探討總護理干預工作的細節(jié)管理在生殖醫(yī)學中心護理管理中的應(yīng)用效果

楊夢雅

摘要：目的：研究總護理干預工作的細節(jié)管理在生殖醫(yī)學中心護理管理中的應(yīng)用效果。方法：選擇某某醫(yī)院接受治療的生殖醫(yī)學中心患者作為本次研究病人或研究對象，根據(jù)其入院順序?qū)ζ溥M行分組，將200例生殖醫(yī)學中心患者進行分組，主要包括兩組，其中觀察組、實施總護理干預工作的細節(jié)管理;對照組、實施常規(guī)管理，將兩組護理管理質(zhì)量評分、患者滿意度進行對比。結(jié)果：觀察組生殖醫(yī)學中心患者護理管理質(zhì)量評分（94.43±1.23）分與對照組相比較，具有差異，P<0.05。觀察組生殖醫(yī)學中心患者護理滿意度高于對照組，P<0.05。結(jié)論：總護理干預工作的細節(jié)管理在生殖醫(yī)學中心護理管理中具有較高應(yīng)用價值，值得研究和推廣。

關(guān)鍵詞：總護理干預工作;細節(jié)管理;生殖醫(yī)學中心;護理管理;應(yīng)用效果

隨著我國人們經(jīng)濟條件以及生活水平的提高，導致其對自身健康意識逐漸重視，而為了能夠改善醫(yī)患關(guān)系、促進醫(yī)院發(fā)展，加強護理工作的細節(jié)管理十分必要，能夠降低護患糾紛風險，同時能夠保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量[1-2]。本文通過分析兩組生殖醫(yī)學中心患者的各項情況，明確護理管理效果，具體見下文描述。

1.資料/方法

1.1基線資料

選取對象為醫(yī)院接受治療的200例生殖醫(yī)學中心患者，收取時間在2017年的6月至2018年的8月;其中100例為觀察組患者、100例為對照組患者，分別實施不同護理管理措施。

觀察組（100例）：組內(nèi)男性56例、女性44例，年齡在14-68歲，平均為（41.23±1.73）歲。

對照組（100例）：組內(nèi)男性57例、女性43例，年齡在15-68歲，平均為（41.56±1.28）歲。

兩組各項基本資料進行對比發(fā)現(xiàn)，差異無統(tǒng)計學意義，用P>0.05代表本次研究具有可比性，且成立。

1.2方法

對照組實施常規(guī)管理。

觀察組實施總護理干預工作的細節(jié)管理。

首先加強醫(yī)護人員的培訓，并調(diào)查實施細節(jié)管理前后的患者滿意度。成立質(zhì)控小組，小組成員由科室護士長、醫(yī)師、護理人員組成，每位成員均需明確自身職責。在臨床工作中，較多護患糾紛均是由護理人員未能明確自身職責所引起，故此加強監(jiān)控護理細節(jié)十分必要，同時使小組成員的責任意識得以增加[3]。主要內(nèi)容：①強化護士的細節(jié)管理理念：在積極宣傳細節(jié)管理的同時，需增加護理人員對細節(jié)管理的重視度以及意識，通過對過去護理工作中存在的不足進行總結(jié)，從而對細節(jié)工作的重要性和必要性進行明確。加強培訓護理人員對于細節(jié)管理的認知，同時將護理人員細節(jié)管理工作的責任感不斷增強，使護理人員能夠注重細節(jié)、關(guān)注細節(jié)，有效降低醫(yī)療事故的發(fā)生風險。②加強護理人員理論學習能力：指導醫(yī)護人員參與生殖醫(yī)學中心組織的培訓和健康講座，并去其他醫(yī)院參觀學習和先進理念，同時學習不同醫(yī)院的護理管理的先進理念，與臨床護理經(jīng)驗結(jié)合，并主動思考，使其能夠?qū)⒓毠?jié)管理充分應(yīng)用在臨床工作中[4]。③優(yōu)化生殖醫(yī)學中心就診流程：患者入院后，為其發(fā)放生殖醫(yī)學中心的書面流程手冊，使其能夠?qū)驮\流程加以了解，比如“試管嬰兒就診”、“人工授精就診”等等，使其能夠?qū)γ總€就診環(huán)節(jié)的相關(guān)注意事項有充分了解，利于患者就診。

1.3觀察指標

將觀察組100例、對照組患者100例的各項指標進行比較，主要包括：護理管理質(zhì)量評分、患者滿意度。

1.4統(tǒng)計學方法

采用SPSS21.0統(tǒng)計軟件分析本次研究結(jié)果和數(shù)據(jù)，其中護理管理質(zhì)量評分采用計量資料進行檢驗，用T值檢驗;患者滿意度用計數(shù)資料檢驗，用卡方值檢驗，若2組間差異存在意義，使用P<0.05表示，具有差異。

2.結(jié)果

2.1對比2組護理管理質(zhì)量評分

觀察組生殖醫(yī)學中心患者護理管理質(zhì)量評分（94.43±1.23）分。

對照組生殖醫(yī)學中心患者護理管理質(zhì)量評分（76.55±1.31）分。

觀察組與對照組相比較，具有差異（P<0.05）。

2.2 比較兩組

觀察組生殖醫(yī)學中心患者護理滿意度為95.00%（95/100）。

對照組生殖醫(yī)學中心患者護理滿意度為70.00%（70/100）。

觀察組與對照組相比較，具有差異（P<0.05）。

3.討論

在生殖醫(yī)學中心內(nèi)實施細節(jié)管理，不僅能夠使護理工作質(zhì)量得以提升，同時能夠使患者滿意度得到提高。不孕癥在臨床十分常見，其具有疾病特殊的特點，而在生殖醫(yī)學中心內(nèi)，不孕癥患者較多，易增加護患糾紛和護理不良事件[5]。故此，加強細節(jié)管理，能夠使生殖醫(yī)學中心的專業(yè)特色突出，同時能夠使就診流程不斷簡化，拉近護患關(guān)系，不僅能夠促進護患關(guān)系的良好，同時能夠為患者提供良好的就診環(huán)境。

本文研究數(shù)據(jù)顯示，觀察組生殖醫(yī)學中心患者護理管理質(zhì)量評分（94.43±1.23）分與對照組相比較，具有差異，P<0.05。觀察組生殖醫(yī)學中心患者護理滿意度高于對照組，P<0.05。

綜上所述，總護理干預工作的細節(jié)管理在生殖醫(yī)學中心護理管理中具有較高應(yīng)用價值，值得進一步推廣與探究。

參考文獻：

[1]楊明慧. 細節(jié)管理在神經(jīng)外科護理工作中的應(yīng)用與體會[J]. 結(jié)直腸肛門外科， 2018， 24（S2）：67-68.

[2]賈花， 王敏. 生殖中心手術(shù)室實施國際ISO 9001質(zhì)量體系標準化護理管理的可行性探討[J]. 生殖醫(yī)學雜志， 2017， 26（5）：415-417.

[3]孫小玲， 陳毓， 蔡美燕， et al. 醫(yī)療失效模式與效應(yīng)分析在輔助生殖患者身份識別管理中的應(yīng)用[J]. 中國生育健康雜志， 2018， 29（06）：74-79.

[4]孫小玲. 生殖中心全流程管理中的護理[J]. 生殖醫(yī)學雜志， 2017， 26（6）：516-519.

[5]李紫娟， 付婷婷， 許多朵. 手術(shù)室細節(jié)護理在確保手術(shù)室護理安全中的應(yīng)用效果研究[J]. 中華腫瘤防治雜志， 2018， 25（S2）：273-274.