基于企業(yè)文化視角下人才流失問題探析

許丹丹

摘要：競爭是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中必不可少的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)生存和發(fā)展的重要內(nèi)容，而對企業(yè)而言，競爭歸根到底還是人才的競爭，人才管理是企業(yè)管理的重中之重。但在企業(yè)實(shí)際管理過程中，由于各種不確定因素的影響，使得企業(yè)人才流失極為嚴(yán)重，借此本文主要從企業(yè)文化的角度對企業(yè)中人才與人才流失問題進(jìn)行探討，在闡述人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性的同時(shí)，深入分析企業(yè)文化建設(shè)在解決人才流失問題中發(fā)揮的積極作用，結(jié)合企業(yè)文化視角下提出人才流失問題的對策與建議，爭取為企業(yè)的發(fā)展提供理論與實(shí)踐支持，幫助企業(yè)更好、更快的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人才流失；人力資源管理；常態(tài)化頻率過快

近年來，市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人才資本逐漸取代物質(zhì)資本。同時(shí)，人力資本也成為我國經(jīng)濟(jì)增長與企業(yè)快速發(fā)展的動力，當(dāng)然企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也隨之激烈起來，人才作為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵點(diǎn)和主要優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。而在企業(yè)文化視角下，怎樣才能更好的減少企業(yè)人才流失，提升企業(yè)市場競爭力，推動企業(yè)更好更快的發(fā)展都是當(dāng)前必須解決的問題。

一、我國人才流失的相關(guān)性分析

2018年2月28日英國泰晤士高等教育網(wǎng)站在其發(fā)布的名為《隨著投入獲得回報(bào)，中國人才流失狀況看到盡頭》的文章中提出，中國綜合國力的提升和高等教育的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的中國年輕科研、管理等方面的人才向西方國家流入的比例越來越小。根據(jù)我國主要科學(xué)基金機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)布的最新消息來看，我國相關(guān)的遏制人才流失的辦法正在悄無聲息的發(fā)揮著重要作用；而中國國家自然科學(xué)基金委員會（NSFC）前主任楊衛(wèi)教授曾經(jīng)這樣感嘆道：中國的“人才流失狀況幾乎已經(jīng)結(jié)束?！倍档米⒁獾氖?，這種顛覆傳統(tǒng)的人才流動現(xiàn)象，在某種程度上應(yīng)歸功于回國科學(xué)家的遞增和國內(nèi)大學(xué)高等教育綜合能力的不斷提高。這是國際大環(huán)境下的中國人才流動現(xiàn)狀，但就目前我國國內(nèi)人才流動，尤其是企業(yè)人才流動情況來看，卻與國際大環(huán)境下的中國的人才流動現(xiàn)狀大相徑庭。

根據(jù)全球化智庫（CCG）與智聯(lián)招聘聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》來看，大約有61.00%左右的海歸群體在回國后未發(fā)生遷移，更多的是回到自己的家鄉(xiāng)發(fā)展，尤其是留在地區(qū)性企業(yè)中發(fā)展更為明顯。而對企業(yè)而言，造成自身人才流失的原因很多，一是企業(yè)缺乏完善的人力資源管理機(jī)制，二是企業(yè)對人才重視程度不夠，三是急功近利的人才觀，是企業(yè)人才流失的致命弱點(diǎn)，四是企業(yè)待遇與相應(yīng)的福利不到位，五是缺乏和諧融洽、公平公正的企業(yè)文化環(huán)境，六是企業(yè)管理者，尤其是老板誠信不足等都是導(dǎo)致企業(yè)人才流失的重要因素。

二、企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化（corporate culture）是企業(yè)的重要組成部分，所涵蓋的內(nèi)容極為豐富，包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中不可或缺的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，因此有將其稱作組織文化（Organizational Culture）。學(xué)者特倫斯·E·迪爾和艾倫·A·肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，它在很大程度上為了企業(yè)自身發(fā)展而逐漸形成的一種帶有企業(yè)自身特點(diǎn)，如經(jīng)營理念、目的、方針、行為、形象和價(jià)值觀念、社會責(zé)任等的總和。它對企業(yè)是極為重要的：一是好的企業(yè)文化能有效的激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工的使命感，二是好的企業(yè)文化能有效凝聚企業(yè)內(nèi)部員工的歸屬感，三是好的企業(yè)文化能有效的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的責(zé)任感，四是好的企業(yè)文化能有效的賦予企業(yè)內(nèi)部員工的榮譽(yù)感，五是好的企業(yè)文化能有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的成就感。

三、企業(yè)人才流失的背景

無論從哪個(gè)角度來看，中國都是不缺乏尊重知識、重視人才的口號，但在經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國極度缺乏的是崇尚人才、珍惜創(chuàng)造的社會環(huán)境。如山東鍋爐工劉寶敬，他的30項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果中有25項(xiàng)獲國家專利，但卻在很長的時(shí)間內(nèi)未得到相關(guān)企業(yè)與單位的重視；如曾參加過我國第一顆原子彈爆炸試驗(yàn)和第一顆人造地球衛(wèi)星發(fā)射試驗(yàn)的工程師王金拴，為了將自己的專利成果轉(zhuǎn)化出去，卻成為受騙者，以致負(fù)債累累心力交瘁。而這樣的事情在我國企業(yè)中更是比比皆是。值得注意的是，雖然人才流失在很大程度上只是一種現(xiàn)象，但卻反映了我國社會發(fā)展過程中急性的人才觀。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前我國大中型優(yōu)秀企業(yè)中的人才流動率大約在15%左右，民營企業(yè)人才流動率大約占我國企業(yè)人才流動率50%，其中民營企業(yè)的平均壽命大約在2.9年，而造成這種現(xiàn)象的主要原因在于大部分企業(yè)自身缺乏凝聚力、感召力，導(dǎo)致員工對企業(yè)缺乏歸屬感、認(rèn)同感。由此可見，企業(yè)人才流失對企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。

