老年群體參與農(nóng)村圖書館志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)
——對(duì)綺羅圖書館的調(diào)查*

潘 煒

0 前言

農(nóng)村圖書館是鄉(xiāng)村文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是消弭農(nóng)村知識(shí)貧困、完善公共圖書館服務(wù)體系和建設(shè)和諧鄉(xiāng)村的重要載體[1]。近年來，隨著公辦館、民辦館、公私合辦館以及公共圖書館農(nóng)村分館等多種力量辦館的發(fā)展，農(nóng)村圖書館已基本完成在全國行政村的布局工作①。但受管理主體缺失、管理者水平不一和穩(wěn)定性弱的影響，現(xiàn)階段農(nóng)村圖書館普遍面臨管理缺位和服務(wù)低效的問題。雖然國家政策法規(guī)和地方實(shí)踐積極探索“文化志愿服務(wù)”模式，但目前針對(duì)農(nóng)村圖書館開展的志愿服務(wù)主要以“引入型”為主②，偏遠(yuǎn)的地理位置、高昂的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本嚴(yán)重限制了這類志愿服務(wù)的開展頻率和持續(xù)性。在基層財(cái)力有限、外部援助匱乏的背景下，農(nóng)村圖書館要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須培育“內(nèi)生型”志愿服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)民自主管理、自我服務(wù)”。Meijs等[2]認(rèn)為，志愿能力應(yīng)當(dāng)包括意愿、能力和空閑度三個(gè)方面的內(nèi)容。農(nóng)村老年知識(shí)群體作為兼具奉獻(xiàn)意識(shí)、知識(shí)技能和空閑時(shí)間等要素的群體，是農(nóng)村圖書館“內(nèi)生型”志愿服務(wù)隊(duì)伍的理想來源。鑒于動(dòng)機(jī)(意愿)是志愿參與和推廣的關(guān)鍵[2]，本文以具有近40年志愿服務(wù)歷史的騰沖綺羅圖書館為例，對(duì)老年群體參與農(nóng)村圖書館志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究，以此窺探老年群體參與農(nóng)村圖書館建設(shè)的可行性和可持續(xù)性。

從已有研究看，關(guān)于圖書館志愿者和志愿者動(dòng)機(jī)兩大主題，已形成相對(duì)完整的研究體系，有關(guān)老年志愿者的研究成果增多，但在三者的交叉領(lǐng)域和細(xì)化領(lǐng)域仍存在研究空間。關(guān)于圖書館志愿者的研究主要針對(duì)公共圖書館和高校圖書館，僅有個(gè)別學(xué)者對(duì)農(nóng)村圖書館引入志愿服務(wù)模式進(jìn)行探究[3-4]；有關(guān)志愿者動(dòng)機(jī)的研究主要針對(duì)城市社區(qū)志愿者、青年志愿者和大學(xué)生志愿者，較少關(guān)注老年志愿群體；關(guān)于老年志愿者的研究主要關(guān)注城市社區(qū)老年志愿群體及其價(jià)值作用[5-8]和影響因素[9-13]。由此可見，三者都存在忽視農(nóng)村地區(qū)的傾向。這與實(shí)踐層面農(nóng)村地區(qū)缺乏對(duì)老年人力資源的開發(fā)意識(shí)，以及農(nóng)村文化建設(shè)被經(jīng)濟(jì)發(fā)展和扶貧工作邊緣化的現(xiàn)象相對(duì)應(yīng)。

農(nóng)村地區(qū)擁有我國56%的老年群體[14]，也是公共文化服務(wù)體系的薄弱環(huán)節(jié)。截至2015年，全國老年人口年齡結(jié)構(gòu)仍相對(duì)年輕，低齡(60-69歲)老人比重為56%左右；老年人口受教育程度大幅提升，小學(xué)學(xué)歷占41.5%，初中及以上學(xué)歷占28.9%；農(nóng)村老年人經(jīng)濟(jì)狀況得到顯著改善，2014年人均年收入達(dá)7621元；老年人健康狀況也得到整體改善，27.7%農(nóng)村老年人自評(píng)健康狀況“好”；45.6%的城鄉(xiāng)老年人經(jīng)常參加各種公益活動(dòng)[15]。低齡、健康、有一定文化知識(shí)、經(jīng)濟(jì)有保障且具有公益精神的老年群體，是農(nóng)村圖書館和鄉(xiāng)村文化志愿服務(wù)可供開發(fā)的人力資源寶庫。在“積極老齡化”和鄉(xiāng)村文化振興背景下，如何發(fā)掘農(nóng)村老年人力資源，發(fā)揮老年群體在農(nóng)村文化發(fā)展中的建設(shè)性作用，應(yīng)當(dāng)成為下一階段農(nóng)村文化建設(shè)和農(nóng)村老年群體研究的一大切入點(diǎn)，這也是本文研究的理論出發(fā)點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

