新媒體時(shí)代檔案工作轉(zhuǎn)型及服務(wù)創(chuàng)新思考

林雯雯

摘 要：所以我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)我信息技術(shù)給多媒體行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一場(chǎng)巨大的產(chǎn)業(yè)革新。多媒體行業(yè)的發(fā)展給我國(guó)傳統(tǒng)的檔案信息工作帶來(lái)了很大沖擊。傳統(tǒng)的檔案信息工作已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代碎片化的信息獲取方式。因此，檔案工作應(yīng)積極向新媒體時(shí)代的檔案工作轉(zhuǎn)型，提高檔案服務(wù)的創(chuàng)新意識(shí)。

關(guān)鍵詞：新媒體;檔案工作;轉(zhuǎn)型;服務(wù)創(chuàng)新

1 我國(guó)新媒體時(shí)代檔案工作現(xiàn)狀

我國(guó)媒體時(shí)代檔案工作的轉(zhuǎn)型與服務(wù)創(chuàng)新是近年才被熱議的話(huà)題，由于檔案工作的創(chuàng)新還處在一個(gè)發(fā)展階段，因此，但實(shí)際工作中，檔案工作現(xiàn)狀雖然已經(jīng)取得一定進(jìn)步，但結(jié)果還不太令人滿(mǎn)意，檔案工作在新媒體背景下的轉(zhuǎn)型還有許多發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳?，我?guó)新媒體時(shí)代檔案工作轉(zhuǎn)型與服務(wù)創(chuàng)新現(xiàn)狀如下：

1）檔案工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。目前，新媒體背景下文檔工作轉(zhuǎn)型的最主要影響因素便是沒(méi)有針對(duì)檔案工作進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定。隨著科技的發(fā)展，各種信息材料的發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的文檔記錄已經(jīng)不再只有紙質(zhì)化這一種形式。相反，現(xiàn)在的文檔信息保存有光盤(pán)刻錄、磁條保存等多種形式。文檔保存載體的多樣化給文檔工作的管理帶去了很大困難，因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同形式的文檔管理進(jìn)行說(shuō)明。這就導(dǎo)致了每個(gè)地方在進(jìn)行文檔工作管理時(shí)，都各自使用自己的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文檔進(jìn)行管理，那么就很難對(duì)文檔進(jìn)行統(tǒng)一的信息整合，大大阻礙了文檔信息的資源共享，同時(shí)也在文檔管理環(huán)節(jié)浪費(fèi)了大量的人力物力，降低了文檔的使用效率，增加了民眾信息查閱的困難。

2）文檔網(wǎng)絡(luò)安全體系不夠健全。新媒體背景下文檔工作轉(zhuǎn)型服務(wù)面臨著網(wǎng)絡(luò)安全體系不夠健全的問(wèn)題。在新媒體背景下，文檔受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的影響，已經(jīng)由傳統(tǒng)的紙質(zhì)化保存轉(zhuǎn)為了自動(dòng)化的文檔信息數(shù)據(jù)化的方式。文檔信息的數(shù)據(jù)化保存大大節(jié)省了文檔的存儲(chǔ)空間，將文檔信息虛擬化的保存在網(wǎng)絡(luò)中，而不需要占用實(shí)體空間，并且保存的數(shù)據(jù)不像紙質(zhì)化一樣因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)而損壞，而可以永久地進(jìn)行保存，只要不存在人為刪除或惡意破壞的情況。相比于傳統(tǒng)的文檔保存，文檔信息的數(shù)據(jù)化實(shí)現(xiàn)無(wú)疑具有很多優(yōu)越性。但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高文檔工作效率，給文檔工作帶來(lái)便利性的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在其中的運(yùn)用也給文檔工作帶來(lái)許多信息安全隱患，阻礙了新媒體背景下文檔工作的轉(zhuǎn)型與服務(wù)升級(jí)。新媒體背景下文檔網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)的不夠完善，監(jiān)管手段在文檔工作網(wǎng)絡(luò)安全體系中的運(yùn)用缺乏，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息在收集、整理和儲(chǔ)存階段產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，比如數(shù)據(jù)的泄露和篡改或刪除等，這些潛在的問(wèn)題可能會(huì)給整個(gè)文檔管理系統(tǒng)造成巨大價(jià)值損失。

2 新媒體時(shí)代檔案工作轉(zhuǎn)型的意義

1）提高檔案工作管理效率。新媒體時(shí)代檔案工作轉(zhuǎn)型有利于提高檔案工作的管理效率。傳統(tǒng)的檔案工作往往采用手工畫(huà)的方式進(jìn)行信息的收集、整理與管理，需要耗費(fèi)大量的人力物力。并且手工好檔案信息的整理需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的審核，增加了檔案工作的繁瑣性。并且經(jīng)過(guò)層層審核后，檔案信息的整理周期大大延長(zhǎng)，從信息整理到信息歸集成檔案的過(guò)程，不但耗費(fèi)大量精力，還降低了檔案工作的效率，不利于對(duì)檔案信息的及時(shí)歸納。檔案工作利用新媒體時(shí)代高效的信息整合能力，連接各種新型多媒體平臺(tái)，共享多媒體平臺(tái)上的海量信息資源，簡(jiǎn)化檔案工作的信息收集，提高檔案工作的管理效率。

