何處安放她的憤怒

杜丹潔

〔摘要〕雨是初一女生，心思敏感、情緒多變。她會(huì)為了反抗老師的批評(píng)而在課堂上直接摔門而出，會(huì)因?yàn)楹桶嘀魅蔚囊谎圆缓现苯犹映鰧W(xué)校，會(huì)因?yàn)椴幌矚g學(xué)科教師直接放棄參加該學(xué)科的所有學(xué)習(xí)活動(dòng)……青春期的學(xué)生在處理情緒時(shí)容易表達(dá)不當(dāng)，做出過(guò)激的行為。心理輔導(dǎo)中，通過(guò)傾聽共情、投射實(shí)驗(yàn)，多方尋找原因，包容接納，巧妙引導(dǎo)，雨發(fā)生了轉(zhuǎn)變，熱衷于找尋合理表達(dá)自己憤怒的方法了，也成長(zhǎng)和收獲了很多。

〔關(guān)鍵詞〕情緒表達(dá);過(guò)激行為;心理成長(zhǎng)

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）25-0025-03

一、案例描述

初次接觸雨是在初一的第二學(xué)期，因?yàn)樗陌嘀魅胃姨岬剑涸谧罱淮蔚臄?shù)學(xué)考試中雨除了隨意勾了下選擇題外其他一片空白，且在試卷反面畫了只兇惡的老虎，并附帶文字“別來(lái)傷害我！”。此外，近段時(shí)間，雨的成績(jī)一落千丈，作業(yè)不做、上課不聽……班主任一系列的描述大有“恨鐵不成鋼”之意，其家長(zhǎng)也表示對(duì)女兒無(wú)可奈何、不知如何管教。因此，在和班主任商量后，我約見了雨。

雨是一名初一女生，剛?cè)雽W(xué)的第一學(xué)期成績(jī)優(yōu)秀，可排在年段前50名，天資聰慧。但在人際關(guān)系方面卻顯得差強(qiáng)人意，平時(shí)獨(dú)來(lái)獨(dú)往，無(wú)法融入同學(xué)。初次見面，我發(fā)現(xiàn)雨是一個(gè)極清秀的女生，出乎意料的大方、健談和親切。對(duì)她的五次咨詢中我感受到她是一個(gè)十分敏感的孩子，對(duì)老師的批評(píng)、同伴不經(jīng)意的評(píng)論等許多事件都有很深刻的情緒體驗(yàn)，并且會(huì)通過(guò)行為直接表達(dá)出來(lái)。雨和我分享了很多她的生活故事——她會(huì)為了反抗老師的批評(píng)而在課堂上直接摔門而出、會(huì)因?yàn)橥榈囊痪浔澈笞h論而直接抓起路邊的雞摔出去、會(huì)因?yàn)椴幌肟荚嚩室猱嫵隹植赖膱D畫、會(huì)因?yàn)楹桶嘀魅蔚囊谎圆缓暇椭苯犹映鰧W(xué)校、會(huì)因?yàn)椴幌矚g學(xué)科教師而直接放棄參加該學(xué)科的所有學(xué)習(xí)活動(dòng)…… 雨有那么多掩藏不住的憤怒，這些情緒無(wú)處安放！

二、輔導(dǎo)過(guò)程?

（一）善意的謊言，初步建立關(guān)系

為了打消被動(dòng)咨詢的抵觸和反感，我編造了一個(gè)善意的謊言。我對(duì)雨說(shuō)：“每學(xué)期我都會(huì)在各個(gè)班級(jí)找1～2名學(xué)生做個(gè)約談，以便更多地了解同學(xué)們。正好在和李老師（她班主任）聊的時(shí)候，她提起了你，和我說(shuō)了你的一些情況，我在上課的時(shí)候也注意到平時(shí)你可能并不是很開心，所以很想了解一下，你愿意和我聊聊嗎？” 一個(gè)并不高明的直白謊言，雨卻十分受用。再加上平時(shí)的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課給她留下了不錯(cuò)的印象，因此她很快卸下了心防，開始了和我的談話。

