親子游產(chǎn)品開發(fā)研究

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的親子游產(chǎn)品有了很大進(jìn)展。現(xiàn)代親子理念要求父母與孩子相互尊重、平等溝通、共同成長，注重親子關(guān)系的協(xié)調(diào)。親子游產(chǎn)品就是基于現(xiàn)代親子理念要求開展的旅游活動。然而由于當(dāng)前親子游產(chǎn)品開發(fā)依然處于初步發(fā)展階段，存在著缺乏精細(xì)的親子游專項(xiàng)產(chǎn)品、親子游產(chǎn)品層次劃分不合理、親子游產(chǎn)品硬件配套不完善等問題。對此，相關(guān)人員需要通過加強(qiáng)開發(fā)精細(xì)專項(xiàng)產(chǎn)品、注重親子產(chǎn)品層次開發(fā)、加強(qiáng)親子游硬件配套等方式，促進(jìn)親子游產(chǎn)品開發(fā)走向成熟。

關(guān)鍵詞：親子游;親子游產(chǎn)品;市場細(xì)分;親子理念

引言

親子游是指父母和未成年的子女一起出門旅游，在游玩過程中雙方共同認(rèn)知世界、體驗(yàn)自然、感受親情、放松心情的旅游形式。這種旅游方式能夠讓家長和孩子在游玩過程中加強(qiáng)雙方的溝通，增強(qiáng)家庭的凝聚力，營造更加和諧溫馨的家庭氛圍，讓家長和孩子能夠更加平等和諧的相處。親子游是現(xiàn)代社會一個(gè)比較流行的旅游方式，其發(fā)展空間大、前景好，但目前旅游行業(yè)對這一方面的研究較少，理論知識也較為滯后，需要不斷進(jìn)行探索。

1親子游的內(nèi)涵分析

“親子游”這個(gè)概念最早源自民間，是一些旅游企業(yè)的創(chuàng)意，并非學(xué)術(shù)界率先提出。目前學(xué)術(shù)界關(guān)于親子游的概念也比較一致。李菊霞認(rèn)為親子游是一種新的旅游活動形式，其區(qū)別于其他旅游活動的根本特征在于人員構(gòu)成，即父母與其未成年子女是親子游活動的主體。父母參加親子游的主要目的有兩個(gè)：一是增進(jìn)與孩子的感情;二是讓孩子通過旅游活動增長見聞，開闊眼界，陶冶情操。張紅認(rèn)為親子游是兼具家庭旅游和兒童旅游屬性的一種放松身心、開闊視野、增進(jìn)親子感情的旅游形式，其基本特征是參加人員為父母與孩子。劉妍認(rèn)為親子游是指以提升“親”與“子”的情感關(guān)系、社會修養(yǎng)、知識教育和能力素質(zhì)為目的，以孩子為主體，父母為主導(dǎo)，家庭為單位的一種旅游活動，屬于家庭旅游的范疇，兼具兒童旅游的屬性。由此可見，親子游與其它旅游活動的差別，首先在于參與旅游活動的人員構(gòu)成是父母和其未成年子女，其次賦予旅游活動增進(jìn)親子關(guān)系的主題和功能。

2親子游產(chǎn)品開發(fā)的問題

2.1缺乏精細(xì)的親子游專項(xiàng)產(chǎn)品

當(dāng)前，旅游市場中大部分親子游產(chǎn)品，是在常規(guī)旅游線路的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡單刪減和調(diào)整，適當(dāng)增加適合幼兒游玩的游樂項(xiàng)目，有的甚至直接使用常規(guī)旅游線路，只是取了一個(gè)與親子游相關(guān)的名稱;親子游旅游目的地開發(fā)較為欠缺，除了兒童游樂園、主題公園等具有娛樂性質(zhì)的景區(qū)是針對孩子設(shè)計(jì)的之外，其他景區(qū)的都十分欠缺直接針對孩子的游樂項(xiàng)目，例如，常規(guī)普通的觀光游、海濱游等都經(jīng)常以“親子游”的名號吸引消費(fèi)者，但是卻并沒有深入研究孩子的旅游需求、成長特點(diǎn)、旅游特征，所以其所打造的親子游產(chǎn)品往往流于形式。

2.2缺乏明確的市場細(xì)分

親子游市場雖然現(xiàn)在需求大，但是理論研究和產(chǎn)品開發(fā)都仍顯不足，更沒有明確的市場細(xì)分。市場需求是分層次的、多元化的，只有進(jìn)行了明確的市場劃分，才能提供更有針對性的親子游產(chǎn)品。對于親子游來說，首先不同年齡段的孩子，其成長特點(diǎn)、旅游需求、旅游特征差別很大;其次不同生活環(huán)境的孩子旅游需求也不盡相同，比如城市里的孩子和農(nóng)村的孩子其旅游需求必然是不同的;此外不同家庭經(jīng)濟(jì)條件的孩子，親子游的需求特征也會不一樣?？傊H子游產(chǎn)品并沒有進(jìn)行市場細(xì)分、深入研究各細(xì)分客源市場的需求特征，親子游產(chǎn)品開發(fā)尚未形成合理的層次結(jié)構(gòu)，完善的親子游產(chǎn)品體系尚未形成。

