創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對新企業(yè)績效的影響

鄒曉鳳 魯虹

摘 要：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性是近年來創(chuàng)業(yè)研究的熱點(diǎn)。在前人研究的基礎(chǔ)之上，將異質(zhì)性劃分為社會(huì)異質(zhì)性和功能異質(zhì)性兩類，用SPSS分析構(gòu)建線性回歸模型，探究了這兩類異質(zhì)性對新企業(yè)績效的影響作用，并加入領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力作為調(diào)節(jié)變量。其中，社會(huì)異質(zhì)性采用年齡和教育水平兩個(gè)維度，功能異質(zhì)性采用經(jīng)驗(yàn)和知識兩個(gè)維度。實(shí)證研究結(jié)果表明，社會(huì)異質(zhì)性對新企業(yè)績效有負(fù)向作用，功能異質(zhì)性對新企業(yè)績效有正向作用，領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力在異質(zhì)性和新企業(yè)績效之間存在一個(gè)正向的調(diào)節(jié)關(guān)系。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì);社會(huì)異質(zhì)性;功能異質(zhì)性;新企業(yè)績效;情緒智力

中圖分類號：F 272103-05

Abstract：The heterogeneity of entrepreneurial teams is a current hot topic in entrepreneurship research.Based on the study of relevant papers，this paper divided the heterogeneity into social heterogeneity and heterogeneity of function，constructed the linear regression model by SPSS analysis，explored the influence of heterogeneity on the new ventures performance and joined the leaders emotional intelligence as a regulatory variable.Among them，social heterogeneity adopts two dimensions of age and education level，and functional heterogeneity adopts two dimensions of experience and knowledge.The study found that age heterogeneity and educational level heterogeneity are negatively related to new ventures performance.Empirical heterogeneity and knowledge heterogeneity are positively related to new ventures performance.The emotional intelligence of leaders regulates the relationship between heterogeneity and the new ventures performance.The result shows that social heterogeneity has a negative effect on the new ventures performance.Functional heterogeneity has a positive effect on the new ventures performance，and this relationship is adjusted by leaders emotional intelligence.

Key words：entrepreneurial team;social heterogeneity;functional heterogeneity;the new ventures performance;emotional intelligence

0 引 言互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起引發(fā)了創(chuàng)業(yè)熱潮，其形式逐漸由過去的個(gè)體創(chuàng)業(yè)向團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變。與個(gè)體創(chuàng)業(yè)者相比較，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)能夠更有效的整合資源、實(shí)現(xiàn)成員之間的信息共享，在創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)以其創(chuàng)造性的資源整合的特點(diǎn)，更加全面直觀地反映創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的作用規(guī)律，而成為研究的一個(gè)熱點(diǎn)。異質(zhì)性作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的一項(xiàng)重要屬性，是指團(tuán)隊(duì)成員在人口特征、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知觀念、價(jià)值觀等方面表現(xiàn)出的差異性[1]，現(xiàn)階段對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性和新企業(yè)績效之間的關(guān)系研究已有一定的基礎(chǔ)，但由于對異質(zhì)性的劃分沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致一些研究結(jié)果相互矛盾，無法得出統(tǒng)一的定論，如張秀娥[2]等驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對創(chuàng)業(yè)績效有正向影響;而Ughetto[3]研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的增長和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)教育背景異質(zhì)性有關(guān)系，其關(guān)系是負(fù)面的?；谝延械难芯浚瑢愘|(zhì)性劃分為社會(huì)異質(zhì)性和功能異質(zhì)性兩大類，來具體分析這兩類異質(zhì)性對新企業(yè)績效產(chǎn)生的影響。另外，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者的作用容易被忽略，領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力水平的高低決定著能否有效的激勵(lì)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員[4]，會(huì)對新企業(yè)績效產(chǎn)生至關(guān)重要的影響，為使研究更加準(zhǔn)確全面，文中加入領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力這一變量?；诖?，文中使用實(shí)證研究方法，分析社會(huì)異質(zhì)性和功能異質(zhì)性與新企業(yè)績效之間的關(guān)系，探究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力的高低對于績效的影響，提出相關(guān)假設(shè)并建立模型，并進(jìn)行實(shí)證研究。

