“00后”大學(xué)生思想行為特點與日常管理探析

秦紹龍 魯綿茸 劉征文

摘要：近年來，“00后”逐漸走進大學(xué)的校園，加入了大學(xué)生隊伍。通過對商洛學(xué)院在新世紀(jì)初出生的大學(xué)生思想行為特點的分析，發(fā)現(xiàn)個性張揚、自我意識強、思想前衛(wèi)、消費意識超前、網(wǎng)絡(luò)依賴性強是其特點。針對以上情況，提出了以學(xué)生為中心，理解差異、尊重個性的學(xué)生工作理念，日常管理要發(fā)揚民主、發(fā)揮班團黨建作用，關(guān)注特殊、幫扶困難，做好心理健康教育工作。

關(guān)鍵詞：新形勢;00后;行為特點;日常管理

中圖分類號：G641? ? 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：CN61-1487-（2019）12-0085-03

“00后”是指2000年1月1日至2009年12月31日出生的中國公民，有時也泛指1998年及以后出生的人，我們將之稱為“泛00后”。近些年來，21世紀(jì)初出生的一代作為新生力量加入了大學(xué)生隊伍，目前主要是以大一新生為主。時代的差異，賦予了不同代人不同的性格特點，80后、90后一直以來都是個熱門的話題。而今，00后在幾代人的矚目下“C位”出道，注定會在新生代形象的加持下成為社會的焦點。加之信息技術(shù)的進步，學(xué)生所接觸的知識范圍不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)信息對學(xué)生的思想沖擊越來越大，大學(xué)生的思想也變得日益復(fù)雜。高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生日常管理的重任，如何全面了解學(xué)生的思想動態(tài)、把握學(xué)生的行為特點，并加以正確的引導(dǎo)，進而有針對性地開展學(xué)生管理工作便顯得尤為重要。

一、新形勢下“00后”大學(xué)生的思想行為特點

2018年，“00后”逐步步入成年，作為新生力量，登上了歷史的舞臺，加入了大學(xué)生隊伍，目前主要是以大一新生為主。以商洛學(xué)院健康管理學(xué)院2018級學(xué)生為例（如圖1），在264名大一學(xué)生中，2000年出生的學(xué)生為118人，2001年出生學(xué)生15人，即2000年以后出生的學(xué)生占比達51%，成為大一學(xué)生的主力軍和高校的新生力量。

經(jīng)濟社會飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，面對網(wǎng)絡(luò)的沖擊，“00后”學(xué)生思想變得日益復(fù)雜，也被稱之為“個性”的一代，追求個性的張揚。通過對學(xué)生的接觸和了解，我們發(fā)現(xiàn)，這一代學(xué)生思想行為主要呈現(xiàn)出以下特點。

（一）自我意識強，追求小我，團隊意識薄弱

當(dāng)代大學(xué)生成長于社會快速發(fā)展的時期，他們是改革開放富裕生活的享受者，擁有長輩們的全部關(guān)愛。他們喜歡有個性的事物，在著裝、興趣愛好、言行舉止上也具有很強烈的個人特色。他們喜歡標(biāo)新立異、特立獨行，有很強的自我獨立意識，不喜歡自己的思想行為受到家長和老師的束縛。這集中表現(xiàn)在在班級、宿舍等小環(huán)境下，部分學(xué)生過分強調(diào)個體獨立性，一切以自我為中心，忽視群體性，造成集體主義思想淡化，團結(jié)協(xié)作意識差，利己思想和行為盛行。通過走訪學(xué)生宿舍發(fā)現(xiàn)，在舍員相處中，有的學(xué)生我行我素，“與世隔絕”現(xiàn)象明顯，而在班內(nèi)同學(xué)間，相互交流較少，很多同學(xué)甚至沒有班內(nèi)同學(xué)的聯(lián)系方式。

（二）受網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)影響大，有很強的網(wǎng)絡(luò)依賴性

