新時期企業(yè)行政管理問題及創(chuàng)新對策研究

摘 要：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國的企業(yè)競爭越來越大。近幾年，我國企業(yè)為了在激烈的國際市場中持續(xù)發(fā)展，逐漸開始重視企業(yè)的行政管理工作。但是，就我國企業(yè)發(fā)展的基本現(xiàn)狀來看，多數(shù)企業(yè)在內(nèi)部的行政管理工作上還存在著不足，在一定程度上也給企業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成了阻礙。因此，我國企業(yè)必須加大對行政管理工作的投入，并積極研究相關的管理創(chuàng)新策略，為企業(yè)的長久發(fā)展保駕護航。

關鍵詞：新時期;行政管理;創(chuàng)新對策

引言

加強企業(yè)的行政管理工作，對于實現(xiàn)企業(yè)各部門的良好溝通、促進企業(yè)的經(jīng)濟效益、加速企業(yè)的發(fā)展等方面都有著十分重要的現(xiàn)實意義。尤其是隨著新時期下經(jīng)濟全球化時代的全面到來，我國企業(yè)的內(nèi)部行政管理工作就顯得尤為重要。同時，企業(yè)的行政管理工作也與企業(yè)員工的利益切實相關。因此，我國企業(yè)應該正確認識行政管理工作的重要性，明確現(xiàn)階段企業(yè)在行政管理工作上的不足，進而研究相關創(chuàng)新策略，促進企業(yè)的發(fā)展進步。

1企業(yè)行政管理工作的主要要求

在新一代的市場環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部管理的方法和標準都需要進行改變，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)行政管理需要以創(chuàng)新為目的，以現(xiàn)有狀況為主體開展工作。同時還要針對企業(yè)自上而下的權(quán)位進行科學的劃分，并委派以具體的工作內(nèi)容要求，使企業(yè)各機構(gòu)、各環(huán)節(jié)都能在嚴格合理的管理下提升工作效率，完善工作水平，進而促進企業(yè)核心競爭力的進一步提升，實現(xiàn)長遠發(fā)展。

2現(xiàn)階段我國企業(yè)在行政管理工作中的不足

2.1企業(yè)管理者對行政管理的重視有待加強

現(xiàn)階段，在行政管理工作中，企業(yè)的管理者對于行政管理工作的重視程度有待加強。新時期下，經(jīng)濟全球化的發(fā)展對企業(yè)的行政管理工作提出了更高的要求，但是，縱觀我國企業(yè)的發(fā)展，多數(shù)企業(yè)在實際的行政管理工作中，由于企業(yè)管理者缺乏對行政管理工作的重視，導致企業(yè)的行政管理力度薄弱，在很大程度上也影響了企業(yè)內(nèi)部管理工作的效率，制約了企業(yè)的發(fā)展進步。

2.2行政管理模式落后

企業(yè)的行政管理模式普遍落后，而所謂的落后是相對于市場經(jīng)濟而言的。在計劃經(jīng)濟體制下，企業(yè)的行政管理模式還是比較健全的，是符合當時的經(jīng)濟發(fā)展的。在市場經(jīng)濟下，企業(yè)在一定程度上對政府的依賴越來越低，使得企業(yè)也要面向市場，進行產(chǎn)品和服務的推廣，維持企業(yè)的生存和發(fā)展。而這種情況下，在計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)行政管理模式已經(jīng)完成與市場脫軌，與政府單位對接的部門就失去了原本的效力，應當將主要的精力轉(zhuǎn)入市場中，時刻關注市場同行業(yè)的動態(tài)。而傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時期的行政管理模式無法有效地實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，故而在企業(yè)自身的經(jīng)營管理中與企業(yè)的其他戰(zhàn)略模式不相符，顯出很大的局限性。

2.3企業(yè)行政管理隊伍缺少必要的規(guī)范

企業(yè)行政必須向企業(yè)負責，自身隊伍的建設如果失去必要的規(guī)范，就會導致魚龍混雜，影響制度的有效執(zhí)行。如各行政崗位上的工作人員存在對自身工作、對團隊組成不負責的問題，過分輕視自身崗位的作用，不積極開展工作，或是工作人員的調(diào)配比較隨意，受管理意識不強和企業(yè)裙帶關系的影響較為嚴重，這都嚴重制約了企業(yè)權(quán)力的平衡分配，行政管理工作無法有序地開展。

