新時代高校特殊學生群體心理預(yù)警機制的思考與探索

梁淑艷　陳福宗

[摘 要]近年來，高校特殊學生群體的教育與管理問題已經(jīng)成為大學生思想政治工作的重點和難點，也是高校學生工作新的著眼點和焦點。通過對高校特殊學生群體的個案研究與教育實踐進行類型分析，探索其規(guī)律及應(yīng)對措施，建立特殊學生群體心理預(yù)警機制，對高校的人才培養(yǎng)和安全穩(wěn)定有著至關(guān)重要的意義。

[關(guān)鍵詞]新時代;高校特殊學生群體;心理預(yù)警機制

[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2019）10-0139-03

高等學校作為大學生生活的特殊區(qū)域，近年來屢屢發(fā)生涉及大學生生命財產(chǎn)安全和公共安全的事故和事件，特殊學生群體是引發(fā)突發(fā)事件和危機事件的主體，并且具有較大的殺傷性、快速的傳染性、負面的示范性以及隱蔽性。創(chuàng)新和完善高校特殊學生群體的心理預(yù)警和干預(yù)機制，探索新時代思想政治工作的新路徑，是高校學生教育管理工作的重點和難點。

一、高校特殊學生群體的主要類型及行為特點分析

高校特殊學生群體主要是指呈現(xiàn)出某種不良共同心理特征的大學生群體，他們的成長存在著不同程度的不健康因素，是高校思想政治工作關(guān)注的重點和難點。

目前我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期，隨著改革開放的深入推進，大學生面臨著大量多元化思潮以及價值觀念的影響和沖擊，一部分大學生因家庭狀況、學習環(huán)境、生活條件、人際關(guān)系、宗教信仰以及自身性格和人生經(jīng)歷的影響，逐漸形成了一個特殊學生群體。他們或因自身缺乏約束能力，違規(guī)違紀、言行不美、品德欠佳;或因家庭結(jié)構(gòu)異常，性格孤僻，日常行為怪異;或因家庭經(jīng)濟困難、學習成績落后，影響心理健康;或因羨慕妒忌，產(chǎn)生扭曲心理，甚至造成休學、退學、自虐或攻擊他人、輕生自殺。

本文以魯東大學為例，通過對特殊學生群體的調(diào)查研究與分析，將其主要類型和行為特點概括為以下幾方面。

（一）經(jīng)濟困難群體

根據(jù)教育部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前在校大學生經(jīng)濟困難群體占學生總數(shù)的25%左右，其中特困學生的占比接近10%。貧困生的“困”除了表現(xiàn)在經(jīng)濟方面外，更值得關(guān)注的是心理貧困，他們或因家庭經(jīng)濟困難而產(chǎn)生自卑自閉心理，或因生活的困窘使他們對物質(zhì)生活的豐裕充滿了向往，學習目的和動力帶有較明顯的功利色彩，逐漸形成獨特的個性，甚至導致心理健康上的缺陷與失調(diào)。其中一部分經(jīng)濟困難學生刻苦自勵，發(fā)憤圖強，卻往往經(jīng)受不住挫折，尤其是對自身不利處境找不到正確歸因，容易滋生對他人的怨恨和逆反心理;一部分學生自怨自艾，不敢或不愿意主動與人交往，直接表現(xiàn)為自卑、多疑、焦慮、孤僻、虛榮等多種負面心理與情緒，甚至逃避現(xiàn)實，迷戀網(wǎng)絡(luò)，荒廢學業(yè)。

（二）學業(yè)受挫群體

學業(yè)不及格學生逐漸成為高校一個相對獨立的特殊群體，按照學生不及格人數(shù)、不及格的科目數(shù)可以劃分為輕度、中度和重度。據(jù)統(tǒng)計，不及格人數(shù)有的專業(yè)甚至達到20%以上。這部分學生的自我認知、自我約束、自我教育能力比其他學生差，學習目的不明確，自控力差，自主學習的意識不強;部分學生因不喜歡所學專業(yè)、課程或任課教師等而逃課厭學;大學學習方法與高中學習方法不同也使部分學生難以適應(yīng)。這些都導致其學業(yè)出現(xiàn)嚴重問題。

