圖書室圖書資料精細(xì)化管理體系的建設(shè)探討

摘 要：在廣大讀者學(xué)習(xí)需求不斷提高的背景下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室建立精細(xì)化管理體系，具有重要意義。所以，本文就針對(duì)圖書資料精細(xì)化管理體系特征做出研討，然后從建立健全管理制度、強(qiáng)化圖書資料管理質(zhì)量和成效、全面升級(jí)各方面資源的三個(gè)方面，來對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室資料精細(xì)化管理體系建設(shè)策略做出研討。這樣有利于圖書室工作更快捷、更現(xiàn)實(shí)，有利于廣大讀者選取到更豐富、更相應(yīng)的學(xué)習(xí)素材，從而體現(xiàn)建立圖書室精細(xì)化管理體系的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：圖書室;圖書資料;精細(xì)化管理體系;建設(shè)策略

引言

鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站圖書室在客戶需求不斷提高、工作環(huán)境逐步改變的背景下，欲強(qiáng)化管理工作質(zhì)量和成效，就需要擺脫對(duì)傳統(tǒng)管理工作思想和模式的依賴，促進(jìn)工作的全面創(chuàng)新，這還應(yīng)當(dāng)將管理工作和所涉技術(shù)做出優(yōu)化升級(jí)。所謂精細(xì)化管理也就是說在平時(shí)基本管理的基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行模式化、理念化設(shè)置，是合理化管理中的第二個(gè)流程，明顯節(jié)省了各方面資源的投入。如果將精準(zhǔn)化管理模式融入到圖書資料管理工作中，能夠保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室管理工作的高質(zhì)量和高成效實(shí)行。

1圖書資料精細(xì)化管理所具備的特點(diǎn)

1.1精準(zhǔn)性

圖書室資料管理工作進(jìn)行時(shí)，精準(zhǔn)性得到了明顯體現(xiàn)，也就是說將嚴(yán)謹(jǐn)性思想引用到實(shí)際行動(dòng)中，并切實(shí)體現(xiàn)預(yù)期成效，這也正是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室資料管理工作中的要點(diǎn)，管理員是管理工作的行為者。管理中不僅應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，而且還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通和相互輔助，能夠考慮到管理活動(dòng)中的細(xì)節(jié)變化，還能夠?qū)芾碇械膯栴}施以多種合理地解決措施，優(yōu)先運(yùn)用最具相應(yīng)性的那一種。除此之外，還需要科學(xué)搭配圖書資料的放置，從而使廣大讀者選擇到更全面的圖書資料，更加充分體現(xiàn)圖書室的重要作用。

1.2細(xì)致性

目前，我國大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室所藏圖書的總量都較小，其中管理者總量也始終低于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，雖然國內(nèi)相關(guān)部門不斷提高對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室建設(shè)的資源投入量，但是還有很多地方政府只注重其他中心工作，對(duì)文化站的發(fā)展不重視，在人力資源方面也嚴(yán)重不足，所以，也就淡化了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室進(jìn)行擴(kuò)建的重視。在為讀者辦理相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，管理人員必須要從精細(xì)化角度辦理業(yè)務(wù)，并將工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致劃分，了解農(nóng)民、工人、學(xué)生等客戶各個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、發(fā)展需求，更加認(rèn)真工作，并且在這樣的前提下，再基于精細(xì)化角度，實(shí)行圖書室管理工作，更加充分地提高圖書運(yùn)用程度，從而進(jìn)一步發(fā)揮圖書室的現(xiàn)實(shí)作用。

2如何建設(shè)圖書資料的精細(xì)化管理體系

2.1充分完善圖書資料的精細(xì)化管理制度

圖書管理制度，涵蓋激勵(lì)、責(zé)任和運(yùn)營。針對(duì)運(yùn)營體制來說，圖書資料管理會(huì)關(guān)系到圖書室運(yùn)營情況，對(duì)于這類情況應(yīng)該制定有效的工作流程，經(jīng)過激勵(lì)體制的不斷作用，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。不僅如此，還需要建立合理的責(zé)任體制，將精細(xì)化管理做為重要工作，進(jìn)一步從細(xì)化角度對(duì)內(nèi)部管理員職責(zé)范圍做出劃分，并對(duì)管理員工作進(jìn)行更加密切的監(jiān)控。除此之外，還應(yīng)當(dāng)將廣大客戶的實(shí)際反饋信息進(jìn)行整合，全面創(chuàng)新升級(jí)圖書室內(nèi)部管理項(xiàng)目，并對(duì)每一項(xiàng)目做出細(xì)致劃分，以規(guī)律性時(shí)間對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的管理工作狀況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。比如，圖書室進(jìn)一步完善精細(xì)化管理體系等，經(jīng)過重組完善人力資源、環(huán)境資源與信息資源進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)員工以及讀者的有效管理。其中對(duì)于員工的管理，經(jīng)過開展勞模評(píng)選活動(dòng)、業(yè)務(wù)技能競賽、年度的工作總結(jié)等;關(guān)于讀者的進(jìn)一步管理，借助圖書室圖書室工作委員會(huì)以及讀者座談會(huì)等形式，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了圖書室管理模式、提升了員工質(zhì)量意識(shí)以及職業(yè)素質(zhì)、推進(jìn)了圖書室進(jìn)一步發(fā)展。

