自媒體公民新聞實(shí)踐的探索

蔣安琪

【關(guān)鍵詞】自媒體;公民新聞;公共議題;本土化

一、自媒體時(shí)代的興起

2006年底，美國(guó)《時(shí)代》周刊年度人物評(píng)選封面出現(xiàn)了一個(gè)“You”和一臺(tái)PC，象征自媒體時(shí)代的到來(lái)。[1]現(xiàn)今，自媒體已如空氣般無(wú)處不在。個(gè)人的中心化和自主化得到了極大程度的彰顯，人們通過(guò)自媒體進(jìn)行自我展示，參與群組會(huì)話，討論公共事務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間里完成形象構(gòu)建和身份重塑。麥克盧漢的“媒介即訊息”觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)真正有意義、有價(jià)值的“訊息”不是媒體的內(nèi)容，而是時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開創(chuàng)的可能性以及帶來(lái)的社會(huì)變革。自媒體的產(chǎn)生與運(yùn)用，使得新聞的生產(chǎn)和傳播也誕生了一條新的路徑，網(wǎng)民可以通過(guò)大眾媒介向社會(huì)發(fā)布信息，做出非專業(yè)的新聞報(bào)道，公民新聞自此進(jìn)入了大眾的視野。

二、公民新聞的發(fā)展歷程

2005年美國(guó)學(xué)者 Steve Outing在他的文章《公民新聞的11個(gè)層次》中，依照公民在新聞報(bào)道和傳播中發(fā)揮的主觀能動(dòng)性的大小，由低到高將公民新聞劃分為公共評(píng)論的開放、公民添加報(bào)道、信源公開報(bào)道、公民博客、編輯部透明化的公民博客、獨(dú)立公民新聞網(wǎng)站（經(jīng)編輯）、獨(dú)立公民新聞網(wǎng)站（未編輯）、增加印刷版本、公民新聞與專業(yè)新聞的混合、公民新聞與專業(yè)新聞的整合、維基新聞等 11個(gè)層次。[2]

隨著國(guó)外公民新聞概念的傳入和受眾參與理念的進(jìn)一步深化，少許媒體敏銳地捕捉到了公眾所蘊(yùn)含的巨大能量。2006年，《成都商報(bào)》在社會(huì)版面上打出了“每個(gè)公民都是記者，網(wǎng)友都來(lái)發(fā)布新聞”的口號(hào)，推出“QQ記者”的公民報(bào)道專欄，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)紙質(zhì)媒體公民新聞實(shí)踐進(jìn)入實(shí)質(zhì)化運(yùn)作階段。[3]

西北大學(xué)的李洋在一篇文章中提及的“西安e報(bào)”就是一例。它類似于公民新聞的第六層次——獨(dú)立公民新聞?wù)军c(diǎn)（經(jīng)編輯），公眾通過(guò)申請(qǐng)加入編輯團(tuán)隊(duì)，每人每天編寫一篇稿件。報(bào)道內(nèi)容是對(duì)傳統(tǒng)媒體已發(fā)布的信息進(jìn)行重新加工和解讀，一是以草根網(wǎng)友作為信息來(lái)源，引用網(wǎng)友的看法，重構(gòu)媒體建構(gòu)的新聞事實(shí);二是個(gè)性化的寫作樣式，發(fā)掘新聞中的“亮點(diǎn)”。[4]“西安e報(bào)”的運(yùn)作模式對(duì)公民素質(zhì)有較高的要求，在報(bào)道上更多的是對(duì)已有報(bào)道的解讀和再創(chuàng)作，草根性結(jié)構(gòu)更強(qiáng)而深度缺失。隨著自媒體對(duì)公民新聞探索的繼續(xù)深入，貞觀微信公眾號(hào)向前走出了一大步，進(jìn)入了公民新聞的第九層次——公民新聞和專業(yè)新聞的混合模式。

三、貞觀微信公眾號(hào)對(duì)公民新聞的探索

（一）貞觀的公民新聞形態(tài)

