嚴(yán)紅軍
摘 要:我國中小企業(yè)普遍存在著戰(zhàn)略管理理念缺乏、戰(zhàn)略制定能力不強(qiáng)、戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實(shí)際、戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)等缺陷等問題,因此中小企業(yè)必須提高戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí),掌握戰(zhàn)略制定方法,結(jié)合實(shí)際制定戰(zhàn)略,強(qiáng)化戰(zhàn)略管理控制。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 戰(zhàn)略 管理
一、我國中小企業(yè)管理戰(zhàn)略缺失問題
我國中小企業(yè)的數(shù)量達(dá)1000萬家,總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全部工業(yè)總量60%、57%、40%、60%,中小流通企業(yè)更是占全國零售網(wǎng)點(diǎn)的90%以上。中小企業(yè)已成為中國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),也是解決就業(yè)的主要力量,在國民經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。中小企業(yè)在資源占用方面有一定優(yōu)勢(shì),勞動(dòng)力成本比較低廉,規(guī)模小、機(jī)制靈活,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地貼近顧客,在生存空間發(fā)展上有一定優(yōu)勢(shì)。
二、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失原因
我國中小企業(yè)的發(fā)展總體成功的同時(shí),每年也有大量的企業(yè)停業(yè)或倒閉。從戰(zhàn)略管理的角度看問題主要有以下幾個(gè)方面:
(一)戰(zhàn)略管理理念缺乏
大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略管理作為一個(gè)特定的研究領(lǐng)域和管理方法主要是針對(duì)大型企業(yè)的,因此絕大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)證研究基本上都是圍繞大型企業(yè)進(jìn)行的,很少涉及占企業(yè)絕對(duì)多數(shù)的中小企業(yè),導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理理論的引導(dǎo)。
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理的發(fā)展與進(jìn)步,關(guān)鍵是取決于人的意識(shí)的,對(duì)于中小企業(yè)來說,更多是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人或幾個(gè)人。為什么說是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)瓶頸是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵呢?目前中國絕大部分中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為50-70年代出生的人,那個(gè)年代的教育水平和商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)狀況所影響,思想的禁錮是最大可能的導(dǎo)致因素。這個(gè)時(shí)代的人經(jīng)歷了改革開放前與改革開放后的社會(huì)影響,下海經(jīng)商的刺激使很多人義無反顧選擇了經(jīng)商之道,而多年改革開放的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由空白走向成熟,從微小的競爭到現(xiàn)在競爭越發(fā)激烈。隨著市場經(jīng)濟(jì)影響更深的新生代企業(yè)產(chǎn)生與發(fā)展,那些停步不前企業(yè)終究會(huì)被取代。
(二)戰(zhàn)略制定能力不強(qiáng)
我國部分中小企業(yè)在成長的過程中逐漸認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性,但限于經(jīng)營者自身素質(zhì)較低,未能掌握戰(zhàn)略制定的原則、思路和專門方法,缺乏制定戰(zhàn)略規(guī)劃所必須的知識(shí)而無力制定企業(yè)戰(zhàn)略。還有部分中小企業(yè)分不清戰(zhàn)略和計(jì)劃的區(qū)別,錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)成企業(yè)戰(zhàn)略從而影響了企業(yè)的發(fā)展。其實(shí)計(jì)劃和戰(zhàn)略有著根本區(qū)別,計(jì)劃是對(duì)于未來活動(dòng)的具體安排,而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種長期觀念,它探索公司未來的方向,促使企業(yè)考慮長遠(yuǎn)的定位和發(fā)展。此外,還有的中小企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,是對(duì)企業(yè)靈活性起限制作用的障礙。
(三)戰(zhàn)略管理脫離實(shí)際
我國大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)的戰(zhàn)略定位,很多是源于短期的市場需求。它們所制定的一些規(guī)劃沒有從發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行考察,即便有些企業(yè)開始著手發(fā)展戰(zhàn)略定位的研究,但在指導(dǎo)思想、內(nèi)容和實(shí)施上都缺乏對(duì)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的深刻把握,以此定位的發(fā)展戰(zhàn)略根本無法適應(yīng)殘酷的市場競爭。有的中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中由于缺乏對(duì)市場環(huán)境、目標(biāo)市場和企業(yè)自身情況的考慮,僅憑管理者對(duì)未來預(yù)期的預(yù)測(cè)來制定戰(zhàn)略,加之人力、物力、財(cái)力等方面的限制,形成的戰(zhàn)略計(jì)劃既缺乏系統(tǒng)性又缺乏可行性,結(jié)果其定位嚴(yán)重偏離企業(yè)自身實(shí)際,難以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。也有部分中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)后經(jīng)營了相當(dāng)長的一段時(shí)間后,仍無法明確自己的定位,在企業(yè)重大發(fā)展方向確定方面往往采取跟隨者的經(jīng)營戰(zhàn)略,其結(jié)果常常使企業(yè)的發(fā)展處于被動(dòng)的局面,遇到大的市場波動(dòng)往往被淘汰出局,然后換一個(gè)行業(yè)從頭再來。
三、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失對(duì)策
我國改革開放35年以來的企業(yè)發(fā)展史表明,中小企業(yè)成長慢、壽命短的現(xiàn)象普遍存在。人們?cè)絹碓角宄恼J(rèn)識(shí)到,戰(zhàn)略管理的缺失是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要制約因素,建立并健全戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
(一)提高戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)
