高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員的素質(zhì)特征

李海波

摘 ? ?要： 輔導(dǎo)員的素質(zhì)狀況直接關(guān)系大學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)，全國輔導(dǎo)員年度人物的素質(zhì)特征主要表現(xiàn)為過硬的思想政治素質(zhì)、廣博的知識(shí)素質(zhì)、卓越的能力素質(zhì)，輔導(dǎo)員要明確職業(yè)定位、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、加強(qiáng)工作研究，才能提升自身職業(yè)素質(zhì)。

關(guān)鍵詞： 優(yōu)秀輔導(dǎo)員 ? ?素質(zhì)特征 ? ?事跡材料

隨著我國高等教育由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，高校輔導(dǎo)員逐漸成為一個(gè)專業(yè)化、職業(yè)化的工作崗位。輔導(dǎo)員的素質(zhì)狀況直接關(guān)系大學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)，也關(guān)系到高校穩(wěn)定和高等教育事業(yè)順利發(fā)展（1）。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過程中，培養(yǎng)與完善輔導(dǎo)員的素質(zhì)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此探討與分析高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)特征，尤其是優(yōu)秀輔導(dǎo)員具備哪些素質(zhì)成為我們研究的一個(gè)重要議題。在中國期刊網(wǎng)中，筆者以“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”為關(guān)鍵詞共搜索到學(xué)術(shù)論文42篇，碩士論文2篇。論文涵蓋了優(yōu)秀輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)規(guī)律、具備素質(zhì)、人格特質(zhì)等，可以說對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的研究已開始走向全面發(fā)展階段。42篇學(xué)術(shù)論文中，基本都是定性研究，只有少數(shù)幾篇論文通過實(shí)證研究方法對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)行了分析。黃潔（2011）、劉純姣（2013）、任杭璐（2014）對(duì)上海地區(qū)高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)和成長(zhǎng)特質(zhì)進(jìn)行了研究，杜華（2012）研究了北京高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員的工作特征，全國層面上任江林（2010）以2008年全國高校輔導(dǎo)員年度人物為例分析了輔導(dǎo)員獲得成功的素質(zhì)，探尋了高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)路徑和規(guī)律，李明忠（2016）探究了高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員的群體特征，謝小芬（2016）解析了高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員的核心特質(zhì)。但是，有一點(diǎn)我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，那就是當(dāng)前對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的研究主要側(cè)重于定性研究，定量研究不足。

教育部第24號(hào)令明確提出要在全國范圍及各地、各高校定期評(píng)選表彰優(yōu)秀輔導(dǎo)員。從2009年開始，全國每年都要評(píng)選上一年度的“全國高校輔導(dǎo)員年度人物”，輔導(dǎo)員年度人物即優(yōu)秀輔導(dǎo)員的另一稱謂。因此，以全國高校輔導(dǎo)員年度人物為微觀研究對(duì)象是我們研究輔導(dǎo)員的一條重要路徑。

一、研究設(shè)計(jì)

從2009年到2016年共產(chǎn)生了71名全國高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員年度人物。筆者以這71名輔導(dǎo)員為研究對(duì)象。研究主要通過內(nèi)容分析法對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的事跡材料進(jìn)行分析。所謂內(nèi)容分析法，指對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行客觀、系統(tǒng)、量化分析的一種科學(xué)研究方法（2）。采用內(nèi)容分析法，我們可以用數(shù)字形式描述非數(shù)量表示的文獻(xiàn)材料內(nèi)容，這樣對(duì)我們研究問題有比較精確和深刻的認(rèn)識(shí)。

二、結(jié)果分析

（一）過硬的思想政治素質(zhì)

思想政治素質(zhì)是高校輔導(dǎo)員的核心素質(zhì)，主要包括正確的政治方向、先進(jìn)的政治理論、良好的思想道德修養(yǎng)和具有時(shí)代性的創(chuàng)新能力（3）。思想政治素質(zhì)是高校輔導(dǎo)員的政治方向、立場(chǎng)、觀點(diǎn)、水平、紀(jì)律和水平等方面的綜合表現(xiàn)。輔導(dǎo)員年度人物一般都具有過硬的政治素質(zhì)、政治堅(jiān)定、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男袨樘卣鳌?/p>

一是輔導(dǎo)員年度人物具有良好的思想道德品質(zhì)。優(yōu)良的道德品質(zhì)是道德認(rèn)知、道德情感、道德意志、道德信念、道德行為的集合體。輔導(dǎo)員從事的是正品德、塑靈魂、培育人的神圣工作。輔導(dǎo)員年度人物能用自身高尚的道德品質(zhì)和職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、良好的處世方式教育和感染學(xué)生，用自己的人格魅力影響大學(xué)生。

