淺析ERP在我國企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)狀及其解決途徑

陳寶蓮

摘要：隨著社會信息化的不斷發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的不斷推進，ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用也更加普及，一定程度上推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。盡管ERP對企業(yè)的發(fā)展起到了巨大作用，但是我國企業(yè)在ERP應(yīng)用方面還是存在著許多不足。文章從ERP的概念、應(yīng)用優(yōu)勢、我國企業(yè)ERP應(yīng)用存在的問題、解決對策四個方面出發(fā)，為ERP未來的發(fā)展提供一些方法。

關(guān)鍵詞：ERP;企業(yè)管理;現(xiàn)狀;途徑

一、ERP的概念

ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱，中文名為企業(yè)資源計劃。ERP是美國Gartner Group Inc.公司（或簡稱Gartner）在20世紀90年代提出來的。ERP是MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning，制造資源計劃）的下一代。

二、ERP對企業(yè)管理應(yīng)用中的優(yōu)勢

ERP通過內(nèi)部集成和外部集成，保證了企業(yè)的正常運行，降低成本，增加企業(yè)利潤率，同時還能使企業(yè)避免做出錯誤決策，提高企業(yè)效率。在ERP的運用過程中，企業(yè)的管理者能夠更好更快地了解企業(yè)的現(xiàn)況。目前，在企業(yè)管理中可將ERP的優(yōu)勢歸納為以下三個方面：

（一）ERP的運用可以增強企業(yè)決策的可靠性

研究顯示：在100個破產(chǎn)的大企業(yè)中，有80%都是由于企業(yè)決策者的決策失誤造成的。決策失誤會對企業(yè)造成極大的危害。通過對ERP的運用，企業(yè)做出年度生產(chǎn)計劃，對企業(yè)的物料購進和產(chǎn)品銷售做出準確的計劃。銷售人員通過運用ERP，在與客戶進行業(yè)務(wù)往來時能夠得到工廠中生產(chǎn)、庫存等情況，增加業(yè)務(wù)的成功率。

（二）ERP的運用能夠使信息高度集成

信息集成需要兩條最基本的條件：信息規(guī)范化、信息流程規(guī)范化。ERP的應(yīng)用能夠使采購流程規(guī)范化，應(yīng)該采購什么？采購多少？在什么時候采購？都有一個確定的時間點。采購人員在采購物料種類、采購數(shù)量和采購金額都有規(guī)定，而且在ERP系統(tǒng)中都會有詳細明確的記錄，保證了企業(yè)的信息集成。

（三）ERP的運用能夠嚴格控制企業(yè)成本

在企業(yè)管理中，ERP能夠?qū)崿F(xiàn)快速反應(yīng)之外，還具備靈活性。運用ERP可以敏捷地反映出產(chǎn)品需求變化，根據(jù)顧客的需求變化，從而及時調(diào)整和優(yōu)化供需鏈。通過調(diào)整和優(yōu)化供應(yīng)鏈，做到既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存。通過信息化的處理，在企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售過程中節(jié)約成本。其次在人員的使用過程中，減少不必要的工作人員，節(jié)約人力成本。

三、ERP在我國企業(yè)應(yīng)用中存在的問題

近些年來，ERP在我國發(fā)展迅速，但是，ERP在我國企業(yè)的應(yīng)用中依舊存在著一些問題，影響著我國企業(yè)和ERP市場的發(fā)展。

（一）大中小集成問題

國內(nèi)不少大型骨干企業(yè)都已經(jīng)使用ERP系統(tǒng)，但是，大型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的前后端，還是有中小型企業(yè)沒有使用ERP系統(tǒng)。雖然中小型企業(yè)在規(guī)模和資金方面都比不上大型企業(yè)，但是它們對ERP的需求并沒有小于大型企業(yè)。許多中小型企業(yè)都處于大型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中，它們對大型企業(yè)的發(fā)展都有著密切的聯(lián)系，中小企業(yè)沒有使用ERP系統(tǒng)，那么產(chǎn)業(yè)鏈的前后端企業(yè)就沒有完全使用ERP系統(tǒng)，就難以實現(xiàn)“管理整個供需鏈”。

（二）ERP人才缺乏問題

ERP軟件是一種知識密集型的產(chǎn)品，ERP的應(yīng)用需要大量的復合型人才，而復合型人才應(yīng)該具備管理企業(yè)能力、應(yīng)用信息技術(shù)能力，了解行業(yè)流程和項目管理等多方面知識。這樣的人才不單單需要在學校中培養(yǎng)，它更需要在社會實踐中積累更多的社會經(jīng)驗，而這種社會經(jīng)驗在學校中是很難學到的，需要在社會中逐漸積累?，F(xiàn)在，我國已經(jīng)培養(yǎng)出一批ERP人才，但是其中的一些會受到各種內(nèi)外因素的影響退出ERP領(lǐng)域。因此，我國ERP人才的供給與需求往往處于一種不平衡狀態(tài)。

四、ERP在我國企業(yè)管理中應(yīng)用的對策

（一）有針對性地實施ERP

一般來說，中小企業(yè)很少使用ERP的原因是資金和人才實力比不上大型企業(yè)，它們往往想要獲得短期利益。大多數(shù)中小型企業(yè)想要好操作的，有較短的投資回收期和較高投資收益率的ERP軟件。因此，ERP軟件供應(yīng)商應(yīng)該根據(jù)中小型企業(yè)的要求，有針對地設(shè)置出符合它們需求的軟件，將有更加便利的用戶界面提供給不同背景的業(yè)務(wù)人員使用。其次，企業(yè)的管理者應(yīng)該有一個使用并用好ERP系統(tǒng)的決心，并且讓企業(yè)的其他管理者和所有員工都明確這個道理，當企業(yè)的所有人都認為ERP系統(tǒng)能為其帶來收益時，那么就能營造一種有利于企業(yè)實施ERP的良好氛圍。

（二）加大ERP人才培養(yǎng)

ERP的實施需要復合型的人才。這種培養(yǎng)需要一個較長的周期。企業(yè)應(yīng)該對企業(yè)中具有這些潛力的人進行培養(yǎng)，形成一種有效的激勵機制，使ERP這樣具有廣泛內(nèi)涵的信息化管理技術(shù)和實踐，成為有志之士的專業(yè)或職業(yè)方向，形成一支強有力的復合型人才團隊。其次，對ERP感興趣的人也可以擴展自己的知識面，不斷學習有關(guān)于ERP的新知識，使自己成為ERP人才。

盡管ERP的應(yīng)用在我國還是存在較多問題，但是隨著國家對信息化的大力支持，將會有更多的企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)，從而提高企業(yè)的競爭能力，使我國企業(yè)在激烈的全球競爭中處于不敗的地位。

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