我國自媒體傳播亂象及治理對策探究

沈靜婷?

摘要：自媒體的發(fā)展打破了傳統(tǒng)的信息傳播格局，賦予了普羅大眾自由發(fā)聲的“麥克風(fēng)”，但屢禁不止的網(wǎng)絡(luò)失范現(xiàn)象也給現(xiàn)實社會造成了嚴重的負面影響。如何在眾生喧嘩的自媒體時代，為我國8億多網(wǎng)民營造一個風(fēng)正氣清、健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為亟待解決的課題。

關(guān)鍵詞：自媒體;亂象治理;網(wǎng)絡(luò)傳播

一、自媒體傳播亂象淺析

自媒體也稱為公民媒體、個人媒體，是普通民眾分享自身事實、新聞、觀點的媒體形式。自媒體亂象可歸為以下五類：

（一）流量造假盛行

流量思維下的盲目逐利是自媒體亂象產(chǎn)生的根本原因。在流量至上的時代，瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量和評論量成為衡量一個自媒體優(yōu)劣的重要指標(biāo)。很多自媒體表面上是在做內(nèi)容，實質(zhì)是個流量買賣，為實現(xiàn)“流量變現(xiàn)”不惜刷量刷單，動輒就是點擊10萬+的爆款內(nèi)容。

（二）侵權(quán)行為頻發(fā)

侵權(quán)行為主要包括侵犯著作權(quán)、隱私權(quán)以及名譽權(quán)。比如偽原創(chuàng)的“洗稿”，已經(jīng)發(fā)展成一個體量巨大的灰色流水線產(chǎn)業(yè)。同時，大數(shù)據(jù)的半透明環(huán)境對網(wǎng)民的隱私和名譽的保護造成威脅，如被封號的微博大V卓偉就常常通過爆料明星隱私來牟取利益。

（三）“三俗”信息充斥

“三俗”信息主要是指庸俗、低俗、媚俗的傳播內(nèi)容。在注意力經(jīng)濟下，很多自媒體為吸引受眾眼球，不斷刺激人們最低層次的需求，不論是標(biāo)題還是內(nèi)容都向三俗化滑坡。

（四）內(nèi)容失實，謠言泛濫

由于自媒體的平民化、交互化、即時性以及弱審查機制等特點，不僅使得傳播的信息非專業(yè)化、情緒化、碎片化，可能成為隱蔽真相的謠言，還使謠言能在瞬間實現(xiàn)裂變式的傳播，引發(fā)社會的極端情緒與非理智行為。如被各大媒體轉(zhuǎn)載的某熱點事件因植入了城鄉(xiāng)差異的特定社會情緒而引發(fā)熱議甚至罵戰(zhàn)，但最終卻被證實是發(fā)帖者為宣泄情緒而編纂的假新聞。

（五）“黑公關(guān)”的惡性循環(huán)

“黑公關(guān)”指的是通過編造和傳播負面信息，操縱輿論、損害特定公關(guān)主體聲譽和形象的行為。部分自媒體人受利益驅(qū)動，利用自身“言論自由”的權(quán)利，假借維護公平正義之名，對企業(yè)、個人甚至政府部門進行報道，而實質(zhì)是高額利益的敲詐勒索。如自媒體大v陳杰人先后注冊21個賬號，發(fā)表炒作、攻擊、揭露等各類負面文章3000余篇，炮制各類負面輿情200余起，幾年時間斂財數(shù)千萬元?！昂诠P(guān)”一面是企業(yè)深受其害，一面也是企業(yè)的違法違規(guī)行為助長了它的氣焰。

二、我國自媒體傳播亂象治理對策探究

（一）完善網(wǎng)絡(luò)立法，加強宣傳警戒

我國對自媒體的管理大多以行政法規(guī)和規(guī)章的形式，沒有針對自媒體的法律，缺乏源頭制度性、法規(guī)性的常態(tài)化全面監(jiān)管。因此要完善針對自媒體的網(wǎng)絡(luò)立法，明晰違法的內(nèi)容、邊界和責(zé)任主體，加強對網(wǎng)民的法制和道德宣傳教育，出臺舉報獎勵措施，對違法行為嚴肅處理、全網(wǎng)通報，讓網(wǎng)民認清自由與侵權(quán)的界限，提升網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識。

（二）完善信息發(fā)布，培植意見領(lǐng)袖

政府部門應(yīng)完善信息發(fā)布與溝通機制，充分用好自媒體這個輿論集散地，了解民情民意并作出及時反饋以正確引導(dǎo)輿論。同時，主流媒體作為“專業(yè)”的代名詞，應(yīng)嚴格審核所發(fā)布信息，避免成為謠言的“擴音器”，要發(fā)揮專業(yè)、深度、綜合的優(yōu)勢，在重大事件發(fā)生時及時報道，引導(dǎo)輿論，避免信息真空，把握好“黃金4小時”原則，才能將有害社會的輿論消滅在萌芽中。另外，加強對意見領(lǐng)袖的培育與管理，避免由于他們的過激言論引起惡性的社會行為。

（三）加強平臺監(jiān)管，限制保護雙著力

首先，平臺應(yīng)健全自媒體的準(zhǔn)入門檻、完善全網(wǎng)實名制。比如，實施注冊保證金制度，健全平臺的信用機制。其次，要健全監(jiān)督與約束機制，細化規(guī)范制度與處理流程，從嚴查處屢教不改的自媒體，并加大對內(nèi)容審核的資金與人力投入。最后，單一的“流量思維”是自媒體逐利亂象的根源，自媒體行業(yè)想要長遠、健康發(fā)展就必須從“流量生意”回到“內(nèi)容市場”的本質(zhì)道路上來，改進拿流量換平臺補貼的商業(yè)模式，探索內(nèi)容付費、電商、廣告營銷等更多的商業(yè)變現(xiàn)可能性。平臺也要完善優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的評價與鼓勵體系，摒棄用“量”考察創(chuàng)新成果的方式，而要充分考慮內(nèi)容本身及其對社會的影響力、推動力。

（四）推進全民監(jiān)管，提升媒介素養(yǎng)

廣大網(wǎng)民的監(jiān)督是推進自媒體良性發(fā)展的重要力量。網(wǎng)民應(yīng)充分行使自身的監(jiān)督權(quán)，及時舉報違法亂紀的行為和“三俗”信息，不斷提高自身的媒介素養(yǎng)，提升對內(nèi)容的辨別能力，認識到傳播即責(zé)任，做到信息意見的理性表達與傳播。由于中國網(wǎng)民中學(xué)生群體最多，高校應(yīng)加強對學(xué)生的媒介素質(zhì)教育。

（五）增加技術(shù)投入，實現(xiàn)高效監(jiān)管輔助

具有即時性、海量性、互動性、全球性、多媒體性的網(wǎng)絡(luò)信息決定了僅僅依靠人力對其實施監(jiān)管是不現(xiàn)實的。監(jiān)管部門與企業(yè)平臺應(yīng)加大對技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新上的資金與人力投入，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI技術(shù)實現(xiàn)敏感詞的篩查與內(nèi)容的審定。

網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實社會的一部分，自媒體的種種亂象破壞了社會的公序良俗，侵犯了公眾的合法權(quán)益，也不利于自媒體行業(yè)的健康發(fā)展，亟需我們多方共治。

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