女性消費偏好下的微型電動汽車設(shè)計研究

孫彪 寇曉寧

摘要：探討分析總結(jié)女性消費偏好下的微型電動汽車設(shè)計理念與設(shè)計方法，為女性汽車設(shè)計提供理論參考?；诋a(chǎn)品市場細(xì)分的設(shè)計思路，從工業(yè)設(shè)計角度，通過對微型電動汽車的設(shè)計要素以及對女性消費者在購車時對汽車外觀造型、色彩及內(nèi)飾空間這三個方面的消費偏好進行分析，以現(xiàn)有的女性汽車為例，總結(jié)出女性汽車消費者的偏好特征。得到女性微型電動汽車設(shè)計理念。該設(shè)計理念可為女性微型電動汽車設(shè)計提供理論參考。

關(guān)鍵詞：女性 消費偏好 微型電動汽車 設(shè)計理念

中圖分類號：TB472文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0069（2019）09-0087-03

引言

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，產(chǎn)品進入市場細(xì)分的時代，汽車不再是男性的專屬品，女性用戶越來越多地出現(xiàn)在汽車消費市場中，其購車的比例正在大幅度上升，在家庭購車中的話語權(quán)也在不斷增加，成為汽車消費市場中不可忽視的一股力量。在設(shè)計研究的前期調(diào)研中，75%的女性購車主要是為了方便出行，在選購汽車時，她們更偏向于使用成本低、易駕駛、占地面積小等特征的汽車，所以微型電動汽車成為大多數(shù)女性用戶的首選車型。

一、微型電動汽車設(shè)計要素分析

我國微型電動汽車的發(fā)展并不是很早，對其研究還主要是在傳統(tǒng)內(nèi)燃機汽車的基礎(chǔ)上進行。電動汽車是靠電機驅(qū)動，其結(jié)構(gòu)相對于傳統(tǒng)燃油機汽車設(shè)計具有更大的靈活性。然而目前很多微型電動汽車的設(shè)計只是在現(xiàn)有的汽車車型的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化與小型化設(shè)計，并沒有對其設(shè)計方法與設(shè)計理念進行重新探討，對其人性化設(shè)計與整車造型設(shè)計也缺少系統(tǒng)的研究。

在選購一輛汽車時，首先對消費者形成視覺沖擊的是汽車的外部車身設(shè)計，這也成為是否考慮購買的重要因素之一。微型電動汽車的外部車身設(shè)計涉及到整車的框架、車門、車窗、車燈、車身顏色等的設(shè)計。整車的框架設(shè)計是汽車車身的視覺焦點，比例勻稱、靈活流暢的線條設(shè)計在帶給人舒適感的同時，也給整車帶來靈動、穩(wěn)重與速度感，如圖1。車輪、車窗、車燈、后視鏡等這些車身局部部件的設(shè)計，不僅體現(xiàn)了整車的細(xì)節(jié)特征，更是整車造型風(fēng)格的凸顯，對它們的設(shè)計要考慮整車的造型特征與車身布局，做到整體與細(xì)節(jié)的統(tǒng)一。顏色是視覺傳達中最敏感的信息符號，對于汽車顏色的設(shè)計，應(yīng)該結(jié)合目標(biāo)用戶的喜好特征、汽車的使用功能及安全性和流行趨勢等多方面考慮進行設(shè)計。

汽車內(nèi)飾空間的設(shè)計在整車造型設(shè)計中處于舉足輕重的地位，包括駕駛空間、乘坐空間和后備箱空間的設(shè)計。整體涉及到座椅、中控臺、車內(nèi)照明、門內(nèi)護板、材料、色彩等的設(shè)計。駕駛空間是內(nèi)飾設(shè)計中的重要部分，其設(shè)計必須滿足舒適性和安全性要求，隨著無人駕駛技術(shù)的逐漸成熟，未來的駕駛空間更趨向于一個休息、娛樂或是工作的空間，在設(shè)計上具有更大的靈活性。乘坐空間占據(jù)了汽車內(nèi)部空間的大多數(shù)，是內(nèi)飾空間設(shè)計的核心，寬敞的空間設(shè)計、良好的視野設(shè)計、靈活的座椅設(shè)計等能為用戶提供更加舒適的休息環(huán)境。后備箱空間是整車最大的儲物空間，對其設(shè)計要考慮到空間大小、簡潔、合理以及取物的便利性。通過人性化的設(shè)計將車內(nèi)空間變得有序、整潔和舒適，從而給用戶帶來更合心的使用體驗。

