角色教學法在高職教學中的應用

羅俊勤

摘 要：傳統(tǒng)的注入式教學方法與培養(yǎng)實用型人才為本的高等職業(yè)教育嚴重不相適應。作為教學改革的有益嘗試，本文主要介紹了筆者在國際結算課教學中應用的一種實踐教學法，即角色教學法，包括角色教學法的實施步驟、主要優(yōu)點及應該注意的事項。

關鍵詞：角色;教學法;國際結算

當前國內(nèi)大多數(shù)院校教學中仍然實施傳統(tǒng)的“以教師為中心，教師講，學生聽”為特點的注入式教學模式。注入式教學模式既不能保證教學質量與教學效益的提高，又不利于培養(yǎng)學生發(fā)散性思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維。對于以培養(yǎng)實用型人才為首要任務的高等職業(yè)教育而言，這種注入式教學方法的危害更大，只是培養(yǎng)學生記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力，忽視學生實踐能力與自學能力的形成與提高，違背了職業(yè)教育的本質。

筆者在國際結算課的教學中對此深有體會?！秶H結算》課程是我院國際貿(mào)易專業(yè)開設的專業(yè)必修課，根據(jù)教學計劃的要求，安排在第五學期教學。本課程是國際貿(mào)易實務課程的后續(xù)專業(yè)課程，其相關課程為《進出口業(yè)務》、《外貿(mào)英文制單》、《國際金融》、《外貿(mào)函電》等，且該課程與這些課程內(nèi)容有交叉。該課是一門操作性極強的專業(yè)課，學生急需了解和掌握的是業(yè)務能力和實際技能，而目前國內(nèi)所使用的國際結算教材都存在一個共同的缺憾，即過于注重理論知識，實踐環(huán)節(jié)不足。學生通過之前兩年的外貿(mào)相關課程的學習，已經(jīng)掌握了有關的基礎概念，如果在教學中仍以教師注入式的講授為主，不僅是一種簡單重復，而且會造成學生理論與實踐的嚴重脫節(jié)，根本無法實現(xiàn)教學目標。例如，在根據(jù)信用證要求制作單據(jù)的練習中，有為數(shù)不少的學生根本不按照出口商出運貨物的實際金額來制作發(fā)票，只是將信用證的總金額一字不差的搬到發(fā)票上。當被問及為什么會犯這種低級錯誤時，所有學生的答案驚人的相似，即為了做到單證相符?？梢?，學生只記得背誦“單證相符”這四個字，并不解其意。這實在是注入式的教學方法對學生造成的典型危害。

《國際結算》課程涉及面廣，內(nèi)容幾乎涵蓋了所有外貿(mào)專業(yè)課程，將其安排在第五學期，即學生即將踏上實習崗位之前講授，目的首先在于對過去所學理論知識的總結，更重要的是為了培養(yǎng)學生一些急需的實際操作能力。為此，筆者嘗試了角色教學法，即精心設計業(yè)務流程，模擬業(yè)務操作過程，根據(jù)班級人數(shù)的規(guī)模，將學生分成不同小組，分別代表國際結算業(yè)務流程中的各方當事人，要求角色扮演者進行有效的分工與協(xié)作，站在各自的立場上處理業(yè)務，使學生能“身臨其境”，提高分析問題的能力，培養(yǎng)聽取他人意見的習慣，發(fā)展解決問題的能力和態(tài)度。

一、角色教學法的實施步驟

下面以國際結算課程教學重點之一----信用證業(yè)務為例，說明實施這種方法的主要步驟：

第一，任務布置，提供一筆出口貿(mào)易結算的素材，全面介紹背景資料，包括具體的貿(mào)易合同，合同履行過程中涉及的各方當事人等，讓學生了解角色扮演的內(nèi)容及確認待解決的問題;