1 綺羅圖書館志愿群體基本概況③

綺羅圖書館位于云南省騰沖市騰越鎮(zhèn)下綺羅社區(qū)，1919年由綺羅鄉(xiāng)居和僑外的先進(jìn)分子共同籌建，作為宣傳新思想、新文化的陣地；1942年日寇侵占騰沖，初具規(guī)模的綺羅圖書館被毀；1949年后綺羅鄉(xiāng)民借一家僑眷的私宅重建書報(bào)閱覽室，又因文革期間“掃四舊”而中止。1981年在綺羅賢達(dá)的倡導(dǎo)、相關(guān)部門和社會(huì)各界的支持下，綺羅圖書館再次恢復(fù)開館。目前綺羅圖書館藏書約4萬冊(cè)，占地面積約1，400平方米，建筑面積約500平方米。綺羅圖書館一個(gè)突出的特色是延續(xù)近40年的義務(wù)館員制。受經(jīng)費(fèi)限制，綺羅圖書館一直由熱心的老年村民、退休人員、歸僑等老年群體薪火相傳地進(jìn)行義務(wù)管理，1981年以來先后有65人參與圖書館義務(wù)管理工作(詳見表1)，其中13人仍在職(見表2)④。綺羅圖書館的義務(wù)館員形成了一套以館長(zhǎng)為核心、館員為主體的“進(jìn)退有序”的工作班子，圖書館的日常管理、讀者服務(wù)、圖書購置、人員接待、園林打理、衛(wèi)生工作等事務(wù)都由義務(wù)館員負(fù)責(zé)，重大事項(xiàng)和新館員動(dòng)員工作也由義務(wù)館員與下綺羅村委會(huì)共同商議實(shí)施?？梢哉f，在綺羅圖書館的建設(shè)發(fā)展歷程中，歷任老年義務(wù)館員起到了引領(lǐng)性與主導(dǎo)性作用。本文以綺羅圖書館為例進(jìn)行考察，主要基于兩點(diǎn)考慮。一是綺羅圖書館類型與性質(zhì)的代表性。綺羅圖書館總體上屬于“民辦公助”型機(jī)構(gòu)，2017年為方便管理、提高資源利用率，下綺羅農(nóng)家書屋并入綺羅圖書館，2018年騰沖市圖書館在綺羅圖書館掛牌成立分館。至此，綺羅圖書館成為以民辦館為主體、嵌入農(nóng)家書屋和公共圖書館總分館兩類模式的鄉(xiāng)村圖書館“綜合體”⑤，具有較強(qiáng)的代表性。二是綺羅圖書館在義務(wù)館員模式下取得了較突出的效益。據(jù)綺羅圖書館內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，在老年義務(wù)館員不斷動(dòng)員群眾、統(tǒng)計(jì)需求、完善服務(wù)的情況下，2004-2018年間綺羅圖書館的年平均訪問量約3，449人次(下綺羅村總?cè)丝诩s5，000人，綺羅圖書館的服務(wù)范圍主要為下綺羅村、村內(nèi)一所小學(xué)及村周邊一所中學(xué))。2017年底武漢大學(xué)國家文化發(fā)展研究院對(duì)全國249家農(nóng)家書屋的調(diào)查顯示，2017年受調(diào)查的農(nóng)家書屋的年平均訪問量約1，118人次⑥。與同類機(jī)構(gòu)相比，綺羅圖書館的運(yùn)行狀況和服務(wù)績(jī)效處于優(yōu)良狀態(tài)。因此，有必要對(duì)綺羅圖書館的有益經(jīng)驗(yàn)，尤其是其義務(wù)館員模式和老年志愿群體進(jìn)行深入研究。

表1 1981年以來綺羅圖書館義務(wù)館員統(tǒng)計(jì)表

表2 綺羅圖書館現(xiàn)任義務(wù)館員統(tǒng)計(jì)表

2 老年群體志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)來源

文化價(jià)值取向?qū)€(gè)體心理過程的影響是無法忽視的[16]，價(jià)值取向可以通過內(nèi)化社會(huì)規(guī)范和準(zhǔn)則來影響人們的主導(dǎo)需求并引發(fā)相應(yīng)的行為[17]。因此，本文主要從文化價(jià)值理念角度，對(duì)綺羅圖書館老年志愿者的志愿動(dòng)機(jī)及其來源進(jìn)行考察。通過對(duì)綺羅圖書館13位現(xiàn)任義務(wù)館員的訪談?wù){(diào)查和1990年代整理的已退(已故)館員資料的研究，發(fā)現(xiàn)綺羅圖書館老年群體的志愿動(dòng)機(jī)主要源于文化、政治和經(jīng)濟(jì)3個(gè)層面。

2.1 文化層面：“無違”先輩和克己為他精神的代際傳承

費(fèi)孝通提出，人類的行為動(dòng)機(jī)包含兩個(gè)層面的內(nèi)涵，一是人類對(duì)于自己的行為是可以控制的，二是人類在取舍之間應(yīng)該有所根據(jù)，這種根據(jù)就是欲望；在鄉(xiāng)土社會(huì)中，欲望并非生物事實(shí)，而是文化事實(shí)，“自覺的欲望是文化的命令”，是人們受父輩和社會(huì)共同經(jīng)驗(yàn)(即文化傳統(tǒng))的教化而產(chǎn)生的自覺需要，因此，在社會(huì)繼替過程中，“遵守傳統(tǒng)”“無違于父之教”也就成為了普遍的行為動(dòng)機(jī)[18]98-105。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變遷，經(jīng)濟(jì)邊界、自然邊界、行政邊界、文化邊界和社會(huì)邊界相繼開放[19]，村落價(jià)值體系逐漸多元化。但在我國多數(shù)鄉(xiāng)村，血緣或“血源性地緣”依然是維持社會(huì)關(guān)系的核心要素，鄉(xiāng)土認(rèn)同、文化傳統(tǒng)和價(jià)值理念的代際傳承與地緣傳播依然存在，并對(duì)人們的思想觀念和行為產(chǎn)生持續(xù)深遠(yuǎn)的影響。綺羅圖書館義務(wù)館員的價(jià)值動(dòng)機(jī)，很大程度上就源于一種自覺的“文化欲望”，是為了踐行孝悌和忠信等道德原則、維系社會(huì)關(guān)系而奉行的“克己”“修身”“無違”精神[18]38-39。

1990年代的義務(wù)館員對(duì)先輩之志就有著深切的感懷和繼承意識(shí)。《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊(cè)》中記載了一些館員的思想感悟：“這種無私奉獻(xiàn)的高尚精神，來自于我村老一輩的倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)。他們既是我們村里德高望重的長(zhǎng)者，又是我們不少后期退休干部職工幼年時(shí)的啟蒙老師。在老一輩的精神感召和鼓舞下，向老師學(xué)習(xí)，走老人開辟的路，為地方人民做好事，就成為我村不見文字的好傳統(tǒng)，因此大家退休回來都主動(dòng)報(bào)名參加，使這個(gè)為地方公益事業(yè)貢獻(xiàn)余熱的老人群體越來越大?！薄拔覀儚睦弦惠呇詡魃斫讨姓J(rèn)識(shí)到，人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。”

