大數(shù)據(jù)支持下商務(wù)英語課程體系混合式教學(xué)模式探究

黃麗奇

福州理工學(xué)院，福建 福州350506

一、引言

當前，互聯(lián)網(wǎng)以及科技的高速發(fā)展使得“大數(shù)據(jù)”（Big Data）不可避免地成為各行各業(yè)普遍關(guān)心的領(lǐng)域和發(fā)展方向。2011年，國際期刊《科學(xué)》推出?？稊?shù)據(jù)處理》，對大數(shù)據(jù)的關(guān)注開始正式延伸至學(xué)術(shù)界。而在同一年，麥肯錫全球研究院也發(fā)布一項公開報告《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新競爭和生產(chǎn)力的下一個新領(lǐng)域》，這從一定程度上推動了工業(yè)界與學(xué)術(shù)界對大數(shù)據(jù)的關(guān)注。2012年，奧巴馬政府斥巨資啟動 “大數(shù)據(jù)”研究和發(fā)展計劃，這一舉動顯然已將“大數(shù)據(jù)”上升為美國自身重要的國家戰(zhàn)略層面。與此同時，我國政府也高度重視這一領(lǐng)域，將“大數(shù)據(jù)”作為國家戰(zhàn)略加以推動。

維基百科對“大數(shù)據(jù)”的定義是指無法在可承受時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具提取、存儲、搜索、共享、分析和處理的海量復(fù)雜數(shù)據(jù)集合?！按髷?shù)據(jù)”擁有四個核心屬性：一是數(shù)據(jù)量大；二是速度產(chǎn)生快；三是數(shù)據(jù)類型多樣；四是具有潛在價值。中國工程院院士方濱興在其網(wǎng)絡(luò)系列課程 《大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及應(yīng)用》中指出“大數(shù)據(jù)”擁有五個基本特點：規(guī)模大、速度快、多態(tài)性、不可信、隱價值。其中“大數(shù)據(jù)”的“隱價值”是商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)亟待發(fā)掘的教學(xué)資源。

通過“大數(shù)據(jù)”，教師可以挖掘?qū)W情、教學(xué)資源與教學(xué)方法等方面的信息綜合數(shù)據(jù)，進而提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，這也是教育界目前關(guān)注大數(shù)據(jù)研究的一個主要原因。雖然通過借鑒和處理教育方面的“大數(shù)據(jù)”，教學(xué)中可生成有傾向性的信息，將文本、視頻、音頻、慕課資源、國內(nèi)外學(xué)術(shù)資源等都放在一起處理，大大增強了課程的“豐富性”，但是卻對教師的“教”提出了一個重大挑戰(zhàn)。

英國的英語教學(xué)專家 Harmer.J（2000）在其著作《怎樣教英語》中的第十二章中談到怎樣設(shè)計課堂教學(xué)，提到課堂教學(xué)設(shè)計的作用在于幫助英語教師在施教過程中明確目標、突出重點、有所遵循；且認為英語教師教學(xué)中做到協(xié)調(diào)一致的教學(xué)內(nèi)容與豐富多彩的課堂教學(xué)活動的有效合理的融合，才是一個比較好的課堂教學(xué)設(shè)計。

當前商務(wù)英語課程體系改革實際存在的問題大致有培養(yǎng)定位不清、教學(xué)質(zhì)量不高、特色不夠鮮明、培養(yǎng)模式與英語專業(yè)趨于雷同、實訓(xùn)實踐不夠等。為了跟上大數(shù)據(jù)時代，商務(wù)英語教師團隊亟需轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，依靠大數(shù)據(jù)支持的混合式教學(xué)模式對商務(wù)英語課程體系進行改革。由于商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)過程更多地涉及教學(xué)模式、手段、監(jiān)控、評估和自主學(xué)習(xí)等各個環(huán)節(jié)的有效協(xié)調(diào)與革新，通過充分利用大數(shù)據(jù)以及線上線下資源集成多種教學(xué)技術(shù)和方法的混合式教學(xué)模式，對提升課堂效率意義重大。