1 文獻(xiàn)回顧現(xiàn)階段對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的研究大多沿用高管團(tuán)隊(duì)，高管團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的研究提供了思路和基礎(chǔ)，根據(jù)高管團(tuán)隊(duì)的高階理論（upper echelons theory），它認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀和個(gè)性特征極大的影響其對面臨狀況的解釋，進(jìn)而影響他們的戰(zhàn)略選擇和組織績效水平，高階理論在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性和企業(yè)績效的關(guān)系研究中得到廣泛的應(yīng)用，通常會(huì)和其他理論相結(jié)合。有兩個(gè)主流的理論，一是信息決策理論（information and decision marking theory）強(qiáng)調(diào)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的信息優(yōu)勢，認(rèn)為異質(zhì)性能夠?qū)崿F(xiàn)信息、知識、能力、技能等方面的互補(bǔ)，基于此理論的研究通常是積極的[5]。二是社會(huì)分類理論（social categorization theory）認(rèn)為個(gè)體對群體的認(rèn)同是群體行為的基礎(chǔ)，個(gè)體對于群體會(huì)產(chǎn)生一定的偏好或偏見，會(huì)影響組織的行為和結(jié)果[6]，基于此理論的研究大多認(rèn)為異質(zhì)性對于團(tuán)隊(duì)績效是消極的。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域主要研究各類異質(zhì)性（如性別、年齡、教育水平、經(jīng)驗(yàn)）對企業(yè)績效的影響。如Beckman[7]發(fā)現(xiàn)先前工作經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)由于成員有豐富的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)有更多的資源和想法，其創(chuàng)新也會(huì)更強(qiáng);楊俊等[8]創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)業(yè)異質(zhì)性與企業(yè)創(chuàng)新性有正向的作用;朱國軍等[9]發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新績效和教育程度，專業(yè)背景、年齡以及任期異質(zhì)性有關(guān)系，后者對前者有促進(jìn)作用;徐志堅(jiān)等[10]發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員職能異質(zhì)性越高，創(chuàng)業(yè)企業(yè)IPO折價(jià)越小，就可以得到更多的融資;劉剛等[11]利用新興的眾籌平臺，分析得到團(tuán)隊(duì)文化異質(zhì)性和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績效之間呈現(xiàn)倒U型關(guān)系。另有部分研究加入其他變量，如 Hmieleski和 Ensley[12]在研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性發(fā)現(xiàn)在穩(wěn)定的市場環(huán)境下權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)者對異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的影響是正向的，在動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境下指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者對于異質(zhì)性高的團(tuán)隊(duì)有正面作用。 Beckman等發(fā)現(xiàn)成員的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性可以幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得更高風(fēng)險(xiǎn)投資，但是當(dāng)人力資本特征作為變量加入模型中，這種影響會(huì)被削弱。

2 概念模型和研究假設(shè)