2.4個人能力素質(zhì)偏低

企業(yè)的行政管理工作人員能力不夠，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）缺乏專業(yè)素質(zhì)。一些企業(yè)中的辦公室行政管理工作依靠其他專業(yè)的人員或者其他部門工作人員兼任;（2）缺乏工作經(jīng)驗。一些企業(yè)的辦公室工作人員都是新入職的員工，他們?nèi)鄙僖欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗，在實際工作中不能全面的考慮問題;（3）缺乏責任心。一些有能力的行政管理人員出現(xiàn)不作為的現(xiàn)象，或者對薪酬不滿足，對工作環(huán)境不滿意等問題，導致他們的工作態(tài)度懈怠，缺乏責任心，不能充分發(fā)揮其工作積極性。

2.5與其他部門的管理脫節(jié)

一般企業(yè)的規(guī)模比較大，人員較多，部門也比較復雜。企業(yè)的行政管理是連接企業(yè)決策層與基層員工、同時也是協(xié)調(diào)各部門之間合作的紐帶，良好的企業(yè)行政管理能夠使企業(yè)內(nèi)部正常有序地運轉(zhuǎn)。而在市場經(jīng)濟發(fā)展的過程中，由于外部大環(huán)境的改變，企業(yè)內(nèi)部的管理也出現(xiàn)了問題。首先，傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理缺乏對市場的認知，除了行業(yè)的市場動態(tài)，還有人才資源的動態(tài)。優(yōu)秀的管理人才選擇性比較多，對于工作崗位以及工作環(huán)境的要求也比較高。其次，傳統(tǒng)的行政管理對于人才資源的管理比較保守，采用傳統(tǒng)的人事組織做法，不重視專業(yè)化的人才，導致人才流失。另外，企業(yè)的行政管理還是保持傳統(tǒng)的管理風格，缺乏一定的服務意識，導致與其他部門或者員工出現(xiàn)隔閡和矛盾。對于基層的員工來說，容易對企業(yè)產(chǎn)生負面的形象，對企業(yè)的名譽造成一定的影響。

3新時期我國企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新對策

3.1創(chuàng)新企業(yè)的行政管理模式

新時期下，隨著時代的發(fā)展進步，我國企業(yè)傳統(tǒng)的行政管理模式已經(jīng)不再適應現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展進步，必須做出改革和創(chuàng)新。為此，我國企業(yè)應該做到：第一，順應時代的發(fā)展潮流，摒棄以往的行政管理模式，要注意結(jié)合企業(yè)實際的經(jīng)營需求，建立和完善符合企業(yè)自身發(fā)展的行政管理模式;第二，企業(yè)要摒棄過去的作風，保證企業(yè)各部門之間的聯(lián)動性，進而最大限度地提高行政管理的效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.2完善創(chuàng)新管理制度

針對當前落后而失效的管理制度，進行完善和創(chuàng)新，使其能夠有效解決管理制度的問題，提升行政管理效率。管理制度的完善和創(chuàng)新，需要綜合考慮企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、實際發(fā)展情況和市場變化等因素，在此基礎之上對當前管理制度中存在的不足進行充分分析、深入研究和全面探討后，提出相應的完善意見。當然，完善意見并不代表是正確、有效的。因此，在將完善意見作為管理制度的完善及創(chuàng)新標準之前，需要在小范圍內(nèi)進行實踐，待確定其有效性與合理性后，再正式全面改進。

3.3縮減行政機構(gòu)編排，減少人力資源浪費

企業(yè)管理改革期間受到原有人員組成以及計劃經(jīng)濟的影響，很多企業(yè)無法實現(xiàn)行政崗位的縮減編排，同崗位的行政管理人員數(shù)量偏多，不利于行政指標的下達以及人員素質(zhì)的進步，鑒于此，企業(yè)領導在考慮到“家文化”的同時，也必須徹底貫徹落實行政改革計劃，針對可以裁減的人員盡量采用柔性策略加以調(diào)配。而針對員工和員工的裙帶關系，則要在思想層面做足功課，曉之以理，動之以情，并切實地為受損失的員工提供一定的經(jīng)濟補償，使員工在心理層面和經(jīng)濟層面獲得一定的安慰。通過行政機構(gòu)人員的縮減編排后，剩余的工作人員就可以充分發(fā)揮自身的人力資源作用，如此，在提升企業(yè)管理效率的同時，也鍛煉了人才的工作能力，為日后商議制定出更加科學合理的行政機制做出更加正確的重大決策。