現(xiàn)任館員雖是受多元價(jià)值影響的一代，但在其思想觀念中，弘揚(yáng)先輩精神、身體力行教育后代依然是重要的價(jià)值目標(biāo)和行為動(dòng)機(jī)。在現(xiàn)任14位館員中，有5位是綺羅圖書館創(chuàng)始人或往屆館員的后代，“子承父業(yè)”“兄退弟及”“夫唱婦隨”的現(xiàn)象較為常見，而且大多數(shù)館員都表示曾是往屆館員的學(xué)生，受父輩和師長(zhǎng)影響深遠(yuǎn)。受訪者3表示：“我父親是綺羅圖書館創(chuàng)始人之一，我的啟蒙老師以前也是圖書館的義務(wù)館員，他們是我的榜樣和楷模，我從小就愛來圖書館，這里讓我覺得親切，退休后就直接過來了，我最小的弟弟（受訪者2）現(xiàn)在也在這邊義務(wù)值班。”受訪者5表示：“我母親以前也是在這里義務(wù)值班，她對(duì)我的影響非常大，我來這邊也相當(dāng)于接她的班，受訪者12是我的妻子，她最好的朋友（受訪者11）來館里十幾年了，她看我們兩個(gè)都在這邊，于是也受影響過來了?！笔茉L者9表示：“我兒子和兒媳婦在附近中學(xué)教書，我有事來不了的時(shí)候，我兒媳婦會(huì)替我來值班，他們現(xiàn)在快五十歲了，孩子也已經(jīng)上大學(xué)了，兩個(gè)人準(zhǔn)備退休后就來這邊幫忙。”

可見，現(xiàn)任館員不僅繼承了先輩的奉獻(xiàn)精神與“公益之志”，同時(shí)也在用自己的言行感召和影響身邊的親友與后輩。在鄉(xiāng)村這一靠血緣與地緣共同維系社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的地域，“文化英雄”的繼替和文化精神的傳承對(duì)社會(huì)心理具有深遠(yuǎn)持久的影響。這種影響是潛移默化的、具有教化效力的，能夠升華為集體的文化記憶和傳統(tǒng)，讓人產(chǎn)生敬崇之感并主動(dòng)跟隨和服從。這也是在廣大鄉(xiāng)村地區(qū)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神和志愿服務(wù)的社會(huì)文化基礎(chǔ)。

2.2 政治層面：“政治道德化”時(shí)代集體主義精神的洗禮

集體主義是社會(huì)主義的基本文化元素和核心價(jià)值理念，在我國社會(huì)中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的整合作用[20]，強(qiáng)調(diào)集體利益的優(yōu)先性和奉獻(xiàn)精神。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，受政治道德化傾向的影響，集體主義被極端化為個(gè)人利益和經(jīng)濟(jì)利益的對(duì)立面，個(gè)人對(duì)集體“單向的奉獻(xiàn)和服從”[21]成為普遍的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，對(duì)當(dāng)時(shí)人們的價(jià)值態(tài)度和行為選擇產(chǎn)生了十分深刻的影響。綺羅圖書館的傳統(tǒng)志愿者(即往屆志愿群體)就是受集體主義思想洗禮的一代，他們志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)很大程度上就出于維護(hù)“兩個(gè)集體”的利益。

一是“大集體”，即普遍意義上的“祖國和人民”?！毒_羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊(cè)》中記載：“人生的價(jià)值在于貢獻(xiàn)，我們的青春年華已獻(xiàn)給了祖國和人民，現(xiàn)在雖已年老退休，但為國為民的赤子之心不變”；“心底無私天地寬，只有向祖國向人民傾注厚愛，把自己的余熱全部奉獻(xiàn)出來，這樣的晚年才活得更加充實(shí)，更有意義?！?/p>

二是“小集體”，即現(xiàn)實(shí)意義上的綺羅鄉(xiāng)民和家鄉(xiāng)文化教育事業(yè)?！毒_羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊(cè)》中記載：“書籍是人類進(jìn)步的階梯，圖書館重建十年來，人們?cè)诰o張的勞作之余，得到健康有益的精神享受”?！耙粋€(gè)鄉(xiāng)的文明程度，在于鄉(xiāng)人文化素質(zhì)的高低和受教育的程度。農(nóng)村圖書館既可為學(xué)習(xí)者提供方便，以豐富知識(shí)，拓寬視野，又可使人們?cè)趧趧?dòng)之余獲得精神上的享受。她不僅對(duì)鄉(xiāng)人的精神文明起著直接的作用，同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展也起著促進(jìn)作用。如果說，余過去以能為家鄉(xiāng)人民做一點(diǎn)事情，感到?jīng)]有虛度年華的話，那么，今天剛覺得晚年能夠?yàn)榧亦l(xiāng)的文化事業(yè)奉獻(xiàn)自己的余熱意義更大?！?/p>

現(xiàn)任館員大多成長(zhǎng)于“政治道德化”時(shí)代，雖然經(jīng)歷了40年的改革開放歷程，但集體主義仍是他們的基本價(jià)值理念與行動(dòng)原則，是促成他們服從集體、克己奉公的重要原因。值得一提的是，隨著“政治道德化”影響的削弱和價(jià)值體系的多元化，現(xiàn)任館員對(duì)所奉獻(xiàn)的“集體”的定位已經(jīng)發(fā)生改變：從以往的“兩個(gè)集體”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋€(gè)集體”，即下綺羅村這一狹義的集體范疇。在現(xiàn)任館員的訪談中，大部分人都談到了“圖書館是公益事業(yè)”這一觀點(diǎn)，但他們對(duì)“公”的解釋主要是從下綺羅村及周邊居民的角度出發(fā)，而不再從“國家和人民”的立場(chǎng)思考。這一現(xiàn)象背后既有經(jīng)濟(jì)體制改革、多元價(jià)值傳入的影響，也是政治控制弱化后集體主義被賦予新內(nèi)涵的表現(xiàn)。新時(shí)期，個(gè)人利益與集體利益、小集體利益與大集體利益之間的關(guān)系已經(jīng)由絕對(duì)服從逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)立統(tǒng)一，個(gè)體利益以及由多個(gè)個(gè)體所組成的小集體利益已經(jīng)得到認(rèn)可和肯定，在二者日漸彰顯的背景下，國家主義思想在志愿動(dòng)機(jī)的影響中逐漸弱化。

