學習和持續(xù)學習，形成企業(yè)獨特的學習教育體系、知識管理體系和成果轉化機制，最終將人力資本持續(xù)轉化為知識資本，進而實現(xiàn)企業(yè)整體實力和核心競爭力的持續(xù)提升。

未來企業(yè)的競爭已趨于人才的競爭和基于知識資本的競爭，而人才又是掌握知識資本的核心。因此，企業(yè)要想在未來的市場競爭中基業(yè)長青，保持持久的競爭優(yōu)勢和能力，就要在企業(yè)的學習能力提升、學習型組織建設、學習型企業(yè)文化、知識管理及知識型企業(yè)建設等層面加大投入、支持和管控力度。

建立現(xiàn)代企業(yè)培訓體系是企業(yè)學習力提升的初級階段，企業(yè)內部培訓相當于企業(yè)的醫(yī)生，為企業(yè)提供基礎的診療服務，當企業(yè)的發(fā)展趕不上環(huán)境的變化或者是企業(yè)內部出現(xiàn)矛盾與沖突的時候，發(fā)揮輸血換血等治療功能，是企業(yè)制度層面的建設和規(guī)范。學習型組織對于企業(yè)來說相當于是自建的免疫系統(tǒng)，主動承擔起組織變革與應對環(huán)境變化和內外危機的造血功能。建立學習型組織是企業(yè)直面市場競爭環(huán)境，提升學習能力的中級階段，是企業(yè)從文化層面的考慮，突出學習型文化的推動作用。創(chuàng)建企業(yè)大學則是企業(yè)從戰(zhàn)略層面的布局，將人力資源同企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，發(fā)揮戰(zhàn)略的指導作用，是提升企業(yè)學習能力的高級階段。企業(yè)大學對于企業(yè)來說如同是健康管理顧問，根據(jù)企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略和內外部環(huán)境的變化，自發(fā)地為企業(yè)提供營養(yǎng)套餐。這是最有效的學習型組織的實現(xiàn)手段，也能從根本上提高企業(yè)的學習能力和創(chuàng)造能力，進而提升企業(yè)的核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

總之，不論企業(yè)內部培訓體系建設、學習型組織建設還是創(chuàng)建企業(yè)大學，每一個層面的方式方法，都要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模、企業(yè)的生命周期、企業(yè)所處的行業(yè)地位、外部競爭環(huán)境以及企業(yè)未來的經營戰(zhàn)略等現(xiàn)實條件，有針對性地選擇和實施，并不是較高層面的方式就能成為所有企業(yè)的最優(yōu)選擇，因此企業(yè)一定要避免流于形式、好高騖遠和不切實際。

參考文獻

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