以產(chǎn)出為導(dǎo)向的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)踐研究

郝用興 施進(jìn)發(fā) 李志萍 李秀麗 孫大鵬 單雯雯 王清瑤 程盼

摘? 要 根據(jù)工程教育專業(yè)認(rèn)證對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的需要，結(jié)合信息化技術(shù)迅速發(fā)展的背景和學(xué)校作為地方高校以水利為特色的實(shí)際，以華北水利水電大學(xué)為例，以產(chǎn)出為導(dǎo)向，探索有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出穩(wěn)定，促進(jìn)本科教學(xué)質(zhì)量得以保障和提高，促進(jìn)教學(xué)制度改革，促進(jìn)教師和學(xué)生各方面發(fā)展的質(zhì)量監(jiān)控體制，為學(xué)校發(fā)展提供支撐，為同類型高校提供借鑒。

關(guān)鍵詞 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系;本科教學(xué);OBE理念;工程教育;教務(wù)管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：G642.0? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）07-0065-03

1 引言

人才是一個(gè)國家和社會(huì)發(fā)展的核心。高校面臨全面培養(yǎng)人才的重任，教學(xué)質(zhì)量的水平迫切需要得到保障和提高。學(xué)校制度是保證本科教學(xué)正常運(yùn)行的必要條件，教學(xué)活動(dòng)同時(shí)又需要學(xué)校的有效監(jiān)控才能得以保障有質(zhì)量地實(shí)施。因此需建立完善的高校和專業(yè)質(zhì)量監(jiān)控體系，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際開展中形成制度。針對(duì)專業(yè)的畢業(yè)要求建立達(dá)成度評(píng)價(jià)要求標(biāo)準(zhǔn)，以及根據(jù)學(xué)生的畢業(yè)要求達(dá)成情況形成反饋意見，對(duì)各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)，采取有效的措施提高本科教學(xué)的質(zhì)量。

工程教育專業(yè)認(rèn)證的核心理念是OBE（Outcome based on Education），即持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量[1]，是以人才培養(yǎng)和畢業(yè)為目標(biāo)導(dǎo)向的科學(xué)評(píng)價(jià)。在專業(yè)認(rèn)證中，對(duì)師資、專業(yè)課的體系設(shè)置、辦學(xué)條件的配置提出更高的要求，要圍繞學(xué)生的畢業(yè)達(dá)成度這一核心任務(wù)進(jìn)行。美國的Spady最早在1981年提出這個(gè)理念，主要是對(duì)高等教育的實(shí)用性和教育成果的重要性進(jìn)行研究。2016年6月2日，我國正式加入并成為“華盛頓協(xié)議”的成員，對(duì)專業(yè)進(jìn)行認(rèn)證促進(jìn)了高等教育質(zhì)量的提高[2]。

OBE要求建立科學(xué)有效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)按照校內(nèi)外需要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);按照本科生的畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);對(duì)教學(xué)活動(dòng)按照畢業(yè)要求進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)[3]。圍繞人才培養(yǎng)這個(gè)目的，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與畢業(yè)要求，對(duì)課程體系進(jìn)行構(gòu)建，形成具有專業(yè)特色的課程體系，通過對(duì)課程體系、教學(xué)方法和畢業(yè)要求進(jìn)行監(jiān)控，形成教學(xué)反饋，制定改進(jìn)措施，確保各環(huán)節(jié)教學(xué)持續(xù)改進(jìn)。

2 華北水利水電大學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

近些年來，華北水利水電大學(xué)不斷努力探索專業(yè)認(rèn)證，已有幾個(gè)專業(yè)先后通過專業(yè)認(rèn)證，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在辦學(xué)過程中不斷見證了專業(yè)認(rèn)證對(duì)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的益處，不僅推動(dòng)了教學(xué)改革，同時(shí)吸引了更多優(yōu)秀的生源。如今，絕大部分高校已經(jīng)建立各自的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，但在實(shí)際實(shí)施過程中存在這樣或者那樣的缺陷，如沒有能夠調(diào)動(dòng)用人單位、行業(yè)企業(yè)等社會(huì)力量，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系顯得十分薄弱，效果上仍存在一些不盡如人意的地方，故此需要以O(shè)BE理念推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，以產(chǎn)出導(dǎo)向指引教學(xué)的改革與發(fā)展。

