從家族企業(yè)走向家族事業(yè)

趙茲

2018年11月底，在浙江臺州舉行的中國民營經(jīng)濟發(fā)展論壇期間，筆者和一些家族企業(yè)朋友進行了深度交流，感觸良多。

有人對未來前景不可捉摸，有人對營商環(huán)境仍有微詞，有一種感慨更令筆者深思。一些企業(yè)家捫心自問：這么多年來做企業(yè)究竟是為了什么？這種帶有哲學意味的思索，多出自草根出身的第一代企業(yè)家，改革開放40年來大浪淘沙中的佼佼者。

如今，相當多的家族企業(yè)開始同時進入思考期，這些對國內(nèi)外市場風雨高度敏感的企業(yè)家，在看似放緩腳步的同時，卻勤于思索、腦洞大開。面對不確定的外部世界，無論是小概率的“黑天鵝”還是大概率的“灰犀牛”，以及內(nèi)部亟待轉(zhuǎn)型的企業(yè)和對接班模棱兩可的兒女，他們該如何從當初僅為生存和溫飽打拼的家族企業(yè)，到今天摸索和思考該怎樣走向“家族事業(yè)”呢？

“家族事業(yè)”

背景下的代際傳承

家族企業(yè)和家族事業(yè)僅一字之差，其內(nèi)涵和外延卻有著不同的深度和廣度。簡單地說，如果家族企業(yè)還只是停留在物質(zhì)層面的話，那么家族事業(yè)則已上升到了精神層面。家族企業(yè)與家族事業(yè)既有區(qū)別又有聯(lián)系，二者同樣是商業(yè)組織，但家族事業(yè)至少還包含以下兩大維度：

一是長度，即持續(xù)性。在已經(jīng)完成或正在完成代際傳承的家族企業(yè)中，這種傳承不僅包括物質(zhì)財富還包括精神財富，諸如社會責任、企業(yè)文化、價值觀等。這些超越商業(yè)價值之外的要素，不僅在家族內(nèi)部代代相傳并發(fā)揚光大，而且可以在整個企業(yè)中進行傳遞和實施，在實踐過程中，不是建立在個別應(yīng)急或短期項目上，而是已抽象成為正式的家族哲學和行為規(guī)范，并使企業(yè)員工對此有清晰的了解和統(tǒng)一的執(zhí)行力。譬如，方太茅理翔家族在一代和二代之間的“創(chuàng)業(yè)式傳承”過程中，提煉出“口袋理論”、“人品、企品、產(chǎn)品三品合一”、“為了億萬家庭的幸?！钡壤砟睢７教€通過創(chuàng)辦研習儒學的“家業(yè)長青接班人學院”，以及捐資浙江大學建立企業(yè)家學院，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的家族企業(yè)年輕一代，對社會做出長期的承諾。

二是深度，即專業(yè)性。除了制定商業(yè)計劃，家族事業(yè)還會根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展需要，制定長遠規(guī)劃，加強機制建設(shè)，設(shè)立專職人員和部門，或聘請第三方專業(yè)機構(gòu)，用以支持其經(jīng)營理想和社會價值。譬如，李錦記家族就專門成立了家族委員會，他們制定家族憲法，建立家族議會、家族辦公室和家族基金以及家族學習與發(fā)展中心，這些機構(gòu)由家族成員分工負責打理。李錦記還在公司成立了家族企業(yè)群體事務(wù)部門，作為履行企業(yè)社會責任的創(chuàng)新。這些探索和努力，正得以引領(lǐng)一個百年傳統(tǒng)家族走上現(xiàn)代家族治理與傳承的道路。

古人云：“所營謂之事，事成謂之業(yè)?！奔易迤髽I(yè)所營，多具三大特征：一是產(chǎn)權(quán)明晰，正所謂“有恒產(chǎn)者有恒心”;二是要傳承，故多作長期取向;三是愛惜羽毛，格外珍惜家族榮譽。筆者曾在東京豐田中心看到豐田章男總裁的一段話：“正如你們所知，我是豐田創(chuàng)始人的孫子，所有車輛上都印有我的姓氏——豐田。我會比其他人更希望豐田汽車是安全可靠的?！?/p>

