探析室內(nèi)配飾設(shè)計(jì)與O2O營(yíng)銷

何鳳

摘 要：內(nèi)配飾設(shè)計(jì)與O2O 結(jié)合，將成為未來(lái)室內(nèi)設(shè)計(jì)的一種必然趨勢(shì)，通過(guò)在線和線下的營(yíng)銷結(jié)合，可以拓寬營(yíng)銷渠道，保證營(yíng)銷的安全性、專業(yè)性，針對(duì)O2O營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，文章將對(duì)其與室內(nèi)配飾設(shè)計(jì)的結(jié)合進(jìn)行分析。闡述O2O營(yíng)銷的方式，目前室內(nèi)配飾設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題以及營(yíng)銷推廣手段。

關(guān)鍵詞：室內(nèi)配飾;O2O營(yíng)銷;在線營(yíng)銷

隨著生活水平的提高，人們對(duì)于室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)不僅要求其實(shí)用性，還對(duì)細(xì)節(jié)方面，裝修理念契機(jī)體現(xiàn)出來(lái)的額外價(jià)值感興趣，因此在裝飾時(shí)候，要注重其個(gè)性化與品質(zhì)化。在產(chǎn)品購(gòu)買上，就更加關(guān)注高品質(zhì)產(chǎn)品的購(gòu)買。要注重現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展，便捷成為生活的主題。輕裝修、重裝飾的思想已經(jīng)家喻戶曉，人們?cè)谶M(jìn)行室內(nèi)裝飾時(shí)更加注重品質(zhì)和個(gè)性化。O2O營(yíng)銷模式的應(yīng)用給客戶提供了更大的方便。

一、O2O營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

O2O是將線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷相互結(jié)合的模式，新時(shí)期，可以滿足更多客戶的需求。線上服務(wù)在應(yīng)用過(guò)程中，可以使客戶更好的了解消費(fèi)需求，也使產(chǎn)品得到更好的推廣。而線下則給予消費(fèi)者服更多的考察空間，該模式的推廣特點(diǎn)就是可以對(duì)每筆交易進(jìn)行跟蹤，對(duì)于客戶信息，營(yíng)銷者可以第一時(shí)間了解，從而根據(jù)客戶需求來(lái)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。 同時(shí)，這種營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)模式的結(jié)合，降低了營(yíng)銷和宣傳成本，因此能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的利潤(rùn)。線上營(yíng)銷模式也可以做各種活動(dòng)，比如特價(jià)產(chǎn)品銷售。對(duì)于室內(nèi)裝配設(shè)計(jì)而言，其產(chǎn)品樣式多，設(shè)計(jì)風(fēng)格不同對(duì)室內(nèi)效果的影響較大，更需要與O2O營(yíng)銷模式的結(jié)合。

二、目前室內(nèi)配飾市場(chǎng)存在的問(wèn)題

但是，當(dāng)前室內(nèi)配飾設(shè)計(jì)和營(yíng)銷中均存在一定的問(wèn)題。首先就是在設(shè)計(jì)上，雖然多樣，但是針對(duì)性差，同質(zhì)化明顯，不能滿足客戶的需求。其二就是在市場(chǎng)監(jiān)管上差，質(zhì)量無(wú)法保證，產(chǎn)品的售后服務(wù)差。網(wǎng)絡(luò)線上營(yíng)銷對(duì)于質(zhì)量的把控，依然與傳統(tǒng)監(jiān)管有一定差距。對(duì)于室內(nèi)配飾設(shè)計(jì)而言，客戶欠缺室內(nèi)設(shè)計(jì)的基本知識(shí)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題而言，很難解決，因此本文從不同的角度對(duì)其營(yíng)銷方式的合理化進(jìn)行分析，希望能找到室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)與O2O營(yíng)銷最佳的結(jié)合方式。