本科教學(xué)目標(biāo)得以更好實(shí)現(xiàn)，依賴于學(xué)校在本科教學(xué)各環(huán)節(jié)形成完善的監(jiān)控機(jī)制，建立完善的教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，并對(duì)教學(xué)過程監(jiān)控、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、信息反饋及改進(jìn)工作均做出明確規(guī)定，從制度上保障質(zhì)量改進(jìn)工作的有序開展。通過對(duì)教學(xué)過程的日常監(jiān)督及課程目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行教學(xué)評(píng)估，對(duì)畢業(yè)要求達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行達(dá)成情況評(píng)價(jià)，形成三級(jí)達(dá)成情況評(píng)價(jià)系統(tǒng)，再根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果查找分析原因，制定整改措施，形成較為完善的持續(xù)改進(jìn)三閉環(huán)系統(tǒng)，如圖1所示。

3 以產(chǎn)出為導(dǎo)向的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究的主要內(nèi)容

專業(yè)認(rèn)證OBE理念人才培養(yǎng)方案的制訂? 合理的人才培養(yǎng)方案的制訂，需要考慮它是否能滿足社會(huì)發(fā)展的需求。以產(chǎn)出導(dǎo)向指引高校的發(fā)展，根據(jù)專業(yè)認(rèn)證對(duì)人才培養(yǎng)的要求以及社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求情況，明確需要培養(yǎng)什么樣的人才，反過來對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。多年來，華北水利水電大學(xué)加大培養(yǎng)創(chuàng)新力度，突出學(xué)校優(yōu)勢和特色，在修訂、實(shí)施及持續(xù)改進(jìn)后，對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃中的培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求以及課程體系進(jìn)行評(píng)估，判斷是否達(dá)到專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。即使有些專業(yè)不參加專業(yè)認(rèn)證，也要對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)按照專業(yè)認(rèn)證的嚴(yán)格要求來制定，課程的畢業(yè)要求也要對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)一條條落實(shí)，才可以更加充分地支撐培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況。

校內(nèi)進(jìn)行課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估? 根據(jù)社會(huì)對(duì)專業(yè)的人才需求和工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人才培養(yǎng)方案中的課程體系持續(xù)修改，依據(jù)畢業(yè)生、用人單位、任課教師以及行業(yè)企業(yè)專家的意見和建議，結(jié)合學(xué)校、學(xué)院的專業(yè)定位、社會(huì)需求、自身實(shí)際條件進(jìn)行修訂。每學(xué)年都會(huì)在校內(nèi)公開、全面、求是地反映本科教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，按年度發(fā)布《學(xué)院教學(xué)質(zhì)量狀況白皮書》。從教學(xué)改革建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)等多方面，對(duì)各專業(yè)的本科教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并把結(jié)果反饋至各學(xué)院，幫助各學(xué)院更有靶向性地開展教學(xué)，通過實(shí)施日常教學(xué)制度，定期檢查教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序，深入了解情況，重視反饋過程，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)教學(xué)的不同環(huán)節(jié)，對(duì)各課程具體評(píng)價(jià)目標(biāo)達(dá)成狀況，以促進(jìn)各門課程提高質(zhì)量。課程目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估機(jī)制如下。

1）教學(xué)管理單位、校督導(dǎo)組檢查評(píng)價(jià)。學(xué)校督導(dǎo)團(tuán)教師會(huì)在每學(xué)期初、期中和期末進(jìn)行集中性的課堂教學(xué)檢查與評(píng)價(jià)：由學(xué)院牽頭，巡查組由校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行隨機(jī)抽查;校督導(dǎo)團(tuán)和學(xué)院督導(dǎo)團(tuán)均由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組成，對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，通過對(duì)試卷抽檢和抽查聽課、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和實(shí)踐環(huán)節(jié)，對(duì)教學(xué)、教研室活動(dòng)等方面進(jìn)行督導(dǎo)。

2）領(lǐng)導(dǎo)干部及專家聽課評(píng)價(jià)。根據(jù)《華北水利水電大學(xué)聽課管理辦法》的相關(guān)要求，每學(xué)期由教務(wù)處統(tǒng)一安排校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽課2～3次，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及專家聽課3～5次。新學(xué)期開學(xué)的第一天，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)深入課堂進(jìn)行聽課，這是學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng)，可以及時(shí)了解教師的課堂教學(xué)情況，掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，有效解決課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題。

3）教師自評(píng)。教師對(duì)自己所承擔(dān)課程的教學(xué)課件、課堂組織、試卷、教案，結(jié)合專業(yè)發(fā)展，通過不定期檢查，及時(shí)更新改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容。

4）同行評(píng)價(jià)。每年組織教師相互聽課，每位教師每學(xué)期聽三門不同的課程，相互探討教學(xué)方法及教學(xué)心得，取長補(bǔ)短，共同提高。通過同行評(píng)教，促進(jìn)教學(xué)方法的交流，提高教學(xué)水平。

