基于互聯(lián)網(wǎng)+的工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新與實(shí)踐

李斌鵬

摘要：隨著時(shí)代進(jìn)步，科技發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入社會(huì)的各個(gè)方面，高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新問(wèn)題也需要不斷探索。文章結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，對(duì)高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新方面進(jìn)行研究，探索最新策略。文章指出高校工程服務(wù)進(jìn)行精益化管理創(chuàng)新是其內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展的客觀要求，指出其管理創(chuàng)新的內(nèi)在必然性，并提出提升工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)、實(shí)施信息化發(fā)展戰(zhàn)略等管理創(chuàng)新措施，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+探索高校工程服務(wù)精益化管理的創(chuàng)新與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;工程服務(wù);精益化管理;創(chuàng)新;實(shí)踐

中圖分類號(hào)：F426.61：rIP182

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1001-5922（ 2019）08-0134-03

高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新是保障高校實(shí)驗(yàn)室管理、科研項(xiàng)目管理、學(xué)生管理等各方面持續(xù)健康發(fā)展的重要因素，是一個(gè)高校充滿活力的象征，代表著一個(gè)高校未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力與方向n，。在現(xiàn)代化社會(huì)高速發(fā)展的背景下，我國(guó)各大高校都在工程管理創(chuàng)新方面不斷研究，積極開(kāi)拓，社會(huì)發(fā)展倒逼高校管理創(chuàng)新改革。與此同時(shí)，有很大一批高校管理人員，忽略了管理創(chuàng)新的整體系統(tǒng)和相關(guān)文化建設(shè)及其內(nèi)涵建設(shè)，大部分高校的發(fā)展重心都放在了高校科研革新、體制革新、教育教學(xué)改革等方面，在高校工程管理創(chuàng)新挖掘上，只是“碎片化”改革，在高校軟文化建設(shè)上嚴(yán)重匱乏，因只注重硬實(shí)力的革新，使得高校在整體發(fā)展方向上出現(xiàn)了部分偏差，這種情況的出現(xiàn)，很大程度上影響了我國(guó)高校在整體競(jìng)爭(zhēng)力，不利于高校健康持續(xù)發(fā)展。因此，結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)+的熱潮，在高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新上不斷探索勢(shì)在必行。

1 高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新的相關(guān)理論

1.1 互聯(lián)網(wǎng)+工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新的概念

結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)+熱潮，通過(guò)工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新的探索，高校可以提升資源配置效率價(jià)值，另外只有不斷的創(chuàng)新，高校整體資源配置才能不斷優(yōu)化，高校管理將得到極大提高;相反，一個(gè)高校如果無(wú)法及時(shí)做到管理創(chuàng)新，只是拘泥守舊，那高校就無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下不斷發(fā)展的需要，不能“動(dòng)態(tài)調(diào)整”，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)持續(xù)下降。因此，高校創(chuàng)新管理師為了實(shí)現(xiàn)高校制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，重新優(yōu)化配置管理資源，讓其更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的需要，高校更能不斷發(fā)展，提升實(shí)驗(yàn)室管理、科研項(xiàng)目管理、學(xué)生管理等各項(xiàng)工程服務(wù)。

1.2 高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新的特點(diǎn)

高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新既有一般高校管理的特點(diǎn)，還有其本身的特點(diǎn)：

1.2.1 高校工程服務(wù)精益化管理具有系統(tǒng)性特點(diǎn)

高校管理涉及到整個(gè)高校的方方面面，系統(tǒng)性強(qiáng)，是一個(gè)高校動(dòng)態(tài)發(fā)展的行為過(guò)程。高校內(nèi)部由各個(gè)相互聯(lián)系的組成部分相互影響，相互作用形成一個(gè)完整而交錯(cuò)的系統(tǒng)。因此，高校在管理創(chuàng)新方面，不但需要個(gè)人、部門等共同努力，在高校內(nèi)部展開(kāi)系統(tǒng)全面的工程服務(wù)管理體制改革工作，真正從個(gè)人到整體實(shí)現(xiàn)高校工程服務(wù)精益化管理的創(chuàng)新。組成高校的各個(gè)部分，在相互聯(lián)系的同時(shí)又具有相對(duì)獨(dú)立的特性，只有通過(guò)科學(xué)的組織，系統(tǒng)的管理，才能讓高校管理創(chuàng)新不斷發(fā)展，健康穩(wěn)定持續(xù)的成長(zhǎng)[2]。根據(jù)國(guó)家政策，聯(lián)系當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)特性以及高校內(nèi)外變化，在制定整個(gè)管理創(chuàng)新改革發(fā)展方案時(shí)，要考慮到高校的實(shí)際情況，結(jié)合管理模式、管理目標(biāo)、管理變革方式、具體實(shí)施過(guò)程等，制定一套完整而有效的整體方案。根據(jù)高校內(nèi)外部環(huán)境的變化，在適當(dāng)時(shí)候改變?cè)械墓芾砟Ｊ?，確保高校管理體系的創(chuàng)新改革，這是一個(gè)完善的系統(tǒng)，需要高校在各個(gè)方面綜合考慮。這就是高校管理創(chuàng)新的系統(tǒng)性。

