經(jīng)營(yíng)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用及應(yīng)用

黃治川

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念發(fā)生了改變，從重視生產(chǎn)到重視銷售、重視物流。隨著電子商務(wù)的興起，電子手段使商品的交易活動(dòng)有了新的形式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，文章重點(diǎn)闡述了現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)，分析了經(jīng)營(yíng)管理在企業(yè)管理中的作用及應(yīng)用，最后闡述了提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的策略，希望可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供參考。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)管理;現(xiàn)代企業(yè)管理;作用;應(yīng)用

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著科技進(jìn)步、信息技術(shù)的推廣應(yīng)用，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨著新的環(huán)境和形勢(shì)。企業(yè)利潤(rùn)額下降、成本提高、風(fēng)險(xiǎn)增加，經(jīng)營(yíng)難度加大。當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)為產(chǎn)品和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、公司和公司的競(jìng)爭(zhēng)、集團(tuán)對(duì)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)際上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式和手段已經(jīng)朝著更深的層次轉(zhuǎn)化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式、技術(shù)手段和管理模式的競(jìng)爭(zhēng)。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)

（一）面對(duì)受眾需求，注重信息傳達(dá)

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展讓我們處在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息無(wú)時(shí)無(wú)刻不在更新，在這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理只有更加重視信息的收集與傳達(dá)，才能準(zhǔn)確把握受眾需求，創(chuàng)造出人們真正需要的東西，減少資源浪費(fèi)，利用互聯(lián)網(wǎng)信息，了解市場(chǎng)導(dǎo)向，及時(shí)作出正確的經(jīng)營(yíng)決策。例如，一項(xiàng)產(chǎn)品需要升級(jí)換代，這時(shí)需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)搜集用戶反饋信息作為產(chǎn)品發(fā)展方向的依據(jù);再例如，現(xiàn)代物流行業(yè)快速發(fā)展，這也是需要各方信息整合來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物的配送。

（二）著眼于企業(yè)創(chuàng)新，發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更加需要?jiǎng)?chuàng)新，主要體現(xiàn)在管理模式方法的創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新和企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ挥胁粩嗟恼{(diào)整，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，才能留住人才。另外，企業(yè)也越來(lái)越重視產(chǎn)品方向的創(chuàng)新，發(fā)展高附加值的產(chǎn)品，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。企業(yè)文化的創(chuàng)新也是創(chuàng)新之一，企業(yè)管理理念的滲透，企業(yè)員工素質(zhì)的提高，企業(yè)品牌效應(yīng)的打造都在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中有著不可小覷的作用，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。

（三）重視服務(wù)水平，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理遵從“服務(wù)第一，用戶至上”的理念，這是十分重要的一點(diǎn)。服務(wù)水平是留住用戶的最佳武器，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須要樹立這種觀念，提高服務(wù)水平，讓用戶使用的安全放心有保障。除此之外，企業(yè)也越來(lái)越重視社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，順應(yīng)社會(huì)和諧發(fā)展理念，樹立企業(yè)良好的形象，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（四）通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大利潤(rùn)空間

企業(yè)通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低成本，提供利潤(rùn)，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)也非常明顯，大型企業(yè)采用批量生產(chǎn)，機(jī)械化應(yīng)用，節(jié)約了人力、財(cái)力、物力，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，為企業(yè)賺取更多的利益。

二、經(jīng)營(yíng)管理在企業(yè)管理中的作用及應(yīng)用

（一）整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序

企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源整合和經(jīng)營(yíng)持續(xù)規(guī)范的最主要推動(dòng)力，企業(yè)管理通過(guò)對(duì)企業(yè)前景的分析、現(xiàn)有資源的統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)消費(fèi)者的估計(jì)，最終確定企業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)的資源進(jìn)行合理的調(diào)配，讓其能夠在自身最適合的位置發(fā)揮企業(yè)利益最大化的效益;企業(yè)管理通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源的整合，人盡其用，給人才提供了好的工作崗位，提供了好的工作機(jī)會(huì)，為企業(yè)留住了人才，人才是企業(yè)的基礎(chǔ)資源，留住了人才，也就是留住了企業(yè)的未來(lái);企業(yè)管理通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)操作程序的控制和管理，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范化、統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）為企業(yè)經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)取更好的市場(chǎng)發(fā)展前景