貞觀是西安本地的微信公眾號(hào)，它給自己的定位是立足西安本地生活的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)，而非媒體，所呈現(xiàn)的不是事實(shí)本身、新聞素材，而是要用理性觀點(diǎn)重構(gòu)公共領(lǐng)域。其話題聚焦“本地生活、公共話題、行業(yè)洞見、城市風(fēng)尚”，力求使個(gè)體表達(dá)進(jìn)入公共領(lǐng)域，還公共議題以常人視角。貞觀的主創(chuàng)人員為從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的專業(yè)媒體人。公眾號(hào)每日發(fā)布文章一至兩篇，主題要求一是與西安或陜西相關(guān)，二是與公共議題相關(guān)。文章來(lái)源為讀者來(lái)稿或團(tuán)隊(duì)寫作，在貞觀所發(fā)布的內(nèi)容中，設(shè)有西安人24小時(shí)、四十年家國(guó)、貞觀數(shù)據(jù)、獨(dú)家、西安創(chuàng)業(yè)觀察、貞觀訪談、終南山故事、漫貞觀、貞觀TALK、西安溫度等欄目。除此之外，貞觀還開設(shè)了“貞觀討論群”，讀者可掃描文章下二維碼申請(qǐng)加群;邀請(qǐng)行業(yè)專業(yè)人士加入“貞觀智庫(kù)”，定期約稿或進(jìn)行一些議題的線上或線下討論;開設(shè)“貞觀方桌”舉辦小型沙龍活動(dòng)，每期就一些公共議題邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士參加討論。貞觀沒有廣告，資金來(lái)源為投資人投資，偶爾與商業(yè)合作伙伴舉辦線下活動(dòng)。在最新的陜西微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)排行榜中貞觀排名30，一周發(fā)文10篇，閱讀量達(dá)到17.6萬(wàn)。[5]自上線以來(lái)，貞觀曾經(jīng)關(guān)注包括戶籍政策、城市改造、網(wǎng)約車、媒體道德、限行、莆田系等眾多公共議題。其中，2017年初，貞觀連續(xù)三天推送了戶籍政策的相關(guān)內(nèi)容，公眾的關(guān)注和表達(dá)引起了決策者的關(guān)注，推動(dòng)了西安戶籍政策的改革。

（二）貞觀的公民新聞的特點(diǎn)

1、本地化定位

公民新聞發(fā)展最大瓶頸在于如何發(fā)動(dòng)最廣泛的群眾參與其中。它要求公民報(bào)道與切身利益相關(guān)的事件，無(wú)論是地理范圍還是利益關(guān)聯(lián)上都相當(dāng)于新聞價(jià)值要素中的接近性。事實(shí)上，公民新聞的形態(tài)更適合地方媒體或小眾媒體。因此只有在社區(qū)中公民新聞的價(jià)值才可以得到最大程度的體現(xiàn)。比如，引發(fā)社區(qū)商談或?qū)彩聞?wù)的討論。貞觀的本地化定位，使人們樂意去關(guān)注和分享周圍發(fā)生了什么， “西安”標(biāo)識(shí)的打造為貞觀贏得了一批穩(wěn)定的訂閱者和潛在的投稿者。

2、傳播渠道

與以微博為平臺(tái)的初級(jí)公民新聞不同，貞觀以微信公眾平臺(tái)這一強(qiáng)關(guān)系社交平臺(tái)為傳播渠道，訂閱內(nèi)容一天一推。這更像是對(duì)傳統(tǒng)媒體的回歸，數(shù)量限制有利于信息的整合和深度開發(fā)，穩(wěn)定而集中的平臺(tái)很大程度上讓公民新聞擺脫了碎片化。微信平臺(tái)的不足在于損害了信息的自由性和即時(shí)性，其互動(dòng)性遠(yuǎn)不如微博。讀者在文章后的評(píng)論經(jīng)編輯篩選后方能顯示，評(píng)論者之間無(wú)法進(jìn)行交流。對(duì)此，貞觀組建了貞觀討論群，開設(shè)了“貞觀智庫(kù)”和“貞觀方桌”，力求完成線上線下的交流和對(duì)話。但討論群體人數(shù)有限，投稿者和讀者得不到有效回應(yīng)，因此，這里的公民新聞更多的扮演著展示的角色，而沒有發(fā)揮出討論的功能。

3、內(nèi)容表達(dá)

互聯(lián)網(wǎng)中的公民新聞側(cè)重個(gè)人化的表達(dá)，多是傳播民間瑣事和情感發(fā)泄。貞觀整合大篇幅的文章有利于對(duì)公共事務(wù)的完整表達(dá)，相比傳統(tǒng)媒體如《成都商報(bào)》的公民新聞為降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)而選取的日常生活化、選題冷門化、非時(shí)政化的內(nèi)容定位，公共議題的聚焦使其文章的深度和廣度得到很大彰顯。[6]截至2018年12月8日貞觀共推送文章796篇，其中公共議題相關(guān)文章有377篇，占文章總數(shù)的47.36%。文章注重揭露事實(shí)和表達(dá)意見，起到了輿論監(jiān)督的作用，其中涉及的一些問題得到了政府的關(guān)注并最終得到解決。

