淺談高校圖書(shū)館員自身素質(zhì)的提升

趙云艷

【摘要】在新時(shí)期，高校圖書(shū)館開(kāi)始朝著信息化方向發(fā)展，數(shù)字圖書(shū)館已經(jīng)成為高校圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。與此同時(shí)，對(duì)圖書(shū)館人員的素質(zhì)要求也在不斷提高，特別是現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用能力方面，需要加強(qiáng)和提高，保證能為高校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)高校圖書(shū)館穩(wěn)步發(fā)展。圖書(shū)館人員要具有時(shí)代緊迫感、責(zé)任感，爭(zhēng)取通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)以及自學(xué)等各種途徑提高自身綜合素質(zhì)，更好地為讀者服務(wù)，提高師生對(duì)高校圖書(shū)館的滿(mǎn)意度。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館員;自身素質(zhì);提升策略

高校圖書(shū)館得以正常運(yùn)行，圖書(shū)館員是核心要素之一，其不僅在讀者與圖書(shū)館之間起到紐帶作用，加強(qiáng)彼此間的聯(lián)系，而且圖書(shū)館員代表著圖書(shū)館形象，影響著讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知，如果圖書(shū)館員素質(zhì)偏低，不能為讀者精心服務(wù)，很可能降低讀者滿(mǎn)意度，導(dǎo)致圖書(shū)館發(fā)展受限制。所以，圖書(shū)館員要認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)，提高個(gè)人素質(zhì)，從而使服務(wù)工作質(zhì)量得到有效提升。

一、高校圖書(shū)館員應(yīng)具備的素質(zhì)

圖書(shū)館員是一個(gè)圖書(shū)館的門(mén)面擔(dān)當(dāng)者，讀者對(duì)于圖書(shū)館的評(píng)判一方面是從圖書(shū)館內(nèi)書(shū)籍和電子資源方面進(jìn)行評(píng)判，另一方面是從圖書(shū)館員素質(zhì)方面進(jìn)行評(píng)判。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館員素質(zhì)以及工作能力對(duì)于圖書(shū)館產(chǎn)生了很大影響。作為一名高素質(zhì)圖書(shū)館員，需要具備以下幾個(gè)素質(zhì)：其一，思想素質(zhì)。高校圖書(shū)館作為高校的一個(gè)重要部分，需要圖書(shū)館員擁有過(guò)硬的思想素質(zhì)，這樣既可以使其樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀，為高校事業(yè)作出一定貢獻(xiàn)，為文化知識(shí)的傳播發(fā)揮出應(yīng)有的作用。高素質(zhì)的圖書(shū)館員往往具有較高責(zé)任感，重視圖書(shū)館資源，自覺(jué)維護(hù)館內(nèi)資源，避免出現(xiàn)書(shū)籍破損，以致影響讀者閱讀。思想素質(zhì)過(guò)硬的館員往往具有勇于吃苦耐勞的精神，當(dāng)讀者歸還圖書(shū)時(shí)，需要圖書(shū)館員進(jìn)行歸類(lèi)，把其放到應(yīng)有的位置，并且整理上架，因圖書(shū)館藏書(shū)較多，把圖書(shū)歸類(lèi)放回就需要足夠的耐心以及對(duì)圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)分布足夠熟悉，這個(gè)過(guò)程繁瑣且需要重復(fù)多次，工作比較辛苦，只有任勞任怨的館員才會(huì)不怕辛苦，把為廣大師生服務(wù)好作為己任，做好自己的工作。其二，創(chuàng)新素質(zhì)。從目前高校圖書(shū)館情況來(lái)看，很多圖書(shū)館員都缺乏創(chuàng)新意識(shí)，常常應(yīng)付部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，沒(méi)有切身考慮圖書(shū)館利益，使得圖書(shū)館在發(fā)展期間面臨一定瓶頸，不能達(dá)到預(yù)期發(fā)展目的。在此情形下，圖書(shū)館員應(yīng)該具備創(chuàng)新素質(zhì)，把圖書(shū)館利益放在首位，根據(jù)高校圖書(shū)館現(xiàn)有發(fā)展?fàn)顩r提出針對(duì)性的建議，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行重新整合，增強(qiáng)對(duì)讀者的吸引力，并為其提供個(gè)性化服務(wù)。

