運用“微情景劇”提高《旅游心理學》課堂教學效果的研究

謝天慧 吳曉東

摘要：枯燥乏味的旅游心理學教學嚴重影響學生的學習積極性，也使得這門課程受學生喜歡變得困難。將微情景劇運用于旅游心理學的課堂教學中能幫助學生激發(fā)學習動機、從抽象思維轉向形象思維、培養(yǎng)表達能力和提高臨場反應能力，對提高《旅游心理學》課堂教學的效果有重要的意義。本文同時也對微情景劇在具體運用時的操作細節(jié)做了說明，以保證提高教學效果。

關鍵詞：微情景劇;《旅游心理學》;課堂教學效果;教學研究

中圖分類號：G424 ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ?文章編號：1672-7517（2019）04-0134-02

目前高等教育的主要任務之一是課堂教學的注重與改善。既屬于旅游科學又屬于心理學的旅游心理學，是一門研究旅游的深刻的學科，也是一個新的基礎學科。旅游心理學是一個非?？菰锓ξ兜恼n程，跟大多數學生認為的將心理學與心理測試和咨詢等同起來的非常有趣的旅游心理學不是一回事。需要記憶是掌握旅游心理學中的大多數看似熟悉的知識點尤其被賦予心理意義的概念和常識應該擁有的主要技能。但它們往往是枯燥乏味的，而且旅游心理學教學當中大多數教師在教學中也存在各種問題，這使得這門課程受學生喜歡變得困難。因此，微觀情景喜劇被用來研究旅游心理學的課堂教學尤為重要。

1 微情景劇的特征

一種源自美國的輕喜劇的舞臺或電影情景劇是課堂微情景劇的產生來源。體驗輕松，貼近生活，生產成本低是微情景劇的特點。它由一個或幾個人室內演繹，加入笑聲之后演變成微情景劇。運用“微情景劇”提高《旅游心理學》課堂教學效果，不是簡單復制“微情景劇”的特點，而是根據教學目、教學背景并結合微情景劇的優(yōu)點做出相應的調整，因此運用在《旅游心理學》的微情景劇具有新的屬性和特征，簡要說明如下：1、立即性。課堂微情景劇對時間長度有嚴格的限制。5分鐘以內是合理時間，學生從接受任務到角色分工和現場表現。教師剛剛完成了一個重要的知識點教學才適時使用微型情景喜劇，旨在考查學生對知識點的理解。用時5分鐘，是因為一方面考慮到課堂教學時間的合理配置，另一方面旨在培養(yǎng)學生的快速反應能力，具有即興性的特點。2、生動形象。對于關鍵的難點知識及抽象的原則和概念，微觀情景喜劇可以直觀地解釋，確保通俗易懂、輕松幽默風格。3.互動。微觀情景喜劇為表演者和觀眾都熟悉彼此的學生和老師的互動創(chuàng)造了非常有利的條件。語言，笑聲甚至眼睛都可以學生與教師之間成為互動的橋梁。

2 《旅游心理學》課程特點

1）跨學科、綜合性強。人是心理現象的主體，也是旅游活動的主體，旅游學和心理學這兩個主要的基本學科交匯點都是人。旅游心理學這個課題展現了旅游活動中的人類心理規(guī)律，為旅游學和心理學的結合開辟了一個新的研究領域。除此之外，人類學，社會學，經濟學，歷史學，地理學等學科也為旅游心理學提供了豐富的理論支持，也是與許多其他相關學科相結合的產物，綜合性強。

2）實用價值高。解決旅游活動過程中的實際問題是旅游心理學的終極目的。旅游心理學需要與旅游實踐掛鉤，旅游心理學的研究目的是運用心理學方法、技術與理論改善旅游企業(yè)管理水平，提高企業(yè)旅游服務質量，實現我國旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

