關(guān)于報紙印刷企業(yè)人力資源管理探析

[摘 要]人力資源管理對于各個行業(yè)而言都是至關(guān)重要的，都是最核心的競爭力。企業(yè)人力資源管理水平和質(zhì)量在很大程度上直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中，就企業(yè)人力資源管理方面提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，無論是人力資源開發(fā)與管理、人力資源管理理念、人力資源規(guī)劃、人力資源管理技術(shù)方法還是人力資源管理制度建設(shè)等方面都進(jìn)行了改革和創(chuàng)新，并且取得了良好的成效。但從整體而言，人力資源管理仍存在一些問題，影響和制約其良性、健康、高效的發(fā)展。文章以報紙印刷企業(yè)為例，對報紙印刷企業(yè)人力資源管理中存在的問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上對如何強(qiáng)化人力資源管理提出對策。

[關(guān)鍵詞]印刷企業(yè);人力資源管理;傳統(tǒng)管理體制

[中圖分類號]F426.84

1 引 言

報紙印刷企業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)，直接影響到印刷質(zhì)量和企業(yè)市場競爭力。加強(qiáng)對印刷企業(yè)人力資源的管理，實質(zhì)是為了進(jìn)一步完善企業(yè)人力資源的管理體系和管理制度，通過有效的管理突出對人力資源的優(yōu)化利用和合理配置，以充分發(fā)揮人力資源管理的專業(yè)性，實現(xiàn)人員價值，為企業(yè)的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。

2 報紙印刷企業(yè)人力資源管理中存在的問題

報紙印刷企業(yè)要想取得發(fā)展和突破就必須建立健全人力資源管理體制，創(chuàng)新人力資源管理理念，做好現(xiàn)代化人力資源管理規(guī)劃，改進(jìn)人力資源管理的方法，以保障人力資源管理工作的有序化、程序化、系統(tǒng)化，全面提高人力資源管理效果和管理質(zhì)量。目前，報紙印刷企業(yè)的人力資源管理仍存在以下幾個方面的問題。

2.1 管理理念相對落后

受傳統(tǒng)管理體制和管理理念的影響， 沒有從根本上認(rèn)識到人力資源管理的重要性，管理內(nèi)部還存在明顯的等級化現(xiàn)象，在實際工作中依然是支配與被支配的領(lǐng)導(dǎo)方式。一是管理者的決策和思維過于主觀，高度集權(quán)的管理方式在很大程度上忽略了人力資源的作用，不利于發(fā)揮人員的價值和作用，從而影響了人員的工作積極性和主動性;二是收入分配方面不重視薪酬體系的激勵作用，長此以往，員工就會產(chǎn)生懈怠心理，影響報紙印刷企業(yè)的生產(chǎn)效率;三是對人才的規(guī)劃、安排不合理、不科學(xué)，在很大程度上限制了人才潛能的發(fā)揮和人才價值的實現(xiàn)。

2.2 管理機(jī)制不科學(xué)造成人才的浪費和流失

一是缺乏科學(xué)的考核機(jī)制，沒有從根本上重視人的主體性和價值性，忽視人的主觀需求，影響了人員的工作積極性，限制了人才自我價值的實現(xiàn)，導(dǎo)致人力資源的浪費和人才的流失;二是缺乏科學(xué)的績效評估體系，對于人才的利用、分配和管理過于片面，還存在通過“印象分”衡量人才價值的情況。沒有結(jié)合人才的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行全方位科學(xué)的考核評價，這樣就很容易造成內(nèi)部管理的不公平、不透明現(xiàn)象，使部分人員對企業(yè)失去信心，從長遠(yuǎn)角度來看，企業(yè)也難以吸引人才和留住人才。

2.3 缺乏合理的收入分配機(jī)制

企業(yè)吸引人才和留住人才最關(guān)鍵的因素有兩個方面：一是工作能否滿足人才自我價值的實現(xiàn)和對自我的認(rèn)同;二是收入是否滿足人才對經(jīng)濟(jì)利益的追求?；谶@兩個方面的人力資源管理，一方面企業(yè)需要優(yōu)化人才配置，另一方面企業(yè)需要建立與績效考核掛鉤的收入分配機(jī)制，讓人才的價值有一個最直接的體現(xiàn)?？冃Э己巳绻晃兜貓猿制骄髁x，內(nèi)部看似公平、和氣，實質(zhì)上影響了人員工作的積極性。