2.3親子游產(chǎn)品層次劃分不合理

很多旅行社簡單地將親子游看作的孩子+父母的這種“1+2”式的簡單拼湊，并根據(jù)孩子的年齡劃分不同的層次。但是在劃分過程中，由于缺乏一定的科學(xué)理論依據(jù)以及可行性，所以使得親子游市場上出現(xiàn)了不同的劃分層次，導(dǎo)致親子游產(chǎn)品層次變得很復(fù)雜，同時(shí)也給父母選擇親子游產(chǎn)品帶來了困擾。在新時(shí)代的社會環(huán)境下，父母都十分注重孩子的心理需求，也很關(guān)注旅游的品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，希望能夠在親子游過程中獲得良好的體驗(yàn)，與孩子一同實(shí)現(xiàn)娛樂。因此，片面化注重親子游產(chǎn)品的層次劃分，不僅僅限制了親子游市場空間，而且還影響了親子游產(chǎn)品創(chuàng)新。

2.4親子理念踐行不深入且有失偏頗

現(xiàn)代親子理念其核心內(nèi)容是父母和其子女平等互愛、相互尊重、共同成長，注重對親子關(guān)系的調(diào)適，提升親子感情，促進(jìn)父母與孩子的共同進(jìn)步、和諧發(fā)展。但目前的親子游，其旅游活動內(nèi)容與親子關(guān)系提升聯(lián)系不夠緊密，與傳統(tǒng)的家庭旅游無異，活動項(xiàng)目中親子互動的內(nèi)容不多，要么單一關(guān)注孩子需求，父母淪為陪護(hù)甚至“保姆”，要么忽視孩子需求，僅僅是孩子陪同觀光。目前的親子游產(chǎn)品還呈現(xiàn)出“高端化”的勢頭，旅行社推出的親子游產(chǎn)品，以新加坡、香港、歐洲等比較成熟的高端路線為主，而大陸內(nèi)各省市親子游產(chǎn)品則明顯偏少。境外親子游價(jià)格較高，動輒上萬，給消費(fèi)者帶來較大的經(jīng)濟(jì)壓力，不利于親子游的廣泛開展。同時(shí)也出現(xiàn)了“富教育”、盲從攀比的不良現(xiàn)象。家長對孩子的成長教育不惜重金，境外親子游低齡化、高消費(fèi)，這種“富教育”會助長一些孩子驕奢、以自我為中心的個(gè)性。很多家長熱衷于親子游甚或是境外親子游只是出于盲目跟風(fēng)，怕虧待孩子，對親子游缺乏理性認(rèn)識。而在學(xué)生之間甚至是小學(xué)生之間，攀比炫耀之風(fēng)也較嚴(yán)重，開學(xué)后分享假期生活經(jīng)歷，炫耀去國外旅游、香港購物的經(jīng)歷。

2.5親子游產(chǎn)品硬件配套不完善

就當(dāng)前旅游市場來看，親子游依然是一種發(fā)展時(shí)間較短的旅游產(chǎn)品類型，正處于初步探索階段，因此親子游旅游產(chǎn)品在相應(yīng)的硬件配套上，依然存在很多不夠完善的情況。例如，酒店住宿針對兒童的住宿設(shè)施較少，餐飲方面也缺乏針對兒童的食品，兒童的專用桌椅、餐具等配套都沒有跟上。親子游的硬件配套處于滯后狀態(tài)，對親子游的游玩體驗(yàn)有一定的影響。

3親子游產(chǎn)品的開發(fā)策略

3.1迎合孩子的興趣愛好需求

親子游產(chǎn)品的市場開發(fā)，孩子的興趣愛好是需要考慮的關(guān)鍵。在產(chǎn)品的開發(fā)和上充分滿足孩子的心理需求，為其設(shè)計(jì)安全、新鮮刺激的游樂產(chǎn)品和項(xiàng)目，同時(shí)在其中加入一些教育性和智力開發(fā)方面的題材，擴(kuò)展孩子的思慮。