3.4培養(yǎng)團隊意識，加大企業(yè)內(nèi)部合作力度

提升行政管理工作的工作效率不僅僅是依靠一個部門，企業(yè)的管理者更要重視內(nèi)部行政管理隊伍的建設，制定出科學合理的管理體制，確保辦公室行政管理工作的有序進行。在企業(yè)日常運營過程中，行政管理工作滲透到了企業(yè)的整個運營過程中，需要企業(yè)各個部門共同協(xié)調(diào)，積極配合，形成企業(yè)內(nèi)生動力。

3.5加強與其他部門之間的溝通協(xié)作

在傳統(tǒng)的企業(yè)中，行政管理機構(gòu)性質(zhì)上與其他部門屬于上下級的關系，這種級別上的不對等也使得其他部門很難溝通和協(xié)調(diào)?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理中，行政管理更加側(cè)重于服務的功能，行政管理不僅需要參與企業(yè)的日常事物中，應該也需要對其他部門之間的關系進行協(xié)調(diào)和溝通。行政管理人員要能夠提高自身的服務意識，在實際的工作中注意自己的工作態(tài)度，使得部門之間和員工的關系更加地和諧和友好，使整個企業(yè)的各個部門形成一個良好的關系。

3.6構(gòu)建新的行政管理體系

構(gòu)建新的行政管理體系要從三個方面入手，即企業(yè)的權(quán)力體系、技術體系和事務體系，其中，企業(yè)的權(quán)利體系的主要作用是管理企業(yè)的運行結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的核心文化、組織構(gòu)架、流程分布等。企業(yè)技術體系的作用是促進企業(yè)行政管理措施的有效落實，其主要職能是行政管理決策時的控制與監(jiān)督，運行中的協(xié)調(diào)溝通等。事務體系指的是企業(yè)當前的行政管理體系，主要包含企業(yè)的辦公室管理、后勤和會議管理等。

3.7企業(yè)行政管理模式的科學化與先進化

近年來，市場經(jīng)濟的變化為各大先進的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造了極佳的收益環(huán)境，雖然這些公司普遍比較年輕，但卻掌握著現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)信息技術，其在開展行政管理和辦公服務的過程中可以利用更加先進科學的工作手段，加速指令的下達與執(zhí)行，并同時利用網(wǎng)絡信息化指揮企業(yè)行政任務的落實。這種管理模式主要依靠線上運行，既安全可靠又準確迅速，是值得我國許多傳統(tǒng)行業(yè)學習的行政管理模式。近年來，越來越多的企業(yè)利用企業(yè)資源計劃去指揮生產(chǎn)制造工作，用管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)對企業(yè)整體的行政控制，越來越先進的技術手段和信息系統(tǒng)為行政管理工作提供了許多新的辦法，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)各結(jié)構(gòu)各組織緊密的聯(lián)系，并大部分依靠計算機進行行政管理的統(tǒng)籌規(guī)劃，以更加客觀的角度幫助企業(yè)保質(zhì)保量的完成工作任務，加快了企業(yè)的成長速度。

4結(jié)束語

總而言之，新時期下的經(jīng)濟全球化發(fā)展對我國企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，我國企業(yè)要想在激烈的國際市場中始終立于不敗之地，就需要正視企業(yè)行政管理工作上的不足，并通過創(chuàng)新企業(yè)的行政管理模式，完善創(chuàng)新管理制度，建立并完善企業(yè)行政管理監(jiān)督機制，將行政管理工作與企業(yè)實際結(jié)合起來，構(gòu)建新的行政管理體系等措施來實現(xiàn)行政管理工作的創(chuàng)新，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]馬艷玲.企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路淺析[J].信息化建設，2016（5）.

[2]王萬里.企業(yè)行政管理工作定位及發(fā)展研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017（12）.

[3]潘旭劍.新時期企業(yè)行政管理問題及創(chuàng)新對策研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（20）：80.

作者簡介：

張放心，女，漢族，就讀于東南大學經(jīng)濟管理學院，研究方向：經(jīng)濟管理。