2.4 人才培養(yǎng)缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和長期目標(biāo)

企業(yè)在管理過程中注重眼前利益，忽略了長遠(yuǎn)的發(fā)展。同時，企業(yè)還缺乏創(chuàng)新理念和創(chuàng)新機(jī)制，不注重人力資源的戰(zhàn)略性開發(fā)，不重視人才主觀性和價值的發(fā)揮，不能為各類人才作出更為合理、全面、長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，這不利于企業(yè)健康和可持續(xù)的發(fā)展。

3 改進(jìn)報紙印刷企業(yè)人力資源管理的對策

3.1 創(chuàng)新管理理念，做好人力資源規(guī)劃工作

人力資源規(guī)劃是整個人力資源管理的統(tǒng)籌階段，它為整個人力資源管理確定目標(biāo)、原則和方法，制定好人力資源規(guī)劃是企業(yè)管理的一項非常重要和有意義的工作。報紙印刷企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃，一是要在充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，做好人力資源數(shù)量和質(zhì)量需求的總體規(guī)劃;二是要在全面系統(tǒng)分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制訂企業(yè)定員、員工素質(zhì)、員工需求和員工利益等規(guī)劃，通過科學(xué)的規(guī)劃，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)效率。除此之外，企業(yè)還需要創(chuàng)新人力資源管理理念，積極引進(jìn)新的技術(shù)方法，結(jié)合企業(yè)實際需求引進(jìn)優(yōu)秀人才。報紙印刷企業(yè)管理者應(yīng)牢牢樹立“以人為本”的管理理念，以“人”為中心統(tǒng)攬全局工作，摒棄“官本位”思想，尊重員工應(yīng)該享有的權(quán)利，讓廣大員工感受到他們存在于企業(yè)中的價值和意義。報紙印刷企業(yè)要結(jié)合自身體制、機(jī)制等特點做好人力資源規(guī)劃，報紙印刷企業(yè)多屬事業(yè)單位或國有企業(yè)，長期受人員編制的約束，一方面急需的技術(shù)和管理方面的高層次人才因沒有編制進(jìn)不來，另一方面對正式在編人員無法優(yōu)勝劣汰，導(dǎo)致人為地造成人才斷檔，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。因此，報紙印刷企業(yè)要重點做好以非在編人員的錄用、培訓(xùn)、上崗等為主要的內(nèi)容，符合企業(yè)自身特點的人力資源規(guī)劃，通過非在編渠道解決好企業(yè)對人力資源的需求和使用問題。

3.2 建立健全績效考核機(jī)制

績效考核機(jī)制的建立旨在創(chuàng)設(shè)一個相對公平的評估環(huán)境，更為全面、客觀地評價員工的績效情況和員工的發(fā)展?jié)撃?。根?jù)不同部門、不同崗位進(jìn)行科學(xué)合理的編制，建立健全包括數(shù)量、質(zhì)量、成本控制和設(shè)備保養(yǎng)等在內(nèi)的考核指標(biāo)體系、考核方法和考核獎罰措施。一方面，績效考核要明確崗位和職責(zé)要求，要在整體中突出部分、個體，同時還要重視團(tuán)隊的綜合績效評價和獎勵;另一方面，在薪酬方面需要注重人員發(fā)展的長遠(yuǎn)性，將人員個人利益與企業(yè)長遠(yuǎn)利益相結(jié)合，在企業(yè)效益增長的基礎(chǔ)上，不斷提高員工薪酬水平。總之，建立健全績效考核機(jī)制，要從客觀、科學(xué)、合理、公正、可行性等方面綜合考量，從量、質(zhì)兩個方面考慮，提高考核的標(biāo)準(zhǔn)性，發(fā)揮考核對人才培養(yǎng)和激勵的作用。報紙印刷企業(yè)要結(jié)合自身特點，科學(xué)制訂企業(yè)內(nèi)部績效考核辦法，一是要對各類職工和各類專業(yè)技術(shù)人員履職盡責(zé)情況，根據(jù)崗位分工、工作任務(wù)、實績實效等的不同，建立科學(xué)、合理的績效考評體系，獎優(yōu)罰劣，使敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為、成績突出者得到獎勵，讓敷衍塞責(zé)、拈輕怕重、平庸失職者受到處罰;二是要對人員進(jìn)行分類考評，以定量考評為主，定量考評與定性考評相結(jié)合，定量指標(biāo)設(shè)置盡可能量化、細(xì)化，定性指標(biāo)設(shè)置要突出重點，實行自我評估、民主評議和組織考評相結(jié)合，力求客觀公正，注重實績實效。原則上，一線人員以定量考評為主，非一線人員以定性考評為主，同時，考評要注重定期考評，要建立常態(tài)化的考評機(jī)制，使考評工作落到實處。