第二，分配角色，將學生分成若干組，分別扮演出口商、進口商、開證行、通知行、議付行等各有關當事人，角色人選既可以由教師指定，也可以由學生自己選擇，但教師應引導學生明白所扮演角色的主要任務及其核心利益;

第三，課前準備，信用證業(yè)務是一種單據(jù)業(yè)務，要求學生立足于各自扮演的角色，制備各種業(yè)務單據(jù)，單據(jù)制作的過程也是對所學知識的一次復習;

第四，模擬操作，完全按照實際工作的流程，學生完成信用證的開立、通知、交單和結算，學生可以創(chuàng)設各種可能的情境，遇到困難時教師可以從旁協(xié)助;

第五，旁觀學習，信用證業(yè)務復雜，當事人多，業(yè)務流程的每一步都只牽涉到一部分當事人，此時教師可以要求另一部分學生進行觀察，并負責紀錄觀察結果報告;

第六，討論評估，學生對模擬操作的過程進行討論，評估自己扮演的角色在操作過程中的得失，提出自己的感想與他人分享;

第七，互換角色，各組學生之間交換各自扮演的角色，及時吸取前組同學的經(jīng)驗教訓，充分體驗國際結算業(yè)務的全過程，積累不同的經(jīng)驗;

第八，教師總結，充分肯定學生的成績，提出改進的意見。

二、角色教學法的優(yōu)點

1、角色教學法培養(yǎng)了學生理論聯(lián)系實際的能力

教師在實施角色教學法時，采用來自于實際業(yè)務的原始檔案，創(chuàng)設的情境逼真，幫助學生將書本上學到的抽象概念轉化為具體的操作。如信用證結算業(yè)務下，扮演出口商角色的學生在制單結匯時必須貫徹“單證相符，單單相符”的原則。以前，學生只停留在對這個概念的理解上，甚至還有很多的誤解。通過角色練習，將支離破碎的知識系統(tǒng)化，他們才懂得了如何將理論付諸于實踐。

2、角色教學法培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力

仍以信用證業(yè)務為例，由于學生在練習中要嘗試先后扮演各種不同的角色，包括出口商、進口商及各當事銀行，這就要求學生對待同一個問題，要站在不同的當事人的立場來分析，如何最大程度的減少自身的風險，保證經(jīng)營利益的實現(xiàn)。例如買方為了控制貨物的質量，常開立帶有買方驗貨證條款的軟條款信用證，賣方如何規(guī)避此類風險。實務中議付行為什么經(jīng)常議付帶有不符點的單據(jù)。這些問題都無法在課本上直接找到答案，卻是實踐中廣泛存在的，通過解決這些問題培養(yǎng)了學生的應變能力和操作技巧。同時通過買賣雙方交易全過程的訓練，拓展了學生的思路，改變了傳統(tǒng)進出口業(yè)務理論教學中重出口教學，忽視進口業(yè)務教學的局面。對于少數(shù)學習能力特別強的學生，通過練習，完全可以適應銀行國際結算業(yè)務部的工作，擴大就業(yè)途徑。

3、角色教學法培養(yǎng)了學生學習的積極性，激發(fā)創(chuàng)新精神

傳統(tǒng)的注入式教學法，嚴重禁錮了學生的思想，限制了學生的思維，阻礙了對學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。角色教學法強調(diào)學生扮演的各個角色之間的博弈關系，突出體現(xiàn)當事人的行為都是以利益為原則的現(xiàn)實，角色扮演練習的目的在于正確測度交易對手的行為意圖，做出正確的決策。實踐證明這種方法充分發(fā)揮了學生學習的自主性，使學生進行主動探索、主動發(fā)現(xiàn)，例如扮演買賣雙方的學生都會想方設法引導對方走入自己設計的貿(mào)易陷阱。這種創(chuàng)造性學習有效調(diào)動了學生學習的積極性，創(chuàng)新的樂趣有效培養(yǎng)了學生學習的興趣，從而有效提高了教學質量。