二、大數(shù)據(jù)時代混合式學(xué)習(xí)的特點分析

自從網(wǎng)絡(luò)與多媒體的廣泛普及以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的縱深發(fā)展，盡管有關(guān)混合式學(xué)習(xí)的理論與說法相對較多，也一直在不斷完善，但是綜合起來講，不同學(xué)者和機構(gòu)對混合式學(xué)習(xí)的研究一般是聚焦于在網(wǎng)絡(luò)與媒體環(huán)境下的教學(xué)手段的應(yīng)用。

關(guān)于混合式學(xué)習(xí)區(qū)別于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的獨特性，不能不提到的是美國發(fā)展訓(xùn)練協(xié)會（ASTD）的學(xué)者Singh和Reed曾經(jīng)提出著名的“5R”說法。他們從五個方面綜合考量并設(shè)計教學(xué)過程，“5R”即 “合適的技術(shù)”、“適合的人”、“好的學(xué)習(xí)風(fēng)格”，“適當?shù)臅r間”、“正確的技能”。Metcalf也持相似觀點，認為教師是混合式教學(xué)中的主導(dǎo)者，混合式學(xué)習(xí)就是一種特殊的交互式教學(xué)。他進一步指出混合式教學(xué)形式也是多層面教學(xué)內(nèi)容的交互和交叉，例如交互式的媒介包含郵件、多媒體設(shè)施、電子光盤CD-ROM、虛擬教師、網(wǎng)絡(luò)流媒體等。同時，另外一位著名學(xué)者Driscoll認為要讓教學(xué)技術(shù)與實際工作任務(wù)相互融合，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與工作任務(wù)保持協(xié)調(diào)一致，這樣才可以產(chǎn)生高效的學(xué)習(xí)。

西方學(xué)者Michael Orey則認為混合式學(xué)習(xí)是一種典型的綜合型學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)者、教師或教學(xué)設(shè)計以及教學(xué)管理者多方的綜合。他認為對于學(xué)生來說，“混合式學(xué)習(xí)”是一種特殊的學(xué)習(xí)能力，通過對媒體、技術(shù)、教材、移動工具和應(yīng)用設(shè)備進行自主選擇，最終能幫助自己達到學(xué)習(xí)目標。北京師范大學(xué)的何克抗教授在經(jīng)過較長時間的觀察與研究后，則更趨向于將混合式學(xué)習(xí)定義為一種把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，特別有利于教師對英語課堂的教學(xué)進行全局的引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控，同時又能夠有效地激發(fā)學(xué)生的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

由此可見，混合式學(xué)習(xí)實質(zhì)上是一種從學(xué)習(xí)者的特點出發(fā)，為其提供符合數(shù)字化技術(shù)趨勢的、與大數(shù)據(jù)分析相匹配的、適合自身學(xué)習(xí)特點的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，通過靈活的、規(guī)范化的學(xué)習(xí)流程設(shè)計，挑選較為合適的學(xué)習(xí)教材與內(nèi)容，從而獲得高效并富于創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)輸出的學(xué)習(xí)方式。混合式教學(xué)不僅可以將傳統(tǒng)教學(xué)和數(shù)字化教學(xué)進行優(yōu)勢互補與資源整合，而且逐漸成為21世紀趨于主流的教育革新方法與提升途徑。因此，如何科學(xué)運用混合式學(xué)習(xí)的特點進行商務(wù)英語課程體系改革成為當前一個緊迫的課改任務(wù)。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下商務(wù)英語課堂教學(xué)的特殊性

從嚴格意義上來說，商務(wù)英語課程體系是一項涉及語言和跨學(xué)科改革的系統(tǒng)工程，涵蓋多方面的知識傳授與綜合能力培養(yǎng)。王立非，葛海玲（2016）指出當前存在的專業(yè)建設(shè)的問題：首先教師對商務(wù)英語專業(yè)的定位和培養(yǎng)目標理解不深，對培養(yǎng)什么樣的學(xué)生和怎樣培養(yǎng)學(xué)生認識不清，對學(xué)生應(yīng)具備什么樣的知識、能力和素質(zhì)心中無底。由于長期以來商務(wù)英語課程體系基本上都是一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式，總體授課形式比較單一，專業(yè)建設(shè)偏向粗放型發(fā)展，已經(jīng)難以適應(yīng)數(shù)字化時代的要求，其改革的緊迫性不言而喻。