2.1 概念模型由于異質(zhì)性與新企業(yè)績效的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，且結(jié)論在某些情況下是相互沖突的，學(xué)者開始研究造成沖突的原因，并對異質(zhì)性進(jìn)行歸類，依據(jù)歸類的不同，探討由于不同種類的異質(zhì)性對新企業(yè)績效的影響效果。基于不同的視角或加入不同的研究變量，對異質(zhì)性歸類，Williams[13]提出性別、年齡、種族為低工作相關(guān)異質(zhì)性，高工作相關(guān)異質(zhì)性包括教育、經(jīng)驗(yàn)等;Harrison[14]等將異質(zhì)性分為外部和內(nèi)部異質(zhì)性，外部異質(zhì)性包括年齡、性別、種族、經(jīng)驗(yàn)、教育水平和職業(yè)背景等，內(nèi)部異質(zhì)性則是不宜察覺、判斷的特征，基于認(rèn)知，價(jià)值觀、偏好和信念等方面的差異;牛芳[15]劃分為身份異質(zhì)性和任務(wù)異質(zhì)性;胡望斌[15]在前人的歸類基礎(chǔ)之上，劃分為社會(huì)性異質(zhì)性、功能性異質(zhì)性，社會(huì)性異質(zhì)性是成員在社會(huì)角色和社會(huì)地位等方面的不同，主要指性別、年齡、種族、教育水平等，具有外部性，而功能性異質(zhì)性成員的知識、技能以及經(jīng)驗(yàn)等方面的不同，具體指的是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，職能經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人格、價(jià)值觀等方面，是屬于內(nèi)部異質(zhì)性?；趧?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本身的特點(diǎn)，文中采用該種分類方法，將異質(zhì)性分為社會(huì)性異質(zhì)性和功能性異質(zhì)性，分別研究兩類異質(zhì)性對新企業(yè)績效的影響效果。對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性和新企業(yè)績效的研究的相關(guān)變量主要從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體角度研究，忽視了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者的作用。和高管團(tuán)隊(duì)相比，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員對創(chuàng)業(yè)的心理認(rèn)可和責(zé)任心比高管團(tuán)隊(duì)要高，但由于成立時(shí)間短，相關(guān)的組織制度和行為規(guī)范不成熟，容易對自己認(rèn)為正確合理的觀點(diǎn)固執(zhí)己見，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的作用十分重要。文中在研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對新企業(yè)績效的影響的基礎(chǔ)上，加入領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力，分析情緒智力在兩者之間發(fā)揮的作用，情緒智力是指對于情緒認(rèn)知與管理能力[16]。高情緒智力的領(lǐng)導(dǎo)者能準(zhǔn)確把握團(tuán)隊(duì)成員的情緒信息以及線索，并給予滿足。相對于剛性的技術(shù)智力而言，領(lǐng)導(dǎo)者高情緒智力在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮重要的作用。一方面，對于領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力高的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者容易察覺和理解員工的情緒，有利于和員工之間的工作交流，這種交流有利于成員之間的互助行為并使管理者通過對情緒管理的把控，提高員工的創(chuàng)造力、心理韌性以及自我效能感等（Fredrickson）。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者具有高情緒智力意味著在管理的各個(gè)方面都有優(yōu)勢，這種優(yōu)勢帶來的直接好處是容易被員工認(rèn)同和尊重。根據(jù)上述對異質(zhì)性和情緒智力的分析，提出概念模型，如圖1所示。

2.2 研究假設(shè)

2.2.1 社會(huì)性異質(zhì)性與新企業(yè)績效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間往往存在各種先前關(guān)系，如同事關(guān)系、家族成員關(guān)系以及朋友同學(xué)關(guān)系這種先前關(guān)系會(huì)對團(tuán)隊(duì)的溝通互動(dòng)產(chǎn)生影響，使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系多元化，進(jìn)而作用于新企業(yè)績效。社會(huì)異質(zhì)性是指團(tuán)隊(duì)成員在社會(huì)角色和社會(huì)地位方面的不同，在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，年齡，教育水平等會(huì)成為異質(zhì)性的指標(biāo)，根據(jù)社會(huì)認(rèn)同理論，社會(huì)異質(zhì)性可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間分化成不同的小群體，使得成員之間信任的缺失，容易造成矛盾和沖突，減弱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在中國，在受傳統(tǒng)文化和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本身特點(diǎn)的雙重影響下，社會(huì)異質(zhì)性導(dǎo)致的矛盾和沖突使得對新企業(yè)績效的負(fù)面影響更加深遠(yuǎn)。牛芳等[17]驗(yàn)證了年齡異質(zhì)性對新企業(yè)績效有抑制的作用，基于上述分析，提出假設(shè)1.假設(shè)1：社會(huì)異質(zhì)性對新企業(yè)績效有負(fù)向影響。2.2.2 功能異質(zhì)性與新企業(yè)績效不同于成熟的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間較短，各方面的資源匱乏，因此成員的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長和發(fā)展的關(guān)鍵資源。功能異質(zhì)性是指團(tuán)隊(duì)成員的知識、經(jīng)驗(yàn)以及技能等方面的不同，企業(yè)的認(rèn)知能力和模式取決于團(tuán)隊(duì)成員的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能。在功能異質(zhì)性高的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)專長的范圍更加廣泛，問題處置會(huì)更加縝密，從而能夠提高決策的質(zhì)量和企業(yè)績效，在針對具體問題的解決過程中，能夠提供更加廣泛的視角，對外部環(huán)境的變化有高度的敏感性，能迅速做出反應(yīng)。朱國軍等驗(yàn)證了職能經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對新企業(yè)績效有積極作用?；谝陨戏治?，提出假設(shè)2.假設(shè)2：功能異質(zhì)性對新企業(yè)績效有正向影響。