（二）傾聽共情，了解成長(zhǎng)經(jīng)歷

第一次咨詢中，我和雨交代了保密原則，讓她可以毫無(wú)負(fù)擔(dān)地傾訴和宣泄。在此過(guò)程中，我始終保持著對(duì)雨的共情、傾聽、無(wú)條件積極關(guān)注和接納：充分理解和包容她的情緒和行為，讓她把堆積的情緒全部宣泄出來(lái)。雨和我分享了她的很多故事，比如上述“摔雞事件”?！八るu事件”發(fā)生在小學(xué)的時(shí)候，她是這么描述的：“我很喜歡畫畫，小學(xué)時(shí)有次我花了很長(zhǎng)時(shí)間畫了一頭獅子，我很滿意，可是同桌卻在上面打了個(gè)紅叉叉，我當(dāng)時(shí)想平時(shí)和同桌關(guān)系也不是很和睦，可能他是想表示對(duì)我的蔑視吧，也沒理他?？稍诜艑W(xué)的時(shí)候想起這件事越想越生氣，看到旁邊兩只雞很高興地在啄東西，我想我這么不高興你們還在那里那么high，越想越火，就去抓雞。旁邊一起回家的同學(xué)說(shuō)‘雨發(fā)脾氣了！，本來(lái)我只是想玩玩但是同學(xué)這樣說(shuō)我更生氣了，一把抓起那只雞摔在地上。同學(xué)都以為我瘋了?！?/p>

我進(jìn)一步探詢：“你不害怕嗎？很多小女生都不敢抓這些小動(dòng)物?！庇曛卑椎卣f(shuō)：“是的，可能你不會(huì)相信一個(gè)女生會(huì)做這種事，當(dāng)時(shí)我同學(xué)都覺得我瘋了。后來(lái)我爸爸也來(lái)了，可能是為了表達(dá)我的憤怒，我又把那只雞抓起來(lái)摔了一次。那雞其實(shí)很臭、很丑，抓在手上雞毛也很臭，很想把它甩掉，就像拿了個(gè)臟東西想盡快甩掉?！?/p>

她臉上厭惡的表情讓我印象深刻。此外，她還跟我提到她非常喜歡畫畫，希望有人能欣賞她的畫作。因此在第一次咨詢結(jié)束后，我和她約好下次談話之前先欣賞她的作品，我把這當(dāng)作進(jìn)一步了解雨的窗口和途徑。

（三）投射測(cè)驗(yàn)，挖掘家庭關(guān)系

按約定，我和雨一起欣賞她的作品。她有隨時(shí)畫畫的習(xí)慣且有不錯(cuò)的功底，她滔滔不絕地講述她對(duì)每一幅作品的解讀，自豪和欣喜難以掩藏，我感受到她除了憤怒，其他的情緒也在這樣簡(jiǎn)單地表達(dá)著。借此機(jī)會(huì)，我邀請(qǐng)她現(xiàn)場(chǎng)作畫，她欣然同意，由此開始房樹人測(cè)驗(yàn)。雨畫的房樹人圖畫線條明朗，景物清晰。房子、大樹、草地、小花、小鳥合理布局，一個(gè)扎著馬尾辮的女孩牽著一條狗，房子的一側(cè)墻壁上分明畫著一條龍。我詢問(wèn)她這么畫的意圖，雨告訴我：“那個(gè)小女孩是我，狗是我家養(yǎng)的牧羊犬，我很喜歡它，平時(shí)也就狗狗陪著我，家里沒人說(shuō)話我就和狗狗說(shuō)。前兩天我家的狗被鄰居家的狗欺負(fù)了，我就去砸了鄰居家的門！”我又問(wèn)她為什么會(huì)畫這條龍，她有點(diǎn)不好意思地說(shuō)：“龍是我們民族最強(qiáng)悍的動(dòng)物，我希望它能保護(hù)我，所以我把它畫在門上，這樣就沒人來(lái)欺負(fù)我和狗狗了！”雨告訴我房子的門是關(guān)著的，而且我注意到房子并沒有畫窗，唯一的通風(fēng)口是煙囪，煙囪上有一只小鳥。我問(wèn)雨：“房子里還有其他人么？為什么關(guān)著門呢？”她這樣告訴我：“房子里沒有人了，我也不知道門為什么關(guān)著?！蔽矣掷^續(xù)問(wèn)：“那你的爸爸媽媽呢？”這一問(wèn)似乎找到了另一個(gè)出口——她和我講述了她和父母的一些故事。雨提到她的媽媽喜歡男孩，而雨是女孩，因此媽媽并不十分喜歡她，和她的關(guān)系也不親密，平時(shí)最多的交流和教育就是讓她好好念書，成績(jī)考不好就會(huì)罵她。而雨和爸爸的關(guān)系非常好，爸爸也很疼愛她，她有什么事情都是請(qǐng)爸爸幫忙。此外還有一個(gè)意外收獲，雨很多次說(shuō)起爸爸是個(gè)脾氣暴躁的人，那次狗狗被鄰居家的狗欺負(fù)，爸爸氣得拿起斧頭想去殺了鄰居家的狗。平時(shí)不高興的時(shí)候，他也會(huì)拿路邊的小動(dòng)物出氣。