3.2細(xì)分市場，促進(jìn)產(chǎn)品多元化

親子游的市場細(xì)分，首先是根據(jù)孩子的年齡，可以大致分成三個(gè)年齡段：學(xué)齡前、小學(xué)和中學(xué)。不同年齡段，其旅游需求大不一樣。例如，在旅游線路長短上，學(xué)齡前孩子一般要短于中小學(xué)生，要開辟豐富的、長短不一的親子游線路;在景區(qū)性質(zhì)上，學(xué)齡前孩子和小學(xué)生一般都對游樂、娛樂性質(zhì)景區(qū)感興趣，如游樂場、主題公園、動物園等，而中學(xué)生更可能參觀歷史人文色彩較濃厚的景區(qū)，對人文體驗(yàn)感興趣。其次根據(jù)孩子的成長背景，可有城市、鄉(xiāng)村之細(xì)分，生長在城市里的孩子，農(nóng)莊體驗(yàn)、生態(tài)勞作類項(xiàng)目對其有很強(qiáng)的吸引力，生長在鄉(xiāng)村的孩子對城里的東西感覺新鮮。盡管當(dāng)前的目標(biāo)市場主要集中在城市孩子，但有必要拓展鄉(xiāng)村客源市場，一方面因?yàn)橐恍┼l(xiāng)村經(jīng)濟(jì)狀況較好，有一定的旅游需求，另一方面因?yàn)橐话汔l(xiāng)村孩子在情感和物質(zhì)上相比城市孩子都更匱乏，開辟鄉(xiāng)村孩子親子游市場，是件利民的大好事。而且鄉(xiāng)村與城市可以形成交換聯(lián)動，比如有的電視綜藝節(jié)目把城市孩子和農(nóng)村孩子進(jìn)行家庭互換體驗(yàn)，類似的項(xiàng)目與旅游結(jié)合起來，就是很好的親子游產(chǎn)品。

3.3加強(qiáng)親子游的安全保障

孩子大都活潑好動，好奇心也比較強(qiáng)，基本上沒有自我保護(hù)意識，在旅游中容易存在很大的安全隱患。尤其是嬰幼兒階段和學(xué)前期階段的孩子。旅行社需要為其提供完善的安全保障體系，做好安全保障環(huán)節(jié)的工作。

3.4注重親子產(chǎn)品層次開發(fā)

親子游產(chǎn)品的開發(fā)需要注重親子游的功能，按照不同階段的孩子的旅游需求與興趣愛好，設(shè)計(jì)相應(yīng)的親子游產(chǎn)品。在進(jìn)行線路安排的過程中，需要注意力求滿足整個(gè)家庭的各種需求，以推動親子游的進(jìn)一步發(fā)展。突破傳統(tǒng)親子游的孩子+父母的“1+2”模式，拓展更加廣泛的“1+N”親子模式。例如，“銀發(fā)親子游產(chǎn)品”“家庭聚會親子游產(chǎn)品”。在親子游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，不僅僅要滿足孩子的需求，同時(shí)還要開發(fā)針對老年人、家庭聚會的旅游產(chǎn)品。對于產(chǎn)品層次，依據(jù)不同的群體特點(diǎn)與孩子的需求進(jìn)行開發(fā)，秉持著多元化、體驗(yàn)化、娛樂化和教育化的設(shè)計(jì)原則，促使親子游產(chǎn)品更加多元化。

3.5彰顯正確的親子教育

親子游需要將旅游與教育更好地融合，將專業(yè)的親子理念落實(shí)到旅游中，請教育專家、育兒專家參與設(shè)計(jì)旅游線路和活動項(xiàng)目，增強(qiáng)親子游產(chǎn)品中父母與子女的互動性，增強(qiáng)產(chǎn)品的體驗(yàn)感，關(guān)注家長與孩子的共同成長及親子感情的提升，避免家長淪為孩子的陪護(hù)和“保姆”。旅游、教育、娛樂三方面結(jié)合才能符合今后親子游市場的需求。像《爸爸去哪兒》這種融旅游、教育于一體，加入戶外生存和拓展訓(xùn)練的旅行方式，就是比較深度的親子游，值得借鑒和學(xué)習(xí)。從國外的親子游產(chǎn)品設(shè)計(jì)來看，旅游中家長和孩子都有自己不同的活動安排，互不干擾，各得其樂，同時(shí)又通過一些共同的參與性項(xiàng)目將二者的旅游融合在一起。從本質(zhì)上講，親子旅游應(yīng)同時(shí)滿足父母與孩子雙方的旅游需求。

4結(jié)束語

現(xiàn)階段，我國親子旅游尚處于起步階段，相關(guān)研究和理論都很缺乏，旅游體系不夠完善，旅游行業(yè)對這一方面的開發(fā)和管理都不到位，其產(chǎn)品開發(fā)市場也還未成熟，親子游相關(guān)的產(chǎn)品在市面上少之又少，完全無法滿足我國現(xiàn)在親子旅游發(fā)展的需求。旅游行業(yè)需要在親子旅游和其產(chǎn)品市場進(jìn)行更多的研究和開發(fā)，完善親子旅游的經(jīng)營系統(tǒng)，推進(jìn)其發(fā)展的進(jìn)程。

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作者簡介：

于茜，女，漢族，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。