3.3 建立健全多重激勵機(jī)制

激勵是行為的鑰匙，又是行為的鍵鈕，按動什么樣的鍵鈕就會產(chǎn)生什么樣的行為。每個人都需要激勵，企業(yè)管理中，建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制是提升人員工作積極性，實現(xiàn)人員價值的重要手段。企業(yè)要建立正常的工資晉升和激勵機(jī)制，在滿足個體需求的同時實現(xiàn)企業(yè)的高效發(fā)展。報紙印刷企業(yè)機(jī)制、體制特殊，人員結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，有正式編制的，有非正式編制的，還有臨時人員等，要針對不同類別人員制定不同的薪酬體系和晉升激勵機(jī)制，是充分調(diào)動全體員工積極性、激發(fā)員工工作熱情的重要舉措。報紙印刷企業(yè)在人才管理方面要建立個人薪酬激勵、團(tuán)隊薪酬激勵及晉升和其他精神激勵等多重激勵機(jī)制，注重薪酬激勵的同時，還要注重晉升和其他精神激勵。在各類人員的崗位安排和使用上，除政策性以外的，應(yīng)盡量做到平等、統(tǒng)一，特別是對待非正式編制和臨時人員，要避免帶歧視性的不公平安排和使用，而要主動給予他們機(jī)會，給予他們平臺，以最大限度地發(fā)揮其聰明才智，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。要以人員主觀體現(xiàn)為基礎(chǔ)，從人員崗位需求方面、經(jīng)濟(jì)利益追求方面著手，營造一個良性競爭的內(nèi)部環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才體系的自我完善和人才的自我規(guī)劃、定位，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力?？傊?，建立健全、完善的績效考核機(jī)制，要從客觀、科學(xué)、合理、公正、可行性等方面綜合考量，從對量、質(zhì)兩個方面進(jìn)行考慮，提升考核的標(biāo)準(zhǔn)性和公平性，真正發(fā)揮考核對各類人才的激勵作用。

3.4 加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)報紙印刷企業(yè)人員全面發(fā)展

培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分，是維持整個企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的必要手段。及時、連續(xù)、有計劃地培訓(xùn)人力資源，是保持和增強(qiáng)企業(yè)活力的一條可行、有效的途徑。印刷企業(yè)人力資源管理，是建立在長遠(yuǎn)的發(fā)展理念上的，對于人才的管理，也要考慮到人員的發(fā)展，以滿足企業(yè)對人才的需求。一是鼓勵學(xué)習(xí)，有計劃、有目的地實施對人才的培訓(xùn)。二是注重人才的智力開發(fā)，提升人才的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展提供人才支持。三是加強(qiáng)對人力資源的開發(fā)與管理，尊重人的主體性，遵循科學(xué)原則和系統(tǒng)性原則，強(qiáng)調(diào)對人才的合理開發(fā)、有效利用、優(yōu)化管理。

3.5 加強(qiáng)對管理數(shù)據(jù)的量化分析

報紙印刷企業(yè)可以引用BI等技術(shù)方法，突出對數(shù)據(jù)的量化管理。一般來講，印刷廠人力資源成本的比例波動在10%～15%，就這個數(shù)值來分析，過高或過低都會導(dǎo)致企業(yè)盈利能力下降，利潤降低。原因在于，當(dāng)人力資源成本比率過低時，員工流動率提高，技能偏低的新員工數(shù)量增加。某印刷企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)人力資源成本比率在18%～22%時，凈利潤率的波動范圍為16%～25%。

4 結(jié) 論

印刷企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時，必須改變傳統(tǒng)行政管理理念，要從原先的“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變，從“經(jīng)驗管理”模式向“科學(xué)管理”模式轉(zhuǎn)變，多從合理使用人才的角度考慮，更多地強(qiáng)調(diào)人的作用和價值的發(fā)揮，實現(xiàn)人才對其認(rèn)同感、歸屬感的滿足，達(dá)到人與企業(yè)的共同發(fā)展。

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[作者簡介]陳大洋（1965—），男，福建龍巖人，現(xiàn)任閩西日報社印務(wù)中心主任，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：企業(yè)管理。