王輝（2019）認為多媒體、互聯(lián)網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)等組成了信息技術(shù)的核心，它們?yōu)橥庹Z教學(xué)提供了強有力的體系支撐。為了有效運用大數(shù)據(jù)時代的信息資源與分析軟件，精準地對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、動機、期望值、強項、薄弱項等進行分析。大體上商務(wù)英語課程體系混合式教學(xué)模式可以劃分為如下三大基本類型：線上主導(dǎo)型、線上線下融合型、面授工作坊型。其中，線上主導(dǎo)型與線上線下融合型主要是依據(jù)利用網(wǎng)絡(luò)資源的比例來界定，即使是以講授為主的面授工作坊型的教學(xué)模式也常常伴隨移動教學(xué)進行輔助。

圖1 大數(shù)據(jù)時代商務(wù)英語

如圖1所示，線上主導(dǎo)型的混合式教學(xué)模式，通常以在線教學(xué)為主，教師對豐富的國內(nèi)外在線教學(xué)資源進行有效篩選，選擇適合班級總體學(xué)業(yè)水平、滿足不同商務(wù)課程要求的資源進行任務(wù)布置，同時以面授的講座和在線討論為輔。線上線下融合型的混合式教學(xué)模式靈活度高，幫助打破明顯的模塊式痕跡，對教師對信息資源的掌控能力要求非常高。面授工作坊型的教學(xué)模式下，教師以面對面的傳統(tǒng)講授為主，通過在線微課的形式傳遞背景知識與專業(yè)知識。這些主要的混合新模式，幫助實現(xiàn)教與學(xué)的完美互動，打造適合商務(wù)英語課程體系的全新的混合式教學(xué)模式。商務(wù)英語課堂教學(xué)在新形勢下至少具有如下兩方面的特殊性。

1.教師個人的信息素養(yǎng)是高效課堂的保證。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字媒體技術(shù)的繁榮發(fā)展，提升商務(wù)英語教師的信息素養(yǎng)顯得尤為緊迫和必要。因為學(xué)生是課堂的學(xué)習(xí)主體，教師不能只用講授的形式進行滿堂灌，應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源做課堂的組織者、學(xué)生認知過程的促進者。充滿交互化與個性化的移動學(xué)習(xí)，要求教師不斷更新計算機知識，提升自身更新和吸收信息能力，養(yǎng)成良好的計算機思考慣性與計算機素養(yǎng)。因此，在探索混合式教學(xué)模式中，一般要用圖文并茂的形式、音畫結(jié)合的方法激發(fā)學(xué)習(xí)者對知識的聯(lián)系、記憶和內(nèi)化。

2.科學(xué)型數(shù)據(jù)思維在教學(xué)中的靈活運用。為了培養(yǎng)創(chuàng)新型國際人才，推動教學(xué)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與課程體系改革呼喚教育者具備大數(shù)據(jù)思維。教師要擅長收集各種在線系統(tǒng)反饋的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，因為這些海量數(shù)據(jù)所反映的是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)業(yè)動態(tài)、關(guān)注熱點以及思維慣性等。教師應(yīng)該首先進行系統(tǒng)籌劃、合理部署以及積極落實商務(wù)英語教學(xué)工作中的各項細化任務(wù)，然后推進教學(xué)改革工作方式方法的不斷創(chuàng)新。教師在教學(xué)模式的設(shè)計方面應(yīng)該考慮到學(xué)生類別、教學(xué)內(nèi)容，怎樣運用大數(shù)據(jù)思維進行教與學(xué)，具體運用什么信息手段。具體地說，應(yīng)有合理的課堂描述，明晰的教學(xué)目標，適當?shù)臅r間分配，預(yù)判和細分教學(xué)步驟以及考慮這項活動與課堂中其他的互動活動如何進行合理銜接與融會貫通。