2.3 經(jīng)濟(jì)層面：“經(jīng)濟(jì)人”與“道德人”的博弈均衡

亞當(dāng)·斯密提出“經(jīng)濟(jì)人”概念，認(rèn)為在商業(yè)社會(huì)中，自利是人類行為與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本推動(dòng)力，但人并非是唯利是圖的“單面人”，而是“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”的統(tǒng)一體，“有完美道德的人”可以把對(duì)別人的同情心和理性、自私的感情結(jié)合起來[22]。從綺羅圖書館的志愿服務(wù)史來看，老年群體志愿動(dòng)機(jī)的背后也是“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”之間的博弈均衡。

在傳統(tǒng)志愿者的意識(shí)中，“重義輕利”，即貶低和限制人們追求個(gè)人利益尤其是物質(zhì)利益是普遍的價(jià)值傾向。他們將非功利主義作為自我的基本道德要求，追求純粹的奉獻(xiàn)精神和利他行為?！毒_羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊(cè)》中記載：“為國家和人民辛勤工作了幾十年，到了晚年不愿待在家里安享天倫，也不愿像某些唯利是圖的人，退休后還要找進(jìn)雙工資的門路”；“不需要任何經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，樂于承擔(dān)義務(wù)，全憑著一片造福鄉(xiāng)里，造福后代的熱忱”；“凡是村中公益建設(shè)事業(yè)，他都不辭辛苦，積極奔走。不但出力，有時(shí)還出錢資助。”

1990年代以來，雖然“重義輕利”仍為主流價(jià)值體系所推崇的“君子人格”，但隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和多元文化的傳入，人們的價(jià)值觀念和道德思想發(fā)生了深刻的變化。經(jīng)濟(jì)原則、個(gè)體意識(shí)和權(quán)益意識(shí)日益彰顯，老年志愿者對(duì)于利己主義與奉獻(xiàn)精神之間關(guān)系的看法也發(fā)生分化，表現(xiàn)在：

(1)觀念的分化?，F(xiàn)任館員已不再將“義”與“利”進(jìn)行對(duì)立，重“義”而不貶低“利”。對(duì)13位現(xiàn)任志愿者的問卷調(diào)查顯示，在參與圖書館志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)中(共21項(xiàng)預(yù)設(shè)動(dòng)機(jī))，得分排名前五的分別是“志愿活動(dòng)讓我的生活更充實(shí)、更有意義”(5分)、“幫助他人、服務(wù)社會(huì)是我的責(zé)任”(4.92分)、“志愿活動(dòng)可以拓展視野，更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)”(4.77分)、“志愿活動(dòng)可以增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉能力”(4.69分)、“在圖書館有利于教育家中小孩”(4.46分)⑦，有利己主義傾向的動(dòng)機(jī)占到4項(xiàng)。

(2)人員的分化。雖然目前絕大部分現(xiàn)任館員仍以“義”為先，在13位受訪者的問卷調(diào)查中，有10位表示“沒有必要對(duì)志愿者進(jìn)行激勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)”，其中7位選擇的原因是“志愿者不應(yīng)追求回報(bào)”，受訪者9甚至表示：“綺羅圖書館是公益事業(yè)，我是出于義務(wù)來的，有報(bào)酬還不來?！钡呀?jīng)有部分館員對(duì)物質(zhì)激勵(lì)抱期待或中立態(tài)度，如1位受訪者認(rèn)為應(yīng)該給予義務(wù)館員與市場(chǎng)勞動(dòng)力相當(dāng)?shù)馁Y金報(bào)酬，1位認(rèn)為應(yīng)該給予適當(dāng)獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金；受訪者8表示：“精神激勵(lì)肯定是最重要的，物質(zhì)補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)有也好，不發(fā)也行?！?/p>

可以看出，在傳統(tǒng)老年志愿群體中，“道德人”及其衍生的利他主義精神是引發(fā)志愿行為的主導(dǎo)價(jià)值；但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和“經(jīng)濟(jì)人”理性的萌發(fā)，“道德人”與“經(jīng)濟(jì)人”形成了博弈均衡、對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。二者共同作用于老年群體的文化價(jià)值理念，引發(fā)和維持老年群體的志愿動(dòng)機(jī)及其行為。

3 老年群體志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)類型

Schwartz[23]根據(jù)多個(gè)國家的價(jià)值觀取向，發(fā)展出“Schwartz價(jià)值觀量表”，總結(jié)出4類10項(xiàng)具有普遍性的價(jià)值觀動(dòng)機(jī)類型：一是保守型，包含傳統(tǒng)、遵從、安全3項(xiàng)動(dòng)機(jī)；二是自我提高型，包括權(quán)力和成就2項(xiàng)動(dòng)機(jī)；三是自我超越型，包括普遍主義和慈善2項(xiàng)動(dòng)機(jī)；四是對(duì)變化的開放性態(tài)度，包含享樂主義、刺激和自我導(dǎo)向3項(xiàng)動(dòng)機(jī)。吳魯平[24]則根據(jù)志愿行為的目標(biāo)功能，將志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)分為以“責(zé)任感”為軸心的傳統(tǒng)性動(dòng)機(jī)、以“發(fā)展”為軸心的現(xiàn)代性動(dòng)機(jī)和以“快樂”為軸心的后現(xiàn)代性動(dòng)機(jī)。鑒于綺羅圖書館老年群體的志愿行為背后既有傳統(tǒng)的、保守型的動(dòng)機(jī)，也有基于自我發(fā)展目標(biāo)、隨時(shí)代變化而衍生的新型動(dòng)機(jī)，本文結(jié)合Schwartz和吳魯平的研究，將綺羅圖書館老年群體的志愿動(dòng)機(jī)分為傳統(tǒng)型和現(xiàn)代型兩類。

