關(guān)于“90后”員工的思想管理探討

鄧玉蘭

摘要：目前，90年代出生的年輕一代是推動(dòng)公司發(fā)展的重要力量，已逐漸成為支持企業(yè)發(fā)展的支柱。在社會(huì)環(huán)境，家庭環(huán)境等因素的影響下，90后的員工的思想比較新進(jìn)，對(duì)新鮮事物接受能力強(qiáng)，這也給企業(yè)管理和思想政治工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。為了促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，管理者需要了解和觀察90年后工人的思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合新的社會(huì)環(huán)境來(lái)對(duì)員工進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)人才的人才價(jià)值，本文主要對(duì)“90后”員工特點(diǎn)進(jìn)行了分析，對(duì)可能影響“90后”員工管理的主要因素進(jìn)行了探討，結(jié)合實(shí)際的工作情況，進(jìn)行了“90后”員工管理對(duì)策探討，僅供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：90后員工；自主意識(shí)；領(lǐng)導(dǎo)方式

“90后”目前正處于就業(yè)年齡，在企業(yè)隊(duì)伍中占有一定比例。由于“90后”人群生活環(huán)境特殊，社會(huì)背景和教育背景等促使他們養(yǎng)成了獨(dú)特的性格特點(diǎn)。在個(gè)性張揚(yáng)、富有朝氣的同時(shí)，又體現(xiàn)出漠視責(zé)任和以自我為中心的性格缺陷，導(dǎo)致企業(yè)管理難度增加。要制定出適用于“90后”員工的一套管理模式，應(yīng)從其個(gè)性特點(diǎn)著手，并在這個(gè)基礎(chǔ)上，取得良好的管理效果。制定相應(yīng)的解決措施，不僅可以保證管理工作順利開(kāi)展，同時(shí)還能有效激發(fā)員工的工作積極性，有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

一、“90后”員工特點(diǎn)分析

（一）自主意識(shí)和成就意識(shí)較強(qiáng)

“90后”員工大多是獨(dú)生子女，所以在這種家庭環(huán)境下會(huì)導(dǎo)致對(duì)自身要求較高，并希望自身價(jià)值能在工作中得以實(shí)現(xiàn)，所以這類員工的自主性較強(qiáng)，在家庭中處于中心地位，從而在性格方面比較自我，追求自由的生活模式，不希望受到過(guò)多制約。因此，當(dāng)他們走上工作崗位，與家里的舒適環(huán)境形成了鮮明的對(duì)比，導(dǎo)致很難適應(yīng)公司嚴(yán)格的管理制度。同時(shí)，大多數(shù)的“90后”內(nèi)心又極為敏感，在工作中難免會(huì)產(chǎn)生消極情緒，承受能力不強(qiáng)，因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳，工作效率低下或者沒(méi)有得到理解而感到受挫，長(zhǎng)期下來(lái)會(huì)導(dǎo)致他們拒絕工作

（二）性格浮躁，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)

相較于老一輩的員工，“90后”員工更加強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為，缺乏團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，整體在處理關(guān)系方面有所欠缺，無(wú)法很好的通過(guò)集體協(xié)作確保有效完成工作。再加上進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)間很短，心理不成熟，做事工作的經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致他們呈現(xiàn)著既開(kāi)放又封閉、既高傲又自卑的矛盾現(xiàn)象，加上性格較為任性，情緒很容易波動(dòng)，心理承受能力差。

（三）流動(dòng)性強(qiáng)，組織歸屬感低

“90后”的大多數(shù)員工都在追求新事物，同時(shí)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，可以為公司的發(fā)展注入新的活力。但是，“90后”對(duì)組織的忠誠(chéng)度并不高，很容易受到外界的誘惑，具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，重視報(bào)酬，希望得到認(rèn)可，在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升或加薪。而且他們討厭傳統(tǒng)的等級(jí)制度，不喜歡被“命令”，更希望平等的對(duì)話和談判來(lái)解決問(wèn)題，不喜歡被領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)度監(jiān)管。

（四）專業(yè)技能薄弱，奉獻(xiàn)精神薄弱

“90后”員工的專業(yè)技術(shù)能力不夠扎實(shí)，盡管90年代的大多數(shù)員工具有更高的計(jì)算機(jī)知識(shí)，但他們的專業(yè)技能和實(shí)踐技能相對(duì)較弱，不同于老一輩的員工，主要是在基層學(xué)習(xí)成長(zhǎng)工作，對(duì)于基本的技能“90后”并不是很了解。此外，“90后”員工也表現(xiàn)出不熟悉和缺乏奉獻(xiàn)精神。

二、影響“90后”員工管理的主要因素

（一）工作價(jià)值觀不吻合

“90后”員工的工作價(jià)值觀比較新穎，工作價(jià)值具體是指員工在工作中所從事的工作和組織所使用的價(jià)值，公司可以將其作為工人績(jī)效的標(biāo)志。但是對(duì)“90后”員工而言，工作不僅是賺錢的一種方式，更是證明自身價(jià)值的渠道。相較于賺錢，她們更在意自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而傳統(tǒng)的核心價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。因此，員工與組織價(jià)值之間的認(rèn)同區(qū)別會(huì)導(dǎo)致工作沖突，影響管理效果。

（二）工作環(huán)境不理想

“90后”員工的生活質(zhì)量比較高，由于生活環(huán)境的影響，他們對(duì)工作環(huán)境有更高的要求。而且更希望能夠使用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的工作。傳統(tǒng)的員工管理模式無(wú)法滿足這種需求，因此管理者需要思考什么樣的工作環(huán)境可以滿足員工的需求，為他們創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