四、大數(shù)據(jù)支持下商務(wù)英語課程體系混合式教學(xué)模式探究

1.“產(chǎn)出導(dǎo)向法”驅(qū)動的教學(xué)模式。在實施混合式教學(xué)之前，要進行每個教學(xué)班級的學(xué)情調(diào)研，根據(jù)模擬考試、單元測試、期中測試等成績數(shù)據(jù)的收集，進行詞匯、閱讀、翻譯、寫作、口語等方面的大數(shù)據(jù)分析，商務(wù)英語各科目的教師根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行集體討論，調(diào)動教師之間的合作，致力于建立商務(wù)英語教學(xué)資源庫（課件、音頻與視頻資料、教案、語言學(xué)習(xí)網(wǎng)站等），為下一階段的教學(xué)做好資源上的準備。

為了保障商務(wù)英語課堂高效的語言輸出，建議商務(wù)英語課程體系的各個具體科目的整個教學(xué)過程運用 “產(chǎn)出導(dǎo)向法”（Production-oriented approach，簡稱 POA）進行教學(xué)指導(dǎo)與監(jiān)控?！爱a(chǎn)出導(dǎo)向法”是北京外國語大學(xué)文秋芳教授及其科研團隊長期在英語教學(xué)領(lǐng)域探索并逐步完善的一種創(chuàng)新教學(xué)方法。其理論體系發(fā)展歷程經(jīng)歷了從2007年的預(yù)熱期到2018年的再修訂期，目前已經(jīng)相當成熟。

越來越受到高校外語專業(yè)重視和廣泛運用的POA理論體系，最早的理論源頭其實部分是依據(jù)并糅合了 Swain（1985）Krashen（1985）Long（1983）的輸出假設(shè)以及互動假設(shè)等探尋驅(qū)動-促成-評價的教學(xué)流程，其教學(xué)核心理念是以學(xué)習(xí)為中心、學(xué)用一體、全人教育。教師在商務(wù)英語課程體系建設(shè)中應(yīng)將這一教學(xué)方法一以貫之，尤其注意的是“產(chǎn)出導(dǎo)向法”要在實踐中改進，使其符合本校特色，這樣才能抓住課堂教學(xué)矛盾的主要方面，如圖2所示。

圖2 商務(wù)英語課堂混合式

從圖2可以看到通過語言輸入、圖式輸入、意義輸入等，為教學(xué)提供一種優(yōu)質(zhì)的知識輸入，讓學(xué)生的語言輸出更有效率。盡管有時候語言輸出出現(xiàn)重復(fù)、循環(huán)、遞進這樣一個復(fù)雜的過程，但是文化習(xí)得、有聲模仿與跨文化溝通方面得到源頭上的驅(qū)動，使學(xué)習(xí)目的更加明確。而教師的主導(dǎo)作用從總體上把握語言形式和語言的內(nèi)容，更能集中體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標。這一模式將對商務(wù)英語各種科目課堂的有效開展提供方法上和策略上的支持與創(chuàng)新?；旌鲜浇虒W(xué)模式POA驅(qū)動教學(xué)，注重輸出的重要性，練習(xí)注重引導(dǎo)，強調(diào)思辨、批判精神與口語交流能力的培養(yǎng)。

文秋芳教授（2017）認為，雖然POA強調(diào)了教師在POA中的主導(dǎo)地位，但這絕不意味著要否定學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位?；旌鲜浇虒W(xué)保證學(xué)生在獲取輸入的基礎(chǔ)上，進行富有成效的英語輸出實踐。這個過程為了使學(xué)習(xí)成效最大化，應(yīng)該突出商務(wù)英語教師在混合式課堂的主導(dǎo)作用與專業(yè)引領(lǐng)作用。教師在商務(wù)英語教學(xué)模式轉(zhuǎn)變過程中應(yīng)以產(chǎn)出導(dǎo)向為線，以有效交際為旨，選用語言鮮活的在線教學(xué)資料，才能促進學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力得到較快的提升。

