基于機(jī)遇共享發(fā)展理念下企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的途徑

李曉嵐

摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步崛起給社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了深刻的。共享經(jīng)濟(jì)和共享社會(huì)成為新時(shí)代的主旋律，同時(shí)也給企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；诖?，深入討論如何在全民共享新時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)人力資源效用最大化，并為企業(yè)帶來(lái)了全新的價(jià)值和效能。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);人力資源管理;企業(yè)平臺(tái)

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）21-0120-02

傳播快，阻礙小，全民化，普適性，都是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)一無(wú)二的典型優(yōu)勢(shì)。借助于信息載體的進(jìn)一步提升和提速，互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)世界實(shí)現(xiàn)了深入的有機(jī)統(tǒng)一，全民共享的理念也就隨之應(yīng)運(yùn)而生，在便利民眾生活的同時(shí)，也給企業(yè)的人力資源管理如組織架構(gòu)、業(yè)績(jī)考核、工資結(jié)算、交流溝通等方面帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

一、“共享發(fā)展”的內(nèi)涵與演變

“共享”一詞的火熱源自共享經(jīng)濟(jì)的興起，原是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)整合線下資源，以較低廉的價(jià)格暫時(shí)轉(zhuǎn)移物品使用權(quán)的商業(yè)行為，它不僅提高了資源利用率，也進(jìn)一步豐富和滿足了人生的經(jīng)濟(jì)需求。國(guó)家總理李克強(qiáng)就曾多次表達(dá)出對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展前景的肯定，并將其納入我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的重要方向，同時(shí)表示要不遺余力地推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)這一新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。

而共享發(fā)展的理念一直以來(lái)都是我黨我國(guó)秉持的重要發(fā)展戰(zhàn)略，是習(xí)近平所提出“五大發(fā)展理念”的重要組成部分。共建共享既是發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，也是發(fā)展的落腳點(diǎn)，要提升到全民的高度上去，是共同富裕的內(nèi)在要求。在全社會(huì)向共享理念看齊的新潮流中，企業(yè)是應(yīng)用共享理念謀求全民發(fā)展的前哨站和排頭兵，在此基礎(chǔ)上革新人力資源建設(shè)，完成共享態(tài)轉(zhuǎn)型是社會(huì)對(duì)于企業(yè)的要求，更是企業(yè)自我轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。

二、共享理念深入人心

在企業(yè)完成模式轉(zhuǎn)型，推進(jìn)共享態(tài)新發(fā)展的大需求背景下，沒(méi)有從上至下的每一名員工發(fā)自內(nèi)心的支持與認(rèn)可，發(fā)展和轉(zhuǎn)型就像是無(wú)源之水，無(wú)本之木，沒(méi)有著力的土壤和根基。打造共享型企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)、進(jìn)步型企業(yè)，最重要的是在企業(yè)文化中植入共享和學(xué)習(xí)的理念，明確共享的價(jià)值和努力的方向，傳揚(yáng)正確的價(jià)值，認(rèn)真深刻地理解共享和學(xué)習(xí)。

在日常管理和運(yùn)作之余，人力資源部門(mén)應(yīng)主導(dǎo)組織員工之間的分享和交流，通過(guò)開(kāi)放式的文化活動(dòng)打破員工和部門(mén)之間的壁壘，塑造平等開(kāi)放的共享氛圍。在活動(dòng)中，可以構(gòu)建員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)相互之間的溝通，從多角度架起員工與員工之間的橋梁，部門(mén)和部門(mén)之間的橋梁，以及員工與部門(mén)之間的橋梁。同步推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)資源的共享常態(tài)化，自下而上傳遞和鼓勵(lì)共享的新形態(tài)。

同時(shí)，部門(mén)主管、公司高層應(yīng)該面向全員發(fā)出共享的倡議和號(hào)召，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)和身份促進(jìn)公司文化自上而下的滲透轉(zhuǎn)型。把共享寫(xiě)入公司文化，烙印進(jìn)每一名員工的心中，在日常工作中堅(jiān)持技術(shù)和資源上的共享，在與客戶交流的過(guò)程中堅(jiān)持態(tài)度和服務(wù)的共享，在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)筑良性的共享平臺(tái)，才能真正由內(nèi)而外地實(shí)現(xiàn)企業(yè)宏觀上共享化。

三、重建共享態(tài)企業(yè)架構(gòu)

傳統(tǒng)的人力資源管理結(jié)構(gòu)臃腫，人際關(guān)系較為復(fù)雜，層層堆疊而形成了無(wú)形的障礙。在體制框架內(nèi)資源有限的條件下，員工不僅難以利用自身能力為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，其自我晉升和獲得認(rèn)可的通道也在一定程度上被封閉了起來(lái)。這樣的人力資源管理模式雖然穩(wěn)定，但能夠服務(wù)的員工層面較為狹窄和有限，并不能真正意義上激發(fā)企業(yè)的內(nèi)在活力。