（四）整理分析，探尋多方原因

經(jīng)過(guò)前兩次的咨詢，加上咨詢后向班主任了解其家庭情況，綜合來(lái)說(shuō)，雨在老師和同學(xué)眼中平時(shí)是個(gè)文靜的女孩，不善與人交流，也沒什么很要好的同伴，且情緒暴躁易怒，別人都不敢惹她。雨的情況究其原因除了本身的個(gè)性特質(zhì)和青春期特殊性以外，還有一個(gè)最大的原因——父母的教育影響。原生家庭的不幸福或不善教育會(huì)直接反映在孩子身上，留下巨大的破壞性影響，雨應(yīng)該就是其中不幸的一位。她對(duì)憤怒、生氣等負(fù)面情緒的處理方式大部分源于對(duì)其父親表達(dá)方式的模仿與印刻。她十分依賴她的父親，而母親在她的生活里卻沒有多大地位，在其無(wú)人傾訴的時(shí)候?qū)幵讣耐杏谛?dòng)物也不會(huì)設(shè)法與母親交流溝通。因?yàn)槿狈Π踩?，她在尋求保護(hù)的時(shí)候會(huì)寄托于一些其他事物，比如房樹人測(cè)驗(yàn)中的龍。母親角色的缺失或缺少，讓一個(gè)剛步入青春期的小女孩無(wú)所適從。

（五）共同商討，擬定輔導(dǎo)策略并實(shí)施

針對(duì)以上分析，我和雨商量，擬定了以下幾條輔導(dǎo)策略。

1. 包容接納，宣泄消極情緒

不難看出，雨缺少傾訴的機(jī)會(huì)和對(duì)象。在輔導(dǎo)室里我用包容、接納、無(wú)條件積極關(guān)注等咨詢技術(shù)給她營(yíng)造了一個(gè)安全、信任的環(huán)境，她可以盡情訴說(shuō)。經(jīng)過(guò)兩次的談話，她已經(jīng)對(duì)我十分信任，很愿意和我聊，所以我要繼續(xù)鼓勵(lì)她這么做。累積的憤怒情緒一旦找到傾訴的出口，就已經(jīng)是一劑良藥。

2.投其所好，改善問(wèn)題行為

雨是一個(gè)天資聰穎的孩子，對(duì)自己的問(wèn)題也認(rèn)識(shí)得清楚到位，就是在發(fā)脾氣時(shí)克制不住自己的情緒。因此我和雨約定，每當(dāng)她想發(fā)脾氣或者做出過(guò)激行為之前，提醒自己靜下來(lái)三分鐘，然后將自己的憤怒用畫畫和書寫的方式表達(dá)出來(lái)，如何畫如何寫都不作要求，可以盡情地將這些憤怒表達(dá)在紙上。每改變一次，給自己一個(gè)小動(dòng)物徽章（徽章是事先我在網(wǎng)上和她一起挑的），累計(jì)五次可得一次美術(shù)老師的單獨(dú)繪畫指導(dǎo)，累計(jì)十五次可得一樣畫具。

畫畫是雨的特長(zhǎng)和興趣，該方法所選取的強(qiáng)化物都是雨的心頭好，所以實(shí)施起來(lái)很有效。雖然剛開始幾天有點(diǎn)難度，慢慢地，徽章累計(jì)起來(lái)越來(lái)越快了，成效顯著。