4、角色教學法培養(yǎng)了學生的協(xié)作精神

角色教學法在操作過程中，要求學生在教師的組織和引導下一起討論和交流，共同建立起學習群體并成為其中一員，在這樣的群體中進行協(xié)商和辯論。通過這樣的協(xié)作學習，學習者群體（包括教師和學生）的思維與智慧被整個群體所共享。這種協(xié)作既包括同組學生間的配合，也包括學生和教師之間的交流以及不同組學生間的互動。 團隊精神是現(xiàn)代人必須具備的一種職業(yè)精神，學會如何既尊重他人的勞動成果，又敢于大膽闡述自己的觀點，敢于質疑，在實踐中提升整個團隊的作戰(zhàn)能力。

三、實施角色教學法應注意的問題

1、應該堅持以學生為中心，教師為引導

在角色教學過程中，教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協(xié)作等要素充分發(fā)揮學生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達到使學生有效地掌握知識的目的。在這種模式中，教師應服從于學生這個中心，學生不是教師灌輸知識的對象，教師應在教學“情境”的創(chuàng)設上下功夫、在協(xié)作學習的組織上下功夫、在角色互換積極性的調(diào)動上下功夫，在效果評價的方式上下功夫。不能以自己為主體，不能再占著講臺講，不能取代學生學習、思考，不能強迫學生重現(xiàn)自己的思維。

2、轉變學生的觀念，積極鼓勵學生參與

大多數(shù)學生習慣于注入式教學，習慣于被教師填鴨，習慣于跟著教師的思維走，這給角色教學法的實施帶來一定的難度。因此，教師首先應著力轉變學生的觀點，讓學生明確主體地位的含義，明確學習是自己自主的過程，是自己主動探索、主動發(fā)現(xiàn)的過程。學習的目的在于全面培養(yǎng)自己的能力，全面提高自己的素質。對于一些程度比較低的學生，應給予特別鼓勵和個別輔導，促使其積極參與。

3、加強教學效果評價體系的建設

有的學生自覺性不強，自學力度不夠，個別學生甚至趁機偷懶，不進行學習，這些都是角色教學法在實施中暴露出來的常見問題。如何進行更為有效的組織，加強對學生的考評，建立一套行之有效的教學效果評價體系都是今后工作努力的方向。

4、幫助學生初步形成良好的職業(yè)道德

國際貿(mào)易是一種雙贏的行為，只有雙贏的活動才能持續(xù)。在角色扮演的練習中，要樹立學生的行為規(guī)范，界定貿(mào)易行為的道德邊界，對于出現(xiàn)的追求短期利益，不顧商業(yè)道德的行為要及時加以制止，這樣有助于學生初步形成良好的職業(yè)道德。

由于不斷擴招及國內(nèi)經(jīng)濟結構調(diào)整，高校畢業(yè)生就業(yè)面臨巨大的壓力。因此，如何培養(yǎng)高素質、高質量滿足社會需要的外貿(mào)人才成為擺在高校面前的一個重要課題。我院作為高職院校，實踐教學是我院的特色，畢業(yè)生在學校期間所學習和掌握的專業(yè)課技能越接近實際，他們越能在就業(yè)競爭中脫穎而出。在《國際結算》課教學實踐中，實施角色教學法，可以大大縮短學生從學生到外貿(mào)業(yè)務員的空間與時間距離，使學生綜合業(yè)務素質全面得到提高，畢業(yè)后能很快進入工作角色，為社會服務。

參考文獻：

[1]楊心德，認知心理學與教學過程的設計[J].教育研究與實驗，2002 （2）：42-46。

[2]丁慧賢，“問題探索研究創(chuàng)造”教學法的探究與實踐[J].中國高教研究， 2003（4）：87-88。

[3]邱璐，羅春梅，段為群，趙家英，角色互換教學法與建構主義[J].職業(yè)技術教育，2003，24（10）。