3.1 傳統(tǒng)型動(dòng)機(jī)

傳統(tǒng)型動(dòng)機(jī)，即基于文化或宗教理念、自我安全穩(wěn)定需求、自律服從等保守性價(jià)值目標(biāo)所產(chǎn)生的志愿動(dòng)機(jī)。

(1)基于文化或宗教理念的動(dòng)機(jī)。綺羅圖書館的義務(wù)館員多為退休教師、退休干部和具有一定文化水平的村委會(huì)人員與農(nóng)民，他們大多具有較明確的文化認(rèn)知和價(jià)值導(dǎo)向，表現(xiàn)在：對(duì)民族、國家以及綺羅圖書館的歷史感懷和感恩意識(shí)，對(duì)下綺羅作為“僑鄉(xiāng)”和“文化之鄉(xiāng)”身份定位的強(qiáng)烈認(rèn)同感，對(duì)傳統(tǒng)道德原則的遵從，對(duì)老一輩人奉獻(xiàn)精神的崇敬，以及對(duì)后代發(fā)展的關(guān)懷等多個(gè)方面。這些文化傳統(tǒng)和價(jià)值理念共同構(gòu)成了下綺羅老年群體的文化價(jià)值體系，綺羅圖書館則是這一文化價(jià)值體系的空間載體和傳承傳播渠道之一。因此，建設(shè)和發(fā)展綺羅圖書館便成了綺羅鄉(xiāng)民尤其是老年志愿群體構(gòu)建“精神家園”、傳承文化記憶的內(nèi)在需求。

對(duì)歷史的感懷和歷史文化精神的傳承發(fā)揚(yáng)。受訪者1表示：“下綺羅是僑鄉(xiāng)，五四運(yùn)動(dòng)時(shí)一些有先見的鄉(xiāng)人和僑胞共同建立了綺羅圖書館，經(jīng)歷抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、文化大革命，到今年已經(jīng)有100年歷史，非常不容易，不能讓他在我們手中結(jié)束?！薄白娓笩嵝臑楣木?，綺羅鄉(xiāng)民有口皆碑，深受愛戴。對(duì)于家鄉(xiāng)公益事業(yè)的建設(shè)，我自愧不如前輩，謹(jǐn)將退休后的晚年余熱奉獻(xiàn)出來，以慰先人于萬一?！?《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊(cè)》)。

“文化之鄉(xiāng)”的身份定位和精神傳承。受訪者3表示：“我們是文化之鄉(xiāng)，重視文化是傳統(tǒng)，綺羅圖書館就是由村民自發(fā)建起來的，有的村民沒有錢，賣菜的幾元錢都要捐，我們作為村里的一份子，有責(zé)任把它建好?！笔茉L者7表示：“我們自民國以來就有濃厚的鄉(xiāng)賢文化，不需要政府動(dòng)員，自發(fā)就能把文化建設(shè)搞起來，有時(shí)候政府推動(dòng)的未必有這樣的效果?！?/p>

報(bào)恩意識(shí)，及其所反映出的基層知識(shí)分子濃厚的鄉(xiāng)土情結(jié)和故鄉(xiāng)認(rèn)同感。“綺羅曾兩度創(chuàng)立圖書館，它曾哺育我，我之有一點(diǎn)半點(diǎn)文化知識(shí)，都是圖書館給我的，現(xiàn)在是第三次創(chuàng)立圖書館了，我雖是七十老朽，但我有一分熱，還要發(fā)一分光”；“故鄉(xiāng)的土地和人民哺育我長(zhǎng)大，我要為故鄉(xiāng)的建設(shè)事業(yè)盡點(diǎn)余力”(《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊(cè)》)。

傳統(tǒng)尊老敬長(zhǎng)精神?！霸陴^里義務(wù)工作的這些退休老人中，我算是年輕的，我多做點(diǎn)事是應(yīng)該的”(《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊(cè)》)。

造福后代的目標(biāo)?！盀榱伺嘤蟠?，下一些成本，將來的收獲是不可估量的”；“將自己的余年全部奉獻(xiàn)給造福子孫后代的公益事業(yè)，鞠躬盡瘁，直到生命的最后一息”(《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊(cè)》)。

宗教價(jià)值驅(qū)動(dòng)也是老人們參與志愿服務(wù)的原因之一。宗教信仰不僅是信眾道德觀念的來源，也是“支持行為規(guī)范的力量”[18]37。我國農(nóng)村地區(qū)老年群體中，存在較為普遍的信教現(xiàn)象。2016年華中師范大學(xué)農(nóng)村研究院(抽樣)調(diào)查顯示，13.22%農(nóng)村老人有宗教信仰[25]。下綺羅村也具有較為廣泛的信教群眾，在13位現(xiàn)任義務(wù)館員中，信教人員有5位，其中2位(回族)信仰伊斯蘭教，3位信仰佛教。在志愿動(dòng)機(jī)調(diào)查中，4位信教人員對(duì)“我的宗教信仰促使我?guī)椭恕边@一觀點(diǎn)表示“完全同意”。