二、女性汽車消費偏好分析

目前，女性用戶在汽車消費市場中的占比逐年增高，據(jù)汽車銷量數(shù)據(jù)顯示，在20-39歲之間的購車人群中，女性消費者占比多達47.6%，由于女性在生理、心理和行為習(xí)慣等方面和男性有很大的差別，所以對女性消費者在購車時的偏好特征分析十分必要。美國女性消費模式專家馬蒂·巴萊塔進行過一項關(guān)于不同性別的人在購買汽車時的研究，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男性在購車時更注重汽車的科技感，對汽車的性能以及品牌有較高的需求;而女性則更注重汽車外形的簡約時尚、內(nèi)飾空間舒適性以及汽車的易駕駛性和安全性。性別的不同所帶來的差異化需求，要求設(shè)計師在設(shè)計時要對目標(biāo)用戶的購車偏好特征進行分析研究。2017年汽車消費市場關(guān)注汽車的女性用戶群體的年齡調(diào)查報告，如圖2。

20歲到39歲的人群占比較高。所以在此次的設(shè)計調(diào)研中，將20-45歲的女性汽車用戶作為研究目標(biāo)，共選出200名女性汽車用戶作為調(diào)研對象，最終收回有效問卷198份，從女性汽車用戶的審美需求、生理需求、行為需求等方面出發(fā)，分析研究女性消費者在購車時的偏好特征，總結(jié)為以下幾個方面：

（一）注重外觀造型

汽車外觀造型是整車的顏值擔(dān)當(dāng)，個性、時尚、獨特新穎的汽車外觀造型更能吸引消費者的青睞。在設(shè)計前期調(diào)研中，受訪者的女性汽車用戶對外觀造型的關(guān)注達到32.6%。在購車時她們更偏向于外形--時尚、靚麗、具有曲線設(shè)計元素的外觀造型。流暢變化有序的曲線，圓潤飽滿的曲面，這種流線型的車身設(shè)計不僅給整車帶來藝術(shù)美與形式美，而且也符合汽車空氣動力學(xué)的要求。一直追求時尚、個性特征的寶馬MINI深受年輕女性的喜愛，如圖3。隨處可見的曲線元素，圓潤飽滿的車身形態(tài)，炯炯有神的車燈設(shè)計，這種小巧玲瓏的外觀設(shè)計不僅給女性用戶一定程度上的親切感，更是女性追求時尚、實現(xiàn)自我審美價值的體現(xiàn)。

（二）注重色彩感

色彩是視覺傳達中反應(yīng)最快、最敏感的信息符號，是產(chǎn)品設(shè)計中抓住用戶注意力的關(guān)鍵因素，能激起用戶的審美情感。由于性別的不同，女性對于色彩的感知要強于男性，女性更喜歡鮮艷、靈活多變的色彩，所以在購車時，女性對于色彩的需求趨于多樣化。在前期調(diào)研中，喜歡顏色鮮艷的女性占據(jù)大多數(shù)，尤其是喜歡紅色汽車的占到了80.8%，如圖4。同時喜歡白、黃、橙、綠以及其他顏色的受訪者也占有很高的比例，對于色彩的多樣性需求也體現(xiàn)出女性追求自我個性的表達。所以，在設(shè)計時除了考慮產(chǎn)品本身功能特性外還要結(jié)合目標(biāo)群體的色彩偏好進行合理搭配。

