張堅,金忠新,沈懿明
1 上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院,上海市,200126 2 上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院,上海市,200010
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分,也是“信息化”時代的重要發(fā)展階段。其英文名稱是:“Internet of Things(IoT)”。顧名思義,物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。這有兩層意思:其一,物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng),是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò);其二,其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間,進行信息交換和通信,也就是物物相息。物聯(lián)網(wǎng)通過智能感知、識別技術(shù)與計算技術(shù)等通信感知技術(shù),廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的融合中,也因此被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。
在技術(shù)上,物聯(lián)網(wǎng)通過各種信息傳感設(shè)備,實時采集任何需要監(jiān)控、連接、互動的物體或過程等各種需要的信息,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成一個巨大網(wǎng)絡(luò)。其目的是實現(xiàn)物與物、物與人,所有的物品與網(wǎng)絡(luò)的連接,方便識別、管理和控制。因此物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展,與其說物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò),不如說物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務(wù)和應(yīng)用。
在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中有三項關(guān)鍵技術(shù):
(1)傳感器技術(shù):這也是計算機應(yīng)用中的關(guān)鍵技術(shù)。大家都知道,到目前為止絕大部分計算機處理的都是數(shù)字信號。自從有計算機以來就需要傳感器把模擬信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號,計算機才能處理。
(2)RFID等標(biāo)簽:也是一種傳感器技術(shù),RFID技術(shù)是融合了無線射頻技術(shù)和嵌入式技術(shù)為一體的綜合技術(shù),RFID在自動識別、物品物流管理方面有著廣闊的應(yīng)用前景。
(3)嵌入式系統(tǒng)技術(shù):是綜合了計算機軟硬件、傳感器技術(shù)、集成電路技術(shù)、電子應(yīng)用技術(shù)為一體的復(fù)雜技術(shù)。經(jīng)過幾十年的演變,以嵌入式系統(tǒng)為特征的智能終端產(chǎn)品隨處可見;小到人們身邊的MP3,大到航天航空的衛(wèi)星系統(tǒng)。嵌入式系統(tǒng)正在改變著人們的生活,推動著工業(yè)生產(chǎn)以及國防工業(yè)的發(fā)展。如果把物聯(lián)網(wǎng)用人體做一個簡單比喻,傳感器相當(dāng)于人的眼睛、鼻子、皮膚等感官,網(wǎng)絡(luò)就是用來傳遞信息的神經(jīng)系統(tǒng),嵌入式系統(tǒng)則是人的大腦,在接收到信息后要進行分類處理。這個例子很形象地描述了傳感器、嵌入式系統(tǒng)在物聯(lián)網(wǎng)中的位置與作用。
對于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)而言,大型醫(yī)學(xué)裝備是醫(yī)院現(xiàn)代化的一個非常重要的標(biāo)志,并且在很大程度上決定著醫(yī)院的診療水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展。經(jīng)過改革開放近四十年的發(fā)展,大量尖端、先進的醫(yī)學(xué)裝備不斷引進,成為醫(yī)療診治過程中必不可少的重要工具,得到了越來越廣泛的應(yīng)用。
當(dāng)前對于我國絕大多數(shù)醫(yī)院而言,在醫(yī)療設(shè)備中,大型醫(yī)學(xué)裝備資產(chǎn)的比率占據(jù)了醫(yī)院總固定資產(chǎn)的大部分。依照統(tǒng)計,一些大型醫(yī)院的占比率已經(jīng)高達50%到70%。如何保證大型醫(yī)學(xué)裝備的完好率,保證其在診斷和臨床使用過程的安全和正常運行,提高在用大型醫(yī)學(xué)裝備的開機率和使用率,減少設(shè)備故障,最大限度地控制維修費用,降低維修成本,增加醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,成為新時代醫(yī)療設(shè)備科學(xué)化管理面臨的重要問題。