2.2.3 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力的調(diào)節(jié)作用創(chuàng)業(yè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)初期有一定的磨合期，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員在社會(huì)方面的異質(zhì)性會(huì)造成各種沖突和矛盾，高情緒智力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效的化解這種沖突和矛盾，使團(tuán)隊(duì)成員感受到被尊重、關(guān)心和認(rèn)同，從而減少社會(huì)異質(zhì)性對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不良影響[18]。同時(shí)，高情緒智力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的積極、樂觀的創(chuàng)業(yè)態(tài)度，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好的表現(xiàn)出協(xié)同和一致，弱化社會(huì)異質(zhì)性對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的影響[19]?；谝陨戏治觯岢黾僭O(shè)3：假設(shè)3：領(lǐng)導(dǎo)者高情緒智力正面調(diào)節(jié)社會(huì)異質(zhì)性與新企業(yè)績效之間的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于成立時(shí)間段，各種資源相對匱乏，而作為企業(yè)發(fā)展愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略的制定者，領(lǐng)導(dǎo)者需要充分利用各種資源，做好團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享和資源整合。通常情況下，人們會(huì)根據(jù)雙方關(guān)系緊密程度或者舒適度提供自己私有資源，高情緒智力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在成員之間建立良好的關(guān)系，能有效利用和動(dòng)用異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)中的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能多樣性，提出更佳的問題解決方案，從而表現(xiàn)出更好的績效水平[20]。基于以上分析，提出假設(shè)4.假設(shè)4：領(lǐng)導(dǎo)者高情緒智力正面調(diào)節(jié)功能異質(zhì)性與新企業(yè)績效之間的關(guān)系。

3 研究設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析結(jié)果

3.1 研究樣本與數(shù)據(jù)收集文中根據(jù)對新企業(yè)界定的研究，定義新企業(yè)為成立時(shí)間低于5年的企業(yè)，研究的樣本數(shù)據(jù)來自上海以及山東的8個(gè)創(chuàng)業(yè)園區(qū)企業(yè)，向符合條件的企業(yè)發(fā)放問卷，共發(fā)放問卷200份，有效問卷106份，回收率為53%，從整體上看，樣本團(tuán)隊(duì)成立的平均年齡為3.27，并且樣本分布在電子信息、服務(wù)業(yè)、生物制藥、軟件開發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域，分布較為廣泛，所得樣本符合文中研究的需要。

3.2 變量與測量文中將異質(zhì)性分為社會(huì)異質(zhì)性和功能異質(zhì)性，其中，社會(huì)異質(zhì)性選取了年齡和教育水平2個(gè)維度，功能異質(zhì)性選取經(jīng)驗(yàn)和知識兩個(gè)維度。在具體的測度方面，對于年齡異質(zhì)性和經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性，采用變量的標(biāo)準(zhǔn)差除以均值測量，即標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)（Allison），標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)越大，異質(zhì)性越高。教育水平異質(zhì)性，采用 Blau系數(shù)，其計(jì)算公式為