中小企業(yè)管理者應(yīng)該意識(shí)到,戰(zhàn)略管理并非僅限于大企業(yè),中小企業(yè)也需要制定自己的戰(zhàn)略。在制定戰(zhàn)略的過程中要對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理、有效的配置,根本目標(biāo)是鞏固企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),而不是一味地想做大規(guī)模。對(duì)于中小企業(yè)的管理者來說,制定戰(zhàn)略不僅僅需要依靠管理者的戰(zhàn)略意識(shí),更需要通過他們敏銳和精準(zhǔn)的眼光,對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展設(shè)定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
(二)掌握戰(zhàn)略管理方法
為使中小企業(yè)適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場競爭環(huán)境,需要通過戰(zhàn)略分析為企業(yè)制定能夠滿足自身實(shí)際需要戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)前,戰(zhàn)略管理實(shí)踐中較為適用的有SWOT戰(zhàn)略分析法,它是一個(gè)以企業(yè)所處環(huán)境為切入點(diǎn)的分析工具,由優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)四個(gè)英文單詞的第一個(gè)大寫字母組合而成。SWOT分析法通過綜合考察市場組織的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的四個(gè)組成要素(包括優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅),做到發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì),防范威脅避開劣勢(shì),從而為企業(yè)制定最優(yōu)經(jīng)營戰(zhàn)略。通過SWOT分析,中小企業(yè)可以充分認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部條件,從中發(fā)現(xiàn)自身擁有的的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),認(rèn)識(shí)企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與威脅。通過內(nèi)部分析,企業(yè)可以意識(shí)到有助于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的優(yōu)勢(shì),也可以發(fā)現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競爭中失利的潛在劣勢(shì)。通過對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面的分析,中小企業(yè)可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),利用機(jī)遇強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)。
(三)根據(jù)實(shí)際制定戰(zhàn)略
1.集中專業(yè)市場戰(zhàn)略
一般情況下大企業(yè)一般只抓幾個(gè)大的市場,中小企業(yè)可以根據(jù)“人無我有,人有我優(yōu)”的原則,通過尋找市場的各種空白、空隙,憑企業(yè)自身反應(yīng)快速靈活的特點(diǎn),進(jìn)入大企業(yè)放棄或忽視空白市場,進(jìn)則擴(kuò)大空隙,向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,就算失敗撤退也可以迅速撤離,尋找新的空白。這就是中小企業(yè)的“小、靈、快”的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略必須建立一套高效、靈敏的信息系統(tǒng),在組織上要保持戰(zhàn)略決策在實(shí)施決策過程中的有效性,以便決策盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)付諸實(shí)施。
其次,中小企業(yè)規(guī)模較小、資源有限、勢(shì)力較弱,往往無法經(jīng)營多種產(chǎn)品來分散風(fēng)險(xiǎn),但是可以集中優(yōu)勢(shì),通過選擇能夠有效發(fā)揮企業(yè)長處的子市場進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營,把有效的資源集中在目標(biāo)市場,提高企業(yè)產(chǎn)品市場適應(yīng)性,做好產(chǎn)品更新改造工作,形成企業(yè)特色產(chǎn)品,提高市場占有率。
2.與大企業(yè)合作戰(zhàn)略
中小企業(yè)資金薄弱,生產(chǎn)技術(shù)水平較差,難以利用規(guī)模效益,在平等互利的基礎(chǔ)上,中小企業(yè)可以和大企業(yè)結(jié)成較為緊密的關(guān)系,相互補(bǔ)缺,通過業(yè)務(wù)集中,更有效地利用有限的資金和技術(shù)力量,減少分散經(jīng)營狀態(tài)下的內(nèi)耗,共同開發(fā)市場,從而有利于自己的生存和發(fā)展,這就是中小企業(yè)聯(lián)合競爭的戰(zhàn)略。
中小企業(yè)在決定自己的經(jīng)營方向時(shí),可以依附于大企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng),接受一個(gè)或數(shù)個(gè)大企業(yè)的長期固定的訂貨,成為主要的一個(gè)加工承包單位。中小企業(yè)在大企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)下,為其生產(chǎn)某種零件或某種服務(wù),最終在大中企業(yè)之間形成密切而穩(wěn)定的分工協(xié)作關(guān)系,使中小企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)得到最大限度的發(fā)揮,也為它們長期的生存和發(fā)展提供了一個(gè)可靠的基礎(chǔ),可大大減少中小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此,今后中小企業(yè)將越來越多地作為大企業(yè)的合作伙伴而存在和發(fā)展。這種戰(zhàn)略必須處理好中小企業(yè)與大企業(yè)的承包條件以及中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。
3.開創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
中小企業(yè)可以通過在科技領(lǐng)域的創(chuàng)新或發(fā)明,取得某一產(chǎn)品或某市場的核心技術(shù),從而在一定程度上迅速形成技術(shù)優(yōu)勢(shì),形成自己的核心競爭能力,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)處于領(lǐng)先地位,在競爭中處于優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略需要注意技術(shù)的保密,保持技術(shù)創(chuàng)新和完善技術(shù),一旦發(fā)現(xiàn)有其他替代產(chǎn)品或技術(shù)出現(xiàn),必須快速反應(yīng),爭取產(chǎn)品或技術(shù)的優(yōu)越性、超前性。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的信息時(shí)代,產(chǎn)品創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)十分重要的著力點(diǎn)。很多大企業(yè)都是從中小企業(yè)這樣發(fā)展起來的。
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