二是輔導(dǎo)員年度人物在處理重大事件中體現(xiàn)了過硬的政治素質(zhì)。在處置重大突發(fā)事件中，很多輔導(dǎo)員年度人物都能做到挺身而出。無論是公共衛(wèi)生事件（比如非典）還是自然災(zāi)難（比如汶川大地震），他們都會(huì)在第一時(shí)間深入學(xué)生當(dāng)中化解危機(jī)。輔導(dǎo)員年度人物都擁有正確的政治方向，能夠做到思想積極上進(jìn)，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行教育方針，努力探索教育教學(xué)規(guī)律。

（二）廣博的知識(shí)素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)綜合性、專業(yè)性、知識(shí)性很強(qiáng)的工作，沒有寬廣扎實(shí)的知識(shí)很難勝任這一工作。因此，很多優(yōu)秀輔導(dǎo)員具備廣博的知識(shí)素質(zhì)。

從全國高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽來看，全國高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽是教育部主辦的全國范圍最高等級(jí)的輔導(dǎo)員職業(yè)能力比賽。參加最后決賽的選手為各省層層選拔上來，決賽分為筆試（包括基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試、博文寫作）、主題班會(huì)、案例分析、主題演講、談心談話等五個(gè)環(huán)節(jié)。因此，全國高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽獲獎(jiǎng)輔導(dǎo)員通常具有廣博的知識(shí)素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有3位輔導(dǎo)員獲得過1等獎(jiǎng)。

從教育部輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目來看，高校輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目是圍繞高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)，重點(diǎn)培育和資助一批高校輔導(dǎo)員教育教學(xué)工作項(xiàng)目，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)工作研究、深化實(shí)踐成效、提升理論素養(yǎng)，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作規(guī)范化、精品化、科學(xué)化，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，提升大學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量（4）。自2013年起，教育部思政司每年在全國范圍內(nèi)遴選高校輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年-2016年間有5位輔導(dǎo)員獲得教育部輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目。

（三）卓越的能力素質(zhì)

能力就是人在認(rèn)識(shí)世界和改造世界的過程中所表現(xiàn)出的一種能動(dòng)性。根據(jù)輔導(dǎo)員工作的要求，高校輔導(dǎo)員必須具備和強(qiáng)化以下幾種能力：創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、表達(dá)能力、調(diào)查研究能力等方面。優(yōu)秀輔導(dǎo)員通常具有卓越的能力素質(zhì)。前文已經(jīng)談及很多優(yōu)秀輔導(dǎo)員在高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽中獲得佳績(jī)，還可以從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：

從交往能力來看，交往能力是人們?cè)谏鐣?huì)交往中表現(xiàn)出來的能力，高校輔導(dǎo)員的工作主要圍繞學(xué)生開展，需要深入學(xué)生群體，接觸和了解學(xué)生，與學(xué)生溝通協(xié)調(diào)，與學(xué)校部門、老師溝通，通過輔導(dǎo)員年度人物的事跡材料，我們可以發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員年度人物能夠與學(xué)生保持良好的溝通交往，具有良好的交往能力，與學(xué)生關(guān)系非常融洽。高校輔導(dǎo)員工作事務(wù)繁、內(nèi)容雜、任務(wù)重，從工作性質(zhì)來看，對(duì)男女性別似乎有著不同的要求。71名輔導(dǎo)員年度人物中男性比例為53.5%，女性比例為46.5%，統(tǒng)計(jì)學(xué)上沒有表現(xiàn)出顯著差異。

從師生關(guān)系來看，我們根據(jù)事跡材料的描述可以發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員年度人物普遍與輔導(dǎo)員建立了融洽的師生關(guān)系、朋友關(guān)系。誠然，輔導(dǎo)員工作本身要求輔導(dǎo)員處事細(xì)心、親和力強(qiáng)、懂得關(guān)懷理解他人等特質(zhì)。因此，在輔導(dǎo)員年度人物中出現(xiàn)了被學(xué)生們親切地稱為“嚴(yán)婆婆”的嚴(yán)長(zhǎng)征、“趙媽”的趙力鎣、“李奶奶”的李玉蓮、“愛心姐姐”的李玉蓮、“知心姐姐”的次仁央宗等。

從全國高校輔導(dǎo)員工作優(yōu)秀論文評(píng)選比賽來看，這一比賽的目的是引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員圍繞落實(shí)立德樹人根本任務(wù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，促進(jìn)工作研究，提高工作科學(xué)化水平。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，15名輔導(dǎo)員年度人物在比賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，有1位還2次獲得一等獎(jiǎng)。

三、思考建議

上文我們對(duì)輔導(dǎo)員年度人物進(jìn)行了詳細(xì)分析，對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的素質(zhì)特征我們有了一個(gè)比較清新的了解。優(yōu)秀輔導(dǎo)員具備了多方面的綜合素質(zhì)，成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的優(yōu)秀代表。成為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員是很多輔導(dǎo)員的努力方向。那么，究竟怎樣培養(yǎng)優(yōu)秀輔導(dǎo)員呢？筆者認(rèn)為優(yōu)秀輔導(dǎo)員的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的系統(tǒng)工程，需要優(yōu)良的輔導(dǎo)員成長(zhǎng)環(huán)境和輔導(dǎo)員自身的積極因素相輔相成。