1.2.2 高校工程服務(wù)精益化管理具有全員性特點(diǎn)

高校工程服務(wù)精益化管理的系統(tǒng)性特點(diǎn)，要求高校內(nèi)部所有人員參與到高校管理創(chuàng)新改革之中，這就是高校全員性特點(diǎn)。高校管理創(chuàng)新過(guò)程中，高校所有員工都是改革過(guò)程中的實(shí)施者和參與者，它涉及到整個(gè)高校的各個(gè)方面，從點(diǎn)到面，覆蓋了所有的高校個(gè)人、組織、部門等等。由于高校的特殊性，往往很多問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)都是高校內(nèi)部職工，因此，整個(gè)高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新改革只有將所有學(xué)生、教師等聯(lián)合起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，通過(guò)整個(gè)高校的大智慧，集思廣益，共同為高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。

1.2.3 高校工程服務(wù)精益化管理具有變革性特點(diǎn)

高校工程服務(wù)精益化管理的創(chuàng)新，其根本就是在于變革，這種變革必將涉及整個(gè)高校管理的方方面面，打破現(xiàn)有的管理體制格局。在創(chuàng)新過(guò)程中，整個(gè)高校需要勇于創(chuàng)新，面對(duì)改革過(guò)程中的各種困難，需要采取及時(shí)有效的措施解決，以最小的代價(jià)獲得最大的提升。高校管理創(chuàng)新不僅要對(duì)原來(lái)的觀念進(jìn)行改革，還要在不影響正常工作的同時(shí)，改變?cè)械墓こ谭?wù)管理方式，將新環(huán)境下最新的各種元素進(jìn)行融人，特別是互聯(lián)網(wǎng)元素，優(yōu)化管理模式，達(dá)到一種新的平衡。綜上所述，高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新是一個(gè)高校在歷史發(fā)展中的一次重大變革。

2 高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新的必要性

正如前文所說(shuō)，高校管理創(chuàng)新是高校為適應(yīng)高校內(nèi)外部環(huán)境而發(fā)生的變革，因而其動(dòng)力來(lái)自于社會(huì)和高校內(nèi)外的各種變化的因素，由高校內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展的客觀要求決定了其創(chuàng)新的必要性。

2.1 管理創(chuàng)新是現(xiàn)代化高校發(fā)展的需要

我國(guó)高校經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，隨著時(shí)代的變革，社會(huì)的發(fā)展，國(guó)家的宏觀調(diào)控，監(jiān)管制度完善等等，高校管理機(jī)制也在不斷變化、完善，正在逐步形成新時(shí)代下的高校工程服務(wù)精益化管理體制。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，整合互聯(lián)網(wǎng)資源，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)完善高校工程服務(wù)精益化管理體制勢(shì)在必行，這就要求各高校打破原來(lái)的管理思想，重新對(duì)管理進(jìn)行不斷倉(cāng)嘶，建立基于互聯(lián)網(wǎng)+下的高校工程服務(wù)精益化管理體制。

2.2 管理創(chuàng)新是高校持續(xù)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力

現(xiàn)代化高校追求的是高校長(zhǎng)期健康的可持續(xù)發(fā)展，不能視眼前利益至上，這就要求高校整體觀念進(jìn)行變革，管理體系進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的高校工程服務(wù)管理體系已無(wú)法滿足現(xiàn)代化健康可持續(xù)發(fā)展的要求，高校內(nèi)部需要改革創(chuàng)新高校工程服務(wù)管理，要求高校在改革的同時(shí)，以人為本，考慮每一位高校工程服務(wù)管理創(chuàng)新實(shí)踐者的思想顧慮，鼓勵(lì)所有教職員工及學(xué)生為高校工程服務(wù)的管理創(chuàng)新建言獻(xiàn)策。同時(shí)高校員工對(duì)于最新工程服務(wù)管理創(chuàng)新體系的不斷實(shí)踐，以最新工程服務(wù)管理要求科學(xué)的開(kāi)展工作，在實(shí)踐中發(fā)揮管理創(chuàng)新的實(shí)際價(jià)值，將創(chuàng)造的價(jià)值在反饋與高校員工，這樣才能讓高校的全體教職員工用心工作，形成良性循環(huán)，為高校健康持續(xù)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。由此可見(jiàn)，高校管理創(chuàng)新不斷有利于高校教職員工的個(gè)人發(fā)展，也有利于高校的整體發(fā)展，為高校的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力。

2.3 管理創(chuàng)新是高校構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

現(xiàn)代化社會(huì)環(huán)境下，各行各業(yè)都有其不同的特性，而每個(gè)高校在某一行業(yè)中整體競(jìng)爭(zhēng)力也是隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷變化的，只有明確不同的環(huán)境下，高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，高校才能不斷發(fā)展，而要加大高校核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要高校明確自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新工程服務(wù)管理體系，才能為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建提供源泉。

3 基于互聯(lián)網(wǎng)+高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新戰(zhàn)略的措施