（三）心理障礙群體

大學生中最常見的心理問題表現(xiàn)為性格缺陷和情感障礙，主要由輕微心理失調(diào)（包括焦慮、抑郁等神經(jīng)癥）的學生構(gòu)成，是長期不良情緒體驗所致，比如應(yīng)對學業(yè)、經(jīng)濟、情感和人際關(guān)系等壓力的心理承受能力差，從而產(chǎn)生自卑感、孤獨感、壓抑感、失衡感、焦慮感、煩躁感和困難感，導致精神抑郁、行為怪異，甚至產(chǎn)生悲觀厭世和仇視心理，無法融入集體生活，“一根筋”走入“死胡同”，最終會導致生理和心理雙重疾病。

（四）上網(wǎng)成癮群體

高校一些身心尚未成熟的大學生因為自制力和自控力差，無節(jié)制地沉湎于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，不按時就餐，夜不歸宿，違反紀律;生物鐘紊亂，影響健康;社會交往簡單，人際關(guān)系淡漠等，這些問題的出現(xiàn)，嚴重影響了大學生的身心健康，容易誘發(fā)學生違法亂紀現(xiàn)象。

（五）其他特殊群體

比如特殊家庭群體、就業(yè)困難群體、身體病弱群體、違紀違規(guī)群體及戀愛受挫群體等。

這些大學生特殊群體的分類只是相對的，很多學生往往同時兼有多種類型，甚至互為因果。特殊學生群體的教育引導工作是有共性可循的，雖然不同的學生不同的表現(xiàn)需要采取不同的教育方式，但是其目標一致，殊途同歸。

二、高校特殊學生群體教育及心理預(yù)警機制的建設(shè)構(gòu)想

教育的過程不僅是一個理智的過程，更是一個情感的過程。著名教育家蘇霍姆林斯基說：“教育人首先教心，在人類精神財富的和聲中最細膩、最柔和的旋律應(yīng)屬于心聲?！碧剿鬟m合大學生特殊群體有效幫扶工作模式，實現(xiàn)“立德樹人”的教育目標，是新時代高校思想政治工作的重點和難點。

高校特殊學生群體由于自身經(jīng)歷特殊、心理承受力不足、自我認識不客觀等原因，在突發(fā)事件發(fā)生后容易產(chǎn)生運用常規(guī)的方式無法處理與克服的心理危機，并在認知、情感、行為等方面表現(xiàn)出來。俗話說：凡事預(yù)則立，既要預(yù)“利”，從而趨之;也要預(yù)“害”，從而避之。因此，構(gòu)建完善的高校特殊學生群體教育與心理預(yù)警機制，是促進學生健康成長成才、維護校園安全穩(wěn)定的有效屏障，是新時代高校思想政治教育亟待拓展的重要內(nèi)容。

高校特殊學生群體教育與心理預(yù)警機制是一個包含發(fā)現(xiàn)、關(guān)注、干預(yù)和轉(zhuǎn)化四大模塊的系統(tǒng)工程，具體包括以下子系統(tǒng)。

（一）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)：編織“信息源”

以魯東大學為例，新生入學教育的重要一環(huán)就是組織專業(yè)人員，選擇科學工具，對新生開展心理普查，初步掌握新生中“特殊學生群體”的人數(shù)和類型，并建立學校、學院、班級三級預(yù)防性群體關(guān)懷機制;輔導員、班主任深入學生課堂、宿舍，與學生親密接觸，成為學生生命中的“重要他人”。在學生社區(qū)、宿舍設(shè)立黨員工作站和輔導員心理輔導責任崗，及時建立特殊學生群體檔案，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，防患于未然。

