論農(nóng)商銀行人力資源的開發(fā)與管理

楊國(guó)義

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的步伐逐步加快，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。這也造成了我國(guó)銀行市場(chǎng)形式千變?nèi)f化，對(duì)于農(nóng)商銀行來說，銀行市場(chǎng)壓力十分巨大。為了在日益激烈的銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位，農(nóng)商銀行必須從各方面做出改變，尤其是人力資源方面對(duì)于引領(lǐng)農(nóng)商銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。是決定著農(nóng)商銀行未來走向因素，因此農(nóng)商銀行必須針對(duì)人力開發(fā)與管理進(jìn)行有效改進(jìn)。筆者經(jīng)過對(duì)各大銀行市場(chǎng)的調(diào)查，針對(duì)農(nóng)商銀行人力資源管理現(xiàn)狀以及存在的問題展開分析，并且提出相關(guān)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：農(nóng)商銀行;人力資源;開發(fā)與管理

保障銀行在日益激烈的銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展生存的重要基礎(chǔ)是銀行競(jìng)爭(zhēng)力，通過優(yōu)化服務(wù)模式進(jìn)行銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。無論是技術(shù)領(lǐng)域還是服務(wù)領(lǐng)域，都需要對(duì)人力資源管理進(jìn)行改善和加強(qiáng)。人力資源是面向整個(gè)銀行的服務(wù)，著重于銀行的發(fā)展目標(biāo)與改革方向。因此只有將人力資源管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程進(jìn)行優(yōu)化，才可以將銀行的凝聚力大幅度提高，使每一個(gè)員工在銀行的工作崗位上發(fā)揮自身作用，為組織的發(fā)展目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

一、存在的主要問題

1.1相關(guān)管理觀念的滯后

人力資源管理有三種存在形態(tài)，第一形態(tài)為成本及銀行給予人力資源撥款大于人力資源創(chuàng)造的價(jià)值。第二形態(tài)就是資產(chǎn)，銀行處于一種既不盈利也不虧損的狀態(tài)。最后一種存在形式為資本，人力資源所創(chuàng)造的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行給予的報(bào)酬。不難發(fā)現(xiàn)，只有最后一種存在形式，才可以稱得上對(duì)人力資源充分利用，人力資源作為一種稀缺的社會(huì)發(fā)展力，是每一個(gè)銀行都需要競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展動(dòng)力。銀行的核心技術(shù)以及技術(shù)創(chuàng)新都需要包括工作人員以及管理人員在內(nèi)的人力資源相互配合才能形成。就我國(guó)目前的形勢(shì)來看，大部分的農(nóng)商銀行仍然把人力資源視為一種利用性的資源，在這樣的情況下相關(guān)工作人員的工作激情會(huì)得到壓制。銀行不承認(rèn)自身發(fā)展是由于人力資源貢獻(xiàn)，使得銀行失信于工作人員。人心渙散的情況下，銀行自然無法更好的發(fā)展，另一方面，由于人力資源得不到承認(rèn)，相關(guān)的工作人員進(jìn)行了反抗就會(huì)出現(xiàn)大量的貪污受賄現(xiàn)象。銀行管理核心進(jìn)行跳槽，導(dǎo)致銀行的高新技術(shù)型人才大部分流失。

1.2忽略了對(duì)人才的引進(jìn)

人力資源是確保銀行正常運(yùn)行，并且向更加優(yōu)異的方向改革與轉(zhuǎn)型的重要基地。銀行的發(fā)展政策應(yīng)該隨著銀行市場(chǎng)的變化去調(diào)整，而人力資源正是把控銀行市場(chǎng)脈搏，對(duì)銀行進(jìn)行微觀調(diào)整的中堅(jiān)力量，但是農(nóng)商銀行由于忽略了對(duì)人才的引進(jìn)，沒有確立起完善的人才引入政策。自身也缺乏對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)人才的開發(fā)與利用仍存在著滯后性，無法充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)。這會(huì)無形中增加公司的運(yùn)營(yíng)成本，不利于銀行的盈利目標(biāo)。在這樣的大背景下，人力資源自然無法在農(nóng)商銀行，擁有廣闊的發(fā)展平臺(tái)，打擊了人才的積極性，取得農(nóng)商銀行的人才活動(dòng)頻繁。最后，農(nóng)商銀行也無法為人才配置最為合適的崗位，因?yàn)槿狈茖W(xué)規(guī)范的分析與管理體系，人才的真正價(jià)值得不到發(fā)掘，銀行的轉(zhuǎn)型自然緩慢。