“00后”雖已成年，但仍處于思想尚未成熟的年齡段，極易受到各種不良信息的影響。進入大學(xué)校園，遠(yuǎn)離家長的監(jiān)管，他們不能很好地管控手機。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大一學(xué)生電腦擁有比例極低，但智能手機擁有占比達到了100%，校園網(wǎng)絡(luò)也實現(xiàn)了全覆蓋。據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，00后擁有手機的比例達64.6%，并向低齡人群蔓延，這個數(shù)據(jù)約為90后青少年時期的8倍。過早接觸手機，缺乏和外界的有效溝通，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)依賴，手機控、低頭族、刷屏族正是這代人的真實寫照。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生溝通交流的方式也發(fā)生了巨大變化，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界讓學(xué)生很方便地了解了外部事物，他們易于接受新思想、新事物，知識面更寬，學(xué)習(xí)能力更強，“吃雞”“錦鯉”等網(wǎng)絡(luò)新名詞層出不窮，直播、手游等是這一代學(xué)生的愛好。然而，網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展是個雙刃劍，一方面人們的交流和溝通更加方便了，但另一方面虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界讓他們沉迷于“王者榮耀”“吃雞”“QQ飛車”等各類網(wǎng)絡(luò)游戲。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，“王者榮耀”累計注冊用戶超2億，日活躍用戶超8000余萬，每7個中國人就有1人在玩，其中“00后”用戶占比超過20%。

（三）經(jīng)濟獨立意識差，消費觀念較為超前

“00后”一代出生時正值我國計劃生育政策的實行時期，其個體多為獨生子女。但是作為地方本科院校，商洛學(xué)院健康管理學(xué)院264名大一學(xué)生中，來自農(nóng)村的有206人，占比高達78%，由于生源結(jié)構(gòu)的這一特殊性，他們中的獨生子女占比不是很高，僅為35%（如圖2）。

身為千禧寶寶、生于中國“入世”節(jié)點、長于移動互聯(lián)網(wǎng)興起時代的00后們，物質(zhì)上更充裕，精神上沒有包袱，生活方式則受網(wǎng)購和互聯(lián)網(wǎng)社交等影響。雖說大部分來源于農(nóng)村，但是作為00后的一代，他們比上代人更為嬌氣，從小備受寵愛，生活條件優(yōu)越，網(wǎng)絡(luò)非現(xiàn)金支付概念深入人心，花唄、借唄、信用卡消費等提前消費方式盛行。2018年新生開學(xué)時，人們發(fā)現(xiàn)這代大學(xué)生入學(xué)時隨身行囊很“空”，不少人是“空手道”，行李多用郵寄或是網(wǎng)購。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，這代學(xué)生提前消費、攀比心理嚴(yán)重，具有較強的虛榮心，網(wǎng)上購物現(xiàn)象突出，由于學(xué)校所處地理位置的局限，外賣、網(wǎng)絡(luò)打車等現(xiàn)象還不是很流行，但是快遞、外賣讓年輕人變得更“宅”了，“一‘宅就是一天”是他們真實的大學(xué)生活。

（四）個性張揚，思想前衛(wèi)，富有愛心，具有較高的個人素養(yǎng)

活潑好動、個性張揚是時代賦予年輕人的性格特點，在這個追求個性化的時代，他們思想前衛(wèi)，樂于接受新鮮事物，穿著上突出個性、打扮上特立獨行，追潮流、趕時髦，標(biāo)新立異，越來越多地追求個性張揚的品質(zhì)生活，他們中網(wǎng)紅多了，網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象日益流行。伴隨著大學(xué)生生理、心理上的日趨成熟，思想前衛(wèi)的他們把大學(xué)生戀愛看成了“家常便飯”，這讓大學(xué)生戀愛來的“更早”了，之前在高年級學(xué)生身上體現(xiàn)得較為突出，現(xiàn)在在大一學(xué)生中表現(xiàn)得極為普遍。

隨著社會的進步，人們的綜合素質(zhì)大幅提高，優(yōu)生優(yōu)育得以普及，家庭教育也由過去的“粗放式”向現(xiàn)在的“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變，讓00后一代接受了更好的家庭教育，個人修養(yǎng)大幅提升。通過接觸發(fā)現(xiàn)，他們大多富有愛心，倡導(dǎo)自由、主張平等，尊重女性，無打架斗毆、校園欺凌等惡性現(xiàn)象的出現(xiàn)。經(jīng)過一個多學(xué)期的觀察，發(fā)現(xiàn)在264名大一學(xué)生中，除過部分同學(xué)飲酒外，目前無抽煙、賭博等不良嗜好。個體素質(zhì)集中表現(xiàn)在能夠尊老愛幼、主動讓座、文明用語，有事請假報告，集體活動不大聲喧嘩、注意個人衛(wèi)生、自覺排隊等。例如，在2019年社工節(jié)活動中，學(xué)生能夠給予殘疾人足夠的尊重，積極與周邊敬老院、福利院等聯(lián)系，主動邀請敬老院老人參與到活動中，不畏智障與殘疾，真誠地與之溝通和交流。

