葉檀
雙十一 人類歷史上最大的商業(yè)奇跡快要停止?
雙十一,是所有人類歷史上最大的商業(yè)奇跡。一不小心,就成人類歷史第一,在一個(gè)大變革的時(shí)代,創(chuàng)造奇跡并不難。中國(guó)創(chuàng)造了一系列奇跡,遷移、商業(yè)、城市化。從1978年以來,中國(guó)創(chuàng)造出人類歷史上最大的遷移史,大量人口從農(nóng)村進(jìn)入城市,用聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)有7億多貧困人口成功脫貧,占同期全球減貧人口總數(shù)70%以上。從2009年,阿里推出第一個(gè)雙十一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié),十年間,雙十一已經(jīng)成為人類歷史上最大的購(gòu)物節(jié)。
這在互聯(lián)網(wǎng)之前的人類歷史上是不可想象的,一座城市的商業(yè)要發(fā)展,農(nóng)業(yè)時(shí)代需要百年以上積淀,工業(yè)時(shí)代需要幾十年的積淀。無論是羅馬還是開封,無論是上海還是紐約。
雙十一不僅是阿里的功勞,更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、中國(guó)制造企業(yè)、中國(guó)消費(fèi)者的功勞。雙十一最高的增速已經(jīng)過去,我們要等待下一個(gè)奇跡周期。
四大平臺(tái) 互搶資源
阿里、京東、拼多多、蘇寧四家平臺(tái),今年雙十一最少5000億元的銷售額,以匯率7計(jì)算,保守估計(jì)折合美元714億美元左右。
2018年全年,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額380987億人民幣,折合57551億美元,美國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額60364.2億美元,雙十一相當(dāng)于全年社消總額的1.24%,相當(dāng)于美國(guó)的1.18%。2014年網(wǎng)絡(luò)零售額只有社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.6%;到了2018年,比重達(dá)到23.6%;2019年上半年達(dá)到24.7%。
全球剁手黨桌邊放點(diǎn)心,手點(diǎn)購(gòu)物車,從中國(guó)到俄羅斯再到阿根廷,全球超過5億消費(fèi)者,等待北京時(shí)間雙十一0點(diǎn)的到來。雙十一對(duì)全球產(chǎn)業(yè)鏈影響極大。2015年有8000多個(gè)村點(diǎn)的百萬村民通過“雙11”銷售自己的產(chǎn)品。雙十一的紙板箱是從日本這些國(guó)家來的,埃塞俄比亞的咖啡豆、伊比利亞的火腿、法國(guó)的紅酒、烏干達(dá)的芒果,能想像得到的產(chǎn)品,應(yīng)有盡有。亞馬遜海外購(gòu)集合亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、日本和德國(guó)四站之力,有近千萬款的海外尖貨,還有60多個(gè)國(guó)際品牌,雙十一送上打折品。
雙十一這天賣出的商品都擺出來的話可以繞地球1200圈。一起送貨的話,需要8架波音747來運(yùn)送,商品總移動(dòng)距離可以往返地球和冥王星40趟。雙十一是經(jīng)濟(jì)全球化、智能化的最好體現(xiàn),沒有智能化的物流,沒有全球商品智能化,沒有一流的電子支付體系,不可能有雙十一。芯片代表了制造業(yè)的最高水準(zhǔn),雙十一代表了電子商務(wù)時(shí)代的最高水準(zhǔn)。
天貓 拼多多誰(shuí)笑到最后?
電子商務(wù)增速最快的時(shí)代已經(jīng)過去,電子商務(wù)的黃金時(shí)代已經(jīng)過去。11月11日發(fā)布的《2019中國(guó)電商年度發(fā)展報(bào)告》,網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)率下降,首次低于全球平均水平,服務(wù)類電商下降尤其明顯。2017年和2018年的增長(zhǎng)率,分別是79%和24%,今年前三季度,服務(wù)類電商的銷售額同比增長(zhǎng)4.44%。
既然電商黃金時(shí)代已經(jīng)過去,能夠笑到最后的,只有兩種,一是大到不能倒的公司,二是扎根泥土下沉市場(chǎng)的公司。阿里、拼多多相對(duì)好過,電商平臺(tái)日子最難過的是,面對(duì)中產(chǎn)收入階層的電子商務(wù)平臺(tái),或者管理不善的中小型平臺(tái),日子非常難過,比如網(wǎng)易嚴(yán)選、唯品會(huì)、蘭亭集勢(shì)等。
各家大電商一只手鞏固自己的地盤,另一只手搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地盤。阿里、京東、拼多多共同搶奪下沉市場(chǎng),搶奪三四五六七八線城市。阿里向拼多多學(xué),拼多多擴(kuò)大自己一二線城市的市場(chǎng)份額,京東穩(wěn)固3C市場(chǎng),著力攻打三線以下城市。阿里跟拼多多爭(zhēng)奪客戶,活躍用戶主要來自下沉市場(chǎng),截至2019年3月底,淘寶天貓移動(dòng)月度活躍用戶達(dá)到7.21億,比去年同期和上一季度上漲1.04億和2200萬,超1億的新增消費(fèi)者中,77%來自下沉市場(chǎng)。
阿里跟拼多多比拼價(jià)格優(yōu)勢(shì),天貓營(yíng)銷游戲就有拼多多的影子。雙十一,阿里的主要目標(biāo)是聯(lián)合1000個(gè)品牌、聯(lián)合定制1000款爆款商品。
根據(jù)京東大數(shù)據(jù),11月1日,低線級(jí)市場(chǎng)整體下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)104%,下單的新用戶中72%來自低線級(jí)市場(chǎng)。
拼多多在穩(wěn)固下沉市場(chǎng)的同時(shí),全年補(bǔ)貼不會(huì)停,雙十一期間,拼多多在手機(jī)、家電、數(shù)碼、美妝等領(lǐng)域加大補(bǔ)貼力度,為近200個(gè)品牌的20000余種產(chǎn)品提供無上限的消費(fèi)補(bǔ)貼。2019年拼多多補(bǔ)貼的重點(diǎn),就是瞄準(zhǔn)一二線城市用戶發(fā)起沖鋒。在今年第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,拼多多創(chuàng)始人黃崢就表示,一二線城市的GMV占公司GMV比例由今年一季度的37%上升到二季度的48%。
所有的電商平臺(tái),惟一一個(gè)相似的地方,能夠賺錢的地方在于,做消費(fèi)貸款。10月,螞蟻和京東提交ABS募資申請(qǐng),募資總額度達(dá)750億元,螞蟻花唄提交4單ABS產(chǎn)品,借唄提交1單,共募資560億;京東白條提交3單,共募資190億。
說句題外話,今年進(jìn)口產(chǎn)品的銷量榜單上,最受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品分別是:擦窗機(jī)器人、保溫杯、防脫發(fā)洗發(fā)水,排名第一的是貓糧。本屆雙十一,90后成為“禿”出群體,買假發(fā)最多,成交人數(shù)占42.21%。禿著頭發(fā)擼貓,買著假發(fā)植著發(fā)抱著貓咪,是中國(guó)商務(wù)人士的畫像,也是商務(wù)人士的痛點(diǎn)。而男士的化妝品消量在大漲特漲,這就是中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)。