企業(yè)管理信息化建設(shè)的制約因素及對(duì)策

張丹

[摘? ? 要] 首先就企業(yè)管理信息化的相關(guān)內(nèi)涵和特點(diǎn)進(jìn)行了概述，其后深入分析了企業(yè)管理信息化建設(shè)中的制約因素，最后提出了一系列推動(dòng)我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)的策略和措施。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理;信息化建設(shè);制約因素;對(duì)策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 17. 037

[中圖分類(lèi)號(hào)] F270.7? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2019）17- 0091- 02

0? ? ? 前? ? 言

隨著社會(huì)科學(xué)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我國(guó)已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)了信息化社會(huì)建設(shè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為社會(huì)發(fā)展主流趨勢(shì)，因此，企業(yè)的信息流通效率和質(zhì)量已經(jīng)逐漸成為決定企業(yè)發(fā)展的核心所在。尤其是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，信息共享已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)了普遍性，一旦企業(yè)在第一時(shí)間獲取了有效信息，那么則意味著企業(yè)具有更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。根據(jù)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查我們可以看出，當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)逐漸開(kāi)展運(yùn)行信息化管理模式，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新開(kāi)拓了諸多全新的渠道，在一定程度上加快了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)步伐。企業(yè)管理的信息化建設(shè)從一定意義上來(lái)講具有一定的復(fù)雜性和系統(tǒng)性，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)出效果和價(jià)值，導(dǎo)致很多企業(yè)沒(méi)有真正意識(shí)到其價(jià)值和促進(jìn)作用。由此我們可以看出，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理的信息化建設(shè)仍然存在諸多的制約因素，相關(guān)企業(yè)及職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)可行的策略和措施，有效推動(dòng)信息化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程。

1? ? ? 企業(yè)管理信息化的相關(guān)概述

所謂企業(yè)管理信息化，主要是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，采用一系列現(xiàn)代信息技術(shù)，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展作為核心內(nèi)容和基礎(chǔ)，充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主化、自動(dòng)化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化，對(duì)企業(yè)中的相關(guān)信息資源進(jìn)行有效的整合，實(shí)現(xiàn)高效配置，從分提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

具體而言，首先，企業(yè)管理的信息化建設(shè)主要包括產(chǎn)品的科學(xué)設(shè)計(jì)和自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)，通過(guò)一系列計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，研發(fā)出智能化和附加值較高的實(shí)用型產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行有效的測(cè)量和計(jì)算，從而對(duì)整個(gè)生產(chǎn)管理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理，充分滿(mǎn)足社會(huì)及企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要;其次，將信息技術(shù)滲透到生產(chǎn)管理的各個(gè)階段，逐步實(shí)現(xiàn)管理辦公自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化，從而對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的管理，確保原材料的采購(gòu)、一線(xiàn)生產(chǎn)、庫(kù)存管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展等等環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化發(fā)展，將企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)融合效率，改變傳統(tǒng)管理模式下的各自為政的理念和方法，將企業(yè)資源進(jìn)行最大化的開(kāi)發(fā)利用;最后，加大對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展力度，將電子與商務(wù)發(fā)展進(jìn)行充分有效的結(jié)合，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率和活動(dòng)水平，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理涉及的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的整合分析，同時(shí)開(kāi)展實(shí)施觀測(cè)，積極采用現(xiàn)代化、電子化的經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

從一定意義上來(lái)講，根據(jù)企業(yè)管理信息化建設(shè)的實(shí)際過(guò)程我們可以對(duì)其進(jìn)行層級(jí)劃分：第一階段，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程有效的監(jiān)管，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制作和生產(chǎn)程序，降低產(chǎn)品的失誤率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化;第二階段，科學(xué)合理地對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，加快企業(yè)管理的信息化建設(shè)，提高管理水平和管理質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu);第三階段，通過(guò)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)與計(jì)算機(jī)現(xiàn)代技術(shù)的有效融合，積極開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)產(chǎn)品的影響力，加快企業(yè)發(fā)展建設(shè)。

2? ? ? 企業(yè)管理信息化建設(shè)中的制約因素

2.1? ?缺乏對(duì)管理信息化的正確認(rèn)知

首先，企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)沒(méi)有引起足夠的重視，沒(méi)有意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)其自身可持續(xù)發(fā)展起到的重要作用，認(rèn)為企業(yè)管理的信息化建設(shè)目標(biāo)并不重要，久而久之，基層員工對(duì)于信息化建設(shè)不夠重視，無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部形成良好的建設(shè)環(huán)境和氛圍，在思想上直接限制了企業(yè)管理信息化的建設(shè)發(fā)展;其次，管理層對(duì)于信息建設(shè)的不重視，直接導(dǎo)致企業(yè)管理在信息化、數(shù)學(xué)化發(fā)展中缺乏一定的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、信息化建設(shè)水平等等都不同程度地受到了影響和發(fā)展限制;最后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層和決策者沒(méi)有對(duì)管理信息進(jìn)行有效的加工和系統(tǒng)的利用，導(dǎo)致決策失誤，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)失去了有效的監(jiān)督保障。

