銀聯(lián)設(shè)立閃付雙免“盜刷舉報(bào)”獎(jiǎng)勵(lì)基金

房曉榕

近日，中國(guó)銀聯(lián)針對(duì)閃付雙免業(yè)務(wù)設(shè)立“盜刷舉報(bào)”獎(jiǎng)勵(lì)基金，鼓勵(lì)持卡人積極舉報(bào)閃付雙免業(yè)務(wù)盜刷的犯罪線索，并聯(lián)合公安部門、產(chǎn)業(yè)各方共同嚴(yán)厲打擊盜刷，打擊犯罪。

借社會(huì)力量 守護(hù)持卡人支付安全

中國(guó)銀聯(lián)將對(duì)舉報(bào)閃付雙免業(yè)務(wù)盜刷相關(guān)線索的個(gè)人或單位進(jìn)行核查，如在銀聯(lián)卡未丟失的狀態(tài)下，發(fā)生利用閃付雙免業(yè)務(wù)功能盜轉(zhuǎn)賬戶資金，并經(jīng)公安司法機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榈?，視為有效舉報(bào)，舉報(bào)個(gè)人或單位將獲得10000元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)將遵循為舉報(bào)人保密原則，在受理舉報(bào)展開調(diào)查期間，隱去舉報(bào)人的各項(xiàng)信息。

目前，閃付雙免“隔空盜刷”比率控制在千萬(wàn)分之二，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均欺詐率的萬(wàn)分之一點(diǎn)一六，仍是極端個(gè)例。閃付雙免“舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)”基金的設(shè)置，將進(jìn)一步加強(qiáng)閃付雙免業(yè)務(wù)防盜刷能力，降低盜刷比率，守護(hù)持卡人的資金安全。

獎(jiǎng)勵(lì)基金成抓手 違規(guī)收單機(jī)構(gòu)將受嚴(yán)懲

在發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，強(qiáng)化對(duì)盜刷行為的精準(zhǔn)打擊，并對(duì)不法分子形成威懾的同時(shí)，“盜刷舉報(bào)”獎(jiǎng)勵(lì)基金的設(shè)立也將讓存在違規(guī)的收單機(jī)構(gòu)快速曝光。銀聯(lián)將根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則，對(duì)違規(guī)收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)厲處置。從而進(jìn)一步推動(dòng)作為商戶資金交易中轉(zhuǎn)站的收單機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)商戶真實(shí)性的管理，維護(hù)銀行卡受理環(huán)境安全，讓犯罪分子無(wú)處遁形。

閃付雙免業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化 打造放心支付體驗(yàn)

目前，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行通過(guò)銀行官網(wǎng)、線下網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)銀行、微信、短信等多種渠道確保持卡人知情權(quán)。17家全國(guó)主要商業(yè)銀行，132家區(qū)域銀行已實(shí)現(xiàn)對(duì)申卡人開通閃付雙免業(yè)務(wù)進(jìn)行口頭提示。同時(shí)，在銀行柜面、客服電話等原有渠道基礎(chǔ)上，打造云閃付APP安全中心，提供閃付小額免密一鍵開關(guān)與一鍵鎖卡功能，保障持卡人的自由選擇，目前部分銀行已上線。

此外，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專項(xiàng)補(bǔ)償金，提供閃付雙免業(yè)務(wù)的“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”服務(wù)，對(duì)于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失，經(jīng)核實(shí)都可得到全額賠付。同時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)進(jìn)一步優(yōu)化了賠付服務(wù)流程，縮短賠付時(shí)限、提升賠付效率。持卡人不僅可以通過(guò)銀行柜面、客服電話申請(qǐng)賠付，還可以通過(guò)云閃付APP安全中心，點(diǎn)擊銀行卡-卡片服務(wù)-安全中心進(jìn)行快速賠付。