（二）關(guān)注系統(tǒng)：建立“數(shù)據(jù)庫”

對“信息源”進行關(guān)注和篩選，通過語言交流、行為表現(xiàn)、宿舍共情、觀察了解，主動收集特殊群體學生的情緒變化信息，進行分析鑒別、篩查和評估，形成“數(shù)據(jù)庫”，建立大學生特殊群體關(guān)注機制并實行動態(tài)管理。根據(jù)大學生特殊群體的特殊性實行不同的教育方法，創(chuàng)新心理教育模式，將心理教育和校園文化建設(shè)相結(jié)合，有的放矢地做好思想政治工作，提高危機預(yù)警機制的科學性和有效性。

（三）干預(yù)系統(tǒng)：筑起“防火墻”

高校輔導員是大學生特殊群體心理預(yù)警和干預(yù)機制的直接責任者，也是學生轉(zhuǎn)化和危機應(yīng)對的有效干預(yù)者，要全面把握特殊學生的情況，深入分析問題存在和發(fā)生的根源，積極尋找解決問題的切入點，建立特殊學生個性成長小檔案，了解其成長經(jīng)歷、家庭和社會關(guān)系，及時捕捉和分辨危機信號，根據(jù)預(yù)警程度啟動干預(yù)系統(tǒng)，力求通過個別咨詢、心理輔導和團體幫扶進行有效干預(yù)，確保危機平復(fù)。

（四）轉(zhuǎn)化系統(tǒng)：構(gòu)建“安全網(wǎng)”

提升高校輔導員的素質(zhì)和能力是構(gòu)建“安全網(wǎng)”的重要舉措。著名教育家馬卡連柯說：“要盡量多地要求一個人，也要盡可能多地尊重一個人?！碧厥鈱W生也有自己獨立的人格，要充分尊重和保護其自尊心和個人隱私。輔導員要真正成為學生的良師益友，學會看、學會聽、學會想、學會說，與學生高度共情，才能把握特殊學生的思想脈搏，及早發(fā)現(xiàn)其中的危險信號，并能正確理解，積極關(guān)懷，科學干預(yù)，因勢利導，化解危機。

三、構(gòu)建高校特殊學生群體心理預(yù)警機制的實踐探索

近年來，高校大學生中的特殊群體自殺、傷人、精神抑郁、行為異常等極端現(xiàn)象時有發(fā)生，因此探索建立針對高校特殊群體的規(guī)范的、系統(tǒng)的、科學的、具有前瞻性的心理預(yù)警機制極為重要。

比如，魯東大學啟動了“骨干輔導員工作室”建設(shè)項目，通過項目化的運作、問題式的研究、團隊式的合作以及資金扶持等措施，搭建起特色鮮明、資源共享、科學研究和創(chuàng)新工作具有較高水平的校內(nèi)學生工作特色基地，開展了一系列卓有成效的工作。

（一）開展調(diào)查研究，編織心理預(yù)警機制的“信息源”

魯東大學“大學生特殊群體‘個案教育與研究工作室”選取了學校六個二級學院的三類特殊學生群體作為調(diào)研對象，通過家訪了解家庭困難群體的生活環(huán)境、困難程度和對其成長的影響，通過交流了解受到學業(yè)預(yù)警學生的學習困難所在，通過走訪宿舍了解上網(wǎng)成癮學生的心理和行為特征，進行類型分析，探索其規(guī)律及應(yīng)對措施，找準切入點，以期取得事半功倍的工作效果。

（二）創(chuàng)新管理體制，建立心理預(yù)警機制的“數(shù)據(jù)庫”