（三）注重內(nèi)飾空間的設(shè)計

調(diào)研結(jié)果顯示，大多數(shù)女性在購車時更偏向于帶有自動變速箱、轉(zhuǎn)向助力、倒車?yán)走_以及可調(diào)節(jié)座椅、內(nèi)部空間大、私密性好的汽車車型，注重汽車的內(nèi)飾空間布局、儲物空間、色彩搭配、材質(zhì)的設(shè)計等。由于女性的心理、生理、行為習(xí)慣等因素不同于男性，她們更傾向于汽車內(nèi)飾的細(xì)節(jié)性設(shè)計，例如，對于女性常攜帶的物品如包、衣服、化妝品、零食等的存放空間設(shè)計;駕車時手接觸部位的舒適性設(shè)計;內(nèi)飾裝飾的個性化設(shè)計;內(nèi)飾部件的易清潔性設(shè)計以及內(nèi)飾空間的色彩搭配等。如受到很多女性消費者喜愛的大眾甲殼蟲，其十分注重細(xì)節(jié)設(shè)計，為了提高駕駛者的駕駛體驗，將儀表盤由一個大圈改為三個小圈;對中控臺上的按鍵進行精簡化處理，并在中控臺上設(shè)置了一個分別顯示油溫、計時和渦輪增壓值的修長表盤，體現(xiàn)了設(shè)計師對細(xì)節(jié)的關(guān)注，使得界面整齊，識別性強，易于操作，這也成為甲殼蟲設(shè)計的一個亮點，如圖5。

三、基于女性消費偏好的微型電動汽車設(shè)計理念

隨著產(chǎn)品市場細(xì)分時代的來臨，汽車廠商想要抓住女性用戶這一龐大的消費群體，應(yīng)該從女性消費心理、生理、行為習(xí)慣等方面出發(fā)進行汽車造型設(shè)計，設(shè)計出滿足用戶差異化需求的人性化產(chǎn)品，為女性汽車用戶提供人性化的關(guān)懷和體驗。在設(shè)計適用于女性用戶的微型電動汽車時可從以下幾個方面出發(fā)：

（一）微型電動汽車的外觀設(shè)計

獨特新穎的產(chǎn)品外觀設(shè)計往往能夠抓住用戶的購買心理，優(yōu)秀的產(chǎn)品外觀設(shè)計必須是產(chǎn)品形態(tài)、色彩、材料這三大要素的完美結(jié)合。

在產(chǎn)品外觀的三要素中，最難把握的是產(chǎn)品的形態(tài)，形態(tài)指的是產(chǎn)品的空間形狀和態(tài)勢，可以簡單地理解為產(chǎn)品的輪廓。汽車對于女性用戶來講，不僅是身份地位的體現(xiàn)，更是自我價值與審美的延伸。因此，在女性汽車外觀形態(tài)設(shè)計中：一是應(yīng)體現(xiàn)女性時尚優(yōu)雅的氣質(zhì)，多用流暢的曲線、弧線、圓潤的曲面等富有女性審美特征的造型元素;二是符合形式美法則，講究比例與尺寸，如m6所示，如受到廣大女性喜愛的大眾甲殼蟲，其外輪廓線、側(cè)窗、車門等各處細(xì)節(jié)設(shè)計都與矩形和橢圓的黃金分割密切聯(lián)系，甲殼蟲的正面和后面都類似正方形，各種細(xì)節(jié)講究比例與尺寸的對稱，這種設(shè)計使外觀形態(tài)保持一種均衡和穩(wěn)定感，如N6。

不同的色彩給人帶來不同的情感體驗，女性消費者多傾向于鮮艷亮麗的顏色，在進行女性汽車色彩設(shè)計時，主色調(diào)多選用能體現(xiàn)女性風(fēng)格的色彩，多采用高明度或高純度的，特別是暖色系色彩，如紅色、黃色、橙色等。局部部件的色彩設(shè)計在主色調(diào)的基礎(chǔ)上進行色彩的合理搭配，滿足女性對色彩的多層次需求。如長安鈴木曾經(jīng)推出的粉紅版雨燕，把浪漫的粉紅色元素與車身色彩設(shè)計完美融合，并在方向盤、中控臺等處進行粉紅色處理，配合可愛靈動的外觀設(shè)計，使整車彌漫著夢幻般氣息，深受年輕時尚、追求浪漫、喜愛幻想的女性消費者喜愛，如圖7。

不同的材料質(zhì)感帶給人不同的視覺和觸覺體驗。木材給人-種自然、古典、溫暖、親切感;金屬給人一種理性、現(xiàn)代、科技感;玻璃給人一種明亮、高雅、干凈感;塑料給一種艷麗、輕巧、細(xì)膩感;皮革給人種感性、浪漫、溫暖感。對于很多女性消費者來說，對細(xì)膩、溫暖、優(yōu)雅的材料甚是喜歡。另外，很多女性喜歡干凈、追求精致的生活，所以在材料質(zhì)感的選擇和設(shè)計時還要考慮材料的易清潔型。材料質(zhì)感的合理搭配和選擇不僅能夠給女性用戶帶來方便、舒適的駕車體驗，更體現(xiàn)了對女性用戶的關(guān)懷和以人為本的設(shè)計理念。

