基于新媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷路徑研究

彭瀾

[摘要]文章基于對(duì)新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷路徑進(jìn)行研究，闡述新媒體基本內(nèi)容，分析新媒體環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，其中包括促使企業(yè)營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變、促使企業(yè)營(yíng)銷手段創(chuàng)新。在新媒體環(huán)境下，給出市場(chǎng)營(yíng)銷的有效路徑，包括完善市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系、正確認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷價(jià)值、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)管理等。

[關(guān)鍵詞]新媒體;市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷路徑

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.25.115

在我國(guó)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展背景下，我國(guó)媒介技術(shù)也得到了一定的創(chuàng)新與完善，促使我國(guó)傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域發(fā)生改變。在如今的社會(huì)市場(chǎng)當(dāng)中，各行業(yè)都會(huì)受到新媒體的沖擊。如能在新媒體背景下對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷工作做出相應(yīng)的調(diào)整，使其符合市場(chǎng)發(fā)展，這樣才可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中站穩(wěn)腳步。如果企業(yè)無法對(duì)新媒體進(jìn)行更好利用，仍采用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，那么企業(yè)將逐漸被市場(chǎng)淘汰。所以，文章將針對(duì)新媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷路徑等內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)闡述。

1新媒體基本概述

新媒體主要是將媒體產(chǎn)品與信息技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，同時(shí)也是媒體傳播市場(chǎng)發(fā)展的必然走向，新媒體并沒有一個(gè)具體的概念，其概念處于不斷變化當(dāng)中。新媒體營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷一種新型的方式與手段，主要是企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及智能手機(jī)等進(jìn)行充分利用，在新媒體當(dāng)中開展數(shù)字化的互動(dòng)方式，同時(shí)積極宣傳企業(yè)產(chǎn)品，樹立良好企業(yè)形象。新媒體特點(diǎn)體現(xiàn)如下：第一，新媒體發(fā)布的內(nèi)容具有較強(qiáng)隨機(jī)性，在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中，發(fā)布的內(nèi)容通常情況下是按照相應(yīng)的程序或流程開展[1]。第二，信息內(nèi)容具備碎片化特征。內(nèi)容碎片化也是對(duì)傳統(tǒng)媒體的一種創(chuàng)新，更加符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。

2新媒體環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

（1）轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷理念。在如今新媒體環(huán)境下，很大程度上促進(jìn)了企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變。因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷理念在企業(yè)的營(yíng)銷工作中仍占據(jù)主體地位，傳統(tǒng)營(yíng)銷理念對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求等問題造成忽視，提供的商品或服務(wù)等難以滿足消費(fèi)者要求。在如今新媒體背景下，消費(fèi)者可通過不同的渠道獲取到企業(yè)或商品的信息，消費(fèi)者不再處于被動(dòng)地位[2]。所以，企業(yè)需對(duì)自身傳統(tǒng)營(yíng)銷理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求等做好相應(yīng)的分析與調(diào)查工作。這樣才能保證提供的商品及服務(wù)等滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求，從而增強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

（2）創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷手段。在企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式當(dāng)中，通常情況下是根據(jù)產(chǎn)品開展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式更加注重對(duì)企業(yè)品牌的宣傳，利用品牌理論對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望進(jìn)行有效控制。但是在如今新媒體背景下，傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷方式對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷在逐漸減小。因?yàn)槿缃竦南M(fèi)者可通過智能手機(jī)，接觸到不同的廣告信息，消費(fèi)者擁有更多的主導(dǎo)權(quán)。所以，在如今新媒體時(shí)代當(dāng)中，企業(yè)的營(yíng)銷手段需不斷創(chuàng)新，迎合消費(fèi)者的需求，積極與消費(fèi)者進(jìn)行交流與溝通。拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，從而對(duì)自身的產(chǎn)品等做出創(chuàng)新，構(gòu)建出更加符合消費(fèi)者消費(fèi)觀念的營(yíng)銷手段，從而為企業(yè)更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的路徑