3）理論基礎廣泛，學科需要改進。旅游心理學的理論基礎相當廣泛是由理論和實踐本質決定的。普通、管理、社會心理學等其他心理學學科以及旅游行為的基礎學科的支持都是為了更好地解決旅游活動過程中的實際問題。與此同時，旅游心理學相關的書籍始于20世紀七八十年代才有的，無論國內外，研究時間短，課程理論體系不完善是旅游心理學有待提高的地方。

3 運用“微情景劇”提高《旅游心理學》課堂教學效果的必要性

如今《旅游心理學》課堂教學中存在以下問題：

1）以教師為中心，填鴨式教學，教學效果不理想。

評價教學效果的重要指標之一就是課堂教學氛圍。目前許多學校的旅游心理學教學仍以傳統(tǒng)的教師在教學中起主導作用的課堂教學模式為主，教師為中心，使用填鴨式教學方法，在演講廳里無休止地講話，學生厭倦學習，經常做打瞌睡玩手機，課堂教學氛圍沉悶，教學效果非常不理想。雖然案例教學法和提問在課堂上被許多教師廣泛使用，激發(fā)學生的思考，但學生參與的熱情不高，課堂教學不盡如人意，使得一方面教師為完成教學任務搞得很累，另一方面，旅游管理專業(yè)培養(yǎng)要求不能滿足。

2）傳統(tǒng)的教學方法不擅長使用教材，是機械僵硬的。

教學質量不盡如人意，讓學生學會參加考試并獲得高分是傳統(tǒng)的教學方法和質量觀念，跟實踐性要求很強的旅游心理課程自然背道而馳，忽視了學生素質的全面提高是課堂教學效果不理想的根本原因。目前雖然有的地方在實施素質教育，想努力改變課堂教學這種狀況。但教科書本身的選擇在有很多版本旅游心理學教科書面前變成了一個大問題。有不同的重點和結構層次，列出復雜的心理學理論是不同教科書的特點。為提高教科書的使用效率，使課堂教學效果轉好，教師應依據課程要求并根據教科書的內容和背景進行有效的選擇，使教科書和課程本身要求的信息相對應，使課堂教與學達到統(tǒng)一，而不是一拿到書就從頭到尾沒有任何依據地逐一講解教科書，使得課堂教學變得枯燥無味。

3）教學評價體系落后無法有效滿足學生的需求。

根據教師進行教學是否根據教學大綱是一些學校對教師課堂教學進行評價的主要內容，而不是課堂氣氛的動員、學生參與的積極性和主動性、學生與教師之間的互動，使得大多數教師對學生真正需求關注度較低，在旅游心理學課堂中只注重完成他們在課堂上應該說的話，不怎么考慮學生的接受和理解。這樣不利于學生的評價和參與以及學生綜合素質的提高。

4 運用微情景劇提高《旅游心理學》教學質量的意義

1）從抽象思維轉向形象思維

思維形式分為抽象思維和形象思維這兩種。抽象思維（邏輯思維和理論思維）認知事物本質和規(guī)律是通過概念，判斷，推理來反映的，而形象思維解決問題是用直觀圖像這樣的思維方式。理解和掌握用抽象語言表達的原則以及關鍵和難點知識的一種有效的學習方法當然是抽象思維，抽象思維必不可少。而對用抽象語言表達的原則、概念以及關鍵和難點知識的理解則離不開諸如模型，圖片，視頻等簡單直觀的方法。在旅游心理課堂上運用“微觀情景喜劇”教學模式，學生以角色扮演的形式或選擇其他擬人化的方式解讀抽象的原則和概念，其一個重要教學功能是通過視覺感官和經驗思維方式幫助學生理解抽象的原則和概念，培養(yǎng)學生有效地將抽象思維轉換成形象思維，采用視覺和類比的圖像或者身體動作，手勢，面部表情的形象思維所帶來的理解和記憶一定是容易、深刻、牢固的。這是其他教學模式所無法達到的課堂效果。