此外，教師課堂教學(xué)應(yīng)確保教學(xué)三要素（Engage，Study，Activate）到位，確保上課內(nèi)容人文性與工具性并重；否則，如果這三要素協(xié)調(diào)不到位，就會偏離混合式教學(xué)改革的初衷，教學(xué)效果甚微。“產(chǎn)出導(dǎo)向法”驅(qū)動的教學(xué)模式剛好可以平衡好這三個要素，使得課堂可預(yù)測性、可操作性、可控制性明顯增強。

2.移動網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的教學(xué)模式。上海師范大學(xué)教育技術(shù)系的黎加厚（2010）鼓勵教師使用社會化的云服務(wù)來豐富教學(xué)內(nèi)容和策略，認為可以利用云服務(wù)平臺，建設(shè)教師培訓(xùn)的微型課程，構(gòu)建教師同伴互助的云環(huán)境，讓教師學(xué)“云技術(shù)”、用“云技術(shù)”，在“云服務(wù)”環(huán)境中實現(xiàn)專業(yè)成長。

商務(wù)英語課程體系各科目的教師通過構(gòu)建微信群、QQ群，收集英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站、英語APP等多種渠道與學(xué)生進行英語學(xué)習(xí)交流。如果條件允許，建議授課過程借鑒權(quán)威出版社的軟件。一般這些設(shè)備配有數(shù)字課程、隨身學(xué)APP等。這是一種融合數(shù)字技術(shù)的特殊的立體教學(xué)。移動設(shè)備支持答疑、筆記、高亮、搜索等功能，讓學(xué)習(xí)便捷高效。移動網(wǎng)絡(luò)中的富媒體，支持視頻、音頻、動畫、圖片等豐富的多媒體內(nèi)容呈現(xiàn)，也讓學(xué)習(xí)變得立體直觀、活潑生動。

在移動網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的教學(xué)模式下，一方面教師要將課堂教學(xué)與移動設(shè)備的學(xué)習(xí)資源相配合，激活學(xué)生英語學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動力。另一方面學(xué)生則要發(fā)揮自身主觀能動性作用，用心思考，在多元的語言環(huán)境中更好地吸收語言知識。這一模式雖然強調(diào)運用移動網(wǎng)絡(luò)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，但是教學(xué)過程也要遵從基本的混合式教學(xué)流程。

如表1所示，課前準備階段，教師引導(dǎo)學(xué)生通過觀看講解視頻、標注疑難點、學(xué)習(xí)單詞卡等形式進行課前預(yù)習(xí)。教師面授過程中，可隨時通過移動設(shè)備的教師端發(fā)布討論題、充分擴展補充資源等，使得師生互動更便捷，學(xué)生課堂參與度和活躍度更高。

在移動網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的教學(xué)模式下，通過語言輸出驅(qū)動培養(yǎng)多元能力是教學(xué)的重中之重。例如，除了遵從如上圖的七個教學(xué)步驟，本校商務(wù)英語教師可以根據(jù)不同科目特色自主創(chuàng)建“在線E課堂”。這一在線課堂是移動網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動教學(xué)的一個典型范例。主要是借助“在線E課堂”這一網(wǎng)絡(luò)平臺，便于師生在平臺上搜索資源、下載課件、瀏覽課程、參與討論、答疑解惑。通過設(shè)置平臺專屬功能板塊，例如“預(yù)習(xí)”“討論區(qū)”“作業(yè)提交”“互動環(huán)節(jié)”等，達到混合式課程內(nèi)容與教學(xué)手段的自洽、互融與互通。

表1 商務(wù)英語課程體系混合式教學(xué)基本步驟圖

3.“項目課程”驅(qū)動的教學(xué)模式。商務(wù)英語課程體系改革下，學(xué)生的專業(yè)能力綜合培養(yǎng)要依托基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、語言文化背景知識以及專業(yè)實踐等的模塊式授課。鄧靜子，朱文忠（2016）在著作《商務(wù)英語課程體系研究》中認為實踐教學(xué)課程是商務(wù)英語課程體系的一個重要內(nèi)容。為了突出商務(wù)英語實踐性的特點，“項目課程”往往是一個案例化的單元，將理論與實際結(jié)合，將學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)掛鉤。因此，專業(yè)實訓(xùn)、專業(yè)實踐或者專業(yè)實習(xí)的過程一般是由一線教師與企業(yè)商務(wù)管理者采取共同制定實踐培養(yǎng)方案。