（三）領(lǐng)導(dǎo)方式不匹配

目前，大多數(shù)企業(yè)管理者都是“60后”或“70后”，對(duì)新鮮事物的接受能力不夠強(qiáng)，沒(méi)有及時(shí)改變管理理念，無(wú)法適應(yīng)“90后”特征，導(dǎo)致管理模式和管理工作不匹配，影響管理工作有效性。

三、“90后”員工管理對(duì)策探討

（一）打造多元化的思想管理模式

為了能夠更好地開(kāi)展“90后”員工的思想政治工作，管理模式必須科學(xué)多樣化，企業(yè)可以利用不同的媒體，在九十年代后對(duì)員工進(jìn)行思想政治培訓(xùn)。結(jié)合時(shí)下流行的話題，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)作、文化表演等，巧妙地推進(jìn)思想教育。此外，還可以使用公眾號(hào)、微視頻等多媒體工具，進(jìn)行思想教育和企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升90后的工人思想意識(shí)形態(tài)。與此同時(shí)，我們還可以制作幾個(gè)與工作人員的工作和生活密切相關(guān)的微電影，或者在90年后為員工播放與工作場(chǎng)所相關(guān)的電影或紀(jì)錄片，加強(qiáng)他們對(duì)工作的認(rèn)同感。

（二）培養(yǎng)其組織歸屬感

建立一個(gè)合理的意見(jiàn)收集平臺(tái)，可以設(shè)置微信群和電子郵箱，以便員工可以在公司的開(kāi)發(fā)過(guò)程中自由分享他們的意見(jiàn)，并可以合理地提出有效的建議。必要時(shí)候可以實(shí)行匿名建議，保證員工的隱私，這樣不僅可以緩解90后的心理壓力，還可以充分考慮自身的優(yōu)勢(shì)，為各種企業(yè)活動(dòng)的發(fā)展提供創(chuàng)新思路和建設(shè)性意見(jiàn)，還可以拉近經(jīng)理與員工之間的距離。確保管理的效率和質(zhì)量

（三）改善工作環(huán)境，開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)

90后的大多數(shù)員工對(duì)生活品質(zhì)要求較高，從工作環(huán)境的角度來(lái)看，“90后”的員工希望能夠配備實(shí)際工作中的先進(jìn)辦公設(shè)備，舒適的辦公環(huán)境，希望辦公樓內(nèi)有咖啡館，健身房等休閑區(qū)，對(duì)應(yīng)的食堂飯菜經(jīng)濟(jì)劃算，飯菜可口。管理人員必須關(guān)注員工對(duì)工作環(huán)境的需求，營(yíng)造更合適的辦公環(huán)境，增加員工的積極性。

“90后”員工具有強(qiáng)烈新鮮感，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，所以可以承擔(dān)換崗的工作，這不僅可以保持員工對(duì)工作的新鮮感，而且，員工的技能水平和整體素質(zhì)也可以提高，也能提高員工的溝通技巧，增加員工的積極性，確保高效完成工作。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如聚餐，看電影等，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的融洽關(guān)系，從而提升團(tuán)隊(duì)整體水平。對(duì)于中外合資企業(yè)，由于存在著一定的文化差異，應(yīng)注意員工之間的積極交流，提升他們的企業(yè)文化認(rèn)同感。

（四）鼓勵(lì)員工參與到管理工作中

“90后”員工具有明確的自我意識(shí)，并希望在工作中證明自己的價(jià)值。如果有表達(dá)自己的平臺(tái)，那么工作和參與的精神就會(huì)更強(qiáng)。因此，企業(yè)管理者可以通在公司內(nèi)部建立相關(guān)的參與機(jī)制，擴(kuò)大表達(dá)平臺(tái)，來(lái)鼓勵(lì)員工參與管理決策的制定。同時(shí)，也可以將員工參與行為算一種績(jī)效考核，激勵(lì)他們參與，確保員工積極參與。

（五）引導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃

“90后”員工對(duì)自我的全方面發(fā)展要求較高，希望制定合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，雖然工作目標(biāo)是根據(jù)他們的工作狀況和實(shí)際技能確定的，但是他們?nèi)匀粫?huì)積極參與具有挑戰(zhàn)性的工作。不過(guò)礙于專業(yè)限制和眼界，他們的職業(yè)生涯規(guī)劃仍然存在一定的缺陷，無(wú)法準(zhǔn)確根據(jù)時(shí)代的發(fā)展規(guī)劃自己的發(fā)展方向，因此公司的領(lǐng)導(dǎo)有必要發(fā)揮主導(dǎo)作用，幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工盡快明確自己的發(fā)展目標(biāo)。此外，企業(yè)可以選擇表現(xiàn)良好的員工，為他們提供發(fā)展平臺(tái)，制定有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃，

（六）改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法

不合理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不能保證管理效果的實(shí)現(xiàn)?！?0后”員工自身的思維更加活躍，所以不能用傳統(tǒng)的管理方式來(lái)管理。相反，他們更加關(guān)注管理者自身的帶頭作用，是否能在員工工作和生活中產(chǎn)生指導(dǎo)作用。作為領(lǐng)導(dǎo)者而言，應(yīng)結(jié)合“90后”員工的個(gè)性特征，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，保證管理的科學(xué)性。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，“90后”員工在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，將逐漸成為行業(yè)里的中流砥柱，為了實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，有必要加強(qiáng)對(duì)“90后”員工的管理，公司必須時(shí)刻關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)不同員工的特質(zhì)進(jìn)行管理模式創(chuàng)新，改善工作環(huán)境，鼓勵(lì)年輕員工為公司發(fā)展提出建議和意見(jiàn)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，使得“90后”員工在業(yè)務(wù)發(fā)展中的積極推動(dòng)作用。

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