三、室內(nèi)配飾設(shè)計(jì)與O2O營(yíng)銷的結(jié)合

室內(nèi)配飾是軟裝裝飾的一種，其主要內(nèi)容或形式包括室內(nèi)掛畫，植物等，通過(guò)一些小的室內(nèi)構(gòu)件來(lái)豐富室內(nèi)空間，來(lái)體現(xiàn)室內(nèi)空間的屬多樣性。很多客戶在購(gòu)買時(shí)，側(cè)重于其獨(dú)特性和創(chuàng)新性，但家居市場(chǎng)的種類繁多，價(jià)格多樣化，商家也比較零散，因此購(gòu)買到合適產(chǎn)品的幾率就開始下降，這樣就需求一個(gè)好的營(yíng)銷平臺(tái)作為支撐。O2O 平臺(tái)正是在這一前提下出現(xiàn)，并且通過(guò)網(wǎng)站的搭建為客戶提供更豐富的產(chǎn)品，客戶可以通過(guò)線上的查找和線下問(wèn)詢結(jié)合，快速找到適合自己的商品，這一過(guò)程中，還可以通過(guò)客戶的查詢記錄，來(lái)了解客戶的需求，為客戶推薦更優(yōu)質(zhì)的，符合其需求的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)模式與傳統(tǒng)模式結(jié)合下，產(chǎn)品的價(jià)格可以解決業(yè)主的這些問(wèn)題，還可以讓業(yè)主做設(shè)計(jì)師來(lái)親自設(shè)計(jì)。在室內(nèi)配飾設(shè)計(jì)O2O平臺(tái)上，顧客可以單獨(dú)購(gòu)買任意一件產(chǎn)品，也可以購(gòu)更透明，對(duì)企業(yè)而言，也節(jié)省了庫(kù)房擺放的大量空間，信息查詢也更加方便。在不滿意的情況下，也可以通過(guò)溝通及時(shí)調(diào)換，減少可客戶的麻煩，進(jìn)而可以促進(jìn)消費(fèi)。

四、室內(nèi)配飾設(shè)計(jì)的原則

（一）生態(tài)性原則

室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)的整體原則就是滿足客戶的生活需求，而在裝飾中，生態(tài)原則是其需要遵循的基本原則之一。對(duì)于家居產(chǎn)品，要保證其健康性，產(chǎn)品必須無(wú)毒無(wú)害，并且對(duì)環(huán)境造成的污染為零?，F(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人重視身體健康，生態(tài)性原則就是保證其設(shè)計(jì)要滿足基本的健康需求上、材料選擇上、設(shè)計(jì)原理上，都要注重其環(huán)保性和生態(tài)性。還可以通過(guò)一些軟裝飾，如室內(nèi)花朵來(lái)裝飾，減少其污染和不美觀性，在資源使用上，力求簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，時(shí)刻注重其生態(tài)性原則，推動(dòng)其發(fā)展。

（二）科技性原則

科技性原則的主要內(nèi)容是保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷模式處于最先進(jìn)的技術(shù)下?，F(xiàn)代科技發(fā)展迅速，產(chǎn)品的水平也應(yīng)隨之而增加。首先，要在設(shè)計(jì)上不斷的更新和創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出滿足客戶需求和市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，其次要實(shí)現(xiàn)室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)的可持續(xù)性，要保證其經(jīng)濟(jì)性和效益性，力求整體發(fā)展。實(shí)現(xiàn)室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)的科技化發(fā)展，在設(shè)計(jì)中綜合考慮其環(huán)保性，創(chuàng)新性，智能性等。未來(lái)，將形成更專業(yè)的科技室內(nèi)配飾系統(tǒng)。室內(nèi)裝飾將保持多樣化特征，并能夠更加豐富。對(duì)一些配飾零件的損壞，要求其設(shè)計(jì)上能夠不影響其他周邊元件?？萍夹栽瓌t體現(xiàn)在營(yíng)銷上，主要是建立更加合理的營(yíng)銷平臺(tái)，滿足客戶購(gòu)買和服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)其全方位一體化的服務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)：

O2O平臺(tái)與室內(nèi)裝飾的整合是十分必要的，以往的研究偏向于室內(nèi)裝飾特點(diǎn)和原則研究。本文則增加了從而二者之間結(jié)合的特點(diǎn)和方式進(jìn)行分析，希望能夠?qū)κ覂?nèi)裝飾設(shè)計(jì)的營(yíng)銷進(jìn)行調(diào)整，以保證客戶獲得更優(yōu)質(zhì)的裝飾材料，促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷。

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