不同科目的教師要細化各自課程的線上線下資源，按知識維度分類以及培養(yǎng)方案分類找出學(xué)生實踐實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的薄弱點。混合式教學(xué)將“項目課程”定位為職業(yè)崗位能力為培養(yǎng)核心的課程，成為學(xué)生掌握商務(wù)技能的主要載體，讓學(xué)生最大限度地感受未來商務(wù)職業(yè)的特點與特性。為了凸顯“應(yīng)用性”，教師通過與翻譯企業(yè)一線人員密切合作與聯(lián)系，實地考察后對專業(yè)進行設(shè)置適合職場的“項目課程”，實施“項目課程”驅(qū)動的教學(xué)模式。

例如，設(shè)立校企合作課程《商務(wù)英語翻譯實訓(xùn)》，這門課程是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必不可少的實踐課程。該課程的考核方式為個人完成+團隊實踐。通過與合作企業(yè)（通常是翻譯服務(wù)有限公司）共同制定翻譯項目，用項目的具體要求引導(dǎo)學(xué)生進行實踐。實踐過程中，學(xué)生通過對所要翻譯項目進行分小組的譯前準備，對所翻譯的文本進行背景了解、文體熟悉與特點分析。然后通過翻譯實踐（主要以筆譯為主，口譯為輔），將項目所學(xué)習(xí)到的一些翻譯技巧應(yīng)用到實際翻譯中。再通過翻譯企業(yè)有經(jīng)驗的譯審的修改更正，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗，也進一步了解商務(wù)翻譯的職場特點。翻譯項目的理論依據(jù)是學(xué)習(xí)中的能力驅(qū)動模式，即商務(wù)翻譯學(xué)習(xí)者與專家共同參與項目合作。通過項目實訓(xùn)的觀察與交流，與專家實時共同活動，并及時地對學(xué)生的雙語轉(zhuǎn)化能力、思維方式、翻譯習(xí)慣加以考量。同時通過企業(yè)譯審到位的點評和綜合的指導(dǎo)，使學(xué)生的翻譯技能得以提升。

此外，通過項目教學(xué)模式，注重以真實的交際場景引發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)探求欲，將學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)相糅合，后期則通過專業(yè)實訓(xùn)課、定崗實習(xí)、校企合作等，幫助學(xué)生進行課外的職業(yè)實踐?！绊椖空n程”的單元設(shè)計要做到科學(xué)、嚴謹，同時以單元任務(wù)為引導(dǎo)，且練習(xí)活動環(huán)環(huán)相扣，只有這樣才能有效驅(qū)動語言學(xué)習(xí)，促進交際能力提升。教師要激活引導(dǎo)性任務(wù)活動設(shè)計方案，啟發(fā)學(xué)生思考，培養(yǎng)他們的理解力、歸納力和思辨力。有效實踐“項目課程”驅(qū)動的教學(xué)模式，既體現(xiàn)時代特色又滿足社會需求，有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型國際商務(wù)人才。

4.“在線考試平臺”驅(qū)動的教學(xué)模式?；旌鲜浇虒W(xué)應(yīng)該融知識傳授、能力培養(yǎng)、人文教育于一體，進而顯著提高學(xué)生讀、寫、譯等高層次靈活駕馭語言的綜合能力。張小紅（2013）認為應(yīng)該進一步改進測評系統(tǒng)，使其與課本內(nèi)容相匹配；考試內(nèi)容必須反映課本的要求。利用考試平臺潛移默化地刺激商務(wù)英語教師進一步實施教學(xué)改革使其與課程體系的培養(yǎng)目標相一致。