2.2充分借助于圖書資料的精細(xì)化管理提高服務(wù)品質(zhì)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室是向農(nóng)民、工人、學(xué)生儲(chǔ)備學(xué)習(xí)素材的主要場所，實(shí)際上無論是圖書資料質(zhì)量，還是其服務(wù)狀態(tài)都會(huì)關(guān)系到圖書資料借閱量，這就需要在建立完善圖書資料管理體系過程中，對(duì)服務(wù)工作做出全面創(chuàng)新升級(jí)。一是在充分了解廣大客戶需求的基礎(chǔ)上，再對(duì)所有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步做出周到性設(shè)置，從而為廣大客戶提供更周到的圖書借閱服務(wù);二是圖書室還需要逐步創(chuàng)新服務(wù)方式，增設(shè)業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)目，為廣大客戶辦理更加全面的圖書借閱業(yè)務(wù);借助對(duì)圖書借閱業(yè)務(wù)的辦理，與客戶進(jìn)行充分溝通，在圖書選擇和借閱中，向客戶進(jìn)行合理地引導(dǎo)等。除此之外，還須重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是，管理工作理念也會(huì)關(guān)系到圖書室管理工作開展的成效性，所以，就應(yīng)當(dāng)加大對(duì)圖書管理員培訓(xùn)的重視，強(qiáng)化其管理能力;三是圖書室還可借助電腦的運(yùn)用開展工作，如注冊(cè)公眾號(hào)等，更加及時(shí)的促進(jìn)各個(gè)管理環(huán)節(jié)的快速開展。

2.3深入優(yōu)化圖書室若干種資源

第一人力資源。只有將人力資源管理確定為圖書室管理工作中的主要項(xiàng)目，才能夠確保圖書管理工作的有序開展。借助對(duì)人力資源的持續(xù)監(jiān)控，在提高其崗位擔(dān)當(dāng)意識(shí)的基礎(chǔ)上，再對(duì)其職能和職責(zé)范圍做出清晰劃分，對(duì)其實(shí)行級(jí)別化管理，體現(xiàn)系統(tǒng)化的管理狀態(tài)，從而更加充分地落實(shí)精細(xì)化管理工作。借助合理配置、了解崗位實(shí)際要求，對(duì)所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目做出更加細(xì)化的規(guī)定，建立精細(xì)化的業(yè)務(wù)考評(píng)體制，從定量角度評(píng)價(jià)管理工作，促進(jìn)各個(gè)工作組的良好溝通合作，更加充分地發(fā)揮人力資源個(gè)體的職業(yè)潛在實(shí)力和職能作用。

第二物力資源。一是應(yīng)當(dāng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室建立具有高度可行性的圖書資料引進(jìn)、添置、借閱、歸還、管護(hù)制度，還應(yīng)當(dāng)保證所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目都結(jié)合制度內(nèi)容來開展;二是通過對(duì)信息化技術(shù)的引用，建立完善共享網(wǎng)站，隨時(shí)了解其他圖書室的客流量和業(yè)務(wù)辦理狀況，從而在避免引進(jìn)重復(fù)或多余圖書資料的基礎(chǔ)上，降低圖書資料購置成本，強(qiáng)化圖書室現(xiàn)實(shí)作用;三是應(yīng)當(dāng)細(xì)化管護(hù)各類型資料，如在管理紙質(zhì)資料過程中，就必須要考慮到高成效的防潮、防火管理;在管理電子資料過程中，就必須切實(shí)保證其借閱的相應(yīng)性和成效性，為廣大客戶創(chuàng)建周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

結(jié)語

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室精細(xì)化管理體系的完善不是一時(shí)可達(dá)成的事情，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過一定時(shí)間的摸索和探究過程。還應(yīng)當(dāng)在充分了解圖書室資料精細(xì)化管理特征的基礎(chǔ)上，逐步健全精細(xì)化管理體系，如實(shí)行精細(xì)化的共享式管理，周到優(yōu)質(zhì)的精細(xì)化服務(wù)，合理、相應(yīng)制度等措施，以期能夠更加強(qiáng)化圖書室資料的使用率，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室精細(xì)化管理體系的切實(shí)完善。

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作者簡介：第一作者：朱基翠（1979年10月13），女，漢族，云南文山州人，云南文山學(xué)院本科，馬關(guān)縣坡腳鎮(zhèn)文化和旅游廣播電視服務(wù)中心中級(jí)職稱館員，研究方向：鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化研究