四、企業(yè)文化視角下的人才流失問題的解決措施

（一）建立健全企業(yè)文化制度，員工認(rèn)同企業(yè)文化

作為企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)集體，以老板或股東為主的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在面對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動時(shí)，必須緊跟時(shí)代步伐，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念，大力推動企業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營，在選拔企業(yè)人才時(shí)，尤其是招聘時(shí)必須嚴(yán)格把關(guān)，積極尋求個(gè)人發(fā)展和企業(yè)文化發(fā)展愿景相一致的員工，員工認(rèn)同企業(yè)文化，就會在設(shè)立企業(yè)基本職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在約束企業(yè)管理層行為的同時(shí)，為企業(yè)員工樹立良好的榜樣。積極拓展、豐富企業(yè)文化，將企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象、團(tuán)隊(duì)意識、企業(yè)制度、企業(yè)使命與企業(yè)文化結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，尊重員工、理解員工和關(guān)心員工，鼓舞員工，用精神凝聚員工，用機(jī)制激勵(lì)員工，用環(huán)境培育員工，最終降低企業(yè)人才流失率。

（二）建立健全人力資源管理制度，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

營造良好的企業(yè)文化，減少企業(yè)人才流失，在此基礎(chǔ)上，建立健全企業(yè)人力資源管理。從某種角度而言，企業(yè)重視人才培養(yǎng)，就是為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造美好的未來。俗話說人往高處走，水往低處流，這句話在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中尤其明顯。如果企業(yè)只關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而忽略社會效益和企業(yè)文化建設(shè)，那么員工在企業(yè)發(fā)展無力，對那些有能力、成長的員工就會萌生去意，因此在企業(yè)發(fā)展中，必須根據(jù)自身發(fā)展情況建立科學(xué)、合理、有效的人力資源管理制度，正確地引導(dǎo)員工，科學(xué)設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道，建立以公平競爭、利益均沾為主，以言出必行、誠信為先為輔的人才梯隊(duì)，對關(guān)鍵崗位員工必須根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀建立相應(yīng)的后備干部制度，逐步培養(yǎng)人才，既要讓員工清晰地看到自己的上升空間，也要積極創(chuàng)造更加良好的人才培養(yǎng)、選拔和激勵(lì)機(jī)制，將員工對物質(zhì)、精神和價(jià)值的需求與企業(yè)自身發(fā)展結(jié)合起來，畢竟薪酬、福利在很大程度上只是企業(yè)員工的基本物質(zhì)基礎(chǔ)，但良好的人際關(guān)系、工作氛圍、工作情緒和個(gè)人發(fā)展前景等，對滿足企業(yè)員工對精神的需求和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)更具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

（三）借鑒國外優(yōu)秀企業(yè)文化，完善創(chuàng)新我國企業(yè)文化

美國的企業(yè)文化尊重個(gè)人意見，突出個(gè)性，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，員工可以充分發(fā)表自己的看法和意見，企業(yè)員工樂于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新；在此基礎(chǔ)上，企業(yè)予以激勵(lì)，有效地調(diào)動了人的積極性，為人才發(fā)展提供了良好的工作氛圍和個(gè)人發(fā)展空間。相對美國而言，歐洲企業(yè)文化更注重個(gè)人的價(jià)值觀，更加注重個(gè)人高層次的需求。同時(shí)，歐洲人更注重理性和科學(xué)，強(qiáng)調(diào)理性的處事方式和公平的意識。歐洲的企業(yè)更重視制度的建設(shè)和完善，因?yàn)橛姓驴裳ぷ餍室矔岣?。在企業(yè)中，企業(yè)文化的形成可以說是在某種的文化觀念和它的發(fā)展淵源密不可分。企業(yè)的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心，它的產(chǎn)生有深刻的經(jīng)濟(jì)和社會根源，與國家和民族文化密切相關(guān)。不同的國家和地區(qū)有不同的企業(yè)文化，我們在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，借鑒國外優(yōu)秀的企業(yè)文化的精華，創(chuàng)新完善我國企業(yè)文化用以發(fā)展致用。

五、結(jié)語

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色，在企業(yè)發(fā)展過程中有坦途也有坎坷，有成功也有失敗，這些都是企業(yè)中不可獲取的文化組成元素。就目前我國企業(yè)發(fā)展情況而言，人才流失雖是一種常態(tài)，但它將不利于企業(yè)的長期發(fā)展。當(dāng)然人才流失帶給企業(yè)的影響，要想降低人才流失對企業(yè)造成的不良影響，就必須營造良好的企業(yè)文化，給員工一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作氛圍，同時(shí)，建立合理的薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制與良好就業(yè)前景，搭建好員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺，才能使企業(yè)更好更快的發(fā)展。

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