結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完善高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新才是學(xué)校獲得進(jìn)一步提升和發(fā)展的出路。為此，筆者提出互聯(lián)網(wǎng)+高校工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施。

3.1 加強(qiáng)工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)組織能力建設(shè)

一個(gè)高校工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的組織能力，是一所優(yōu)秀高校健康持續(xù)發(fā)展的重要保障，是高校管理創(chuàng)新建設(shè)中的重要部分。工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的組織能力直接影響著整個(gè)高校的工程管理水平，是管理創(chuàng)新進(jìn)行的重要支撐。隨著科技發(fā)展，只有在工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的組織管理下，才能充分整合高校的各類資源，為高校的發(fā)展創(chuàng)新提供動(dòng)力。尤其在高校工程服務(wù)精益化管理中，工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的組織能力尤為重要，在整個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程中，需要整合各種資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，達(dá)到最優(yōu)效果，這就要求提高高校工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的組織能力建設(shè)。

3.2 加強(qiáng)工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)智慧管理建設(shè)

工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)在管理高校方面，需要具備相應(yīng)的素養(yǎng)，而智慧是一個(gè)優(yōu)秀工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)不可或缺的一項(xiàng)核心素養(yǎng)[3]。只有整個(gè)工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)在組織建設(shè)方面充滿智慧和謀略，整個(gè)高校才能有正確的發(fā)展方向和運(yùn)行保障。在具體實(shí)施過(guò)程中，需要高校管理人員要做到“得信”，通過(guò)智慧的管理，讓高校教職員工相信通過(guò)工程服務(wù)精益化管理的創(chuàng)新和實(shí)踐，高校未來(lái)的發(fā)展和夢(mèng)想能夠?qū)崿F(xiàn)，從而讓教職員工信賴工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，高校上下能夠齊心協(xié)力，共創(chuàng)未來(lái)。同時(shí)整個(gè)過(guò)程要做好整體規(guī)劃，可細(xì)化為短期目標(biāo)規(guī)劃、中期規(guī)劃以及長(zhǎng)期規(guī)劃，為高校順利實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+的工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新與提供良好的平臺(tái)，支持各類規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，促使教職員工不斷進(jìn)步，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)高校的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)+高校工程服務(wù)精益化管理的實(shí)踐

3.3.1 加強(qiáng)高校信息化建設(shè)

信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，高校信息化建設(shè)尤為重要，各種互聯(lián)網(wǎng)+模式不斷提出，工程服務(wù)信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代高校工程服務(wù)的全新方向，因此加強(qiáng)高校信息化建設(shè)是保障高校不被淘汰，穩(wěn)步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)支持。整合現(xiàn)有資源，進(jìn)一步提升校園智慧化建設(shè)，提升工程服務(wù)的自動(dòng)化、信息化水平;通過(guò)大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持，加強(qiáng)高校工程服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的決策能力[4];通過(guò)信息的深度挖掘，創(chuàng)造新的價(jià)值。與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的過(guò)程中，移動(dòng)工程服務(wù)管理智能方案應(yīng)用逐步擴(kuò)大，提升了工程服務(wù)信息快速發(fā)展的同時(shí)，降低了成本[5]。

3.3.2 完善基于互聯(lián)網(wǎng)+的工程服務(wù)管理系統(tǒng)

每個(gè)高校都有各自的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其中包含了學(xué)校管理的各個(gè)方面，對(duì)于高校工程服務(wù)管理系統(tǒng)需要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展，投入人力、物力、財(cái)力，不斷完善管理系統(tǒng)。另一方面，有條件的情況下有些學(xué)校可以根據(jù)自身的各種需求，聯(lián)合企業(yè)共同開(kāi)發(fā)個(gè)性化工程服務(wù)管理系統(tǒng)，從而進(jìn)一步體現(xiàn)高校工程服務(wù)管理的精益化程度，不斷創(chuàng)新與實(shí)踐。

3.3.3 建立互聯(lián)網(wǎng)+工程服務(wù)管理系統(tǒng)的運(yùn)行團(tuán)隊(duì)

任何系統(tǒng)的運(yùn)行都離不開(kāi)人這一因素，高?；ヂ?lián)網(wǎng)+工程服務(wù)管理系統(tǒng)也是如此，在盡可能減少人員的情況下，建立一支能夠保證管理系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運(yùn)行的高素質(zhì)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)，在運(yùn)行過(guò)程中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，為工程服務(wù)精益化管理提供人力保障。

4 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)+的工程服務(wù)精益化管理創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，涵蓋了對(duì)組織、制度、高校文化、人力資源、信息化管理的創(chuàng)新等模塊，為提升高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要不斷研究管理創(chuàng)新體系中各個(gè)要素的根本聯(lián)系和運(yùn)行方式，緊抓高校管理過(guò)程中的一般規(guī)律。管理創(chuàng)新的靈魂是管理思維的變革，只有不斷地創(chuàng)造和擁有新思想、新概念，高校管理才能常變常新，創(chuàng)造輝煌。高校管理者必須跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展節(jié)奏，抓住機(jī)遇，大膽創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷促進(jìn)自身發(fā)展，這是高校管理創(chuàng)新的最終體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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