(2)為了滿足自我身心穩(wěn)定、社會(huì)關(guān)系穩(wěn)定等安全需求的動(dòng)機(jī)。綺羅圖書館的義務(wù)館員均為年齡在60以上的老年群體。人到老年必然要面臨退休、喪偶、社交范圍萎縮等“喪失”性事件[7]，轉(zhuǎn)變角色、調(diào)整狀態(tài)是維持身心健康的必然要求。但是，農(nóng)村與城市相比缺乏“再社會(huì)化”渠道，老年群體選擇范圍有限。因此，參與本地性志愿服務(wù)是一個(gè)相對(duì)理想的選擇。在綺羅圖書館志愿動(dòng)機(jī)調(diào)查中，100%受訪者表示“志愿活動(dòng)讓我的生活更充實(shí)、更有意義”，76.9%認(rèn)為“志愿活動(dòng)可以讓我交到很多朋友”和“志愿活動(dòng)讓我覺得自己被需要”，61.5%覺得“志愿活動(dòng)可以緩解心理壓力”⑧。比如，受訪者3表示，在32年的志愿服務(wù)中，管理書籍、與讀者交流對(duì)保持頭腦清醒和身體健康起到了重要作用；受訪者6表示退休后在家閑不住，來圖書館可以和其他館員下象棋、聊天，讓生活更充實(shí)一些；受訪者13表示，家里3個(gè)孩子都在外地工作，前幾年老伴去世后很不適應(yīng)，便自發(fā)報(bào)名來圖書館義務(wù)工作，雖然沒有讀書愛好，但可以和大家聊天作伴，心情也很愉悅?？梢?，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、調(diào)整身心狀態(tài)已經(jīng)成為老年人從事志愿工作的普遍傾向。

(3)基于集體主義的自律服從動(dòng)機(jī)。作為社會(huì)主義的基本價(jià)值理念和傳統(tǒng)美德，舍己為人、先人后己、大公無私等集體主義精神和奉獻(xiàn)意識(shí)深深地影響著人們，尤其是受過歷次政治運(yùn)動(dòng)洗禮的老一輩人。他們思想里有著嚴(yán)格的、受集體主義影響而產(chǎn)生的自律、服從集體和奉獻(xiàn)的意識(shí)。92.6%完全同意“幫助他人、服務(wù)社會(huì)是我的責(zé)任”這一觀點(diǎn)，在所有志愿動(dòng)機(jī)中居于第二位。在13位現(xiàn)任義務(wù)館員中，6位是受村委會(huì)的動(dòng)員加入志愿者隊(duì)伍，且69.2%的人在服務(wù)動(dòng)機(jī)上完全同意“響應(yīng)政府或村委會(huì)的要求”這一觀點(diǎn)，所有黨員(7位)完全同意“黨員身份使我有義務(wù)幫助他人”這一觀點(diǎn)。受訪者10是下綺羅村的前任支書，他表示：“圖書館大部分的志愿者都是由村委出面邀請(qǐng)，村委會(huì)出具聘書，我卸任村支書后就主動(dòng)過來了，一方面是因?yàn)辄h培育了我，我有責(zé)任，另一方面是要起一個(gè)表率作用，以前動(dòng)員別人，現(xiàn)在自己都不來，難以服眾?！?/p>

可見，由集體主義和政治意識(shí)所催生的責(zé)任感、自律意識(shí)和奉獻(xiàn)精神仍在老年志愿群體中起十分重要的作用。

3.2 現(xiàn)代型動(dòng)機(jī)

現(xiàn)代型動(dòng)機(jī)即基于個(gè)人的發(fā)展、成就和享樂等開放型利己主義傾向所產(chǎn)生的志愿動(dòng)機(jī)。相比于文化理念、責(zé)任感、角色轉(zhuǎn)變等傳統(tǒng)型動(dòng)機(jī)，這類動(dòng)機(jī)尚屬于“新生事物”，受訪者較少意識(shí)到或主動(dòng)提及，但從訪談和問卷調(diào)查結(jié)果來看，這類動(dòng)機(jī)已深入受訪者的意識(shí)或潛意識(shí)之中，并呈多元、快速發(fā)展之勢(shì)。如前文所提，“志愿活動(dòng)讓我的生活更充實(shí)、更有意義”這一具有利己傾向的觀點(diǎn)在所有志愿動(dòng)機(jī)中位居第一就是明證。從具體動(dòng)機(jī)來看，受訪者的現(xiàn)代型新生動(dòng)機(jī)可以分為學(xué)習(xí)提升、享樂主義、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、成就獲取、社會(huì)交往、尊重需要等多種類型，對(duì)應(yīng)馬斯洛“需求層次”理論中的社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等較高層次的需求類型。

(1)在多元現(xiàn)代型動(dòng)機(jī)中，學(xué)習(xí)提升是受訪者最主要的動(dòng)機(jī)類型。城鄉(xiāng)一體化趨勢(shì)和現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，使得農(nóng)村地區(qū)的封閉狀態(tài)被打破。農(nóng)村居民從被動(dòng)的知識(shí)接受者變成了積極的知識(shí)信息需求者，增長(zhǎng)知識(shí)、獲取信息以適應(yīng)快速變化的現(xiàn)代社會(huì)成為普遍訴求。在訪談?wù){(diào)查中，受訪者11和受訪者12表示自己雖然是農(nóng)民，但愛好看書，來館工作前就經(jīng)常過來借書，成為館員后看書可以更方便；受訪者11甚至認(rèn)為，優(yōu)先借閱圖書和收費(fèi)項(xiàng)目減免(如辦借閱證和延期收費(fèi))是最重要的權(quán)益激勵(lì)措施。同時(shí)，多位受訪者提到，現(xiàn)代年輕人會(huì)使用電腦、智能手機(jī)等現(xiàn)代化通訊設(shè)備，所以來圖書館看書的少了，老年人不會(huì)使用電腦手機(jī)，來圖書館可以看看書報(bào)，了解一些新聞時(shí)事。在問卷調(diào)查中，100%(受訪者)認(rèn)為“志愿活動(dòng)可以拓展視野，更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)”；84.6%認(rèn)為“志愿活動(dòng)可以增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉能力”，得分分別位于動(dòng)機(jī)排行的第三、四位。