以福州理工學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例，該專業(yè)是跨系合作上機考試平臺所選定的試點班級，從課程體系中的精讀課程和口語課程首先推廣試行。通過教研室成員為期一年的題庫建設(shè)，與計算機教研室的同行合作，開發(fā)出了核心課程《基礎(chǔ)英語》的在線考試平臺。此平臺的考試模式采用C/S架構(gòu)，基于Microsoft Visual Studio.net開發(fā)?？蛻舳嗽诳荚囘^程中能有效監(jiān)控并記錄考生的行為，包括答題所在位置（主機），開始考試時間，各小題的答題時間、答題過程等信息，以便于考試結(jié)束后的數(shù)據(jù)分析。

此平臺目前主要用于《基礎(chǔ)英語》課程的練習(xí)與考試。該考試系統(tǒng)共有6種題型，分別是語法題、寫作題、改錯題、深度閱讀理解題、匹配題和翻譯題。不同的題型均有獨立設(shè)計的交互界面，初步測試界面友好，學(xué)生普遍認為上機操作體驗較好。目前該校的在線考試平臺除翻譯和寫作外，其它題型均已實現(xiàn)自動測評?？荚囃瓿珊?，系統(tǒng)會自動生成學(xué)生答題卡，并對自動評閱部分進行評分，待人工評閱的數(shù)據(jù)導(dǎo)入后，可生成匯總成績表及帶有細項統(tǒng)計的成績報告單。根據(jù)成績報告單，商務(wù)英語教師可以比較客觀地了解到每位學(xué)生的任何一個語言模塊的學(xué)習(xí)情況，分析其學(xué)習(xí)優(yōu)勢與薄弱項，有助于下一階段授課更有針對性。

題庫容量為30套歷年真題和模擬題，其中語法題每套有20小題，翻譯題一般選自教材或者歷年真題，每套至少有6道小題（3道中譯英，3道英譯中）。目前按每學(xué)期10套的速度建設(shè)與完善。計劃通過兩年左右的實踐，打通專業(yè)基礎(chǔ)課程之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，探究符合商務(wù)英語課程體系混合式教學(xué)模式的測評體系。

“在線考試平臺”驅(qū)動的教學(xué)模式，使得學(xué)生通過在線系統(tǒng)考試練習(xí)學(xué)得透徹明白，也使商務(wù)英語教師的課堂授課范圍更為精準，更富于針對性，因為其測試系統(tǒng)具有較強的科學(xué)性，尤其是測試形式、測試范圍、題型分布、難易程度、考試信度和效度等。通過在線平臺測試學(xué)生英語學(xué)習(xí)情況，打破時間與空間的限制，使混合式教學(xué)的概念不只是停留在 “在線教學(xué)與面授教學(xué)的混合”的層面。

五、混合式教學(xué)模式在福州理工學(xué)院的創(chuàng)新與實踐

1.為商務(wù)英語核心課程提供最優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化解決方案。在實際工作過程中，福州理工學(xué)院商務(wù)英語教師主動突破思維與條件限制，利用該校理工類學(xué)科成熟的云技術(shù)與個別專業(yè)建設(shè)高度數(shù)字化的優(yōu)勢，英語教研室首次參與跨系合作，凝聚跨學(xué)科教師的智慧，研究開發(fā)建設(shè)在線考試題庫與考試系統(tǒng)，目前已經(jīng)完成商務(wù)英語課程體系中的重點科目《基礎(chǔ)英語》與《英語口語》在線考試系統(tǒng)的試點建設(shè)，獲得較好的測評效果。有助于建設(shè)多維度、高密度的專業(yè)知識體系，使學(xué)生較快地熟悉國際商務(wù)運行的基本規(guī)范與慣例。