2.2? ?信息化建設(shè)的安全性能較低

首先，大多數(shù)企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)缺乏可行性和高效性，整體建設(shè)水平較低，對(duì)于基礎(chǔ)信息的完善，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的配置，核心計(jì)算機(jī)軟件的運(yùn)用等等沒(méi)有投入足夠的資源和資金，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全和防火墻等等方面，由于資金有限，很少有企業(yè)會(huì)及時(shí)更新相關(guān)軟件和補(bǔ)丁程序，為信息安全埋下了隱患;其次，企業(yè)對(duì)于信息的管理、篩選、加工、優(yōu)化、存儲(chǔ)等等方面沒(méi)有引起足夠重視，導(dǎo)致系統(tǒng)不安全，操作不規(guī)范等等情況的發(fā)生，直接導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;最后，很少有企業(yè)會(huì)建立健全完善的管理信息資源庫(kù)，企業(yè)將管理信息直接存放在開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中或是相應(yīng)的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中，在很大程度上導(dǎo)致企業(yè)管理信息化建設(shè)的不完整性，企業(yè)無(wú)法根據(jù)自身需求第一時(shí)間對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析加工，增加了信息管理的不安全性。

2.3? ?管理人員整體素質(zhì)偏低

從一定意義上來(lái)講，企業(yè)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)直接影響并決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)對(duì)管理信息化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用和意義，高素質(zhì)、全能型的人才會(huì)優(yōu)化企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)，提高工作效率，而水平能力較差的人員則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理信息化建設(shè)面臨風(fēng)險(xiǎn)。隨著信息化建設(shè)的不斷深入推行，大多數(shù)企業(yè)都面臨著人才匱乏的尷尬局面，信息化專(zhuān)業(yè)人才整體質(zhì)量較低，素質(zhì)不高，導(dǎo)致管理信息化建設(shè)工作存在諸多的問(wèn)題，無(wú)法充分發(fā)揮出信息化建設(shè)的作用，管理目標(biāo)難以有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)管理信息化建設(shè)的系統(tǒng)不健全、功能不完善、人員配置缺乏科學(xué)性和合理性，導(dǎo)致建設(shè)進(jìn)程緩慢。

3? ? ? 推動(dòng)我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)的策略和措施

3.1? ?積極學(xué)習(xí)并掌握先進(jìn)的企業(yè)管理信息化理念和思想

在管理信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后的管理理念和管理形式，學(xué)習(xí)當(dāng)前社會(huì)中較為先進(jìn)的信息化管理思想，提高自身思想覺(jué)悟，優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和效率，正確認(rèn)識(shí)管理信息化建設(shè)的作用和價(jià)值，從根本上肯定信息化建設(shè)，從而更好地指導(dǎo)管理工作的有序開(kāi)展。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理信息化建設(shè)工作加強(qiáng)宣傳和教育，通過(guò)培訓(xùn)宣講活動(dòng)和知識(shí)講座活動(dòng)等等形式，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)工作，將信息化、數(shù)字化、自動(dòng)化意識(shí)融入企業(yè)文化理念中，并且將此作為企業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容和發(fā)展目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)工作熱情;另一方面，企業(yè)管理層及決策層應(yīng)當(dāng)對(duì)管理信息化建設(shè)引起足夠的重視，在企業(yè)發(fā)展中有效融入信息建設(shè)內(nèi)容，加深彼此之間的聯(lián)系，樹(shù)立以企業(yè)管理信息化建設(shè)為核心的發(fā)展方向和主要內(nèi)容，對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的篩選優(yōu)化，從資源、技能方面切實(shí)提高企業(yè)的管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2? ?加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理信息的管理和控制

根據(jù)上文我們可以看出，當(dāng)前我國(guó)的信息化建設(shè)面臨著諸多的風(fēng)險(xiǎn)和不安全因素，例如黑客、木馬程序等等，都在一定程度上影響著企業(yè)的信息安全和可持續(xù)發(fā)展，基于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息數(shù)據(jù)的保護(hù)控制。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)配置完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)基建工作的貫徹落實(shí)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和主要方向，加大對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施及相關(guān)平臺(tái)建設(shè)的資源資金投入力度，確保信息的安全性和可靠性;另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立明確的信息安全管理規(guī)章制度，尤其是對(duì)于安全操作、產(chǎn)品加工、過(guò)程管理等等的具體操作實(shí)施環(huán)節(jié)的規(guī)范性控制管理，防患于未然，減少危險(xiǎn)行為的出現(xiàn)，規(guī)范員工的行為和管理程序，從源頭上把控信息安全。

3.3? ?全面提升企業(yè)管理信息化人才的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)

人力資源建設(shè)是當(dāng)前企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，也是企業(yè)管理信息化建設(shè)的重要保障。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)解決人才不足的實(shí)際問(wèn)題，緩解專(zhuān)業(yè)型、技能型人才嚴(yán)重匱乏的尷尬局面，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求和現(xiàn)狀，結(jié)合信息化建設(shè)方向和主要功能實(shí)現(xiàn)，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理人才和技術(shù)人才，同時(shí)開(kāi)展一系列專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的信息化能力、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，在充分發(fā)揮企業(yè)管理信息化的作用和價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、信息化發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀人才;另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，邀請(qǐng)社會(huì)企業(yè)中的優(yōu)秀技術(shù)人才和信息化專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)，搭建出高效的企業(yè)管理信息人才隊(duì)伍，從而提高企業(yè)的軟實(shí)力，促進(jìn)其快速發(fā)展。

4? ? ? 結(jié)? ? 語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層和決策層應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)并掌握先進(jìn)的企業(yè)管理信息化理念和思想，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理信息的管理和控制，全面提升企業(yè)管理信息化人才的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。

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