(2)享受生活、愉悅、幸福感等享樂主義傾向也是老年人參加志愿者服務(wù)的重要?jiǎng)訖C(jī)。對(duì)老年群體而言，履行完家庭義務(wù)(如撫養(yǎng)子孫)、基本物質(zhì)生活需求得到滿足后，快樂和幸福成為其追求的核心價(jià)值之一。受訪者3表示：“很多老人因?yàn)樯眢w原因或需要帶孫子不愿意過來，我的孫子都大了，家里也有保姆做家務(wù)，我過來幫忙，自己也可以看看喜歡的書，保持好心態(tài)。”受訪者9表示：“年輕時(shí)候?yàn)樽约鹤鍪?，老了就?yīng)該為社會(huì)做一些貢獻(xiàn)，這是一種幸福。”受訪者10退休前曾從事過石刻、園林方面的工作，表示自己喜歡打理館內(nèi)的花草樹木，院墻上的捐款名單就是他親自刻上去的，做這些讓他感到充實(shí)和開心。從問卷調(diào)查數(shù)據(jù)來看，84.6%(受訪者)認(rèn)為“志愿活動(dòng)很有趣、讓人快樂”和“可以享受圖書館的環(huán)境氛圍”，二者得分均高于4分(4分為“比較同意”)。

(3)價(jià)值實(shí)現(xiàn)、社會(huì)交往、尊重需要和成就獲取等動(dòng)機(jī)也在受訪者意識(shí)中有所體現(xiàn)。比如，84.6%(受訪者)認(rèn)為“志愿活動(dòng)可以發(fā)揮我的能力和專長(zhǎng)”，76.9%認(rèn)為“志愿活動(dòng)可以讓我交到很多朋友”“可以讓我贏得他人的尊重和認(rèn)可”。受訪者9(村委會(huì)人員)表示，參與志愿活動(dòng)對(duì)從事村委會(huì)工作具有一定的幫助，并認(rèn)為參選村委干部加分是(圖書館志愿者服務(wù))最主要的“機(jī)會(huì)和權(quán)益”類激勵(lì)方式。

從志愿動(dòng)機(jī)背后的價(jià)值觀來看，傳統(tǒng)義務(wù)館員的動(dòng)機(jī)主要屬于“遵從”和“慈善”，即“對(duì)違背社會(huì)期望的傾向加以限制”和“保護(hù)與增進(jìn)那些經(jīng)常接觸的人的福祉(如樂于助人、責(zé)任、寬容等)”，是一種更為關(guān)注群體和社會(huì)而非自我的價(jià)值動(dòng)機(jī)取向[23]?，F(xiàn)任義務(wù)館員的價(jià)值動(dòng)機(jī)則具有明顯的多元化特征，既關(guān)注群體與社會(huì)，也追求個(gè)體的享樂、成就、聲望和信仰，“老有所為”“老有所學(xué)”“老有所樂”成為他們的共識(shí)和普遍訴求。但從本次調(diào)查結(jié)果來看，在綺羅圖書館的老年志愿群體中，傳統(tǒng)型志愿動(dòng)機(jī)仍占據(jù)主導(dǎo)地位，文化傳統(tǒng)和宗教理念、身心健康和社交穩(wěn)定需求、集體主義精神下的自律和服從等價(jià)值動(dòng)機(jī)，仍然是推動(dòng)老年人參與圖書館志愿活動(dòng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

4 結(jié)論

從綺羅圖書館幾代志愿者的價(jià)值動(dòng)機(jī)來看，老年群體尤其是具有一定文化知識(shí)的老年群體參與農(nóng)村圖書館志愿服務(wù)具有持久的、延續(xù)性的內(nèi)在動(dòng)力。他們是深受傳統(tǒng)道德理念和集體主義思想影響的一代，潛意識(shí)中存在著根深蒂固的集體意識(shí)和奉獻(xiàn)精神；同時(shí)也是經(jīng)歷了改革開放四十年歷程的一輩，對(duì)美好生活和個(gè)人的發(fā)展、提升與幸福抱有深切的期待。這些基于歷史文化傳統(tǒng)和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展所形成的價(jià)值理念與思想態(tài)度，賦予了老年群體參與鄉(xiāng)村文化建設(shè)和農(nóng)村圖書館建設(shè)源源不斷的精神動(dòng)力。在鄉(xiāng)村文化振興和“積極老齡化”背景下，要將老年群體引入鄉(xiāng)村文化建設(shè)中，以緩解農(nóng)村圖書館管理人員匱乏困境，既需傳承和宣揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與傳統(tǒng)道德，也要深入貫徹“老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的目標(biāo)原則，將老年群體自身的發(fā)展與鄉(xiāng)村文化振興目標(biāo)相結(jié)合，將文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)與老年人再社會(huì)化的目標(biāo)相結(jié)合，讓老年群體在“有所為”的同時(shí)“有所學(xué)”和“有所樂”，激發(fā)其參與鄉(xiāng)村文化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)老年群體文化志愿精神的“薪火相傳”與持續(xù)發(fā)展。老齡人口是巨大的人力資源而非社會(huì)的負(fù)擔(dān)[5]，也是圖書館尚待開發(fā)的資源池[26]。賀雪峰[27]在《治村》一書中將低齡且“負(fù)擔(dān)不重”的老年群體界定為“當(dāng)前農(nóng)村基層中最為基礎(chǔ)的力量，最可能發(fā)動(dòng)的群體，基層治理的活力之源”，可以說鄉(xiāng)村文化振興的實(shí)施推進(jìn)無法忽視老年群體這一基礎(chǔ)性力量。綺羅圖書館雖然只是一個(gè)個(gè)案，有其社會(huì)歷史和文化背景的特殊性，但其背后所反應(yīng)出來的鄉(xiāng)村歷史文化精神和老年群體的價(jià)值理念卻具有普遍的解釋力。綺羅圖書館在老年人力資源開發(fā)利用上的經(jīng)驗(yàn)，值得其他農(nóng)村圖書館學(xué)習(xí)借鑒。