2.創(chuàng)建一種情境化與個性化的商務(wù)英語學(xué)習(xí)體驗。通過大數(shù)據(jù)拓展思維空間，明確商務(wù)英語體系課程的混合式教學(xué)模式對專業(yè)建設(shè)有著重大的改革意義。通過該校兩年左右的實踐，打通專業(yè)基礎(chǔ)課程之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，探究符合自身實際情況的商務(wù)英語課程體系混合式教學(xué)模式?；旌鲜浇虒W(xué)改革并完善本科商務(wù)英語課程測評體系，借助現(xiàn)代信息技術(shù)的數(shù)據(jù)分析，對學(xué)生的外語成績進行數(shù)字化綜合分析。利用大數(shù)據(jù)反映的學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)情況，有效地進行商務(wù)英語教學(xué)效果的前瞻分析和預(yù)研預(yù)判。將移動微型學(xué)習(xí)作為一種靈活自如的新型學(xué)習(xí)體驗與教學(xué)輔助，凸出專業(yè)知識的意義建構(gòu)與情境創(chuàng)設(shè)，主要針對合作式學(xué)習(xí)建構(gòu)良好的知識觀與學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.培養(yǎng)一專多能的商務(wù)人才以接軌國內(nèi)外經(jīng)濟市場。堅持校企合作制度，該校立足于滿足福建省自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)對國際商務(wù)人才的需求，長期堅持構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+商業(yè)”的商務(wù)人才培養(yǎng)項目工程。通過商務(wù)案例與實地培訓(xùn)讓學(xué)生熟悉外貿(mào)英語函電與合同，靈活掌握跨文化溝通能力與商務(wù)英語談判口語技巧。此外，為讓學(xué)生在今后的職場中做到一專多能，教學(xué)過程始終以國際貿(mào)易、物流管理等課程為實訓(xùn)項目核心內(nèi)容，尤其是通過一些與大型企業(yè)集團的實訓(xùn)與實踐合作項目，帶動學(xué)生在國際商貿(mào)服務(wù)能力方面的拓展。同時，商務(wù)英語專業(yè)教師群體也主動從課程體系構(gòu)架中汲取必要的相關(guān)學(xué)科的知識養(yǎng)分，積極更新知識結(jié)構(gòu)，為服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)合格的國際商貿(mào)人才。

六、結(jié)語

大數(shù)據(jù)支持下商務(wù)英語課程體系改革是一項具有挑戰(zhàn)性的、長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其建設(shè)成效關(guān)系著商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)如何打破傳統(tǒng)課程體系局限，實現(xiàn)從粗放型走向規(guī)范化教學(xué)。由于目前沒有現(xiàn)成的、成熟的課程體系模式可以借鑒和參照，要做好這項系統(tǒng)工程，有賴于構(gòu)建起以職場能力培養(yǎng)為核心的職業(yè)課程體系，也有賴于認真確保商務(wù)課程教師隊伍教研水平的專業(yè)化與培養(yǎng)途徑多元化。當前，各本科高校亟需加快商務(wù)英語課程體系建設(shè)，努力創(chuàng)造一個以學(xué)生為中心、以能力為目標、以實踐為導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式。本文探究的四種混合式教學(xué)模式富有彈性，教師可以選擇性地貫穿課前、課中、課后、檢測以及反饋的教學(xué)全流程，在商務(wù)英語實際教學(xué)中可以靈活運用、自如切換，不必拘泥于其中某一教學(xué)模式或某一授課思路。

本科高校應(yīng)該定期進行市場調(diào)研與追蹤，及時了解行業(yè)最新動態(tài)，明確商務(wù)崗位能力要求，多方位地去培養(yǎng)一批高素質(zhì)的雙師型教師，為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)和輸送綜合應(yīng)用型人才。作為教學(xué)的組織者與協(xié)商者，教師還應(yīng)充分利用在線課堂與線上測試系統(tǒng)，對學(xué)生的語言能力發(fā)展實施實時監(jiān)測與督促。同時，在實際教學(xué)過程中，商務(wù)英語教師應(yīng)該樹立以大數(shù)據(jù)整體性為支撐的全局思維，加強混合式教學(xué)模式的頂層設(shè)計更新與調(diào)整，統(tǒng)籌商務(wù)英語教學(xué)過程的各要素、各任務(wù)、各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)動，實現(xiàn)教育資源信息共享，打破相關(guān)或相近學(xué)科之間的藩籬，全方位提升商務(wù)英語課程體系的教學(xué)效率。