但是,大型醫(yī)學(xué)裝備往往是高科技產(chǎn)品,任何一類設(shè)備都涉及到很多學(xué)科,包含很多最新的技術(shù)成果,可以說是一系列高新技術(shù)的綜合體。例如:醫(yī)院中常配置的電子計算機斷層掃描設(shè)備(CT)就集合了電子技術(shù)、計算機技術(shù)、X射線技術(shù)、大規(guī)模集成電路技術(shù)、新材料技術(shù)和傳感器技術(shù)等一系列高新科技。如何管好用好這類大型醫(yī)學(xué)裝備,一直以來都是醫(yī)院設(shè)備管理當(dāng)中不斷探索的課題。
根據(jù)我們的調(diào)查和統(tǒng)計,在大型醫(yī)學(xué)裝備管理中, 100%的醫(yī)院都在做數(shù)據(jù)監(jiān)控,但是數(shù)據(jù)來源標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的只有4%,95%以上以手工統(tǒng)計為主。相關(guān)數(shù)據(jù)通過手工方式記錄到電子表格中,記錄的內(nèi)容只能是簡單的幾個“傳統(tǒng)”項目。這些傳統(tǒng)手段無法實現(xiàn)對高新科技產(chǎn)品的監(jiān)控,無法實時獲取設(shè)備的各項關(guān)鍵參數(shù),不但耗費較大的工作量,也拖延了信息的反饋速度,而且不能充分利用設(shè)備。
另外,我們的調(diào)查還發(fā)現(xiàn),相當(dāng)多的醫(yī)院大型醫(yī)學(xué)裝備的功能使用很不充分。以CT為例,目前高端CT的功能有近50種,但是有95%的CT設(shè)備,日常使用到的功能不超過10種。常用的檢查功能中前五種的使用次數(shù)占了總使用量的90%以上。這在一定程度上造成了醫(yī)療資源的浪費(見圖1)。
圖1 有關(guān)“CT常用功能”的調(diào)研結(jié)果Fig.1 The survey result of ‘most useful features of CT’
隨著近年來物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)在大型醫(yī)學(xué)裝備行業(yè)的逐步普及,主要設(shè)備廠商對醫(yī)用大型設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的運用迅速發(fā)展,借助物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù),實現(xiàn)大型醫(yī)學(xué)裝備底層數(shù)據(jù)的實時采集,通過進一步的算法分析以及數(shù)據(jù)挖掘,可以實現(xiàn)對裝備的即時狀態(tài)監(jiān)測,獲得使用效率、故障情況等數(shù)據(jù)。但是,對于物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)而言,如何保證數(shù)據(jù)安全是我們必須考慮的問題。在項目的研究過程中,我們做了兩輪專家訪談,其中80%的專家認為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)學(xué)裝備領(lǐng)域的應(yīng)用是發(fā)展趨勢,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將給醫(yī)學(xué)裝備的管理帶來有效手段,但是有13%的專家持謹(jǐn)慎態(tài)度,數(shù)據(jù)安全成為大家顧慮的重點,值得深入探討(見圖2)。
圖2 有關(guān)“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)學(xué)裝備領(lǐng)域的應(yīng)用”的調(diào)研結(jié)果Fig.2 The survey result of ‘IoT technology application on medical equipment’
因此,為了盡可能降低數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險,在探索利用物聯(lián)網(wǎng)獲取大型醫(yī)學(xué)裝備運行數(shù)據(jù)時我們采取了以下的措施:①與國際一流設(shè)備廠商及其資深系統(tǒng)開發(fā)商合作。如前面所述,大型醫(yī)學(xué)裝備是高新科技的集合體,需要相當(dāng)長時間的技術(shù)積累和研發(fā)投入。國際大型設(shè)備廠商的產(chǎn)品具備一定的技術(shù)優(yōu)勢,尤其是在設(shè)備自身的智能化方面更是引領(lǐng)著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。同時他們的設(shè)備面向全球各地的客戶,經(jīng)過了各國的安全標(biāo)準(zhǔn)考驗。②在物聯(lián)網(wǎng)連接和數(shù)據(jù)存儲上,采用院內(nèi)私有云的方案與國際大型設(shè)備廠商的安全連接方案相結(jié)合的方式,避免將重要數(shù)據(jù)傳輸給第三方服務(wù)提供商。
具體而言,從研究內(nèi)容上,我們從四個方面對利用物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)獲取大型醫(yī)學(xué)裝備相關(guān)數(shù)據(jù)進行了探索:
(1)對大型醫(yī)學(xué)裝備的運營數(shù)據(jù)的研究。通過基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對醫(yī)用大型設(shè)備的運行數(shù)據(jù)進行采集,結(jié)合具體使用場景,對采集的數(shù)據(jù)進行量化分析,得到包括使用時長、掃描次數(shù)、平均使用率等評價指標(biāo),實現(xiàn)對設(shè)備的運營精細化管理。
(2)對醫(yī)用大型設(shè)備運行質(zhì)量的監(jiān)測。通過基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能傳感器等采集醫(yī)用大型設(shè)備關(guān)鍵部件的運行參數(shù),進而對設(shè)備質(zhì)量和安全控制提供直接的數(shù)據(jù)支持。
(3)對醫(yī)用大型設(shè)備功能利用的監(jiān)測與分析。我們對采集的數(shù)據(jù)進行量化分析,從中得到包括掃描線圈和序列以及是否增強掃描等參數(shù),進而可分析醫(yī)用大型設(shè)備的特殊功能使用的效率效益。
(4)基于上述研究,從區(qū)域衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)的高度,對醫(yī)用大型設(shè)備的配置提供科學(xué)決策依據(jù)。
在研究方法上,我們主要采用了專家訪談,借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段采集數(shù)據(jù),建立模型,深入分析等方式。
通過深入學(xué)習(xí)國家新頒布的《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》(國家食品藥品監(jiān)督管理總局令第18號)等法規(guī),結(jié)合醫(yī)院對于大型醫(yī)用設(shè)備使用及數(shù)據(jù)采集需求,依托臨床、技術(shù)、管理專家,采用定性研究方法中的專家深度訪談及小組訪談的方法,訪談市級醫(yī)院和高等院校專家。專家覆蓋上海市范圍的各系統(tǒng)三級甲等綜合性、??菩葬t(yī)院臨床、醫(yī)學(xué)裝備管理、醫(yī)學(xué)工程技術(shù)專家和高等院校臨床、醫(yī)工等專業(yè)的專家教授。同時,訪談醫(yī)學(xué)裝備相關(guān)行政管理人員,從區(qū)域衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)的高度、行政管理以及政策管理的角度征詢專家的意見。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對大型醫(yī)用設(shè)備(例如CT)進行數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計和分析并建立統(tǒng)計模型,并與院內(nèi)相應(yīng)系統(tǒng)集成,從而更全方位地獲得各項數(shù)據(jù),實時地獲取設(shè)備的各方面信息,實現(xiàn)對大型醫(yī)學(xué)裝備動態(tài)地進行使用評估和技術(shù)評估。同時對目前基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的區(qū)域大型醫(yī)用設(shè)備使用云數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用,從區(qū)域衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)的高度,對醫(yī)用大型設(shè)備的配置提供科學(xué)決策依據(jù)。
對于大型設(shè)備的數(shù)據(jù)監(jiān)控我們主要考慮三方面因素:使用率、功能利用率、開機率。基于以上數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)挖掘分析建立數(shù)學(xué)模型:
決策系數(shù)=使用率+功能利用率+開機率=3(理論值):
使用率=使用時長(方法×平均時長)/額定工作時長:
功能利用率=使用功能數(shù)/總功能數(shù):
開機率=1-宕機時長/開機時長:
利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對大型醫(yī)用設(shè)備(例如:CT)進行數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計和分析并建立統(tǒng)計模型,研究目前基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大型醫(yī)用設(shè)備使用數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用。以提取的CT數(shù)據(jù)為例的模型說明如下。
4.2.1 運營監(jiān)控
從采集的數(shù)據(jù)中解析設(shè)備的使用量、使用規(guī)律等使用情況,基于使用情況的監(jiān)控提出建議。
例如:對于CT不同時段的使用情況數(shù)據(jù)(見圖3),我們可以看出:
(1)工作日掃描次數(shù)平均每天134.2次,周末為每天81.7次。工作日比周末高61%。
(2)工作日上午使用次數(shù)占全天的近77%,下午占23%。
(3)工作日的中午12:00—12:30,下午4:30以后,CT的使用量很低。