二、相關(guān)管理對(duì)策解決措施

2.1樹立正確的人才培觀念

農(nóng)商銀行應(yīng)該充分學(xué)習(xí)吸收人力資源開發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)，并且管理層樹立正確的人才觀念充分重視人才可以發(fā)揮的意義，并且設(shè)立以人力資源管理為管理核心的運(yùn)營(yíng)體系。將人才的引入以及人才的培養(yǎng)設(shè)立為銀行的重要決策。農(nóng)商銀行必須要承認(rèn)，知識(shí)與技能是促進(jìn)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而掌握這兩項(xiàng)武器的恰恰是人才。隨著我國(guó)相關(guān)政策的開放，知識(shí)版權(quán)以及專業(yè)技能受到了保護(hù)，因此農(nóng)商銀行應(yīng)充分的將人才捆綁在自身的戰(zhàn)車上，讓銀行員工的利益銀行的利益掛鉤。只有這樣，銀行才能與員工有著一致的發(fā)展目標(biāo)，并且共同承擔(dān)銀行市場(chǎng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。這樣就能從根源上制止了人才流失的現(xiàn)象，并且利于對(duì)專業(yè)人才的引入。

2.2強(qiáng)化相關(guān)培訓(xùn)

銀行應(yīng)該時(shí)刻把握銀行市場(chǎng)脈搏，學(xué)習(xí)新興技術(shù)?？梢酝ㄟ^定期組織技能培訓(xùn)和專業(yè)講座，提升員工的自身水平。據(jù)可靠性數(shù)據(jù)分析，員工提升自身專業(yè)技能，可以使得工作效率大幅度上漲，為銀行創(chuàng)造更加豐厚的收益。學(xué)習(xí)是一件伴隨終身的事情，只有隨時(shí)根據(jù)銀行市場(chǎng)動(dòng)向調(diào)整自身發(fā)展方向，將時(shí)代發(fā)展新觀念新技術(shù)融入到自身的經(jīng)營(yíng)理念之中，從而提升自身的銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。銀行通過技能培訓(xùn)，了解員工需求，并且為其提供更為廣闊的發(fā)展平臺(tái)。員工可以在銀行得到更好的發(fā)展自然不會(huì)跳槽，對(duì)公司恪盡職守形成榮辱與共的體系。

2.3建立完善科學(xué)合理的管理機(jī)制

如若想要單位職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，并充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，則需要建立合理科學(xué)的管理機(jī)制，并對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)與約束。對(duì)于職工的激勵(lì)體現(xiàn)在兩方面，一是物質(zhì)，二是精神，與其形成全方位的，多方面的管理激勵(lì)機(jī)制。而對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的采用，需要因人，因時(shí)，因地，因事而議。對(duì)于中小銀行的職工進(jìn)行激勵(lì)的方面，可包括物質(zhì)，情感，榮譽(yù)等等方面的激勵(lì)，并不斷強(qiáng)調(diào)人才對(duì)于銀行的重要性。使得公司對(duì)職工的績(jī)點(diǎn)評(píng)估，更為標(biāo)準(zhǔn)。也要對(duì)職工進(jìn)行合同，機(jī)構(gòu)，輿論，制度的約束，不能讓其任意妄為。

2.4銀行文化的改革

對(duì)于一個(gè)銀行來說，其最重要的是銀行文化，在日積月累的銀行發(fā)展中形成的獨(dú)有的文化精神。銀行文化也會(huì)影響銀行員工的行為準(zhǔn)則。銀行文化中其優(yōu)秀的代表是以人為本為核心，當(dāng)培育人才得到成功，銀行得以發(fā)展;培育人才失敗，銀行終將走向滅亡。

三、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化步伐的逐步加快，銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)悄然改變了形式，這對(duì)于我國(guó)的農(nóng)商銀行來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。農(nóng)商銀行必須根據(jù)時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，進(jìn)行改革與轉(zhuǎn)型，充分重視人力資源帶來的發(fā)展，在各個(gè)崗位，對(duì)人力資源的人才提供發(fā)展的平臺(tái)，以一種更加新型的發(fā)展管理模式競(jìng)爭(zhēng)理念在當(dāng)今的銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。從而推動(dòng)自身發(fā)展，增強(qiáng)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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