（二）微型電動汽車的安全性設(shè)計

在造成交通事故因素的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性由于在對駕駛情緒的控制、心理壓力的承受、對復(fù)雜交通環(huán)境的辨別能力等方面弱于男性，在突發(fā)情況下，女性往往更易緊張，容易手足無措，從而造成誤操作，提高事故的發(fā)生率。因此，在進行女性微型電動汽車的設(shè)計時需要充分考慮汽車功能部件的易操作性、舒適性以及智能化技術(shù)的合理應(yīng)用，如中控面板的設(shè)計、復(fù)雜按鈕的合理排布、部件功能的易識別性以及智能輔助駕駛系統(tǒng)的設(shè)計等。電動汽車是靠電機驅(qū)動，汽車各部件的布置有很大的靈活性，如圖8。由于其獨特的結(jié)構(gòu)模式，智能化技術(shù)更容易與其相互融合，相互補充，成為智能化技術(shù)的最佳載體，智能化電動汽車是未來汽車發(fā)展的必然趨勢，智能駕駛輔助系統(tǒng)（ADAS）的應(yīng)用，以及無人駕駛技術(shù)的逐漸成熟，可以在很大程度上減少人為操作的錯誤，不僅提高了用戶的使用體驗，更大大提高了汽車駕駛的安全性。

（三）符合女性用戶的人機

由于女性與男性生理結(jié)構(gòu)上的差異，造成女性的體形與男性差異較大，所以在進行女性微型電動汽車設(shè)計時，不論是整車的車身布局，還是功能部件的細(xì)節(jié)設(shè)計，都要充分考慮女性的人機工程學(xué)。尤其是女性人體手部直接操作部件的設(shè)計，要盡量滿足女性的心理和生理特點，并符合大多數(shù)女性駕駛員的駕駛習(xí)慣，如操作力度需按女性駕駛員的中下限能力進行設(shè)計，并且要滿足易操作性和舒適性原則。腳控制裝置相對于手部控制操作裝置使用較少，如腳踏板，但是對于女性用戶，在設(shè)計時要考慮到女性穿高跟鞋的情況，對其進行合理的設(shè)計。在進行汽車座椅設(shè)計時，要根據(jù)女性人機工程來確定設(shè)計H點的位置和行程，以及合理的調(diào)節(jié)方式和調(diào)節(jié)軌跡。另外，很多女性喜歡扎馬尾，在椅背設(shè)計時還要考慮到凸著馬尾的處理辦法等。

（四）儲物空間的設(shè)計

根據(jù)前期對女性駕駛過程中的生活習(xí)慣調(diào)查顯示，74.2%的女性喜歡在車內(nèi)擺上喜歡的飾品、玩具等，30%的女性表示在駕駛時會穿高跟鞋、拖鞋，55%的女性喜歡帶很多零食。通過這些調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，對汽車儲物空間的設(shè)計研究十分重要。女性在不同狀態(tài)下所需要的物品不同，在進行儲物空間設(shè)計時，首先根據(jù)物品是否是女性在駕駛轉(zhuǎn)態(tài)下的必需品以及物品的屬性進行分類，為了安全起見，將駕駛狀態(tài)下的必需品存放空間設(shè)計在駕駛座椅觸手可及的位置，合理有序的儲物空間設(shè)計，不僅能夠提高用戶的操作安全性，更能滿足女性用戶的情感需求。

總結(jié)

在汽車共享逐漸成熟的這種新興商業(yè)模式下，更加有利于微型電動汽車的發(fā)展。生產(chǎn)微型電動汽車的企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中生存下來，就必須抓住女性消費者這種潛在的巨大購買力。雖然在產(chǎn)品進入市場細(xì)分的今天，為女性設(shè)計不再是新鮮話題，但是女性消費者作為汽車行業(yè)的新鮮血液，任需要我們不斷去探討研究，設(shè)計出更加符合女性心理需求和行為特征的微型電動汽車。