圖3 CT不同時段的使用情況統(tǒng)計Fig.3 Statistics of CT Usage on different time slot
由此,我們可以對使用科室提出如下建議:
優(yōu)化病人掃描的時間,使上、下午安排的病人量更均衡。將非緊急的掃描盡量安排在下午,例如某些住院病人,非緊急的預(yù)約病人更多地安排在下午3點以后。這樣不但可以減少上午單位時間段的檢查量,進而減少設(shè)備的采購數(shù)量,降低成本,也可以縮短病人的現(xiàn)場等候時間,提高患者的滿意度,實現(xiàn)醫(yī)院、科室和病人的多贏。
CT的掃描次數(shù),從圖4CT總掃描次數(shù)中可見該CT在2017年9月25日到2018年4月19日期間共掃描了20 538次。
從CT設(shè)備日掃描次數(shù)中可以看出,掃描次數(shù)較少的是周六,而周日和節(jié)假日的掃描數(shù)量為0。日掃描次數(shù)在2018年1月和2月中有明顯地下降,3月后開始恢復(fù)到正常水平。
圖4 CT總掃描次數(shù)Fig.4 Total scan time of CT
從掃描次數(shù)的數(shù)據(jù)監(jiān)控中,我們可及時掌握設(shè)備關(guān)鍵部件的運行狀況,對這些部件的保養(yǎng)及更換做出準(zhǔn)確的預(yù)測。同時建議設(shè)備廠商可以將設(shè)備的維護時間主要安排在掃描次數(shù)較低的時間段。
CT使用規(guī)律,從圖5統(tǒng)計中可以看出,周三的平均掃描次數(shù)比其他四個工作日高出10%,周六的平均掃描次數(shù)是工作日的60%。
圖5 CT按周統(tǒng)計的使用規(guī)律Fig.5 Statistics of CT usage on daily base
為達到設(shè)備使用時間的均衡分配,減少每周中期的設(shè)備使用壓力,建議使用科室在確定病人預(yù)約時間時,向周初期或周末期有所傾斜。
4.2.2 功能利用
CT運行數(shù)據(jù)中Protocol表示掃描功能編號,解析設(shè)備在使用過程中不同Protocol的使用數(shù)量,每種Protocol頻次可以統(tǒng)計分析該設(shè)備在功能利用的情況(見圖6)。
圖6 CT運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計Fig.6 CT image performance data analysis
從圖6統(tǒng)計中可以看出:
(1)該CT在統(tǒng)計時間段內(nèi)總共使用了26種掃描功能;
(2)使用頻率最高的是#5.14號功能,占總掃描次數(shù)的64%;
(3)排名前五的這五項功能占總掃描次數(shù)的97%。
由此,我們可以結(jié)合使用科室或醫(yī)院的專長,在采購時突出設(shè)備的專項功能,不需要讓每臺設(shè)備都具備全部功能,從而削減在非常用功能模塊上的支出。
另外,通過對不同Protocol的使用頻次及平均時長統(tǒng)計分析,可以幫助使用科室了解掃描的效率,分析某些掃描耗時過長的原因,從而提高技師的操作一致性。
4.2.3 運行質(zhì)量
例如通過數(shù)據(jù)解析可以看到意外宕機的情況,查找意外宕機的原因,從而分析造成該現(xiàn)象的原因是設(shè)備質(zhì)量問題還是操作不規(guī)范造成 (見圖7) 。
圖7 CT運行質(zhì)量統(tǒng)計Fig.7 CT System quality data analysis
從圖7統(tǒng)計中可以看出:
(1)在半年的時間內(nèi),共開關(guān)機17次,其中有3次(約20%)持續(xù)設(shè)備工作超過了3周,連續(xù)長時間不關(guān)機可能對設(shè)備的壽命帶來一定的影響;
(2)在統(tǒng)計期間,有5次非正常關(guān)機(約29%),原因分別是設(shè)備斷電和服務(wù)異常終止。
因此,我們可以給出如下建議:
(1)超過一定時間不關(guān)機需要強制重啟設(shè)備以延長壽命,因此要求操作人員一周至少關(guān)機一次;
(2)針對非正常關(guān)機的原因,需要及時通知廠商進行處理,防患于未然。
通過對這些數(shù)據(jù)的采集、分析,我們可以更清晰地了解設(shè)備的各項重要參數(shù)以及使用情況,從而對大型醫(yī)學(xué)裝備進行更全面的使用評估和技術(shù)評估。這種精細化的數(shù)據(jù)采集和管理方法,將對今后我們從區(qū)域衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)的高度統(tǒng)籌配置大型設(shè)備提供強有力的科學(xué)決策依據(jù)。
在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球關(guān)注和技術(shù)投入的重要領(lǐng)域。隨著物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與大型醫(yī)學(xué)裝備更具深度及廣度的結(jié)合,必然會為設(shè)備的精細化管理打下更堅實的基礎(chǔ),從而使我們能夠更精準(zhǔn)、安全地運營設(shè)備,更科學(xué)、高效地進行醫(yī)院決策及管理,更周到、全面地為病患服務(wù),提升醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟效益,達到多方共贏的良好局面。