越南游客來(lái)華旅游因素分析

摘要：越南與中國(guó)山水相連，進(jìn)一步開(kāi)拓越南來(lái)華旅游市場(chǎng)，是中國(guó)發(fā)展入境旅游的重要舉措。本文將針對(duì)如何進(jìn)一步開(kāi)發(fā)越南來(lái)華旅游市場(chǎng)進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：越南 中國(guó) 跨境游

一、越南來(lái)華旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀

中國(guó)眾多的自然景觀、豐富的民族文化及悠久的歷史，對(duì)越南游客極具吸引力。在世界各個(gè)國(guó)家中，按照入境旅客人數(shù)排序，越南成為僅次于緬甸的中國(guó)第二大旅游客源國(guó)。

二、越南來(lái)華旅游市場(chǎng)迅速發(fā)展的原因

（一）政府間的合作背景。1995年，越南加入東盟，中越之間的合作開(kāi)始日益密切。2004年，兩國(guó)政府達(dá)成共識(shí)，決定以“兩廊一圈”項(xiàng)目為橋梁，連接中越兩國(guó)之間的旅游合作，彌補(bǔ)兩國(guó)在資源上的不足，使兩國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)能夠共同發(fā)展。

2013年10月，習(xí)近平總書(shū)記提出了“一帶一路”偉大設(shè)想，海上絲綢之路沿線國(guó)家和地區(qū)的交流更加便利，更多的平臺(tái)逐漸得以搭建。

（二）相似的歷史文化傳統(tǒng)。中國(guó)與越南山水相連，同根同源的文化理念，容易獲得越南人民的文化認(rèn)同感，從而促進(jìn)中越跨境旅游業(yè)發(fā)展。

（三）便利的交通。交通是發(fā)展旅游業(yè)的首要條件?；诖耍性絻蓢?guó)興建了很多交通基礎(chǔ)設(shè)施。2017年5月，水口至馱隆中越界河公路二橋的工程拉開(kāi)帷幕。崇左市與越南高平省達(dá)成加快興建崇左—水口（馱?。咂健觾?nèi)高速公路建設(shè)以及沿線其他交通線路建設(shè)的步伐的共識(shí)。2018年，中國(guó)云南政府對(duì)中越跨紅海大橋（紅河—老街）進(jìn)行了加固工作。

（四）旅游產(chǎn)品的吸引力。越南地處熱帶，鮮見(jiàn)冬季的冰雪風(fēng)光，且地形特點(diǎn)呈西高東低，境內(nèi)四分之三為山地和高原。相比之下，中國(guó)幅員遼闊，東南部的碧海藍(lán)天、西北部的壯闊戈壁，以及中部的秀美山水，千姿百態(tài)，相應(yīng)的旅游產(chǎn)品也極具特色，這成為吸引越南游客的一大重要原因。

中國(guó)作為古人類的發(fā)源地和世界文明的發(fā)祥地之一，上下五千年的華夏文明，有著蘊(yùn)含傳統(tǒng)韻味的人文景觀，更有享譽(yù)國(guó)際的歷史文化遺產(chǎn)，這些豐富的資源為中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展提供了無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、越南來(lái)華旅游市場(chǎng)特征分析

（一）旅游城市的選擇。在越南人的認(rèn)知中，北京和上海是中國(guó)著名的城市，其次是廣州、深圳、重慶，而對(duì)廣西、云南、四川等南部區(qū)域則比較陌生，所以旅華的越南游客大部分都選擇北上廣等在國(guó)際上知名度高的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。此外，越南游客鐘情于中國(guó)中北部的歷史文化名城，南部重點(diǎn)省會(huì)城市如廣州、重慶等城市也成為越南游客的選擇。

（二）旅游方式的選擇。鑒于經(jīng)濟(jì)能力和語(yǔ)言問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，來(lái)華游客更喜歡跟團(tuán)游。

（三）旅游資源類型的選擇。越南游客對(duì)以歷史人文景觀為主導(dǎo)的觀光型景區(qū)更感興趣。究其原因，首先，越南有著豐富的自然奇觀。赴華的越南游客對(duì)與本國(guó)相似的旅游景點(diǎn)興趣較低。其次，隨著中國(guó)影視劇，特別是古裝劇傳播的影響，劇中出現(xiàn)的歷史人文景觀在越南人心中的認(rèn)知是最高的，自然成為越南游客向往的景點(diǎn)。

四、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)越南來(lái)華旅游市場(chǎng)的建議

（一）政策法規(guī)方面

1.兩國(guó)可建立和健全旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。

2.相關(guān)部門要引導(dǎo)各旅游組織自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)，以保障游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，使中越跨境旅游市場(chǎng)得到良好及長(zhǎng)久的發(fā)展。

（二）人才儲(chǔ)備方面

據(jù)上述分析，越南游客更傾向于選擇隨跟團(tuán)游，而我國(guó)卻存在越南語(yǔ)導(dǎo)游人數(shù)不足、地區(qū)分布不均以及導(dǎo)游教育背景結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)象。因此，我們亟須培養(yǎng)一支供給充裕、高質(zhì)量的越南語(yǔ)導(dǎo)游人才隊(duì)伍。各院?？稍鲈O(shè)越南語(yǔ)導(dǎo)游專業(yè)，加大招生宣傳，保證越南語(yǔ)導(dǎo)游人員的社會(huì)補(bǔ)給。再者，可鼓勵(lì)民間的導(dǎo)游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或旅游部門開(kāi)設(shè)相關(guān)的越南語(yǔ)導(dǎo)游培訓(xùn)班。

（三）市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)

1.開(kāi)發(fā)潛在客源市場(chǎng)

根據(jù)越南游客多青睞于中國(guó)東北部地區(qū)旅游的情況，西南部地區(qū)可加強(qiáng)自身旅游產(chǎn)品的宣傳力度，擴(kuò)大海外知名度，平衡地區(qū)間旅游接待量不均的問(wèn)題。

2.開(kāi)發(fā)航線

探索開(kāi)發(fā)中越兩國(guó)主要城市之間的航線，縮短行程中轉(zhuǎn)需要的時(shí)間，為越南游客赴華游提供更多便利。

3.積極發(fā)展商務(wù)旅游

新興的商務(wù)旅游有著巨大的市場(chǎng)潛力。因此，可考慮將商務(wù)活動(dòng)、美食特產(chǎn)、觀光度假、休閑娛樂(lè)融為一體，開(kāi)發(fā)深層次商務(wù)旅游產(chǎn)品，如會(huì)議旅游，大型商業(yè)活動(dòng)旅游等。

總而言之，越南是中國(guó)重要的海陸鄰國(guó)之一，是中國(guó)大力發(fā)展入境旅游的主要客源國(guó)。旅游行業(yè)要依據(jù)目前中越跨境旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀并制定差異化的營(yíng)銷策略，促進(jìn)越南來(lái)華旅游客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]蔡武.堅(jiān)持文化先行 建設(shè)“一帶一路”[A].決策論壇——科學(xué)決策的理論與方法學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C].北京：2015.

（作者簡(jiǎn)介：劉聰，女，本科，廣西民族師范學(xué)院，講師，研究方向：越南語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)）（責(zé)任編輯 劉冬楊）