考拉的第一個“天貓雙11”：1+1會等于幾？

孫冰

考拉的到來，讓外界對于阿里進口業(yè)務的關注度陡升。畢竟，行業(yè)老大和老二在一起了，怎么可能不發(fā)生點兒什么。但去掉網(wǎng)易兩個字容易，加上阿里的姓氏可沒那么簡單。剛進門的考拉馬上就要面臨第一次大考：2019年“雙11”。這不是考拉的第一個“雙11”，但卻是考拉的第一個“天貓雙11”。

20億美元可不是一個小數(shù)字，阿里對考拉，以及要與之形成合力的天貓國際，顯然充滿期待。而一直扮演“預演未來”角色的“雙11”，或許是一個很好的觀察時刻：天貓國際與考拉海購，到底這1+1能夠等于幾？

考拉海購“入園”阿里進口開啟“雙品牌”

9月25日，阿里巴巴在西溪園區(qū)為考拉海購舉辦了一個簡單的加入“阿里動物園”的“入園”儀式，臺上代表天貓和考拉兩個人偶，由于頭都太大了，好不容易才走到了一起，場面甚是歡樂。

但其實同日還有一件更重要的事情，那就是啟動阿里巴巴進口業(yè)務的2019年“雙11”?！敖衲辍p11，阿里巴巴進口業(yè)務將升級為‘雙品牌戰(zhàn)略。天貓國際和考拉海購雙品牌協(xié)同，共同服務兩個平臺上3000多個海外品牌，幫助他們抓住‘雙11這個一年當中最好的增長機會?！碧熵堖M出口事業(yè)群總經(jīng)理和新任的考拉海購CEO劉鵬表示。

去掉網(wǎng)易，考拉來到阿里之后悄然把名字改回了“考拉海購”。這其實也是考拉“出生”時的名字，后來網(wǎng)易希望把考拉做成綜合性電商平臺，而不只是賣跨境商品，將其改名為“網(wǎng)易考拉”。但被阿里收購之后，考拉又改回了“本名”。

“我知道考拉是近期非常Hot的話題，無論是合作伙伴、政府部門，還是媒體，大家都在問：考拉進入阿里之后會怎么樣？”劉鵬并不回避外界的關切。

他在接受包括《中國經(jīng)濟周刊》在內(nèi)的媒體采訪時表示，未來，天貓國際和考拉海購會作為兩個獨立的消費者品牌，從模式上來講，天貓國際將繼續(xù)堅持平臺為主、自營為輔的業(yè)務，而考拉海購則是自營為主、平臺為輔的業(yè)務。

“考拉海購的會員體系、非標品業(yè)務都做得非常好。考拉海購會繼續(xù)保持原來的節(jié)奏，利用自營的模式去幫助中國的消費者去看海外的商品，考拉海購也會借助原有良好的會員機制，去提供一些更好的定制化的服務。而未來，阿里巴巴會更多地思考將阿里的技術和數(shù)據(jù)平臺與考拉進一步接通，更好地助力考拉海購的發(fā)展。”劉鵬說。

對于一些商家關于平臺合并會不會影響業(yè)務的擔憂，劉鵬說這個肯定不會。“其實天貓國際和考拉海購的用戶重合度是很低的，因此，對于品牌商來說，合并帶來的就是用戶的增長。淘系有非常好的商家、品牌、運營和產(chǎn)品技術，可以更好地把很多阿里的商家、商家運營模式迅速地輸送到考拉，可以保證商家在考拉平臺的運營非常順手。”他說。

但對于考拉的自營業(yè)務和平臺業(yè)務如何平衡，考拉的非海外商品業(yè)務如何安置，劉鵬并沒有直接回答，只是“劇透”會在10月份對外公布考拉未來發(fā)展的具體細節(jié)。

商家的賽跑 剁手黨的期待

9月25日當天，數(shù)百位來自全球的商家合作伙伴聚集到阿里巴巴的西溪總部，備戰(zhàn)這場很快就要來到的“大賽”。

“是不是要像去年‘雙11銷售過億才能坐到前面有姓名牌的位置上？”一位前來參會的商家代表小聲跟記者嘀咕著，語氣中充滿羨慕。她告訴《中國經(jīng)濟周刊》，她的品牌今年是第三年參與“雙11”，目前在中國市場還沒有實體店鋪，但是電商平臺銷售情況不錯，希望積累客戶和數(shù)據(jù)，擁有一定的品牌認知度之后，再進一步拓展更多渠道。