（一）明確職業(yè)定位

筆者認(rèn)為要成長(zhǎng)為優(yōu)秀輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員首要明確職業(yè)發(fā)展的定位和未來發(fā)展方向，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升輔導(dǎo)員工作的職業(yè)素養(yǎng)，在輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的道路上不斷探索前進(jìn)。首先，輔導(dǎo)員要從實(shí)際情況出發(fā)，明晰輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知。了解輔導(dǎo)員工作應(yīng)當(dāng)做一些什么，怎么做輔導(dǎo)員工作，樂于做輔導(dǎo)員，并立志將輔導(dǎo)員工作作為長(zhǎng)期堅(jiān)持、甘于奉獻(xiàn)的一項(xiàng)事業(yè)而奮斗，在輔導(dǎo)員工作中心懷強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。其次，輔導(dǎo)員在工作過程中需要堅(jiān)定職業(yè)信念。輔導(dǎo)員工作頭緒多，事情雜，要勇于解決工作中出現(xiàn)的問題，勇于創(chuàng)新工作思路，探索新的工作方法，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育和自我服務(wù)的主動(dòng)能動(dòng)性。再次，輔導(dǎo)員要合理制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)自身實(shí)際條件，設(shè)立科學(xué)合理的發(fā)展目標(biāo)，在開展事務(wù)性工作的過程中，思考和總結(jié)工作中存在的規(guī)律，并對(duì)之研究思考，努力成為研究型輔導(dǎo)員。

（二）培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員成長(zhǎng)需要培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，方能成長(zhǎng)為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)是多方面的一個(gè)復(fù)合體。首先，輔導(dǎo)員要做到愛崗敬業(yè)。高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長(zhǎng)“愛的守護(hù)者”，輔導(dǎo)員必須從內(nèi)心深處熱愛這份事業(yè)，將對(duì)學(xué)生的愛、對(duì)事業(yè)的愛作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次要有過硬的專業(yè)技能。專業(yè)化發(fā)展是高校職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員要通過不斷學(xué)習(xí)，掌握良好的專業(yè)技能，才能順利完成高校思想工作體系賦予輔導(dǎo)員的神圣使命。再次，輔導(dǎo)員將以專家型輔導(dǎo)員作為職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。隨著高校輔導(dǎo)員角色形象的不斷轉(zhuǎn)變，專家型輔導(dǎo)員已經(jīng)成為高校思想政治工作隊(duì)伍的重要組成部分。通過對(duì)輔導(dǎo)員年度人物事跡材料的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)很多輔導(dǎo)員已經(jīng)成為專家型輔導(dǎo)員，即符合時(shí)代發(fā)展的需要，順應(yīng)工作實(shí)際的要求，專家型輔導(dǎo)員正成為眾多輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿。

（三）加強(qiáng)工作研究

傳統(tǒng)意義上，輔導(dǎo)員工作往往依靠經(jīng)驗(yàn)展開。隨著社會(huì)形勢(shì)的變化，當(dāng)下輔導(dǎo)員工作需要將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉為理論研究成果，輔導(dǎo)員開展工作研究勢(shì)在必行。首先，輔導(dǎo)員要心懷研究意識(shí)。一些輔導(dǎo)員缺乏科研意識(shí)，認(rèn)為輔導(dǎo)員開展科研缺乏專業(yè)素養(yǎng)，沒有主動(dòng)開展科學(xué)研究的意識(shí)。要想成長(zhǎng)為優(yōu)秀輔導(dǎo)員，必須有較強(qiáng)的科研意識(shí)。其次，輔導(dǎo)員要培養(yǎng)良好的研究能力。努力培養(yǎng)思考、分析和理論提高能力，樹立“在研究中工作，在工作中研究”的研究觀念，向?qū)I(yè)老師學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，逐漸掌握獨(dú)立自主開展研究的能力，掌握良好的研究方法，積極參加輔導(dǎo)員培訓(xùn)和進(jìn)修活動(dòng)，提升科學(xué)研究能力，促進(jìn)科研業(yè)績(jī)的提升。再次，輔導(dǎo)員要積極申報(bào)各類科研項(xiàng)目與平臺(tái)。科研項(xiàng)目與平臺(tái)對(duì)輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力提升具有較好的促進(jìn)作用，輔導(dǎo)員要積極申報(bào)高校思想政治工作方面的各類課題，比如教育部人文社科高校思想政治工作專項(xiàng)，積極申報(bào)高校思想政治工作精品項(xiàng)目等，通過項(xiàng)目的推進(jìn)促進(jìn)工作研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]任江林.高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員成長(zhǎng)規(guī)律探究[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2010（2）：74-77.

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基金項(xiàng)目：2015—2016年度浙江省高校重大人文社科項(xiàng)目攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目“高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員素質(zhì)特征研究：基于輔導(dǎo)員年度人物的事跡分析”（編號(hào)2016QN059）