企業(yè)管理是企業(yè)對(duì)內(nèi)的整理活動(dòng)，其在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，重在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最終讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加有序化、持久化。企業(yè)通過(guò)企業(yè)管理活動(dòng)，統(tǒng)攬企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷全局，明確產(chǎn)品生產(chǎn)方向，確定市場(chǎng)營(yíng)銷方法，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的整體和每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，及時(shí)找出生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行分析總結(jié)，尋找解決方法，糾正錯(cuò)誤，讓產(chǎn)品生產(chǎn)方向更加清晰，更加符合市場(chǎng)，讓企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方法更加切合企業(yè)實(shí)際，更能發(fā)揮功效，讓企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中樹立良好的企業(yè)形象，最終在消費(fèi)者心目中占有一席之地，并進(jìn)一步追求消費(fèi)者的文化認(rèn)同，獲取消費(fèi)者的信任和長(zhǎng)期支持，培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)者，最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得更加廣闊和更加具有發(fā)展前景的產(chǎn)品市場(chǎng)。

三、新時(shí)期提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的策略

（一）堅(jiān)持以人為本，提高企業(yè)員工的素質(zhì)

作為企業(yè)的主要管理人員或高層領(lǐng)導(dǎo)，要充分意識(shí)到人才是企業(yè)的重要資源，是企業(yè)求得生存和發(fā)展的重要因素。因此，要高度重視企業(yè)全體員工的主體地位和人才的引進(jìn)、儲(chǔ)蓄、培養(yǎng)。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把員工切切實(shí)實(shí)地?cái)[放到主人公的地位，尊重員工，在一定程度上鼓勵(lì)員工適當(dāng)?shù)貐⑴c到企業(yè)的決策中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，充分調(diào)動(dòng)員工的參與性和積極性。另一方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行素質(zhì)教育的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)員工誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法等職業(yè)道德，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式促使員工不斷實(shí)現(xiàn)自我的提升，知人善任，同時(shí)不斷引進(jìn)具有科學(xué)技術(shù)含量的專業(yè)人才，充分地尊重知識(shí)，尊重人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大貢獻(xiàn)者要給與獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）以科技為依托，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，塑造屬于自己的企業(yè)品牌

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，是一個(gè)民族自強(qiáng)不息的源泉。加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和建設(shè)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和提高企業(yè)的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之處，也是企業(yè)敢于面對(duì)各種挑戰(zhàn)，在金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)中化險(xiǎn)為夷，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的健康、平穩(wěn)發(fā)展。因此，要提高企業(yè)的創(chuàng)新能力則必須重視科技是第一生產(chǎn)力，把科技作為生產(chǎn)發(fā)展的依托，加強(qiáng)企業(yè)的自我研發(fā)的能力，不斷推廣新材料、新技術(shù)、新方法，打造一流的服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量，形成自身富有特色的企業(yè)品牌，以質(zhì)取勝，為企業(yè)占領(lǐng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)搶占先機(jī)，提高企業(yè)的知名度和影響力，塑造企業(yè)的形象和地位。

（三）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理控制監(jiān)督，加大企業(yè)的執(zhí)行力度

企業(yè)想要取得更快更好地發(fā)展，則必須進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理控制和監(jiān)督力度，各個(gè)部門之間相互配合、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。首先，要完善企業(yè)的內(nèi)部管理控制制度，科學(xué)規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為。其次，嚴(yán)格地執(zhí)行責(zé)任問(wèn)責(zé)制度和引咎辭職的制度，對(duì)在企業(yè)的發(fā)展中產(chǎn)生重大錯(cuò)誤問(wèn)題、以權(quán)謀私、造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下的相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，要依法追究其法律責(zé)任，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，做到處罰和獎(jiǎng)勵(lì)的分明。最后，完善企業(yè)內(nèi)部控制管理監(jiān)督體制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理監(jiān)督，定期檢查企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，采取相關(guān)的措施來(lái)解決問(wèn)題，防患于未然，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)，接受新的考研，如何在眾多的企業(yè)中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，以及如何不被泛濫的發(fā)展理念同質(zhì)化，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真思考的問(wèn)題，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，好的經(jīng)營(yíng)管理塑造優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用管理企業(yè)。

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