阿里巴巴集團CEO張勇把每年的“天貓雙11”比作是全球品牌的“商業(yè)奧運會”，每個品牌都希望能夠大賣。而對于眾多國際品牌來說，天貓國際往往是他們“探路”中國市場的第一步。

劉鵬表示，無論是美國的COSCO，還是德國的ALDI，他們都是先通過天貓國際進入中國市場，積累了大量的消費者數(shù)據(jù)之后，才開始在中國開設線下店鋪?！斑@其實已經(jīng)是海外品牌進入中國市場一個非常成熟的模式，通過跨境到線上再到線下，快速建立品牌認知，同時積累用戶和數(shù)據(jù)。而阿里巴巴在其中扮演的就是平臺賦能者，幫助品牌觸達、分析消費者，做線上線下的新零售打通，當然，未來還會看到越來越多的模式?！彼f。

劉鵬透露，今年，海外品牌入駐天貓國際實現(xiàn)了300%的增長，達成戰(zhàn)略合作伙伴的品牌同比增長86%，年度億元俱樂部品牌增長至80多個。而在平臺用戶中90后的占比超過55%，95后新生代人群的進口消費也崛起明顯。此外，低線級城市消費者的年增長率達42%。“這一撥涌進的消費者，是我們未來幾年內(nèi)會看到的一個巨大的變化?！眲Ⅸi說。

劉鵬把今年阿里進口的打法總結為“三新”戰(zhàn)略，即新品類、新品牌、新商品。“有超過四成的90后購買了防脫洗發(fā)水。”劉鵬舉例說，數(shù)據(jù)背后都是巨大的市場，美瞳、高科技美容儀這些過去關注不多的品類都正在成為爆款。

價格戰(zhàn)終結 造新造勢做大蛋糕

實際上，天貓國際和考拉海購是阿里內(nèi)部最早啟動2019年“雙11”的業(yè)務線?？祭M入阿里會發(fā)生的變化，可能會很像餓了么發(fā)生的改變。先是底層技術和數(shù)據(jù)能力的提升與打通，然后在具體場景上的業(yè)務升級，最后是反哺阿里的大生態(tài)。

“最希望看到的變化是結束價格戰(zhàn)?！睂τ诳祭吞熵垏H合璧的期待，韓國正官莊的品牌代表如是告訴《中國經(jīng)濟周刊》，他表示，過去不同的跨境電商平臺比拼的就是價格，這對品牌其實是有很大傷害的。“我們希望帶給消費者好的產(chǎn)品，而不僅僅只是便宜?！彼f。

之前也有媒體曝出，很多跨境電商平臺為了吸引人氣，在奶粉、尿布這種“標品”（具有統(tǒng)一市場標準的產(chǎn)品）上都是賠錢賺吆喝，這種模式既無法持久，也極易造成供應鏈管理上的問題。

只有平臺、商家和消費者三贏，才可能獲得持久健康的發(fā)展。在劉鵬看來，進口業(yè)務面對的人群有更多的90后和更多的新中產(chǎn)，他們的消費趨勢會逐漸傳遞給其他人群。而阿里要做的不僅僅是對接供給和需求，更是要造新、造勢、孵化新需求。

可以說在跨境電商領域，并不能說已經(jīng)探出一條成功之路。之前跨境電商的第一波浪潮，由資本助推興起，因政策監(jiān)管的規(guī)范而終結。

在去年11月舉行的首屆中國國際進口博覽會上，阿里巴巴集團CEO張勇宣布了阿里未來5年的“大進口計劃”，即阿里在未來5年實現(xiàn)全球2000億美金的進口額。阿里的野心可見一斑，但能不能成功走出一條成功路徑，還需要時間驗證。

“中國已經(jīng)成為全球消費大國以及全球最大進口電商消費國，但進口電商仍處于起步階段，中國跨境電商成交規(guī)模占整體電商成交規(guī)模比例只有2.2%。因此，中國跨境電商擁有巨大的成長空間?！眲Ⅸi說。