3. 轉(zhuǎn)移注意力，記錄愉悅情緒

為了讓雨能更多地發(fā)現(xiàn)身邊的快樂(lè)和美好，也為了讓她能從憤怒中轉(zhuǎn)移注意力，我決定讓雨采用記錄的方法。我和雨商量，讓她準(zhǔn)備一個(gè)小本子，每天記錄至少三個(gè)讓她愉快的瞬間或者事件，每次咨詢前和我分享。剛開始幾天雨很勉強(qiáng)地寫了幾件事情，感覺是為了給我看才寫的，敷衍成分明顯。但一周以后竟寫得越來(lái)越多了，而且寫得越來(lái)越詳細(xì)了，有時(shí)候還會(huì)在寫字的時(shí)候畫些愉快的小表情。有時(shí)候在課間幾分鐘雨就迫不及待跑來(lái)與我分享她所記錄的快樂(lè)和累計(jì)的徽章。

4. 多方合作，完善支持系統(tǒng)

在征得雨的同意后，班主任提議給雨更多表現(xiàn)特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，比如請(qǐng)她幫忙出班級(jí)黑板報(bào)等，也知會(huì)了任課教師課中課后多給予雨包容、支持和鼓勵(lì)。另一方面從雨的父母入手，我和雨的父母做過(guò)電話溝通，也很深刻地交流了雨在家的近況，希望雨的父母能在家里多關(guān)注孩子，多留心她的變化，多注意自己的言行。我建議雨的父親平時(shí)在表達(dá)情緒和處理事情的方式方法上要更加注意，給雨樹立一個(gè)合適的榜樣。遇事也可以像朋友一樣，和雨共同商量如何處理較為妥當(dāng)，通過(guò)彼此支持和商討促進(jìn)雨對(duì)自身行為的反思。對(duì)雨的母親，我建議她多向雨表達(dá)愛，多用語(yǔ)言將愛表達(dá)出來(lái)，讓雨有更多的安全感。父母是孩子的榜樣，雨的父母的合理改變對(duì)雨有著極大的幫助。

（六）后續(xù)追蹤，見證成長(zhǎng)

我看到五次咨詢中每一次雨的變化，十分驚喜。我們商量的輔導(dǎo)策略初見成效：雨開始養(yǎng)成了記錄的習(xí)慣，她所記錄的東西越來(lái)越豐富，到后來(lái)幾乎成了她的心情日記——不光記錄快樂(lè)的事情，也會(huì)記錄憤怒和不滿，甚至?xí)诤竺鎸懡鉀Q方案，畫畫因?yàn)橛辛藥状螌I(yè)老師的指導(dǎo)更有進(jìn)步了，因此，雨也更加熱衷于找尋合理表達(dá)自己憤怒的方法了。盡管收獲和成長(zhǎng)有很多，但對(duì)于雨的問(wèn)題何時(shí)能完全改善卻也是我腦中的一個(gè)問(wèn)號(hào)。

三、輔導(dǎo)反思

雨是個(gè)個(gè)案，但又是很多初中生的代表。處于青春期的他們?cè)谔幚韱?wèn)題的時(shí)候容易表達(dá)不當(dāng)，做出過(guò)激的行為。這個(gè)時(shí)候老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)，為他們提供一個(gè)合理傾訴的出口顯得尤為必要。此外，巧妙引導(dǎo)、合理的方法也是改善其行為方式的重要步驟。

當(dāng)然，在對(duì)雨的輔導(dǎo)過(guò)程中，我深知家庭教育的言傳身教才是根本。媽媽的忽視和爸爸自身行為的失當(dāng)才是雨的癥結(jié)所在，但是我在輔導(dǎo)的過(guò)程中對(duì)于改善這兩點(diǎn)常常覺得有心無(wú)力。可能最好的方式是運(yùn)用家庭療法——讓雨和其父母一起參與到咨詢中來(lái)，但因多方面因素的制約未能實(shí)施。

幾年的心理輔導(dǎo)教師工作，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)家庭對(duì)一個(gè)孩子身心發(fā)展所帶來(lái)的不可替代的影響。在以后的心理健康教育工作中，我們應(yīng)想方設(shè)法和家長(zhǎng)建立聯(lián)系，一起為孩子營(yíng)造一個(gè)健康成長(zhǎng)的空間！

（作者單位：浙江省寧波市奉化區(qū)城北中學(xué)，寧波，315504）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