注釋

①由于農(nóng)村圖書館規(guī)模較大、類型較多，存在不同性質(zhì)的建設(shè)主體，相關(guān)項(xiàng)目也分屬不同文化部門，因此，文化相關(guān)部門和學(xué)界對(duì)農(nóng)村圖書館的定義和范圍尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。目前學(xué)界對(duì)農(nóng)村圖書館的界定呈多元化特征，如“縣以下廣大農(nóng)村地區(qū)的圖書館（室）”“直接為農(nóng)民服務(wù)的農(nóng)村基層圖書館”“公共圖書館的延伸和重要組成部分”。黃體楊等在《可持續(xù)發(fā)展之路：近年來中國農(nóng)村圖書館建設(shè)研究評(píng)述》（《圖書情報(bào)知識(shí)》2013年第6期）一文中認(rèn)為，農(nóng)村圖書館應(yīng)包括全國文化信息共享工程基層服務(wù)點(diǎn)、農(nóng)家書屋、農(nóng)村地區(qū)的民辦圖書館、總分館體系中服務(wù)農(nóng)村的部分等類型。這一界定基本涵蓋了當(dāng)前我國農(nóng)村地區(qū)具有圖書館功能的文化機(jī)構(gòu)。本文所說農(nóng)村圖書館主要指農(nóng)家書屋、農(nóng)村地區(qū)的民辦圖書館、總分館體系中服務(wù)農(nóng)村的部分等三類具有相對(duì)明確的圖書館基本定位、特性與功能的農(nóng)村圖書館類型。農(nóng)家書屋采取“農(nóng)民自主管理、自我服務(wù)”模式；社會(huì)力量辦館除少數(shù)有義工外，大多為資源投入型；總分館制下的農(nóng)村圖書館，雖然很多有專職人員管理，但該類型在農(nóng)村圖書館中所占比例較低。總體來看，農(nóng)村圖書館普遍面臨專職人員匱乏問題。

②如2006年起中國圖書館學(xué)會(huì)開展的“基層圖書館培訓(xùn)志愿行動(dòng)”，蒲公英鄉(xiāng)村圖書館等社會(huì)力量辦館中的專職義工服務(wù)，海外華人華僑和港澳同胞的農(nóng)村圖書館志愿援助行動(dòng)，以及全國各地大學(xué)圖書館及大學(xué)生假期開展的多元化農(nóng)家書屋志愿服務(wù)活動(dòng)等。

③筆者于2019年2月24日-3月2日對(duì)綺羅圖書館義務(wù)館員進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，調(diào)研方法包括訪談、問卷調(diào)查和文獻(xiàn)資料研究。其中，對(duì)13位現(xiàn)任義務(wù)館員的研究主要采取非結(jié)構(gòu)式訪談和問卷調(diào)查的方式；對(duì)已故已退義務(wù)館員的研究主要參考1991年綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念活動(dòng)委員會(huì)主編的《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊(cè)》（未公開出版），其內(nèi)容主要是綺羅圖書館的歷史沿革介紹、重建捐款名單以及時(shí)任義務(wù)館員的“群言集錦”（包括館員自述和對(duì)同事、先輩事跡的介紹等）。

④目前，綺羅圖書館共有14名工作人員，其中，義務(wù)館員13人，綺羅社區(qū)委派的文化干事1人，因而從1981年至今，共計(jì)66人參與綺羅圖書館的管理工作。

⑤綺羅圖書館目前仍屬于“民辦”性質(zhì)，每年固定的資金來源主要是下綺羅社區(qū)撥付的3000元經(jīng)費(fèi)，該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)主要來源于村集體產(chǎn)業(yè)（土地房屋出租）收入。農(nóng)家書屋并入綺羅圖書館后，下綺羅社區(qū)安排了一位文化專員協(xié)管。據(jù)現(xiàn)任館長(zhǎng)反映，內(nèi)部管理上，綺羅圖書館和農(nóng)家書屋并未完全合一；農(nóng)家書屋相關(guān)事項(xiàng)主要由協(xié)管員負(fù)責(zé)，但在對(duì)外服務(wù)上（圖書借閱、舉辦活動(dòng)等）統(tǒng)籌合作，如2018年開展的書法活動(dòng)主要由農(nóng)家書屋發(fā)起，但在具體服務(wù)層面，綺羅圖書館的義務(wù)館員均有參與。騰沖市圖書館與綺羅圖書館的關(guān)系主要是業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資源扶持，僅2017、2018兩年騰沖市圖書館就累計(jì)扶持19000元購書經(jīng)費(fèi)，但二者沒有行政上的隸屬關(guān)系，并非嚴(yán)格意義上的總分館結(jié)構(gòu)，騰沖市圖書館對(duì)綺羅圖書館的資源捐贈(zèng)和經(jīng)費(fèi)扶持也多為不定期扶助。

⑥數(shù)據(jù)來源于武漢大學(xué)國家文化發(fā)展研究院內(nèi)部調(diào)研。

⑦對(duì)義務(wù)館員志愿動(dòng)機(jī)的調(diào)查，采取先訪談后問卷調(diào)查的方式。問卷調(diào)查共有21項(xiàng)預(yù)設(shè)志愿動(dòng)機(jī)，采取“李克特量表”模式，1-5分分別對(duì)應(yīng)完全不同意、不太同意、一般、比較同意、完全同意。

⑧關(guān)于志愿動(dòng)機(jī)比例的統(tǒng)計(jì)為“完全同意”和“比較同意”兩項(xiàng)數(shù)據(jù)之和，用以表示受訪者對(duì)動(dòng)機(jī)選項(xiàng)持“同意”態(tài)度的比例。