=1-n1pi

，其中pi為某類教育水平的成員數(shù)量占創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)總數(shù)的比;n為教育水平類別的數(shù)量（教育水平類別分為高中及以下、?？啤⒈究?、碩士、博士5個(gè)類別）。知識異質(zhì)性采用Jehn和熊立（2008）的量表，采用Likert點(diǎn)量表進(jìn)行測度。新企業(yè)績效沿用Ma（2006）的測度量表，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)從創(chuàng)新水平、成長潛力、盈利水平3個(gè)方面進(jìn)行打分。均采用Likert 5點(diǎn)量表進(jìn)行測度。領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力的測度采用Wleis量表（Wong和law，2009），從自我情緒認(rèn)知、他人情緒認(rèn)知、情緒控制和情緒運(yùn)用4個(gè)維度來考察情緒智力，同樣也是采用Likert 5點(diǎn)量表。為排除潛在因素的干擾，本研究選擇了企業(yè)所屬行業(yè)、成立時(shí)間、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等作為控制變量。3.3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

3.3.1 信度和效度檢驗(yàn)信度和效度表示測量的無偏差程度，反映了測量結(jié)果的可靠性與穩(wěn)定性。為測量問卷的信度和效度，文中對知識異質(zhì)性、領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力以及新企業(yè)績效的題項(xiàng)做了信度和效度的分析，其中知識異質(zhì)性的KMO值為0.798，Bartlett球體檢驗(yàn)近似卡方值為142.825（df為15，p為0.000），Cronbachs α 值為0.817;領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力的KMO值為0.743，Bartlett球體檢驗(yàn)近似卡方值為61.471（df為15，p為0.000），Cronbachs α 值為0.692;新企業(yè)績效的KMO值為0.818，Bartlett球體檢驗(yàn)近似卡方值為117.940（df為15，p為0.000），Cronbachs α值為0，820，符合因子分析的要求，滿足本研究的要求。

3.3.2 回歸分析文中采用層級式回歸分析上述變量間的關(guān)系。回歸分析說明如下：模型一是控制變量（創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)、規(guī)模、成立時(shí)間）對因變量新企業(yè)績效的回歸模型。模型二是自變量異質(zhì)性和調(diào)節(jié)變量領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力對因變量的回歸模型，該模型結(jié)果表明：年齡異質(zhì)性和教育水平異質(zhì)性對于新企業(yè)績效有反向作用，回歸系數(shù)β分別為-0.153（P<0.05）和-0.148（P<0.05），顯著，假設(shè)1成立。經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性和知識異質(zhì)性對于新企業(yè)績效是正向作用，回歸系數(shù)分別為0.232（P<0.001）和 0.112（P<0.05），顯著，假設(shè)2成立。模型三是加入交互效應(yīng)后的回歸模型，模型三顯示年齡異質(zhì)性和教育水平異質(zhì)性與領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力的交互項(xiàng)對新企業(yè)績效是有反向作用，回歸系數(shù)β分別為-0.386（P<0.001）和-0.238（P<0.001），顯著，因此，假設(shè)3成立。經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性和知識異質(zhì)性與領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力的交互項(xiàng)對于新企業(yè)績效有正面作用，回歸系數(shù)β分別是0.201（P<0.001）和0.156（P<0.05），顯著，假設(shè)4成立。上述回歸分析結(jié)果見表1.

4 結(jié) 語文中對于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐有重要的啟示，根據(jù)文中的研究，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的選擇上要有所甄別，具體表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過程中，一是團(tuán)隊(duì)成員的年齡，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的年齡差距最好控制在一定的范圍內(nèi)，避免因差距太大造成的負(fù)面影響。二是團(tuán)隊(duì)成員的教育水平，團(tuán)隊(duì)成員處在相同或接近的教育水平上，成員之間的溝通會(huì)更加順暢。三是團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)，盡可能的選擇不同經(jīng)驗(yàn)的成員，對于剛成立的企業(yè)來說，會(huì)獲得更加多元的想法。四是團(tuán)隊(duì)成員的知識水平，選擇知識異質(zhì)性大的團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)大的多元化的知識體系，有利于新企業(yè)績效的取得。另一方面，架構(gòu)合理的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只能作為一個(gè)優(yōu)勢，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的選擇上，需要將情緒智力作為一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，高情緒智力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠整合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的知識和能力，同時(shí)營造一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，從而提升企業(yè)績效。

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