二、提升高校圖書(shū)館員自身素質(zhì)的有效策略

（一）加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。要提高圖書(shū)館服務(wù)能力，對(duì)館員不斷進(jìn)行崗位培訓(xùn)是有效措施之一，適時(shí)對(duì)各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)，可使圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷完善，增強(qiáng)其認(rèn)知水平，能夠正確看待圖書(shū)館員這一份工作，才能在工作中投入較多精力，全身心為圖書(shū)館服務(wù)，為進(jìn)一步提升圖書(shū)館的地位提供支撐。要做好館員的培訓(xùn)，特別是信息化管理技術(shù)的培訓(xùn)：首先，圖書(shū)館要先制定較為科學(xué)的館員培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行全面設(shè)置，確保課程與館員自身情況相匹配，提高培訓(xùn)課程內(nèi)在價(jià)值，讓館員能夠從培訓(xùn)課程中有所收獲，這樣才不辜負(fù)圖書(shū)館培訓(xùn)工作的開(kāi)展。其次，制定考核機(jī)制。根據(jù)館員工作情況進(jìn)行科學(xué)考核，并把其與績(jī)效待遇緊密結(jié)合，一方面能夠增強(qiáng)館員責(zé)任感，使其產(chǎn)生一定競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面可以促使館員認(rèn)真工作，不斷獲取新知識(shí)，提高個(gè)人能動(dòng)性。

（二）重視繼續(xù)教育。目前許多高校存在圖書(shū)館員年紀(jì)偏大，思想觀念守舊等問(wèn)題，需要圖書(shū)館對(duì)其進(jìn)行繼續(xù)教育，使其個(gè)人素質(zhì)得以提升。一般情況下，繼續(xù)教育的手段包括以下兩點(diǎn)：其一，半脫產(chǎn)培訓(xùn)。高校圖書(shū)館要積極鼓勵(lì)圖書(shū)館員繼續(xù)深造，到專(zhuān)業(yè)學(xué)府接受高等教育，提高學(xué)歷層次。在繼續(xù)教育過(guò)程中，圖書(shū)館員一方面會(huì)接受系統(tǒng)的知識(shí)，使其知識(shí)結(jié)構(gòu)日益完善，另一方面可以讓其思想意識(shí)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，更好地為圖書(shū)館服務(wù)，提高其職業(yè)素養(yǎng)。其二，學(xué)術(shù)交流會(huì)。各高校圖書(shū)館經(jīng)常要聘請(qǐng)一些專(zhuān)家及學(xué)者進(jìn)行專(zhuān)題講座交流，圖書(shū)館應(yīng)該組織和鼓勵(lì)館內(nèi)人員積極參加，聽(tīng)取專(zhuān)家前沿的思想理念，并與其他圖書(shū)館人員進(jìn)行交流切磋，探討工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己能力和服務(wù)水平。

（三）強(qiáng)化個(gè)性管理。在現(xiàn)代社會(huì)中，讀者需求應(yīng)該是圖書(shū)館考慮的首要問(wèn)題，因此，圖書(shū)館要實(shí)行個(gè)性化管理，把個(gè)性化理念融入管理工作中，使圖書(shū)館員自覺(jué)受到感染，促使其把該理念傳輸給讀者，為讀者提供良好的個(gè)性化服務(wù)。另外，需要對(duì)館內(nèi)人員進(jìn)行職責(zé)分配，使其明確自身崗位工作內(nèi)容，這樣才能樹(shù)立責(zé)任心，提高工作熱情。與此同時(shí)，還要強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)管理，讓優(yōu)秀人員擁有晉升職務(wù)或職稱(chēng)的機(jī)會(huì)，避免圖書(shū)館員消極對(duì)待工作。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)管理一方面能夠?qū)?yōu)秀人才進(jìn)行挖掘，使其得以展現(xiàn)出內(nèi)在潛能;另一方面可以促使圖書(shū)館員產(chǎn)生較大的危機(jī)感，提高工作能動(dòng)性。

三、結(jié)語(yǔ)

在信息時(shí)代，社會(huì)發(fā)展愈加激烈，高校圖書(shū)館也面臨較大挑戰(zhàn)，這就需要圖書(shū)館員做好本職工作，保持較高的學(xué)習(xí)熱情，提升個(gè)人素質(zhì)，重視圖書(shū)館事業(yè)，這樣才能確保圖書(shū)館工作得到良性發(fā)展。

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