在共享發(fā)展潮流的沖擊下，越來(lái)越多的企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，應(yīng)用了更多新型的組織架構(gòu)和組織形式，比如扁平化組織結(jié)構(gòu)等等。在一定程度上，共享態(tài)的組織形式模糊了層級(jí)之間的邊界，行政管理的概念逐漸淡化。往往在實(shí)際需求的影響下，員工可以自由組成臨時(shí)的工作團(tuán)隊(duì)，在不同部門(mén)之間共享資源，最大化地發(fā)揮自己的能力，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

企業(yè)重構(gòu)人力資源架構(gòu)的同時(shí)，還應(yīng)注意引入平臺(tái)化的概念，借以實(shí)現(xiàn)員工溝通零成本、交流無(wú)障礙的建構(gòu)目標(biāo)。在重構(gòu)的基礎(chǔ)上引入市場(chǎng)需求的引導(dǎo)，建立機(jī)動(dòng)化、自由化的體系，突出保障核心部門(mén)的創(chuàng)造活力，確保良性的人員循環(huán)和流動(dòng)，促進(jìn)不同部門(mén)之間的分散再整合，給企業(yè)整體注入活水與生機(jī)。

四、靈活化企業(yè)用人模式

在社會(huì)悄然邁入共享經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的同時(shí)，部分傳統(tǒng)行業(yè)慢慢向共享經(jīng)濟(jì)靠攏，傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和運(yùn)行邏輯也隨之發(fā)生了深刻的變化，對(duì)傳統(tǒng)的用人模式產(chǎn)生了很大的沖擊力。更多的員工開(kāi)始注重生活和工作之間的平衡，尋求在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)保障自己的純生活水平和空閑時(shí)間，這在未來(lái)也必然全面革新企業(yè)和員工之間的基本用人模式。

企業(yè)作為用人平臺(tái)也面臨著員工流散和人力短缺的現(xiàn)象，僅僅靠合同和薪酬是沒(méi)有辦法真正預(yù)定員工的未來(lái)，這也勢(shì)必引發(fā)企業(yè)和市場(chǎng)層面更多的思考和改進(jìn)。以目前在我國(guó)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位的“滴滴出行”為例，依照互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)，滴滴與駕駛員之間的關(guān)系并不是簡(jiǎn)單的雇傭制度，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)并沒(méi)有和公司簽訂勞務(wù)合同，只是作為一個(gè)特定的用戶來(lái)通過(guò)“滴滴”謀求生活福利而已。在這樣的新型“分享”用人架構(gòu)下，企業(yè)并不一定要和員工達(dá)成雇傭關(guān)系，而是保持一種自由和靈活的雇傭方式，為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新型“員工”提供更多的福利和保障。雖然必然不及傳統(tǒng)的用人模式下簽訂勞動(dòng)協(xié)議、享受五險(xiǎn)一金的可靠性，但是這為更多的用戶提供了閑暇時(shí)間的兼職選擇，也為企業(yè)提供了更廣泛的服務(wù)體系和勞動(dòng)力。這種新型的用人模式，正在共享經(jīng)濟(jì)的框架下逐步發(fā)揮出更大的作用。

然而，滴滴去年所引發(fā)的“順風(fēng)車(chē)事件”無(wú)疑也引發(fā)了整個(gè)行業(yè)和社會(huì)的深入思考，如何能夠?yàn)椤肮蚕韱T工”提供基礎(chǔ)的保障是企業(yè)的責(zé)任，如何能夠通過(guò)合理的手段約束此類(lèi)員工的行為舉止，也是企業(yè)亟須解決的一大問(wèn)題。滴滴正在從平臺(tái)走向現(xiàn)實(shí)，為合規(guī)司機(jī)的整體提升做出新的努力，而整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“共享”經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，也勢(shì)必面臨著新型雇傭關(guān)系的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型和全面提升。

五、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)化和共享化

績(jī)效的考核和以此為基礎(chǔ)的人員考評(píng)一直是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用于人力資源管理不可或缺的重要辦法，但是在共享發(fā)展理念的滲透下，績(jī)效考核也必然面臨著根本性的變革和升級(jí)轉(zhuǎn)型。企業(yè)需要通過(guò)更科學(xué)的績(jī)效考評(píng)和薪酬管理來(lái)為員工謀求福利，構(gòu)建企業(yè)和員工共享發(fā)展成果的新局面。

傳統(tǒng)模式下，企業(yè)會(huì)根據(jù)員工在固定時(shí)間內(nèi)的工作業(yè)績(jī)和具體任務(wù)的完成情況來(lái)評(píng)定員工的價(jià)值，其評(píng)估的主體也是唯一主體就是企業(yè)，很大程度上具有一定局限性。應(yīng)在現(xiàn)代信息信息技術(shù)極大豐富的條件下，建立健全一套員工和企業(yè)雙向評(píng)價(jià)，這樣可以幫助企業(yè)與員工之間進(jìn)行互相的了解，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著積極的作用。員工之間匿名考核的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，按比例計(jì)入績(jī)效考核的中心內(nèi)容，保障公平公正。