貞觀稿件來(lái)源為自供稿和讀者來(lái)稿，投稿人既有講述身邊所見所聞的普通民眾，也有爆料行業(yè)亂象和發(fā)表專業(yè)觀點(diǎn)的業(yè)內(nèi)人士。編輯把關(guān)一定程度上可以避免非理性的表達(dá)和虛假信息的出現(xiàn)。讀者來(lái)稿對(duì)其文化素質(zhì)要求較高，其公共議題的聚焦也多集中在對(duì)中產(chǎn)階層，缺少對(duì)底層民眾和邊緣群體的關(guān)懷和呈現(xiàn)。公民新聞不僅沒有改變社會(huì)底層人士缺乏話語(yǔ)表達(dá)空間的現(xiàn)象，“數(shù)字鴻溝”反而日益擴(kuò)大。[7]當(dāng)內(nèi)容聚焦于某一群體，勢(shì)必會(huì)加劇群體間的分離。貞觀也意識(shí)到了這一問題，自2019年起，它將目光投向了街頭巷尾，《為什么張家堡的馬路工人不愛去正規(guī)的勞動(dòng)市場(chǎng)》《一個(gè)關(guān)東農(nóng)村的市場(chǎng)化扶貧樣本》等文章關(guān)注原本游離不定的受眾群體，關(guān)照到不同群體的利益。

2017年6月1日開始實(shí)行的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》強(qiáng)化了對(duì)自媒體的監(jiān)管力度，由于政策限制自媒體無(wú)法進(jìn)行新聞信息采編業(yè)務(wù)。讀者來(lái)稿的性質(zhì)比較模糊，游走在新聞報(bào)道和個(gè)人創(chuàng)作領(lǐng)域之間，因此要掌握好報(bào)道和創(chuàng)作二者間的平衡。

4、運(yùn)營(yíng)機(jī)制

貞觀為公眾表達(dá)提供了平臺(tái)，匿名制給來(lái)稿者提供了安全感，滿足了公眾的表達(dá)需求。貞觀沒有選擇商業(yè)化道路，一定程度上避免了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)侵蝕，也避免了OhMyNews商業(yè)化路徑中蛻變成了傳統(tǒng)商業(yè)媒體新聞報(bào)道的劣質(zhì)翻版的命運(yùn)。[8]公民新聞和公共新聞是分不開的，沒有對(duì)公共利益的聚焦和關(guān)注就無(wú)法保持公民記者的長(zhǎng)期熱情，但貞觀依賴投資人也并非是可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，貞觀對(duì)公共議題的關(guān)注體現(xiàn)了公民新聞的價(jià)值，本土化的定位也激發(fā)了公民新聞發(fā)展的潛能。其不足之處在于并未完全體現(xiàn)公民新聞的“參與式”，貞觀對(duì)投稿嚴(yán)格把關(guān)，也盡力去縮小不同群體的“數(shù)字鴻溝”，以增加弱勢(shì)群體的聲音。

公民新聞的成長(zhǎng)需要良好的外部生態(tài)，一方面是社會(huì)對(duì)公民報(bào)道的業(yè)余性缺陷的包容，另一方面必須提高公民的媒介素養(yǎng)，以更好發(fā)揮公民記者的作用。[9]非專業(yè)性帶來(lái)的風(fēng)格各異和平民化表達(dá)是其特色和存在的基礎(chǔ)。貞觀還需付出更多努力去完善，我們也應(yīng)該保持對(duì)新事物的寬容態(tài)度，給予它更多的探索空間。

注釋：

[1]劉錦錦.自媒體時(shí)代公民新聞研究[D].華中師范大學(xué)，2012.

[2]斯蒂夫·奧汀.公民新聞：一種全新的嘗試和沖擊[J].今傳媒，2006（03）.

[3]張羽.公民新聞學(xué)研究的理論分析與評(píng)價(jià)[J].理論導(dǎo)刊，2009（01）：67-69+72.

[4]李洋.自媒體的公民新聞生產(chǎn)實(shí)踐——基于《西安e報(bào)》的個(gè)案研究[J].新聞?dòng)浾撸?015（10）：51-56.

[5]《陜西微信公眾號(hào)周數(shù)據(jù)排行榜》第230期.

[6]郭鎮(zhèn)之.公民參與時(shí)代的新聞專業(yè)主義與媒介倫理：中國(guó)的問題[J].國(guó)際新聞界，2014（06）：6-15.

[7]趙俊峰，張羽.公民新聞的發(fā)展與傳媒生態(tài)的再建構(gòu)[J].國(guó)際新聞界，2012（06）：79-83.

[8]鄭一卉.從OhmyNews的衰落看公民新聞的發(fā)展方向[J].現(xiàn)代傳播，2010（01）：130-132.

[9]韓鴻，張娜.公民新聞的中國(guó)實(shí)踐——成都商報(bào)“QQ記者”模式探析[J].新聞愛好者，2007（09）：12-13.

（作者單位：西北大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

責(zé)編：姚少寶