2）激發(fā)學習動機

激發(fā)學生學習動機有效方法和手段有很多，其中一種就是創(chuàng)造問題情境。這是學習心理學的多年研究成果。為激發(fā)學生學習動機以及對知識的興趣和渴望，滿足學生的好奇心，教師應在教學過程中不斷創(chuàng)造問題情境。學生口頭回答教師通過語言描述構建的問題情境是傳統(tǒng)方式。相比之下，為更有效地喚起學生的注意力和興趣，使學生的學習動機被激發(fā)，“迷你情景劇”強調創(chuàng)意的肢體語言表達，簡化了語言描述，對一些難理解的抽象知識點創(chuàng)造問題情境更多的用肢體語言，口語和道具。此外，在“迷你情景喜劇”中按班級或性別分組采用競爭機制創(chuàng)造問題情境的教學模式，也很容易帶動學生的現場情緒反應，學生的學習動機在競爭和成就中被超預想地激發(fā)。

3）培養(yǎng)表達能力

微型情景劇，強調創(chuàng)意的肢體語言表達，簡化了語言文字地語言描述成分，自己的思想，情感，思想和意圖地表達更多采用肢體語言和圖形等道具，是對側重于語言表達的傳統(tǒng)教學的一種有效平衡，可以有效地提高學生清晰準確地表達、使他人容易理解和掌握的表達能力。

4）提高臨場反應能力

微型情景劇具有即時性的特點，決定了準備時間通常限于2分鐘，學生遇到麻煩或需要緊急完成的事項時根據過去的經驗和自我思考立即予以處理的臨場反應能力即緊急響應能力，會在這項有時間限制的條件下得到提高。

5）動員課堂氛圍

根據實踐經驗，微型情景劇地表演者是友好的同學，一些不經意的劇情或表演細節(jié)具有生動輕松的幽默感，很容易引起全班同學的熱烈反響。教學過程和教學效果的質量很大程度上取決于自然課堂氣氛，可以看得出在合理調動課堂氣氛方面，微型情景喜劇具有很大的優(yōu)勢。一旦課堂上采用微型情景劇來實現教學目的時，微型情景劇總能將課堂氣氛很好地調動起來，提高學生的學習興趣。

5 運用微情景劇提高《旅游心理學》課堂教學質量的操作要點

微情景劇運用在《旅游心理學》的課程教學上的運作其實非常簡單，因為微情景劇更強調創(chuàng)意的肢體語言表達，不需要特殊的設備和道具，時間要求也較短，不需要過多擠壓課堂教學時間，所以適合像《旅游心理學》這樣實踐性強的課程積極引入。當然，為了保證微情景劇的表現效果及運用后的教學效果，需要特別強調以下三點：

1）知識點的選擇要合適。很多設備和道具無法在課堂里實現，所以并非所有抽象表達的概念，原則和難理解的知識都適合用微情景劇來表達，也有些是簡單易懂的，簡單到人人看了都可理解，不需要解釋以微情景劇。因此，運用微情景劇后課堂效果如何，教師篩選的知識點適當與否至關重要，一般需教師在上課前自己先預先設想一番。

2）控制次數和時間。為了不過多擠壓課堂教學時間，不影響教學進度，為了培養(yǎng)學生反應能力，應以“微觀”的原則來分配微情景劇的時間。根據經驗，包括約2分鐘過渡時間（學生的現場選擇和準備工作）在內，5分鐘對于迷你情景劇的演繹時間應該足矣。平均每10-15課時實施一次是使用迷你情景劇的應有頻率，既實現了預想的課堂效果，也保證了這種新型教學方法的新鮮。

3）控制現場表現效果。以學生為導向是微型情景喜劇的重要亮點，但表演的效果，譬如學生在臺上的位置，出現和退出的時機以及與表演情緒相匹配的背景音樂的選擇和播放等需要教師臨場把關，確保之前沒有排練的微型情景喜劇在第一次表演中取得最佳的演繹效果，增強學生的表現信心。

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