2）方便檔案信息價(jià)值提取。新媒體時(shí)代的檔案工作轉(zhuǎn)型以及服務(wù)創(chuàng)新方便了檔案信息價(jià)值的提取，體現(xiàn)了信息資源的利用效率，任何檔案信息的質(zhì)量。新媒體時(shí)代，大量網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)的出現(xiàn)，拓寬了信息流通的渠道，實(shí)現(xiàn)了信息資源在社會(huì)中的快速流動(dòng)，海量信息的高速傳遞，在增加信息來(lái)源渠道的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)碎片化信息的高效篩選，使有價(jià)值的信息能夠在流動(dòng)中被保留下來(lái)。同時(shí)通過(guò)檔案工作管理移動(dòng)媒體社交平臺(tái)的融合，新媒體背景下的檔案工作能夠借助新媒體互聯(lián)網(wǎng)的力量，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息價(jià)值的快速提取。對(duì)信息價(jià)值的提取，避免了檔案工作對(duì)大量無(wú)價(jià)值文檔的保存工作，節(jié)約了信息儲(chǔ)存空間，盡可能多的存儲(chǔ)有效信息。

3 促進(jìn)新媒體時(shí)代檔案工作轉(zhuǎn)型的建議

1）建立檔案工作安全系統(tǒng)。新媒體技術(shù)在給檔案工作帶來(lái)便利性的同時(shí)，也給檔案工作管理帶來(lái)了很大的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全概念有所了解。在見(jiàn)識(shí)到。網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和隱私安全造成的巨大危害后，人們更加重視網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)用。檔案工作從信息采集、整理、保存和管理的整個(gè)過(guò)程中都有可能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)安全隱患。更加因?yàn)樾旅襟w背景下檔案信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的資源共享，給網(wǎng)絡(luò)攻擊創(chuàng)造了一個(gè)更加便捷的入口，增加了檔案管理的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。由于檔案工作管理是由政府部門(mén)實(shí)行管理的，所以為了保證國(guó)家的國(guó)防安全，涉及到國(guó)家機(jī)密的檔案在平臺(tái)上是無(wú)法讓公眾查閱的，因此應(yīng)對(duì)這部分文件進(jìn)行加密進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，防止惡意攻擊造成的國(guó)家機(jī)密泄露。對(duì)于在公共平臺(tái)上可供查閱的檔案文件，管理人員也應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行密切關(guān)注，在后臺(tái)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)異常數(shù)據(jù)的及時(shí)處理，將網(wǎng)絡(luò)安全隱患進(jìn)行提前預(yù)防。由此我們可以看出建立工作檔案安全系統(tǒng)對(duì)于檔案工作數(shù)據(jù)安全的重要作用。檔案工作安全系統(tǒng)平臺(tái)的建立能夠?qū)μ厥馕臋n進(jìn)行加密保存，對(duì)普通文檔進(jìn)行數(shù)據(jù)異常監(jiān)測(cè)，保證文檔的整體安全性。

2）促進(jìn)管理人員服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)型。促進(jìn)時(shí)代媒體檔案工作轉(zhuǎn)型就要在意識(shí)層面改變檔案工作人員的管理理念。檔案工作人員在對(duì)檔案信息材料進(jìn)行收集整理與管理時(shí)，應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)的信息整合手段，積極在檔案工作中利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將新媒體技術(shù)優(yōu)越的信息處理能力為自己所用，通過(guò)新媒體技術(shù)在檔案工作中的應(yīng)用，提高檔案工作的工作效率與工作質(zhì)量。檔案工作人員管理理念的轉(zhuǎn)變還有利于工作人員在實(shí)際工作中仔細(xì)思考檔案工作在新媒體背景下的發(fā)展方向，但實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到檔案工作轉(zhuǎn)型對(duì)信息資源分配的重要作用，經(jīng)過(guò)意識(shí)水平的提高，真正把新媒體背景下檔案工作轉(zhuǎn)型的概念落實(shí)到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)檔案工作人員的管理理念轉(zhuǎn)變。

3）升級(jí)檔案工作技術(shù)。檔案工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)離不開(kāi)技術(shù)的支持，檔案工作技術(shù)能夠保證檔案信息共享平臺(tái)與新媒體技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，因此有必要對(duì)檔案工作技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，使檔案工作與新媒體時(shí)代更好地接軌，包括技術(shù)水平的升級(jí)提高檔案工作的效率。要想升級(jí)檔案工作技術(shù)，首先要進(jìn)行的便是對(duì)數(shù)據(jù)集成技術(shù)的分析。數(shù)據(jù)集成技術(shù)可以有效地解決檔案工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等情況。信息集成技術(shù)可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)關(guān)系的提取，根據(jù)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系進(jìn)行數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，在提取過(guò)程中，信息集成技術(shù)會(huì)自動(dòng)屏蔽掉無(wú)效數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)間不符合集成的邏輯關(guān)系，確保不同格式不同標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，都能夠通過(guò)信息集成技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，讓工作人員不必再花費(fèi)大量時(shí)間對(duì)繁雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一格式整理，減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)。其實(shí)便是自動(dòng)檢索技術(shù)在文檔工作轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用。檢索技術(shù)在文檔工作中的應(yīng)用方便了人們對(duì)文檔信息的查詢(xún)，提高了文檔信息的利用效率，實(shí)現(xiàn)了文檔工作的基本職能。檢索技術(shù)能夠幫助人們對(duì)文檔實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞、多字段和關(guān)聯(lián)詞的查詢(xún)，提高了文檔的查閱效率。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，實(shí)現(xiàn)文檔工作在新媒體背景下的轉(zhuǎn)型升級(jí)與服務(wù)創(chuàng)新對(duì)于文檔工作效率的提高和信息質(zhì)量的提升具有非常重要的影響。因此，只有充分了解新媒體時(shí)代文檔工作的現(xiàn)狀，并及時(shí)對(duì)我國(guó)文檔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決措施，才能推進(jìn)新媒體時(shí)代文檔工作的轉(zhuǎn)型，讓文檔工作更好地為百姓服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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