學者研究表明，那些在社會責任方面做得好的企業(yè)，也往往擁有更長的生命周期，而家族企業(yè)所追求的也正是健康傳承的可持續(xù)發(fā)展。家族企業(yè)不能沒有商業(yè)價值，否則無法生存，但在追求商業(yè)價值的同時創(chuàng)造社會價值，則是企業(yè)家精神的煥發(fā)和企業(yè)內(nèi)涵的升華，這也是家族企業(yè)發(fā)展到一定階段所需承擔的歷史責任。事實證明，只有家族企業(yè)走向家族事業(yè)，才有可能成全百年老店甚至千年老店的追求。

家族事業(yè)所涉及的理論和實踐，與中華傳統(tǒng)文化中蘊藏的道德倫理“義利觀”息息相關(guān)。家族企業(yè)自古就有以財富回報鄉(xiāng)土的傳統(tǒng)，不乏“富且仁”，真誠回饋社會之士，善行公益、扶危濟困一直是中華商道的崇尚之風，經(jīng)久未絕。

安德魯·卡內(nèi)基曾說：“那些從經(jīng)濟繁榮中獲益最多的人，有義務(wù)用他們的財富和才華使這個世界變得更美好?！敝袊鴥?nèi)地家族企業(yè)因歷經(jīng)數(shù)度社會動蕩，還沒有機會孕育出像西方羅斯柴爾德、摩根家族等那樣的百年典范，缺少多代成功傳承及具備家族事業(yè)特征的范例，但這并不妨礙人們用更長的歷史尺度來觀察和期待中國的家族企業(yè)。

影響時代

與世界的“五六七八九”

改革開放40多年，以家族企業(yè)為主體的民營經(jīng)濟“給點陽光就燦爛”，如同雨后春筍般迅猛生長，它們多從產(chǎn)業(yè)鏈最低端舍命打拼，含辛茹苦，鍥而不舍，建基立業(yè)，在自身贏得財富和榮耀的同時，也為整個社會做出了不可或缺的巨大貢獻。

2018年10月，筆者收到全國工商聯(lián)原副主席、中國民營經(jīng)濟研究會會長莊聰生寄贈的大作《中國民營經(jīng)濟40年》，書名的副題是一連串數(shù)字：從零到“五六七八九”。

在此前后，這一連串數(shù)字曾出現(xiàn)在2018年3月“兩會”期間全國政協(xié)副主席、全國工商聯(lián)主席高云龍的講話中;曾出現(xiàn)在2018年8月劉鶴副總理主持的國務(wù)院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組的會議中;曾出現(xiàn)在2018年9月國家發(fā)改委新聞發(fā)言人的發(fā)布會中;還曾出現(xiàn)在2018年11月習近平總書記在民營企業(yè)座談會上的講話中。

盡管這一連串數(shù)字近年曾多次在各種民營經(jīng)濟的會議上被提及，但如此密集地出現(xiàn)在國家層面高規(guī)格的場合中，并被領(lǐng)導(dǎo)人親口講出卻屬首次。

最新數(shù)據(jù)顯示，截至2018年8月底，全國擁有個體工商戶6962.5萬戶、私營企業(yè)3000.2萬戶，占全部市場主體的95%以上。把民營經(jīng)濟對國家的貢獻概括起來，就得出了“五六七八九”這一連串易記易懂的數(shù)字：即貢獻了50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果、80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)和90%以上的企業(yè)數(shù)量。

在過去的40多年，正是因為這一連串數(shù)字，從根本上改變了中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和社會面貌。如今的民營經(jīng)濟，作為天然市場經(jīng)濟主體，繼續(xù)在填補市場空缺、解決農(nóng)村和城市剩余勞動力就業(yè)、拓展國際市場、推動政府職能轉(zhuǎn)變和啟蒙市場經(jīng)濟觀念等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

有研究機構(gòu)預(yù)測，今后這一連串數(shù)字還會繼續(xù)發(fā)生變化：在未來的10年，民營經(jīng)濟對GDP的貢獻將提升至75%，并可能長期保持這一比例;對外投資將超過國企，并向70%乃至更大比重發(fā)展。未來的20年，民營企業(yè)在中國企業(yè)500強中會占據(jù)多數(shù)，其中相當部分還會躋身世界500強——2018年已有28家。中國的民營經(jīng)濟將因此影響和改變世界的面貌。