5）學(xué)生評(píng)教。在“教與學(xué)”教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮學(xué)生主體作用是關(guān)鍵，突出學(xué)生在教學(xué)管理和自我管理中的地位。學(xué)校系統(tǒng)中設(shè)置了網(wǎng)上評(píng)教，對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，制定學(xué)生教學(xué)信息員制度，對(duì)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行有效監(jiān)控，組織學(xué)生在教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)任課教師的教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)教，評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)涉及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)施、實(shí)踐教學(xué)、教材選用、教學(xué)效果、教學(xué)方法等。為了保證學(xué)生網(wǎng)上評(píng)價(jià)的參與度，學(xué)生只有進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)提交后，才可以查閱自己的課程成績。學(xué)校在每個(gè)專業(yè)年級(jí)設(shè)有學(xué)生信息員，不定時(shí)對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、課程建設(shè)、教材建設(shè)等方面進(jìn)行反饋。通過以上三種形式的監(jiān)控途徑，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過程質(zhì)量的有效監(jiān)控，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平和教學(xué)管理質(zhì)量的提高。

培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)性評(píng)價(jià)? 對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求達(dá)成度進(jìn)行合理性評(píng)估，實(shí)際上是精準(zhǔn)把脈學(xué)生培養(yǎng)中存在的問題，找出不足之處。人才培養(yǎng)目標(biāo)合理性評(píng)價(jià)主要采用校內(nèi)教職人員和校外專業(yè)相關(guān)人員結(jié)合的組合方式。校內(nèi)人員主要來自學(xué)校和院系主管教學(xué)的人員，校外評(píng)價(jià)人員主要來自往屆畢業(yè)生校友、用人單位和行業(yè)專家等。評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容如下。

1）學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。組織學(xué)生不間斷對(duì)課程學(xué)習(xí)、績點(diǎn)分析、畢業(yè)資格審查等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中每門課程的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)由任課教師在考試環(huán)節(jié)實(shí)施;績點(diǎn)分析是由學(xué)院教學(xué)辦公室、學(xué)工辦及班導(dǎo)師對(duì)學(xué)生成績進(jìn)行跟蹤分析，對(duì)未達(dá)要求的學(xué)生予以學(xué)業(yè)預(yù)警，分析查找原因并制定針對(duì)性措施;畢業(yè)資格審查是由學(xué)院教學(xué)辦公室、班導(dǎo)師對(duì)學(xué)生畢業(yè)資格進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查應(yīng)屆畢業(yè)生是否達(dá)到畢業(yè)要求，能否按學(xué)校畢業(yè)規(guī)定取得學(xué)位、學(xué)歷的數(shù)據(jù)信息。學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)主要對(duì)課程目標(biāo)的達(dá)成度和其對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的支撐度進(jìn)行重點(diǎn)考察。

2）畢業(yè)生反饋機(jī)制。學(xué)校通過填寫網(wǎng)上問卷的方式（網(wǎng)址：http：//www.ncwu.edu.cn/jiaowu/biyesheng/）以及畢業(yè)生座談會(huì)，在畢業(yè)生離校時(shí)進(jìn)行測評(píng)分析，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)生學(xué)風(fēng)、教師教風(fēng)、考風(fēng)考紀(jì)及其他課程或?qū)嵺`環(huán)節(jié)等提出意見和建議，總結(jié)培養(yǎng)過程中存在的問題，為提高專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的評(píng)價(jià)合理性和持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

3）用人單位反饋。登記、搜集來學(xué)校參加人才招聘會(huì)的企業(yè)人力資源部門的聯(lián)系方式，加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系，發(fā)放問卷調(diào)查表，了解畢業(yè)生在崗位上的工作表現(xiàn)及勝任崗位職責(zé)的能力、素質(zhì)和專業(yè)發(fā)展的潛力，以此作為評(píng)價(jià)培養(yǎng)目標(biāo)是否合格的依據(jù)。同時(shí)對(duì)用人單位對(duì)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、畢業(yè)生能力及素質(zhì)培養(yǎng)等方面的意見和建議進(jìn)行搜集，為持續(xù)改進(jìn)提供充分依據(jù)。

4 結(jié)語

以產(chǎn)出為導(dǎo)向作為一種先進(jìn)的教學(xué)理念，是高等教育改革的正確方向。基于這一理念，學(xué)校的人才培養(yǎng)已逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變：從學(xué)科導(dǎo)向向培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變;由以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變。參加專業(yè)認(rèn)證是提升辦學(xué)質(zhì)量的有效途徑，而通過專業(yè)認(rèn)證不是最終目標(biāo)，更重要的意義在于在認(rèn)證過程中實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程規(guī)范化，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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