二、新形勢下“00后”大學(xué)生的日常管理

（一）理解差異，認(rèn)同個性，爭做學(xué)生的良師益友

由于每代人有每代人的性格特點，這點不可否認(rèn)，代溝的產(chǎn)生也是必然，在學(xué)生日常管理中這點體現(xiàn)得尤為明顯。年齡的差異、文化背景的差異、家庭因素的差異、區(qū)域環(huán)境的差異等等，形形色色的差異匯聚于一身，這也是時代造就的差異。00后一代深受網(wǎng)絡(luò)的沖擊，追逐潮流、個性張揚的他們特立獨行，不愿過多與人交流，加之知識層次和專業(yè)結(jié)構(gòu)的不同，這也給學(xué)生管理工作帶來了困難。尊重學(xué)生的自主選擇和個人意愿，在給予學(xué)生充分自由的前提下，理解差異出現(xiàn)的必然性，認(rèn)同時代賦予“00后”一代的個性，不打擊、不排斥，不干預(yù)學(xué)生業(yè)余生活，合理規(guī)范學(xué)生行為，加強正能量引導(dǎo)，爭做良師益友。

（二）選優(yōu)配強，民主管理，發(fā)揮班團黨建示范帶動作用

“火車跑得快，全憑車頭帶”，這句話不僅僅是指火車頭的作用不可替代，也體現(xiàn)在學(xué)生的日常管理中。在班級、團支部的管理上，以現(xiàn)有班團干部為基礎(chǔ)，調(diào)動班團干部，尤其是班長、團支書的工作積極性，必要時及時調(diào)整責(zé)任心不強，無擔(dān)當(dāng)、不作為的班團干部，選優(yōu)配強班團干部隊伍，充當(dāng)學(xué)生管理的幫手，在各班、各專業(yè)間橫向比較，也可嘗試讓全班學(xué)生輪流“值班”，縱向?qū)Ρ?，進而形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。在尊重民主、便于管理的前提下，合理設(shè)置學(xué)生會部門，優(yōu)選責(zé)任心強、綜合素質(zhì)突出、在學(xué)生中有一定威信的學(xué)生干部擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，充實學(xué)生活動內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生參與日?；顒拥姆e極性，發(fā)揮學(xué)生組織的凝聚力。在學(xué)生黨支部建設(shè)方面，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)把學(xué)生入黨關(guān)，充實黨課內(nèi)容，注重黨課培訓(xùn)實效，遵循數(shù)量寧可少、質(zhì)量不可降的原則，培養(yǎng)政治素質(zhì)過硬、學(xué)習(xí)能力突出、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生黨員隊伍，做到黨建帶班建、促團建，真正發(fā)揮班團黨建的示范帶動作用。

（三）合理指引，做好服務(wù)，當(dāng)好大學(xué)生成長的引路人

部分大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，熱衷于虛擬世界，通宵上網(wǎng)也時有發(fā)生，傳謠、信謠等不合理的網(wǎng)絡(luò)行為以及學(xué)生的單純和善良被利用等現(xiàn)象也充斥著網(wǎng)絡(luò)，影響著學(xué)生的身心健康和學(xué)業(yè)學(xué)習(xí);部分學(xué)生受高消費、盲目消費、攀比消費等不合理消費理念影響，而作為地方本科院校農(nóng)村生源占據(jù)多數(shù)，不合理的消費困擾著家庭、影響著學(xué)生，校園貸已經(jīng)讓很多大學(xué)生嘗盡了苦果;作為大一學(xué)生的這代人，目前也已成年，但經(jīng)濟尚未獨立、思想尚未成熟，不合理戀愛觀、不正當(dāng)相處方式、把戀愛當(dāng)兒戲等也影響著這一代年輕人。高校輔導(dǎo)員要做好常規(guī)的學(xué)生工作，管好學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，加強輿論引導(dǎo)，規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言行，倡導(dǎo)理性消費，管、教結(jié)合，借助《安全教育》課程，以正面宣傳為主，抓好示范警示教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價值觀、消費觀、戀愛觀，從而當(dāng)好學(xué)生健康成長的引路人。尤其是對于大一新生來說，要結(jié)合《職業(yè)規(guī)劃》課程，引導(dǎo)其早準(zhǔn)備、早謀劃，盡早做好學(xué)業(yè)規(guī)劃。