家族企業(yè)的

社會責任貢獻

家族企業(yè)涵蓋了商業(yè)企業(yè)的全部特征，無論在發(fā)達的市場經(jīng)濟國家還是處于制度變革的發(fā)展中國家，都呈現(xiàn)出歷久不衰的優(yōu)勢和魅力。

在當今全球主要經(jīng)濟體中，有三分之二的企業(yè)依然是家族企業(yè)，即使是大型上市公司和跨國企業(yè)，也有相當大的比例由家族控制，他們貢獻著全世界大部分的就業(yè)和GDP。許多中國旅游者在海外購買的奢侈品和名牌，就多出自這些家族企業(yè)之手。

筆者數(shù)年前在美國底特律的亨利·福特博物館參觀時——這家莊園式的家族博物館，無論從規(guī)模還是藏品都可堪稱為國家博物館。看到過董事長小威廉·克萊·福特的一段話：“好的企業(yè)與偉大的企業(yè)之間是有差別的，一家好的企業(yè)可以提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，一家偉大的企業(yè)也可以提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，但它還要努力地讓這個世界變得更美好。”

年輕的中國家族企業(yè)與西方家族企業(yè)的發(fā)展階段不同，但他們中的大多數(shù)在向“好的企業(yè)”方向發(fā)展，他們中盡管少有像比爾·蓋茨和巴菲特家族那樣為了人類健康和全球環(huán)保而捐其所有，也鮮見成立類似洛克菲勒和古根海姆家族那樣的慈善基金會，但他們在用自己的方式，在做“好的企業(yè)”應(yīng)該做的事情。

2018年12月，全國工商聯(lián)在北京發(fā)布《中國民營企業(yè)社會責任報告》。報告分別從履行經(jīng)濟責任、法律責任、環(huán)保責任、公益慈善事業(yè)和助力脫貧攻堅五個方面總結(jié)了民營企業(yè)履行社會責任的基本狀況。

報告顯示，民營企業(yè)一直是中國公益慈善捐贈的主力軍，占比超過50%，最高時達到64.6%，超過國企和外企的總和。在助力脫貧攻堅方面更為耀眼，截至2018年6月底，全國共有5.54萬家民營企業(yè)參與“萬企幫萬村”，精準幫扶到756萬名貧困人口，產(chǎn)業(yè)投入597億多元，公益捐贈115億多元，安置就業(yè)近55萬人，為全球的減貧和進步事業(yè)貢獻出中國方案。

而就在5年前，也就是2013年，還有權(quán)威研究機構(gòu)在對外發(fā)布的報告中稱，民營企業(yè)在履行社會責任方面只是個“旁觀者”。對此，中國民營經(jīng)濟研究會家族企業(yè)委員會通過全國性私營企業(yè)調(diào)研問卷，在獲得有效大范圍樣本數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進行分析研究，真實客觀地對家族企業(yè)承擔社會責任做出全面的呈現(xiàn)和描述，推出了《中國家族企業(yè)社會責任報告》，受到社會各界的關(guān)注與肯定。

盡管創(chuàng)造利潤和增加財富是家族企業(yè)作為經(jīng)濟組織承擔社會責任的本源，然而隨著社會發(fā)展和進步，企業(yè)的決策與經(jīng)營，包括對投資者自身和員工、消費者、供應(yīng)商、社區(qū)乃至自然環(huán)境產(chǎn)生的影響越來越被社會大眾所關(guān)注。家族企業(yè)在全球范圍內(nèi)被期待承擔更多的社會責任，不僅要承擔普世的經(jīng)濟和法律責任，而且被期待遵守社會道德和公共利益。

《易經(jīng)》說，舉而措之天下之民，謂之事業(yè)。簡言之，就是做了自己喜歡的事情，卻又幫助了他人。在詞典中“事業(yè)”一詞有多種含義，主要概括有四種，其中就有兩種是：“指人們所從事的，具有一定目標、規(guī)模和系統(tǒng)的對社會發(fā)展有影響的經(jīng)?；顒印焙汀坝袝r事業(yè)也可以是一個家庭幸福的意義”。因此，家族企業(yè)在走向家族事業(yè)的過程中，既能對社會產(chǎn)生積極影響，也會使家庭幸福，而這也正是家族企業(yè)世世代代所追求的應(yīng)有之意。

（本文節(jié)選自作者為《中國家族企業(yè)生態(tài)40年》撰寫的代后記）