企業(yè)在薪酬考量的時(shí)候應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效考核流程，不僅需要引薦國(guó)外先進(jìn)的人才管理辦法如目標(biāo)管理、平衡記分等等，還可以引入下游市場(chǎng)評(píng)估，構(gòu)建更加客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)體系，同時(shí)多樣化福利制度和薪酬形式，建立技能考核、資歷補(bǔ)貼、工作評(píng)估、行政關(guān)懷等立體全面的關(guān)懷體系。對(duì)于人員相對(duì)固定的團(tuán)隊(duì)和部門(mén)，也可以采用貢獻(xiàn)分成的薪酬分配方式，保障男女同工同酬，人人多勞多得的管理體系。

現(xiàn)代企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)縮影，唯有保證企業(yè)收成大家分享、勞動(dòng)和報(bào)酬掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)體系，最大程度上和保證公平公正。切好企業(yè)的“小蛋糕”，才能進(jìn)一步提升員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同和投入，增加向心凝聚力，對(duì)于社會(huì)整體的共享發(fā)展也貢獻(xiàn)了力量。企業(yè)的發(fā)展不僅關(guān)乎企業(yè)本身，同時(shí)也關(guān)系著員工以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

六、助力員工發(fā)展體系建設(shè)

身處高速發(fā)展、節(jié)約共享的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不僅需要企業(yè)篩選滿足自己發(fā)展需求的人才，更需要對(duì)員工進(jìn)行全面的提升和培養(yǎng)，員工的職業(yè)技能發(fā)展對(duì)企業(yè)也有著積極的影響，通過(guò)切實(shí)可行的培養(yǎng)計(jì)劃的共享化學(xué)習(xí)體系來(lái)保障員工和企業(yè)共同發(fā)展，構(gòu)筑可持續(xù)的人力資源發(fā)展體系。

首先要徹底摒棄傳統(tǒng)概念下，人力資源管理系統(tǒng)將員工視作企業(yè)的發(fā)展成本，從而對(duì)于員工單方面管控的基本思路。應(yīng)該要把員工視作企業(yè)發(fā)展的重要基石和源頭動(dòng)力，提升員工素質(zhì)就是在根本上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該將企業(yè)和員工作為共同發(fā)展體。這樣才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，才會(huì)使得員工和企業(yè)雙方實(shí)現(xiàn)共贏，通過(guò)多種多樣的方式打通員工晉升通道，完善共享學(xué)習(xí)的平臺(tái)和系統(tǒng)。

在人力資源部門(mén)的引導(dǎo)和牽頭下，員工之間可以形成自助學(xué)習(xí)小組，企業(yè)也應(yīng)該為員工的進(jìn)修和完善開(kāi)辟綠色通道并依法承擔(dān)由此帶來(lái)的相應(yīng)費(fèi)用。同時(shí)，要成立員工發(fā)展中心，協(xié)助每一名員工建立自己的發(fā)展目標(biāo)和工作方向，引入外部人才提升機(jī)構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。在晉升通道上，也要打通傳統(tǒng)風(fēng)格的阻礙，為進(jìn)步員工提供技術(shù)持股、學(xué)習(xí)分紅等多樣化的激勵(lì)體系，增加部門(mén)和崗位之間的流動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)型高管的出現(xiàn)，促進(jìn)管理體系整體結(jié)構(gòu)的年輕化轉(zhuǎn)型。

從分享型社會(huì)的角度來(lái)看，企業(yè)所建立的“人才共享”的價(jià)值體系不僅能夠系統(tǒng)化提升內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)習(xí)氛圍，還能最大化體現(xiàn)企業(yè)為客戶和民眾帶來(lái)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)分享的核心目標(biāo)。共享理念可以使得資源被充分利用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)人力資源在整個(gè)社會(huì)的分享和流通。

七、思考和總結(jié)

共享發(fā)展的理念是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然性趨勢(shì)，是源自社會(huì)各個(gè)角落自然生發(fā)的變革力量。企業(yè)的人力資源管理模式不僅受到了“共享發(fā)展”的沖擊，更是企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，激發(fā)員工活力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，將員工放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置。企業(yè)的管理者勢(shì)必要在習(xí)近平總書(shū)記“五大發(fā)展”理念指引下，全面升級(jí)企業(yè)文化、管理架構(gòu)、雇傭模式、績(jī)效考核、人才成長(zhǎng)，平穩(wěn)推動(dòng)企業(yè)共享化，為社會(huì)的共享發(fā)展出一份力。

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