（1）完善市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。在如今新媒體背景下，想要做好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，需構(gòu)建出更加完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。[3]能對(duì)新媒體技術(shù)進(jìn)行充分利用，在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中收集到更多有利于企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)信息，通過對(duì)數(shù)據(jù)信息分析與對(duì)比，從而對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷體系進(jìn)行完善與創(chuàng)新。企業(yè)需對(duì)市場(chǎng)需求做好相應(yīng)的分析工作，從而制定出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及不足之處等能正確看待，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展情況對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品等進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品做出科學(xué)合理的定價(jià)。與此同時(shí)，還需利用網(wǎng)絡(luò)開展相應(yīng)的營(yíng)銷工作。因?yàn)樯鐣?huì)市場(chǎng)是處于不斷變化當(dāng)中，所以，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，需隨著市場(chǎng)的不斷變化做出相應(yīng)的調(diào)整。通過對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品采取有效的推銷策略。除此之外，在企業(yè)當(dāng)中還需構(gòu)建相應(yīng)的市場(chǎng)研發(fā)部門，專門對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，同時(shí)能夠在新媒體時(shí)代下，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略等進(jìn)行完善。企業(yè)當(dāng)中各個(gè)部門之間需做好交流與溝通工作，保證各項(xiàng)工作之間的有效銜接[4]。這樣也可在最大程度上保證市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系的完善性與可操作性，不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平。

（2）正確認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷價(jià)值。無論是企業(yè)還是個(gè)人，營(yíng)銷才是能夠得到更好發(fā)展的關(guān)鍵。在幾十年之前，企業(yè)的營(yíng)銷工作主要是利用電話方式或聊天的方式，針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷工作。如今有許多老品牌主要是通過廣告方式或網(wǎng)絡(luò)方式等銷售企業(yè)的產(chǎn)品。雖然不同的企業(yè)都會(huì)采用不同的方式進(jìn)行營(yíng)銷工作，但是大眾廣告并不會(huì)像傳統(tǒng)一樣有效。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及各個(gè)工作人員需意識(shí)到新媒體營(yíng)銷的價(jià)值，并且創(chuàng)造出全新的營(yíng)銷方式，如體驗(yàn)營(yíng)銷方式、虛擬營(yíng)銷方式。在新媒體背景下，消費(fèi)者會(huì)通過不同的方式，告知企業(yè)自身對(duì)產(chǎn)品的具體需求，或告訴企業(yè)自身在何時(shí)何地購(gòu)買哪一件產(chǎn)品等。與此同時(shí)，消費(fèi)者與消費(fèi)者之間，消費(fèi)者與朋友之間，會(huì)針對(duì)產(chǎn)品的使用分享自身的經(jīng)驗(yàn)。這一情況的產(chǎn)生，導(dǎo)致企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品信息及服務(wù)信息等方面的宣傳，在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中只能占據(jù)一小部分[5]。

所以，企業(yè)需對(duì)新媒體營(yíng)銷方式有正確的認(rèn)識(shí)，利用新媒體拓展企業(yè)的銷售渠道。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展與普及，未來企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作及營(yíng)銷工作等，都需得到新媒體的幫助與支持。且如今新媒體對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為及消費(fèi)方式等有著較大的影響，同時(shí)會(huì)對(duì)人們的生活等在不同程度上產(chǎn)生一定影響?；诖耍髽I(yè)需利用多媒體積極與消費(fèi)者進(jìn)行溝通與交流，及時(shí)了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，從而對(duì)企業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)工作做出完善與調(diào)整。

（3）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)管理。如果想要利用新媒體技術(shù)更好開展各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，需加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)管理工作。在如今信息化背景下，在制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，需對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況等進(jìn)行及時(shí)了解，收集相應(yīng)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)行詳細(xì)分析，從而對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案等做出相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)的相關(guān)工作人員需端正工作態(tài)度，針對(duì)企業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)。從不同的渠道當(dāng)中，獲取到相應(yīng)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息。對(duì)各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面且細(xì)致的分析后，制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。這樣企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可符合市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展情況，增強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力[6]。除此之外，企業(yè)需對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷情況，對(duì)原有的營(yíng)銷模式及營(yíng)銷方案等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)地掌握與了解，在企業(yè)當(dāng)中開展動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)工作。這樣企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作才能充分發(fā)揮自身最大的作用與價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

4結(jié)論

綜上所述，在如今新媒體環(huán)境下，企業(yè)想要得到更好發(fā)展，需對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷做出相應(yīng)的調(diào)整與創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷工作關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及管理者需意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用。對(duì)新媒體技術(shù)等進(jìn)行充分利用，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，同時(shí)需做好企業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作能符合社會(huì)市場(chǎng)的變化與發(fā)展，不斷增強(qiáng)企業(yè)自身的營(yíng)銷水平與營(yíng)銷實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，為企業(yè)未來更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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