（四）關(guān)注特殊，幫扶困難，做好心理健康教育工作

長期以來，特殊群體學(xué)生尤其是困難學(xué)生群體作為高校學(xué)生管理的難點、重點工作備受關(guān)注。困難學(xué)生是指經(jīng)濟困難、學(xué)習(xí)困難和心理困難等學(xué)生，做好這類特殊群體學(xué)生的日常管理，及時了解其思想動態(tài)，落實獎助學(xué)金的評定管理、資助幫扶尤為重要。而作為地方本科院校，由于生源地狀況的特殊性，農(nóng)村生源貧困學(xué)生較多，如何做好這類學(xué)生群體的貧困認(rèn)定，確保困難群體學(xué)生能夠享受到應(yīng)有的資助值得研究。與此同時，還應(yīng)密切關(guān)注特殊群體學(xué)生，建立特殊群體學(xué)生工作臺賬，制定幫扶措施，定期座談交流，融洽班級、宿舍等小團體的關(guān)系，合理情感傾訴渠道，引導(dǎo)這部分學(xué)生積極融入大學(xué)生活;做好大學(xué)生心理健康教育工作，在活動中、學(xué)習(xí)上一點一滴幫助其建立自信，找出個人閃光點，多鼓勵、少打擊，使他們克服自卑心理;充實學(xué)生活動，豐富業(yè)余生活，加強實踐鍛煉，保證學(xué)生的綜合發(fā)展，進而實現(xiàn)身體、心理全面健康。

（五）合理引導(dǎo)，完善管理，努力做到以學(xué)生為中心

輔導(dǎo)員工作繁雜瑣碎，面對這一代大學(xué)生，要通過“三深入”（深入班級、深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生）活動的開展，主動走到學(xué)生當(dāng)中，全面了解學(xué)生思想動態(tài)，及時更新知識、轉(zhuǎn)變觀念，用新眼光、新方法應(yīng)對學(xué)生工作新問題，堅持以學(xué)生為主體、以問題為導(dǎo)向、以學(xué)生活動為載體，結(jié)合學(xué)生個體情況，有針對性地開展大學(xué)生群體教育管理工作，用“愛”澆灌，用“心”栽培。話不投機半句多，在學(xué)生的管理中，我們要緊跟時代步伐，及時更新觀念，通過QQ動態(tài)、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)媒介，結(jié)合談心談話、家訪座談、日常活動管理等多方位關(guān)注學(xué)生動態(tài)，全面掌握其思想狀況，努力做到求同存異，不打壓學(xué)生的積極性，不強加個人主觀意識，努力做到以學(xué)生為中心合理引導(dǎo)，逐步完善學(xué)生管理工作。

三、結(jié)語

總之，面對日新月異的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境，全面、準(zhǔn)確地了解00后大學(xué)生的思想動態(tài)，把握新形勢下他們的思想行為特點，對于有效研判學(xué)生管理工作出現(xiàn)的新問題、新動向，及時科學(xué)地加以正確引導(dǎo)，進而規(guī)范學(xué)生的日常管理至關(guān)重要。也只有這樣，才能逐步適應(yīng)新形勢，開創(chuàng)大學(xué)生教育管理工作新局面。

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作者簡介：秦紹龍（1989—），男，漢族，陜西山陽人，單位為商洛學(xué)院健康管理學(xué)院，主要從事大學(xué)生思想政治教育、學(xué)生管理工作。

魯綿茸（1965—），女，漢族，西安市鄠邑區(qū)人，商洛學(xué)院健康管理學(xué)院副教授。

劉征文（1985—），男，漢族，河南濮陽人，商洛學(xué)院健康管理學(xué)院講師，主要從事大學(xué)生思想教育和日常管理工作。

（責(zé)任編輯：李直）