魯東大學二級學院實施學生宿舍社區(qū)化管理模式，由輔導員、班主任、學生干部、學生黨員組成宿舍社區(qū)化管理委員會，把支部建在班級、宿舍，各班級的班委會、團支部的成員擔任宿舍長，學生會成員擔任樓層長，學生會主席團成員擔任公寓樓樓長，構(gòu)建宿舍網(wǎng)絡(luò)平臺，開展學團活動和宿舍文化建設(shè)，不僅使思想政治工作更貼近學生、服務(wù)于學生，而且能夠及時發(fā)現(xiàn)學生中存在的問題，防患于未然，為建立特殊學生群體心理預(yù)警機制奠定基礎(chǔ)。

（三）進行愛心幫扶，建立心理預(yù)警機制的“防火墻”

采取數(shù)據(jù)匯總、類型分析、談話、信函家訪等各種形式，有效搭建班級幫扶平臺，積極探索家校聯(lián)動，筑起“防火墻”，構(gòu)建“安全網(wǎng)”。學院成立由輔導員、班主任組成的“愛心幫教團隊”，每個班級成立由學生黨員、學生干部和優(yōu)秀學生組成的“愛心幫扶小組”，一對一助力成長，幫助和引導特殊群體大學生緩解壓力，排除困惑，消除心理問題和負面情緒，盡最大努力防止學生過激行為和嚴重侵害事件的發(fā)生，也為學生的健康成長保駕護航。

（四）實施危機干預(yù)，建立心理預(yù)警機制中“安全網(wǎng)”

特殊群體的學生個體表現(xiàn)大都呈現(xiàn)出差異性、多樣性、復(fù)雜性。建立健全完善的特殊學生群體心理預(yù)警機制，科學整合資源，分層次建立大學生心理輔導流動站，對特殊群體學生實施幫扶，采取心理輔導、關(guān)心關(guān)懷、家校聯(lián)動、團隊幫扶的方式，多方面積極干預(yù)，是做好高校特殊學生群體教育引導和轉(zhuǎn)化工作的有效手段。

四、構(gòu)建高校特殊學生群體心理預(yù)警機制的理論思考

高校特殊學生群體的成因既有學生個體成長過程中身心方面的內(nèi)部原因，也有家庭、學校、社會等外在環(huán)境的影響，是內(nèi)外合力的結(jié)果。完善特殊學生群體心理預(yù)警機制，關(guān)鍵在于規(guī)律探索和因材施教。

一要居安思危，以學校大局統(tǒng)領(lǐng)學生工作?！蹲髠鳌氛J為“居安思危，思則有備，有備無患，敢以此規(guī)”。 從高校特殊學生群體心理預(yù)警機制系統(tǒng)工程的框架構(gòu)成來看，把握特殊學生群體的“特殊性”，找到問題的癥結(jié)所在，編織真實可靠的“信息源”，讓“發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”成為做好特殊群體學生思想政治工作的基礎(chǔ)和前提。

二要多管齊下，關(guān)注特殊群體的成長過程，及時更新特殊學生群體數(shù)據(jù)庫，善于發(fā)現(xiàn)特殊學生群體身上的閃光點，以發(fā)展變化的動態(tài)管理模式，循序漸進，全員培育，把心理健康教育做到心上，讓“關(guān)注系統(tǒng)”成為特殊學生群體思想政治教育的有效切入點。

三是專業(yè)援助，打造專業(yè)教育工作隊伍，深化“愛的教育”理念，構(gòu)建學校、家庭、社會共同參與的聯(lián)動機制，筑起危機“防火墻”，力求通過個別咨詢、心理輔導和團隊幫扶進行有效干預(yù)，避免危機發(fā)生，讓“干預(yù)系統(tǒng)”成為特殊學生群體思想政治教育的安全屏障。

四是人文關(guān)懷，完善預(yù)警機制體系，用愛心關(guān)懷、耐心幫扶、細心雕琢、傾心陪伴合成“轉(zhuǎn)化系統(tǒng)”，因材施教，分類指導，構(gòu)建校園“安全網(wǎng)”，實現(xiàn)特殊學生群體思想政治教育的全過程、全方位和全覆蓋。

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[責任編輯：龐丹丹]